Locanda in Tuscany

Одна звезда.
Этот отель крайне переоценен и неоправданно дорог для того, что он предлагает. Номера очень простые, с базовой мебелью, в то время как отель пытается представить себя как роскошный загородный отдых. В действительности, качество обслуживания не оправдывает цену.
Что особенно разочаровало нас во время пребывания, так это полное отсутствие понимания и гибкости со стороны руководства. По дороге в отель наша машина сломалась недалеко от Болоньи. Мы провели несколько часов в ожидании помощи на дороге под палящим солнцем, а затем еще несколько часов в сервисном центре. Мы сообщили о ситуации в отель и держали их в курсе.
В результате мы прибыли около 23:30 вместо указанного времени заселения. Несмотря на то, что мы точно знали, что произошло, и несмотря на то, что мы отмечали годовщину свадьбы, отель взял с нас дополнительно 50 евро за позднее заселение. Мы сочли это разочаровывающим и совершенно лишенным сочувствия.
От отеля, взимающего такие цены, мы также ожидали большего внимания к элементарным деталям. В номере была только одна маленькая бутылка воды, менее полулитра, на двоих гостей.
Окружающий пейзаж прекрасен, но это заслуга Тосканы, а не отеля. Учитывая цену, удобства и особенно то, как с нами обращались, мы бы сюда не вернулись и не можем рекомендовать этот отель.

Мы провели ночь в отеле Locanda в Тоскане, на Виа Франчиджена, между Сиеной и Больсеной. Проживание в Locanda требует небольшого отклонения от официального маршрута, но это того стоит! Расположение потрясающее, в открытой сельской местности с захватывающими видами на долину Валь д'Орча. Наш номер был просторным и хорошо оборудованным, ванная комната просторной и функциональной, единственным недостатком было отсутствие биде. Особого упоминания заслуживает ресторан, как за качество еды, так и за доброжелательность и отзывчивость персонала. Завтрак был превосходным по качеству и разнообразию. В Locanda также есть бассейн, которым, к сожалению, мы не смогли воспользоваться из-за нехватки времени. Мы обязательно вернемся в Locanda для расслабляющего отдыха в долине Валь д'Орча.

Какое чудесное место для отдыха! Расположение потрясающее, идеально подходит для утренних прогулок по зеленым холмам. После купания в бассейне завтрак был превосходным: местные продукты в изобилии. Было ощущение, будто возвращаешься домой после дня, проведенного в прогулках по окрестностям, ведь все это удобно расположено в нескольких часах езды: винодельни, сырная ферма, Монтепульчано и многое другое. Превосходное индивидуальное обслуживание и комфортабельные номера со вкусом оформленные. Столько прекрасных воспоминаний…

Рай в Валь д'Орча.
Мы выбрали отель Locanda в Тоскане для нашей первой семейной поездки с новорожденным, и лучшего выбора мы и представить не могли.
Прекрасные номера, обставленные в истинно тосканском стиле, невероятно добрый и отзывчивый персонал и поистине восхитительный ресторан.
Особая благодарность Клаудии, Саре, Вальди, Марко и Серене за их чудесный прием, готовность помочь и высокий профессионализм, благодаря которым мы почувствовали себя как дома с самого первого момента.
Если бы мне нужно было определить рай на земле, для нас это был бы отель Locanda в Тоскане.

Мы прекрасно провели время, отмечая 11-ю годовщину свадьбы. Персонал был очень любезен и без нашей просьбы предоставил нам номер люкс. У сомелье отличная коллекция вин, и с ним было очень приятно пообщаться. Идеальное расположение для дегустации вин в долине Валь-д'Орча и ее окрестностях, включая Монталькино, Монтепучано и Пиенцу. Обязательно остановимся здесь снова!

Мы с семьей провели Пасху в поистине очаровательном месте. Простой, но изысканный декор призван нисколько не отвлекать от захватывающих дух тосканских пейзажей, окружающих это место: все находится в идеальном балансе. Это уединенное и тихое место, идеально подходящее для того, чтобы обрести спокойствие, расслабиться и отдохнуть от суеты повседневной жизни. Кухня также заслуживает особого упоминания: очень хорошие, простые и сбалансированные блюда, сочетающие вкус и элегантность, не будучи при этом чрезмерно вычурными. Персонал дружелюбный, знающий и всегда внимательный, что делает пребывание здесь еще более приятным. Выбор вин также превосходный, тщательно отобранный и высокого качества.

Отличное место, жаловаться не на что, но в остальном впечатления ужасные! Розетки в номере постоянно выпадали, раковина чуть не упала на пол, а обслуживающий персонал был крайне неподготовлен в самый загруженный пасхальный период. Чистота была на высоте, а некоторые ингредиенты были высшего качества. Еда была средней! Мы по-прежнему считаем, что для 4-звездочного отеля персонал должен быть очень неопытным! Мы пробыли там 4 дня, и нам казалось, что мы им мешаем, даже когда просили стакан воды!

Теперь отель находится буквально в глуши — в 25-30 минутах езды от близлежащих городов, таких как Пиенца, Монтальчино и т. Д. Тем не менее, это отличный выбор, если вы хотите окунуться в типичную тосканскую сельскую местность. Стиль номеров — деревенский шарм, интерьер простой, но все номера содержатся в очень хорошем состоянии. Во время нашего пребывания был большой перепад температур, поэтому я особенно оценил теплую воду в душе, идеально после дня, проведенного за изучением Тосканы. Обогреватель/кондиционер тоже работали отлично. В нашем номере также была открытая терраса, поэтому было приятно расслабиться на улице в течение дня и насладиться солнцем.
Отель небольшой, всего несколько номеров, поэтому общественные удобства ограничены. Завтрак подается в ресторане (тоже небольшом), но еда очень свежая и вкусная. Моя единственная критика заключается в том, что, поскольку отель небольшой, выбор блюд на ужин в ресторане был довольно ограниченным, всего несколько вариантов пасты/мяса a la carte. Но чтобы пообедать на открытом воздухе, вам придется ехать 30 минут до ближайшего города, так что имейте это в виду, если вы не любите водить машину ночью, тем более что на шоссе нет уличного освещения, и будет совсем темно.

Мы забронировали здесь номер и оплатили его заранее, а по прибытии нам сказали, что номер уже продан. Но не волнуйтесь, нам предложили номер более высокой категории. Нам это не подошло, так как мы путешествовали с собакой, поэтому мы запросили возврат денег, так как другие номера, которые нам показали и предложили, были однозначно хуже. В возврате денег нам отказали, и мы просто потеряли деньги.
Как они смогли дважды продать наш номер? Почему они просто не могли вернуть деньги, если уже нажились на этом номере? Их отношение было совершенно непрофессиональным, и, честно говоря, у меня было такое чувство, будто они обокрали нас средь бела дня.

Мы выбрали Locanda в Тоскане для нашей свадьбы за границей, и это, честно говоря, лучшее решение, которое мы когда-либо принимали. Для нас, как для пары из Великобритании, желающих пожениться в Италии, планирование стало для нас настоящим испытанием, но Клаудия и её команда нас успокоили, наставили и в конечном итоге помогли нам добиться свадьбы, о которой мы только мечтали.
Как только мы побывали в Locanda, мы сразу поняли, что это идеальное место для нашей камерной свадьбы. Мы всегда хотели пожениться в уединённой часовне, и лучше Vitaleta просто не найти. Клаудия воплотила нашу мечту в реальность, организовав свадебный банкет в Locanda в Тоскане.
Виды Locanda словно с открытки. Если вы планируете свадьбу здесь, вы не будете разочарованы – зелёные холмы, свежие лавандовые поля и настоящее тосканское гостеприимство. Еда была невероятной и соответствовала местному колориту – от дегустации вин и закусок накануне вечером до потрясающего свадебного банкета и барбекю на следующий день – как гурманы, мы и мечтать не могли о большем.
Команда Locanda внимательна и безупречна. Франческа, Марко, Клара, Серена и Тина, спасибо вам за то, что вы создали для наших гостей атмосферу домашнего уюта. И наконец, Клаудия, ты навсегда останешься в наших сердцах – мы всегда будем помнить твой вклад в самый лучший день в нашей жизни ❤️

Мы провели две ночи в отеле Locanda в Тоскане и наслаждались каждой минутой. Атмосфера просто волшебная — идеальное сочетание деревенского очарования и стильной элегантности.
Номера обставлены с большим вниманием к деталям, со вкусом и комфортом, из них открывается великолепный вид на сельскую местность Тосканы. Вы сразу почувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой.
Настоящим событием стала еда: аутентичная, креативная и невероятно вкусная. Каждое блюдо было маленьким произведением искусства — от свежей пасты до десерта — всё было восхитительно.
Весь персонал был приветливым и внимательным, но не навязчивым. Чувствуется, с какой страстью они относятся к своей работе.
Мы обязательно вернёмся — это место, где балуют и тело, и душу. Спасибо!

Вид из этого номера просто феноменальный. Нас якобы переселили в номер класса люкс, но это был самый непрактичный номер из всех, что я видел. Некуда было поставить чемоданы, только ветка, чтобы повесить одежду. Ванная комната была очень простой: приходилось мыться в обрезанной винной бочке, вода из которой заливала зеркало, унитаз, пол и всё остальное. Сиденье унитаза не подходило. Учитывая, что отель расположен так далеко, хорошо, что здесь есть ресторан. Завтрак был очень скудным. Даже заплатив за него 25 евро, за блюдо из яиц всё равно придётся доплатить 6 евро. Ужин показался нам посредственным, местами даже безвкусным. Сотрудницы ресторана очень приветливые и хорошо говорят по-английски. Цены на напитки были значительно выше, чем в других наших вариантах размещения в Тоскане. Этот отель был включён в наш пакет для организованного велотуризма, но в нём нет защищённого помещения для хранения велосипедов с возможностью зарядки. Жаль, ведь потенциал у него гораздо больше.

Это место было в моём списке мест для проживания… и оно меня не разочаровало! Это был идеальный агротуризм, который я искала в Тоскане – от еды до номеров и всего остального. Расположение было на 10/10 – поскольку мы арендовали машину (очень рекомендую), у нас был список мест для посещения. Locanda – идеальное место для поездки, чтобы просыпаться с прекрасным видом, завтракать и обедать (ужинать не пробовала) и отдыхать у бассейна!
Спасибо за прекрасные воспоминания :)

У нас был ужасный опыт — вы продали наш номер другим гостям, предложили нам повышение категории, которое не соответствовало нашим потребностям из-за собаки, а затем отказались вернуть нам деньги.
Так как у моего партнера нет права на ответ, я подумал, что оставлю свой отзыв и оспорю некоторые ошибки в ответе Клаудии.
Вы действительно предложили нам повышение категории по прибытии, но почти сразу стало очевидно, что это произошло потому, что вы дважды продали номер, который мы забронировали и оплатили за неделю вперед. Этот номер был прекрасным, но нам не подошел, так как у нас была собака и нам нужен был выход на улицу.
Вы предложили нам альтернативные номера с открытым пространством, но они были в более низкой ценовой категории, чем номер, который мы выбрали. И, честно говоря, это были разочаровывающие номера — один был очень маленьким, но с хорошим видом, другой имел вид на парковку. Вы не присутствовали, поэтому, возможно, в этом причина вашей ошибки — мы просмотрели все предлагаемые номера, кроме номера с видом на парковку. Они не подошли.
Мы так и не завершили регистрацию заезда — это верно — я попросил вернуть деньги, которые мы заплатили за номер, который мы выбрали, а вы его уже продали. Почему это требование необоснованное — вы же продали номер, который мы купили? Я не просил вас компенсировать мне потраченные впустую дорожные расходы и время?
Вы наотрез отказались от возврата денег. Вы ни разу не извинились за то, что продали наш номер.

Я собиралась написать этот отзыв ещё с нашей поездки прошлым летом, в июле 2024 года. Нам очень понравился Locanda — виды, номера, бассейн и еда — всё было превосходно, но мы до сих пор вспоминаем, каким замечательным был Андреа. Он подаёт ужин, напитки и еду у бассейна, а также обладает потрясающими знаниями о регионе и Италии в целом. Мы были очень впечатлены им и с нетерпением ждали встречи и общения с ним каждый день. Мы прекрасно провели время в Locanda, во многом благодаря Андреа, и с нетерпением ждём возвращения!

Пребывание длиной в тысячу и одну ночь превзошло все ожидания. Один из тех, что вы запомните на всю жизнь. Всё было идеально, достойно этого роскошного отеля. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а ужин в их ресторане Taverna di Mozart был просто невероятным. Наш панорамный люкс с видом на долину Валь-д’Орча стоил этого пребывания. Панорамный бассейн был великолепен.
Настоятельно рекомендуем, обязательно вернёмся.
Ещё раз спасибо всему персоналу.

Мы отправились в Locanda в Тоскане на наш медовый месяц. Я бы хотел остаться здесь больше, чем на одну ночь, потому что это определенно того стоит! Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Пребывание было очень уникальным, милым и наполненным прекрасной атмосферой. Наш ужин был превосходным, и я понимаю, почему куча местных жителей и/или гостей поблизости также приходили сюда поесть. Очень расслабляясь у бассейна, мы сделали бесчисленное количество фотографий и смогли исследовать Валь д'Орча. Действительно рекомендую это место!