Borgo Il Poggiaccio Residence

Мы провели две ночи в апартаментах «Тана» и, честно говоря, были очень разочарованы. Сразу при входе появился неприятный затхлый запах, свидетельствующий о высокой влажности в комнате, которая впоследствии оставалась очень холодной. Кроме того, в ванной комнате ужасно пахло канализацией, что ещё больше усугубляло ситуацию. Жаль, ведь квартира того стоит, но очевидно, что необходимы инвестиции в санитарную обработку помещений.

Мы провели здесь 5 замечательных ночей, став отправной точкой для исследования Тосканы. Персонал был замечательным, номера – удобными, а территория – прекрасной. Завтрак – превосходным, а ужин в ресторане – просто чудесным. Расположение тоже отличное: всего в часе езды есть несколько прекрасных мест. Кортона, Монтепульчано, Флоренция, Сиена и другие города – очень удобно. Настоятельно рекомендую. Ах да, их супертосканский Malcisi – просто исключительный.

Потрясающая средневековая деревушка, переделанная в отель. Номера расположены в разных зданиях, все из которых прекрасно отреставрированы и построены из камня. Расположение отеля идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия, так как он расположен на пологом склоне холма, в нескольких километрах от других зданий. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Обслуживание в ресторане также превосходное: завтрак (не шведский стол) предлагает широкий выбор сладких и соленых блюд, а также ужин по меню. Здесь также производят собственные вина и оливковое масло, которые можно попробовать в рамках дегустационного меню.

Сказочное место – и фантастическая команда!
Наша свадебная площадка была просто идеальной, красивой и обладала особым шармом, который идеально дополнял наш день. Мы были очарованы с самого первого посещения, но в сам день это впечатление стало ещё более впечатляющим.
Огромный комплимент всей команде Антонио – настолько дружелюбной, внимательной, преданной своему делу и гостеприимной, что мы почувствовали себя как дома с первой минуты. Видно было, сколько опыта и внимания к деталям вложено в это. Наши гости были в таком же восторге от атмосферы, как и мы; всё было сделано, часто ещё до того, как мы успели попросить.
Честно говоря, мы не знаем, как ещё лучше похвалить команду; она просто идеальна, и это относится к каждому её члену.
Однако мы хотели бы оставить небольшой дружеский отзыв:
Мясо, как на банкете, так и на барбекю, к сожалению, было немного суховато. Это единственное, что ещё можно улучшить. Всё остальное было на высшем уровне.
Тем не менее, мы от всей души ставим 5 звёзд, потому что расположение, обслуживание и поддержка всей команды были просто превосходными.
Огромное спасибо Антонио и его команде; вы сделали наш день незабываемым!
Желаем всем всего наилучшего. ❤️

Мы отпраздновали свадьбу в Borgo Il Poggiacio и остались невероятно довольны. С самого начала персонал был невероятно любезен и внимателен к каждой детали. Владельцы проявили гибкость, оказали поддержку и дали превосходные рекомендации, благодаря чему процесс планирования и сам важный день прошли гладко и без стресса.
Наши гости останавливались на территории отеля и были в полном восторге от номеров — мы постоянно слышали восторженные отзывы о комфорте, очаровании и атмосфере. Благодаря тому, что все собрались вместе в такой прекрасной тосканской обстановке, празднование стало ещё более особенным и душевным.
Само поместье потрясающее, но что действительно выделяет Borgo Il Poggiacio, так это теплота и профессионализм команды. Они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать нашу свадьбу незабываемой. Мы очень благодарны и от всей души рекомендуем это место всем, кто хочет провести волшебную Тоскану.

Прекраснейшая обстановка и номера. Мы остановились в одном из полулюксов – чистом, просторном и со всем необходимым. Мы были на частной свадьбе, и всё было замечательно. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Еда была одной из лучших, что я когда-либо пробовал. Если бы можно было, поставил бы 10 звёзд, если бы мог, основываясь только на этом! Бассейн был прекрасным, чистым, с потрясающим видом. Спасибо за незабываемый отдых.

Очаровательно! Мы с мужем и двумя маленькими детьми провели здесь одну ночь и чудесно провели время. Бассейн был великолепен и очаровательн. Идеальное место для спокойного семейного отдыха. Номер-люкс с террасой над ресепшеном просто потрясающий!

Благодаря Россане мы провели там много чудесных дней и вечеров. Весь персонал невероятно дружелюбный, и чувствуешь себя как дома.
Завтрак подается прямо к вашему столу, в соответствии с вашими пожеланиями – просто супер! Совет от искушенных: круассан с фисташками ;)
Номера оснащены кондиционерами и обставлены современной мебелью, но при этом сохраняют очарование всего отеля.
Бассейн прекрасно подходит для освежения, а шезлонгов и зонтиков всегда достаточно.
В общем, идеальный отпуск!
Один небольшой минус: цены на ужин в ресторане очень высокие. Один раз сходить можно, атмосфера очень приятная, но для 8-дневного пребывания это слишком дорого.

Надо отдать должное, мне очень понравилось расположение.
Если вы ищете спокойного отдыха вдали от города, я могу с уверенностью рекомендовать это место. Номера просторные и чистые, персонал дружелюбный, а бассейн – отличный бонус. Мне также понравилась уютная атмосфера, благодаря ограниченному количеству номеров, что делало пребывание более спокойным.
К сожалению, обслуживание было заметно медленным, особенно по утрам. Часто обслуживание занимало больше времени, чем ожидалось: сначала приносили сладости, а сыр и мясную нарезку приходилось ждать довольно долго. Однажды утром мы все заказали рикотту (которая, честно говоря, была просто восхитительна), но, несмотря на многочисленные напоминания, нам принесли всего одну порцию на всех четверых.
Ещё один момент, который я не могу порекомендовать, – это дегустация вин. Хотя выбор вин был превосходным, холодная закуска к блюду оказалась разочаровывающей – её едва хватало на двоих, хотя она и должна была дополнить дегустацию восьми вин. Мы заплатили за четверых, и нам всё равно пришлось заказать дополнительную еду, из-за чего всё показалось немного завышенным и разочаровывающим. Мы не получили никаких объяснений по поводу вин, которые нам подали, кроме красного, белого и так далее.

Провели здесь 3 ночи и остались очень довольны. Номер был идеальным, как и ванная комната. Отличное обслуживание, вкусная еда, особенно понравилось обедать на террасе. Бассейн был превосходным и очень понравился в жаркую погоду. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились только на одну ночь, потому что были проездом. Очаровательное и вызывающее ассоциации место. Превосходный профессиональный прием, но внимательный к потребностям клиентов. Мы остановились в великолепном номере и поужинали в превосходном ресторане. Бассейн — это дополнительная ценность, которая пожинает летний жар.

Мы провели замечательные 2 ночи в Borgo Il Poggiaccio, наш номер был в идеальном состоянии, очень чистый и комфортный. Само место было прекрасным, еда очень вкусная (хотя немного дорогая для размера порций по вечерам), а бассейн был дополнительным бонусом. 100% остановился бы снова.

Я выкроил 2 дня, чтобы отключиться перед большим рабочим периодом, который меня ожидал, и я не мог выбрать лучше. В этом месте царят тишина и спокойствие. Я выбрал апартаменты с мини-кухней для своего проживания, чтобы не быть привязанным ко времени завтрака, и я был более чем доволен. В апартаментах было все, и они были очень чистыми. Вся структура была безупречна. Единственное, что я считаю нужным сказать, это то, что у них нет личного уголка на открытом воздухе, а есть общий уголок с отмеченными столиками на открытом воздухе. И находясь на верхнем этаже, если я хотел позавтракать или сделать что-то еще снаружи в своем пространстве, мне приходилось подниматься по лестнице и спускаться вниз, чтобы все было нужно. Личное открытое пространство, которое есть в номерах отеля.
В остальном все было безупречно, включая администратора Розанну, которая была вездесущей, вежливой и доброй с начала бронирования до конца моего пребывания.
До скорой встречи.

Быстрый:
Напишите отзыв на французском и итальянском языках (точный перевод) для публикации на сайте отзывов (например, Booking или Google) об отеле Residenza d’Epoca Borgo Il Poggiaccio. Тон должен оставаться вежливым, но твердым, выражая разочарование. Вот на что следует обратить внимание:
• Качество еды разочаровало.
• Официант был груб.
• Завтрак был очень скудным: на 9 человек было всего 5 ломтиков хлеба, и нам пришлось несколько раз просить, чтобы нам принесли еще.
• В целом, плохой опыт в плане питания, который испортил все пребывание.

С группой друзей мы остановились в этом отеле только на одну ночь (к сожалению).
Очень красивое, чистое и ухоженное место. Мы очень хорошо поужинали во внутреннем ресторане. Обслуживание в ресторане и на стойке регистрации было превосходным. Розанна всегда была очень внимательной, дружелюбной и отзывчивой. Завтрак СУПЕР! Я настоятельно рекомендую.

Держитесь подальше от этого отеля — номера, хотя и просторные, пахнут плесенью и сигаретами. Менеджер сети отелей курит и заходит в зал для завтрака (в помещении) с зажженными сигаретами. Они берут с вас плату за дополнительные полотенца. Ванные комнаты невероятно заплесневелы.
Настоятельно рекомендуем отменить бронирование, если вы это забронировали. Если вы приехали без машины, вы ищете такси за 60-120 евро (в одну сторону! ) до ближайшего города (Сиены).
Кровати похожи на военные раскладушки — тонкие и очень неудобные. Они не предлагают базовых вещей, которые можно было бы ожидать в 4-звездочном отеле, таких как полки для багажа, а шкаф был заполнен случайными вешалками — металлическая проволока, вешалка марки Ральфа Лорена, дерево, пластик и т. Д. В целом ужасные удобства. Держитесь подальше.

Несмотря на прекрасную структуру в тосканском стиле, управление имеет недостатки со всех сторон. Номера обставлены по минимуму, мало внимания к деталям, туалетные принадлежности с пипеткой, ресторан на грани сноса (жесткое мясо, пичи, полные чеснока, безвкусное рагу и т. Д. ). Мы не ожидали этого от «4 звезд» и с такими ценами надеялись на немного большее качество.
Прежде всего и самое серьезное: большая грубость со стороны руководства, без минимального уважения к потребностям клиентов. С нами обращались как с грязью накануне нашей свадьбы из-за предполагаемой ошибки в смете. Наши гости были шокированы.
Мы никогда не вернемся.