Monastero di Cortona Hotel & Spa

С чего начать… представьте, каковы ваши ожидания от этого места, а затем удвойте, а то и утройте их. Весь процесс бронирования отеля, массажа, ужина — всё было просто потрясающе и прошло легко. Весь персонал заслуживает пяти звезд. Я начала переписываться с командой в межсезонье перед нашей поездкой в ​​июне, и получала очень профессиональные и своевременные ответы. Несмотря на то, что я общалась с несколькими людьми, они прислали краткое изложение моего запроса прямо перед заселением, чтобы убедиться, что весь процесс прошел без ошибок. По дороге в отель у нас возникли проблемы с поездом, и персонал помог нам найти лучший способ добраться до отеля и даже предложил прислать водителя, когда до отеля оставалось сорок минут. Превосходное обслуживание во всех отношениях. Они выполнили нашу просьбу о позднем выезде, предоставили нам номер более высокого класса, и мы не можем не отметить еду, вино и напитки с момента заселения до выезда. Каждый сотрудник относился к нам так, как будто мы были их единственными гостями. Спа-салон, бани и номер были чистыми, безопасными, красивыми, и мы чувствовали себя королем и королевой. Мы шутили, что это одно из тех мест, где нам не место, но забавно, что персонал каждый раз радушно нас встречал. Они организовали нам трансфер от вокзала и обратно. Они предложили нам эспрессо, пока мы ждали такси. Такие мелочи в совокупности сделали наше пребывание в отеле лучшим. Я понимаю, что максимум — пять звезд, но это место заслуживает всяческой похвалы.

Отель Monastero di Cortona – это просто невероятные впечатления. Весь персонал – потрясающий, одни из самых впечатляющих людей, которых мы когда-либо встречали в подобном месте. Маттео и Фредерико снова и снова старались помочь двум американцам (у которых было много вопросов), впервые посетившим Италию. Также, Анна, официантка в ресторане Osterio, каждый раз, когда мы обедали там, создавала ощущение, что мы – часть семьи. У нас было всего три дня, поэтому мы не пользовались спа-центром или бассейном. Территория вокруг бассейна прекрасна, и, безусловно, там было бы очень приятно. Если вы посетите Monastero, приготовьтесь к тому, что вас будут баловать. Отличная работа!

Абсолютно потрясающие впечатления от начала и до конца. Отель Monastero di Cortona Hotel & Spa — это прекрасное место, идеально сочетающее в себе историю, роскошь и спокойствие.
Что действительно сделало мое пребывание исключительным, так это персонал. Все были невероятно дружелюбны, гостеприимны и сделали все возможное, чтобы мое пребывание было замечательным. Их искреннее гостеприимство заставило меня почувствовать себя как дома.
Это было незабываемое пребывание, и я без колебаний вернусь. Если вы посещаете Кортону, этот отель — обязательное место для посещения. Настоятельно рекомендую!

Мы в полном восторге от MONASTERO и обязательно вернемся. Обслуживание, еда, спа-центр и, конечно же, Кортона нас ни разу не подвели! Каждое утро завтрак был особенным. Спасибо еще раз. Мы успешно летим домой.
Сара и команда. Большое спасибо за то, что помогли нам осуществить наши изменившиеся планы. Сара, ты вселила в меня уверенность, так как нам действительно нужно было изменить планы. Мы ценим ваш профессионализм.
Кстати, Франческо отлично справился с тем, чтобы отвезти нас прямо в аэропорт Рима. Пожалуйста, пришлите мне его контактные данные, чтобы я могла воспользоваться ими в следующий раз.
До скорой встречи ❤️

Три ночи, проведенные в Кортоне, были поистине восхитительны. С момента прибытия в этот отель мирового класса нас встретили с теплотой, профессионализмом и искренней заботой. История отеля прекрасно сохранилась. Будучи бывшим монастырем, он сохранил невероятный характер, включая оригинальную цистерну, которая была бережно преобразована в безмятежный спа-центр. Это редкий и незабываемый опыт. Еда и обслуживание были на высшем уровне на протяжении всего нашего пребывания. Каждая деталь казалась продуманной и изысканной. Мы обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем.

Мы провели здесь чудесные три ночи, чего, честно говоря, было недостаточно, потому что у нас не было возможности насладиться бассейном и спа-центром. Этот отель первоклассный — хорошо оборудованный номер был просторным и имел великолепный вид на тосканские холмы; управляющая отелем лично встретила нас и несколько раз общалась с нами во время нашего пребывания; персонал был очень внимательным и профессиональным, а ежедневный завтрак был восхитительным и подавался в прекрасном ресторане. Отель Monastero di Cortona был одним из наших любимых отелей во время путешествия по Италии.

Отель Monastero di Cortona был прекрасным местом, и нам очень понравилось наше пребывание. Персонал отеля был исключительно внимателен к клиентам и сделал все возможное, чтобы помочь нам с неотложными делами, необходимыми для свадьбы нашего сына, за что мы ему очень благодарны во время такой насыщенной и важной поездки. Завтрак и обед были очень хорошими, а наш номер в целом был прекрасно обставлен.
Сами кровати были удобными, хотя подушки могли бы быть значительно лучше, они были настолько плоскими, что их практически не было. Также во время нашего пребывания в номерах было довольно холодно, и нам пришлось попросить обогреватель и дополнительные одеяла. Все проблемы были решены только в последнюю ночь, но персонал отреагировал оперативно и в итоге устранил проблему.
Во время нашего пребывания было еще несколько незначительных неудобств. Поздно ночью и рано утром в день нашего отъезда мы слышали гостей в номере над нами, что, к сожалению, разбудило нас до 6 утра. Кроме того, в последний день в отеле временно пропала сотовая связь и Wi-Fi, что несколько затруднило координацию с нашей службой трансфера, хотя в итоге это не стало серьезной проблемой.
Важное замечание для путешественников: пешая прогулка между городом и отелем проходит по очень крутым холмам и, вероятно, будет довольно сложной для людей с ограниченной подвижностью. Мы шутили, что это стало нашей ежедневной тренировкой для ягодичных и квадрицепсов во время пребывания в Кортоне.

Это очень хорошо управляемый отель. Персонал неизменно вежлив, номера очень просторные, безупречно чистые и очень комфортабельные, а также полны роскошных аксессуаров.
Ресторан превосходный, комплименты шеф-повару.
Было еще слишком рано в сезоне, чтобы насладиться территорией и бассейном, которые прекрасно выглядят на фотографиях, но расположение на вершине Кортоны очень тихое, с прекрасными видами. Добраться туда на машине немного сложно, как многие уже отмечали, но во всех остальных отношениях мы можем от всей души рекомендовать этот прекрасный отель.

Отель Monastero di Cortona предлагает очаровательный отдых, сочетая историческую элегантность, пленительные ароматы и безупречный сервис в атмосфере полного расслабления.
Жемчужина в сердце Кортоны.
Атмосфера и номера: Номера великолепны и погружены в восстанавливающую тишину. Особого упоминания заслуживает восхитительный аромат, который наполняет каждый номер.
Удобства: Бассейн оборудован всеми удобствами, и хотя я лично его не тестировал, спа-центр прекрасен и привлекателен.
Гостеприимство: Персонал чрезвычайно добр и внимателен к каждой потребности, что делает прием поистине особенным.
Логистика: Платная парковка, расположенная прямо под отелем, чрезвычайно удобна, редкое и ценное преимущество в этом районе.

«Внешность обманчива» — вот что я хотела бы учесть, прежде чем планировать поездку в Монастеро. Наши проблемы начались еще до приезда. Имейте в виду, что указателей к отелю очень мало, и, что еще хуже, улицы — построенные столетия назад — невероятно узкие для неопытного водителя. Особенно ночью, когда мы приехали. Было бы неплохо, если бы отель предупредил нас об этом заранее. И это положило начало нашему рождественскому пребыванию с ненужным стрессом. Прочитав некоторые другие отзывы, я поняла, что мы не первые, кто столкнулся с этим.
Далее, номера оказались разочарованием. Будучи переоборудованным монастырем, отель, несомненно, имел ограничения в плане улучшений. К сожалению, это привело к тому, что номера совсем не соответствовали пятизвездочным стандартам, за которые они себя выдают. Например: шторы не закрывались полностью, поэтому по утрам лился свет; отопление работало с перебоями и шумело, из-за чего было трудно спать; душ был второсортным, а пол в ванной был очень холодным.
Больше всего нас расстроило обслуживание. Во время отпуска мы останавливались в нескольких отелях в Риме и Орвието, и нас всегда встречал приветливый и дружелюбный персонал. В отеле Monastero все было совсем иначе; и в зале для завтраков, и на ресепшене персонал был внешне вежлив, но явно отстранен и казался несчастным. Этот контраст стал еще более очевидным, когда мы поужинали в нескольких местных ресторанах в Кортоне, где нас встретили тепло и искренне.

Безупречный персонал, всегда профессиональный, дружелюбный и внимательный к каждой детали: обслуживание на высшем уровне.
Спа-салон и массажи, несомненно, заслуживают 5 звезд, особенно учитывая ограниченное количество гостей, что обеспечивает уединение и спокойствие.
Спасибо менеджеру, который, несмотря на первоначальное недоразумение, с большим профессионализмом нашел для нас решение, как припарковать машину.
После этого опыта мы полностью понимаем, почему нам присудили звезду Мишлен; мы обязательно вернемся!

Монастырь Кортона — идеальное место для незабываемого отдыха.
Весь персонал высокопрофессионален, отель превосходит все ожидания, гарантируя пятизвездочный уровень.
С момента прибытия вы чувствуете себя желанным гостем и окруженным заботой… забота о клиентах — их приоритет.
Обо всем позаботятся до мельчайших деталей, рестораны великолепны как с точки зрения кухни, так и обслуживания, я настоятельно рекомендую поужинать в отеле.
Завтрак — это восхитительное событие, со свежеприготовленными деликатесами, и что еще лучше, с обслуживанием за столиками. На день рождения моего мужа администрация подарила нам вкусный торт.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда в ближайшее время!
Благодарю Сару, Маттео, Ирен, Ивана, Клаудио и весь персонал за их чуткость и профессионализм.

Наши две ночи здесь стали одним из самых ярких моментов нашего двухнедельного отпуска в Италии. Маттео, Сара и весь остальной персонал были невероятно гостеприимны, дружелюбны и услужливы на протяжении всего нашего пребывания. Мы остановились в прекрасном номере Junior Suite Gli Affreschi с великолепным видом. Номер был чистым и просторным, с удобной кроватью. Мы завтракали и ужинали здесь оба дня нашего пребывания. Еда и обслуживание были исключительными.
Я написала в отель по электронной почте перед нашим приездом по поводу трансфера. Сара забронировала для нас такси, чтобы забрать нас и отвезти обратно на вокзал.
Я очень рекомендую остановиться здесь и обязательно остановлюсь здесь снова!

Очаровательное место, прекрасно отреставрированный 5-звездочный монастырь в историческом центре Кортоны. К услугам гостей эксклюзивный гараж и красивый, просторный номер с комнатами, оформленными в стиле монастыря. Персонал, особенно Ренато, невероятно любезен. Спа-центр прекрасен и создает особую атмосферу, крытый бассейн великолепен, как и ухоженный сад с еще одним открытым бассейном. Единственный недостаток отеля, если обращать внимание на детали, — это зал для завтраков, который не очень удобен и не имеет прямого соединения с внутренними помещениями. Шведского стола нет, но продукты доставляются прямо к столу. Внутренний ресторан известен своими прекрасными фресками и превосходной изысканной кухней. Шеф-повар очень талантлив. Мы вернемся в конце весны. Супер-отличное место!

Наше пребывание в этом отеле было поистине приятным. С момента прибытия нас впечатлили доброта и профессионализм персонала. Все были чрезвычайно внимательны, услужливы и компетентны, что способствовало созданию гостеприимной и расслабленной атмосферы. Одним из аспектов, который мы больше всего оценили, был спа-центр, организованный по временным интервалам, чтобы избежать скопления людей: идея, гарантирующая спокойствие и комфорт. Специальные шезлонги в нашем номере стали дополнительным бонусом, сделавшим пребывание еще более эксклюзивным. Общая атмосфера отеля также была очень приятной: ухоженной и расслабляющей. Бар, где работал дружелюбный и по-настоящему профессиональный бармен, был идеальным местом, чтобы насладиться хорошо приготовленным напитком и моментом расслабления. Наш номер был комфортабельным, с очень удобной кроватью, приветственными подарками и очень ценным вечерним обслуживанием, которое мы сочли чрезвычайно внимательным. В отеле есть два ресторана, которые, хотя нам и не довелось их попробовать, показались очень элегантными и ухоженными, безусловно, на одном уровне с остальной частью отеля. Завтрак, подаваемый к вашему столику, был превосходным: свежие, высококачественные продукты и тщательно приготовленные блюда. В заключение, мы остались полностью довольны нашим пребыванием и рекомендовали бы это место всем, кто ищет сочетание доброжелательности, отдыха и внимания к деталям.

В ноябре я посетила отель Monastero Di Cortona с двумя подругами во время нашего путешествия по Тоскане. Это был чудесный опыт!
Условия проживания и обслуживание были исключительными. В отеле невероятно эффективная работа персонала на стойке регистрации, и все, от официантов до метрдотеля Маттео, делали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и окруженными заботой. Спа-центр также был на высшем уровне. Этот роскошный отель нельзя пропустить. Он расположен на вершине холма, и виды оттуда захватывают дух. Я не могу не порекомендовать этот отель. Его нельзя пропустить. Настоящая жемчужина в прекрасном месте.

Montastero di Cortona — великолепное место с безупречным персоналом. Номера просторные, хорошо оборудованные и красивые. Обслуживание непревзойденное. Персонал внимательный, любезный и гостеприимный. Это был наш второй визит за 3 года, и, думаю, не последний. Я бы не стал останавливаться в другом месте в Кортоне. Я останавливался в отеле-партнере в Риме около 10 лет назад, и он был не менее впечатляющим. Однако Monastero di Cortona — это волшебное место. Рестораны и бар тоже замечательные.