Отзыв об отеле Borgo Il Poggiaccio Residence

Marta S.

2/10
English ➜ Русский
⭐ 1/5
Это было, безусловно, самым большим разочарованием нашей поездки в Тоскану.
Мы забронировали проживание на три ночи, но к 10:00 утра следующего дня мы собрали вещи и выехали, добровольно отказавшись от оставшихся двух ночей, за которые уже заплатили. Мы никогда раньше не покидали отель или апартаменты до окончания бронирования, но на этот раз оставаться дольше было просто невозможно.
Самым большим разочарованием стало полное отсутствие кондиционера. При температуре выше 35°C (95°F) нам даже в голову не приходило, что в отеле с таким высоким рейтингом, бассейном, теннисным кортом и просторными апартаментами может не быть кондиционера. Мы посчитали это настолько очевидным, что даже не подумали проверить перед бронированием.
В апартаментах было всего три старых, едва работающих вентилятора, которых было совершенно недостаточно для обеспечения даже элементарного комфорта. В комнатах постоянно было жарко, влажно и душно, что делало невозможным чувствовать себя комфортно или нормально отдохнуть. Просто негде было укрыться от жары — ни внутри квартиры, ни даже у бассейна.
Чистота квартиры также оставляла желать лучшего. В сочетании с экстремальной жарой постоянная влажность и ощущение липкости создавали непрерывное чувство дискомфорта. Сидеть на диванах или лежать на кроватях никогда не было по-настоящему чисто и приятно. Вместо того чтобы расслабиться, мы проводили время, чувствуя себя некомфортно и считая часы до того момента, когда сможем уехать.
Сам бассейн тоже разочаровал. Он маленький и очень мелкий, больше похож на большую гидромассажную ванну, чем на бассейн. Когда на территории было многолюдно, он становился переполненным, что делало отдых невозможным. Я также не понимаю комментариев о «прекрасных видах». Комплекс расположен прямо рядом с дорогой, и зона бассейна, безусловно, не предлагает панорамных тосканских пейзажей, на которые многие могли бы рассчитывать.
После этого опыта мы всегда будем проверять отзывы на нескольких разных платформах, прежде чем бронировать. На наш взгляд, рейтинги этого объекта просто не отражают реальность.
Это был не первый наш визит в Тоскану. За эти годы мы останавливались во многих разных местах, от кемпингов до пятизвездочных отелей, и почти всегда оставались в восторге. Это был первый раз, когда мы были настолько разочарованы, что решили уехать раньше, несмотря на потерю денег.
Температура выше 35°C и отсутствие кондиционера в жилье такого уровня просто недопустимы. К сожалению, мы не можем рекомендовать это место и, конечно же, больше сюда не вернемся.

Цена номера от 20 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.