HOTEL PIGALLE

Ужасный опыт. Одно из худших наших пребываний в отеле.
Мы останавливались в этом отеле с 28 по 30 июня, выбрав его отчасти потому, что кондиционер был одним из предлагаемых удобств. Жаль, что эта услуга так и не заработала.
С раннего вечера в день приезда мы сообщили о проблеме на ресепшен: кондиционер работал, вентилятор шумел, но воздуха не было. Нам сказали проверить, закрыто ли окно, потому что там установлен датчик. Оно уже было закрыто. Мы подождали, как и было сказано, но абсолютно ничего не изменилось.
Мы перезвонили, попросив кого-нибудь вмешаться. Ответ? Что «возможно», менеджер придет. Возможно. Неприемлемый ответ, когда гость сообщает о неисправности важной услуги, особенно в конце июня, в такую ​​жару.
Мы вернулись в отель в полночь, и никто не вмешался. На следующий день мы снова сообщили о проблеме. Администратор поднялся в наш номер и лично подтвердил, что в номере душно и что кондиционер не работает. Предложенное решение заключалось в том, чтобы… открыть окно. Ответ, мягко говоря, абсурдный, учитывая высокую температуру на улице.
Позже нам сказали, что менеджер проверит кондиционер. Это обещание тоже осталось невыполненным: проблема так и не была решена, и никто не предоставил никаких дополнительных объяснений.
В этот момент мы попросили хотя бы скидку, поскольку мы также заплатили за услугу, которую так и не получили. Нам сказали запросить её в день выезда. Однако, когда мы уезжали, ответ был просто: «Менеджер сказал нет». Никаких объяснений. Никаких причин.

Отличное пребывание! Спасибо, Луиза! Отель был очень чистым, персонал приветливым и всегда на связи. Номер был комфортабельным и тихим, с удобной кроватью. Идеальное расположение и качественное обслуживание. Я очень рекомендую!

Хочу уточнить, что две звезды за обслуживание относятся не к самому персоналу, а к тому, как была урегулирована ситуация, которую я счел необоснованной. С нас взяли плату за весь день аренды двух велосипедов, хотя мы пользовались ими всего два часа, с 15:30 до 17:30.
К сожалению, администратор не смог нам помочь, потому что менеджера не было на месте или с ним нельзя было связаться. Следует отметить, что дело не в самой плате в 20 евро, а в принципе.
Мы планировали вернуться в августе, но в свете произошедшего выберем другой отель.
В остальном, жаловаться не на что: все было безупречно. Особая благодарность персоналу, отвечающему за завтрак, и персоналу по уборке номеров, все очень вежливые, профессиональные и всегда доступны.
Два совета владельцам: цените и удерживайте своих сотрудников, потому что они действительно ценны, и старайтесь проявлять большую коммерческую гибкость, что, несомненно, принесет свои плоды.

Мы с женой провели здесь пасхальные выходные. Номер был чистым, завтрак обильным, а обслуживание дружелюбным. Мы взяли напрокат велосипеды, чтобы съездить на пляж. Рекомендую.

Избегайте этого отеля с его крайне недружелюбным персоналом и удобствами, не соответствующими международным стандартам гостеприимства. Если вы попросите яйца на завтрак, с вас возьмут дополнительную плату, поскольку они считаются неподходящими для итальянцев. Мой отзыв можно выразить одним словом: избегайте.

Хорошее расположение, удобная парковка, хороший номер.
Завтрак, к сожалению, был урезан до минимальной цены, включая кофе.
Никто не стучит. Начальница просто заходит в номер. Мне, как женщине, это не показалось забавным. Оправданием послужило то, что они думали, что там никого нет.

Персонал молодой, дружелюбный, отзывчивый и весёлый!
Заведение определённо нуждается в обновлении.
Отличный завтрак, разнообразный и качественный, как и каччукко, которое я ел в последний вечер!
Хозяин мог бы улыбаться и здороваться чуть чаще, но молодёжь всё компенсирует!

Отличное расположение на тихой и спокойной улице, но при этом с удобными для пеших прогулок до пляжа и центра города.
Обильный завтрак и ужин с высококачественным, разнообразным и уникальным меню.
Персонал дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный; молодые, компетентные и приветливые сотрудники очень приветливы.
Обязательно вернусь и очень рекомендую!

Прекрасный небольшой отель в 5 минутах от пляжа. Очень хорошее и дружелюбное обслуживание. Очень чистые и просторные номера. Приятный небольшой ресторан. Парковка прямо за отелем.
С удовольствием вернёмся.

Решите эту проблему. Низкая цена для этого района, включён скудный завтрак.
Кондиционер не охлаждал комнату, и нам дали вентилятор, покрытый пылью. Хозяин был ворчливым и грубым, даже не поздоровался.
Персонал, обслуживающий завтрак, и Сабрина на стойке регистрации — просто прелесть.
Парковка стоит 15 евро, но в четырёх кварталах можно найти бесплатную.

Хороший отель, очень удачно расположенный, в двух кварталах от общественно-торгового центра FDM. Внимание: менеджер ворчливый, громко ворчит в присутствии гостей и груб (есть несколько отзывов об этом). В остальном всё очень хорошо, чисто, персонал на завтраке очень внимательный. Ресепшен холодный и отстранённый. Короче говоря, хороший отель, удобно расположенный, хороший завтрак, бесплатная парковка в том же квартале или внутри отеля за 15 евро в сутки. Обслуживание гостей оставляет желать лучшего.
Расположение очень хорошее.

Избегайте этого отеля. Никакого профессионализма. С меня взяли дополнительные 30 евро за уборку номера за то, что я приехал с собакой.
В заявке на бронирование я специально просил привезти собаку, и они ответили по электронной почте через Booking. Com, что дополнительной платы не будет. Но вместо этого… сюрприз! Списали 30 евро и сказали, что ответ был предоставлен Booking. Com, а не ими. Жаль, что там было написано: «Администрация объекта размещения подтвердила возможность размещения вашего запроса. Дополнительных сборов не будет».
В этом отеле нет профессионализма.

Отличное расположение рядом с морем и в пешей доступности от центра. Идеальная чистота. Персонал молодой, вежливый и отзывчивый, но неопытный. Ужасное обслуживание, меню полупансиона нужно пересмотреть!

Кондиционер не работал, не справлялся.
Было очень жарко, мы уехали через 2 часа после регистрации.

Хороший отель, удачно расположенный на Форте Марни… За исключением того, что парковка платная…

Хорошо расположенный отель. Номер чистый. Остальное забывается: минимальный завтрак без фруктов, персонал очень дружелюбный, но такое ощущение, что начальник ругается, кричит и ругает персонал. Пик был тогда, когда нам приходилось платить 5 евро за ночь за парковку велосипедов. Со мной такого никогда и нигде не случалось. Какой позор!

Персонал очень добрый и гостеприимный. Они предлагают отличный прокат велосипедов, идеально подходящий для прогулок по набережной.