Casanova di Neri Relais

Я останавливалась у мужа на выходных 24 мая и провела три ночи в полулюксе. Комната находилась на первом этаже, в ней было очень жарко, и, несмотря на ее просторность, в ней не было даже окна (даже в ванной). Единственным способом проветрить помещение было оставить входную дверь открытой. Кондиционера тогда еще не было, поэтому администрация посоветовала мне держать дверь открытой во время сна. Жаль, что комнату сразу же заполонили комары. В учреждении не сделали ничего, чтобы найти альтернативное решение проблемы жары, кроме как предоставили мне по моей просьбе средство от комаров. Утренний завтрак был посредственным.

Мы остановились в апартаментах Cetine и нашли их очень удобными, просторными и со вкусом оформленными. Обстановка идиллическая, а ужин Wine Experience Dinner был очень особенным. Он находится недалеко от Монтальчино и Пиенцы и был идеальным местом для однодневных поездок по региону. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Место чудесное. Но и только. Одного лишь чудесного места недостаточно, чтобы открыть отель.
Никакого обслуживания, слишком много поверхностности.
Мы останавливались в этом отеле пару дней назад на две ночи и умирали от жары, потому что кондиционер до сих пор не переключили с обогрева на холод. Когда мы указали на проблему после первой ночи, нам сказали, что ничего поделать нельзя, и что они обязательно откроют номер днём, чтобы выпустить пар и немного охладить комнату. Мало того, что этого не сделали, так ещё и окно в ванной после уборки осталось закрытым, без какой-либо циркуляции воздуха.
Москитная сетка есть только на окне в ванной, поэтому комната полна мух, комаров и сверчков!
В комнате с 26 градусами ночью спать невозможно.
Но, похоже, никому до этого не было дела. Мы получили вялые извинения от консьержа, который, конечно же, не стал искать решение, а лишь пожал плечами.
Ещё один наболевший вопрос — уборка номеров, которая отдаётся на аутсорсинг. Стоит отметить, что завтрак подается с 8 до 11. В 10:30 уборщицы начали стучать, потому что хотели прийти и убраться. Мы объяснили, что у нас ещё есть завтрак и что мы должны вернуться позже, но обнаружили их в номере в 11:30, сразу после завтрака. Когда мы попросили выйти из номера на 5 минут, чтобы закончить сборы, они ушли, но несколько раз возвращались и спрашивали, могут ли они закончить.

Прекрасное расположение, утопающее в зелени, с захватывающим видом на холмы Валь-д’Орча. Каждая деталь тщательно продумана, всего несколько номеров оснащены всеми удобствами, что обеспечивает тишину и спокойствие. Внимательный и отзывчивый персонал, а также возможность дегустации вин на винодельне Casanova di Neri. Мы обязательно вернёмся.

Ого, с чего нам начать в этом чудесном реле? Во-первых, номер был потрясающим! Потрясающий вид на город Монтальчино и тосканскую зелень. Во-вторых, персонал был просто восхитительным и щедрым, особенно Лео и девушка за завтраком в очках (мы не забудем любезность вашего «Прего! »). В-третьих, что не менее важно, вино было фантастическим, как и оливковое масло. Я вернусь в будущем!

В будний день у нас был обед по фиксированному меню и дегустация вин для нашей группы на этой винодельне. У нас были небольшие проблемы с поиском ресторана, поэтому мы немного опоздали. Две дамы, которые были нашими официантами, были очень милы и любезны. У нас были отличные впечатления за обедом.
Обстановка в ресторане Relais была красивой. Еда была вкусной. Требовалось бронирование, оплата и фиксированное меню. У нас было три варианта цесарки, курицы и говядины. Мы закончили с кофе.

Мы прекрасно провели время в CDN, и я очень рекомендую остановиться здесь! Здесь есть несколько негативных отзывов, касающихся услуг в этом «отеле». Прежде всего, я бы не считал это отелем. Это больше похоже на гостиницу при красивой винодельне, а не на отель с полным спектром услуг. Если вы знаете, что происходит, то вам, вероятно, понравится это место. Если вы приедете сюда без машины и ожидаете полного обслуживания в отеле, такого как посыльные, трансфер или такси, ресторан, открытый на 3 раза в день, вы будете разочарованы, потому что они этим не занимаются.
Что они делают, так это создают удивительно расслабляющую и красивую обстановку с невероятным персоналом.

Фантастический отель с видом на Монтальчино.
Помимо наличия собственной винодельни, отель Казановы впечатляет. Качество обслуживания и внимание к деталям были невероятными. Летисия была фантастической! Очень близко к Монтальчино, без необходимости идти на компромисс с пространством.
Некоторые из недавних обзоров очень несправедливы и полностью отличаются от нашего опыта.
Как и в любом другом отеле в этом районе, для того, чтобы как следует насладиться Тосканой, необходима машина… существует бесчисленное множество туристических форумов, которые утверждают это, и обвинять отель в отсутствии планирования или базовой осведомленности глупо. Сервис в отеле был на высшем уровне, дружелюбный и гостеприимный.
Мы вернемся!

Очень удачно расположен в центре Тосканы — очень просторные номера — хорошая дегустация вин — отличный завтрак — очень красивый вид на место — недалеко от лучших мест для посещения в Монтальчино и его окрестностях — необходимо больше персонала для обслуживания.

Остерегаться. ЧИТАЙТЕ ПОСЛЕДНИЕ ОТЗЫВЫ! Еда за завтраком летает по всей еде, и сервер заявил, что «они ничего не могут сделать». Я предложил фанатов, и она сказала: «Это не поможет». Столы оставались без присмотра как минимум на 30 минут, пока мы боролись за то, чтобы на наш завтрак не попадали мухи. В забронированном нами люксе Podericcio наверху не было ванной комнаты, очень крутая лестница и кондиционер не работал. Единственная ванная комната в этом люксе находилась на нижнем этаже, а кондиционер устанавливался удаленно управляющей недвижимостью Клаудией на температуру 25, 1°C, что составляет 77°F. После 8 вечера гостям не предоставляются услуги. Мы выехали после одной ночи, и они не вернули нам деньги за вторую ночь. Наверное, сегодня вечером за этот номер возьмут чужие деньги… НАЙДИТЕ ДРУГОЕ МЕСТО ДЛЯ ОСТАНОВКИ. Остерегайтесь бронирования нескольких ночей, потому что, если вы недовольны, они удержат ваши деньги. Их не занимает удовлетворение клиентов, только деньги.

Мы остановились здесь по случаю нашей десятой годовщины свадьбы, и это была мечта: прекрасное расположение, изолированное, расслабляющее, ухоженное.
Номер был просторный и тщательно обставленный, бассейн был прекрасен.
Персонал был очень услужливым и отзывчивым. Внимательный, Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, это завтрак: накануне нам дали лист бумаги, чтобы выбрать тип завтрака, который мы хотели, но наш выбор не всегда уважался, и более того, я его нашел скорее ограничивающий. Учитывая цену, запрашиваемую структурой, я ожидал большего выбора, а также большей возможности заказать что-то дополнительное, если это необходимо.

Мы пошли посмотреть это место. Если вам нужен отель с завышенной ценой, недружелюбным персоналом, темными и устаревшими номерами и старым (плохо расположенным) бассейном, это место для вас. Бегать …
Наконец мы переночевали в соседнем Мастроянни, где есть все, чего нет у Казановы. Тот же район, великолепный вид на великолепный бассейн уже достаточен, чтобы вернуться в Мастроянни. Какая разница…

Отличное место, чтобы отключиться, отдохнуть и познакомиться с Тосканой. Мы остановились в номере люкс на 4 ночи, и это было невероятно. Удобства прекрасные, фантастический завтрак, несколько вариантов в день. Однажды мы ели в ресторане, и это была лучшая паста, которую мы когда-либо ели. Лечение замечательного персонала всегда в ожидании. Он находится недалеко от нескольких красивых тосканских городов, а Сиена находится в 25 минутах езды. Мы вернемся!

ЧИТАЙТЕ, ЕСЛИ ПУТЕШЕСТВУЕТЕ БЕЗ АВТОМОБИЛЯ*****
Начну с того, что из отеля открывается красивый вид, а номера чистые. Однако это очень вводит в заблуждение. Хотя до Монтальчино всего 5 минут езды, как только вы туда доберетесь, ожидайте, что окажетесь в затруднительном положении. Вы НЕ МОЖЕТЕ дойти до города. Дорога небезопасна для ходьбы, тропы нет. Ресторан закрыт на ужин, и вам даже не дают воды ежедневно. Есть несколько сотрудников, которые могут легко отвезти вас в город даже по их графику за определенную плату, но это не вариант. Вместо этого с вас взимают непомерную плату (от 50 до 75 евро в одну сторону за 5-минутную поездку)! За 3 дня им удалось взять с нас почти 500 евро, чтобы забрать нас с вокзала (10 минут езды) и обратно в город. Это было возмутительно! За все мои путешествия по Италии у меня никогда не было случая, чтобы они были настолько бесполезны. Даже дегустация вин была очень плохой. Нам пришлось изменить некоторые наши планы, чтобы компенсировать нелепые расходы, и когда я спросил консьержа, что люди делали на ужин или как им удалось, он просто пожал плечами. БОЛЬШЕ НИКОГДА! Потратьте свои деньги где-нибудь еще. Слишком много хороших людей в этой замечательной стране, чтобы смириться с тем, что ими воспользовались.

Мы остановились на 4 ночи и однажды вечером провели платиновую дегустацию вин на 100 баллов. Все было фантастически! Комната, ресторан и особенно вино и дегустация. Я очень рекомендую платиновую дегустацию — событие, которое бывает раз в жизни!

Это место было очень живописным, а апартаменты были очень большими. Пребывание в основном было приятным, но есть несколько вещей, о которых вам следует знать перед бронированием. Здесь нет носильщиков, которые могли бы помочь с вашим багажом, только ручная тележка со спущенным колесом, а путь к вашей комнате усыпан крошечными камнями, а не ровным тротуаром. За цену, взимаемую за ночь, я надеялся на некоторую помощь с багажом. Однако более тревожным является тот факт, что после 18:30 на месте никого нет (кроме персонала ресторана) и не предоставлена ​​контактная информация. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или чрезвычайная ситуация, вы, по сути, останетесь одни в этом отдаленном месте итальянской сельской местности. Говоря о проблемах с комнатой, кондиционера не было. Ну, время от времени это работало, но не так, как можно было бы ожидать. Я не думаю, что сила воздуха сможет даже вырвать кусок ткани из вашей руки. Затем горничные полностью проигнорировали табличку «Не беспокоить» на двери и начали стучать в дверь, пока я был в ванной, и не оставили туалетной бумаги. Хорошо, что я поймал эту женщину на стойке регистрации до того, как она ушла на весь день, иначе мне бы буквально не повезло. Ресторан на ужин был в порядке. Некоторые блюда были лучше других, но я бы рекомендовал осмотреть окрестности на обед и ужин. Теперь золотой звездой этого места был завтрак и персонал за завтраком.

Очень приятное пребывание, просторный номер с качественными продуктами.
Освежающий бассейн после дня, проведенного в жаре Тосканы.
Очень внимательный персонал, Клаудия хорошо помогла своими предложениями по посещению небольших деревень.
Дегустация качественных вин включена в стоимость проживания.
Тартар из говядины с бурратой внутри просто великолепен.
Чтобы переделать.