Отзыв об отеле MARIA HOLIDAY HOMES La Pineta di Sinalunga

Визитной карточкой этих туристических резиденций чаще всего является сам хозяин. Вилла может быть сколь угодно красивой, но она останется пустым контейнером, только если к гостю не будет заботы и внимания. С хозяином мы познакомились любым способом: когда он попросил нас отменить бронь при букинге, чтобы избежать затрат на обслуживание; когда она обвинила нас в том, что мы произвели платеж через PayPal, чтобы вымогать у нее дополнительную комиссию за обслуживание (60 евро из 1800 евро) ; когда по прибытии на виллу мы обнаруживаем, что не можем ни зайти в парк (несмотря на все объявления в сети, показывающие 2 внутренних парковочных места), ни разгрузиться; когда по приезду мы обнаруживаем пристройку, сданную в аренду другим ребятам для вечеринки 31-го вечера (хозяин продолжает советовать нам внимательно читать описание виллы при ее аренде, но все объявления в сети не содержат этой информации, возможно, стоит его вставить). Нас обвиняют сначала в том, что мы мало написали хозяину, чтобы получить информацию, затем в том, что написали слишком много и, наконец, в том, что нам пришлось написать в агентство, которое обычно занимается арендой виллы, агентство, которым мы не воспользовались по понятным причинам, заявило. Выше, я уверен, что Холиду было бы больше внимания! Невежество, которое нам приписывает дама, это, пожалуй, невежество того, кто, как видно из комментариев в обзоре, грозит нам жалобой. Тот самый, который удерживал 14 евро из депозита, чтобы компенсировать комиссию за отмену платежа PayPal, всегда для ее удовлетворения и всегда без предварительного уведомления, но с другой стороны, мы хорошо понимали, что четкое и ясное общение без уловок было затруднено. Уважаемый хозяин, если бы вы попросили у нас эти 14 евро, мы бы все равно отдали их вам, надеюсь, они пригодятся для восстановления неработающего радиатора, только одного, потому что остальные 4 на верхнем этаже мы любезно их прочистили. Мы сами, вместо того, чтобы позвонить вам в 23:00 и узнать, что услуга не работает! Это действительно позор, гостеприимство и доброта — это детали, которые отличают многие похожие виллы в этом районе, а отдых разочаровывает.