Terracqua Retreat I Essence of Tuscany

Каждое лето мы приезжаем сюда с мужем и нашей маленькой собачкой, и в этом году мы просто не могли пропустить это место. Это настоящий оазис спокойствия, а хозяева — просто замечательные люди, они заставляют вас чувствовать себя как дома. Сегодня я, как всегда, спустилась вниз, чтобы позавтракать на террасе с видом на озеро, наслаждаясь полным расслаблением, но, к сожалению, стала свидетельницей поистине позорной сцены с участием турецкой женщины, которая, похоже, искала любой предлог, чтобы не платить за проживание. Ей мешало всё, начиная с солнца, и она грубо оскорбила хозяйку на её собственном языке, которая оказалась милой и невероятно доброй женщиной, к тому же очень терпеливой. На её месте я бы попросила эту грубую гостью немедленно покинуть территорию, тем более что она мешала другим гостям, которые, как и я, проживали в этом фермерском доме! И завтрак, и ужин были действительно восхитительны, начиная с их домашнего хлеба, испеченного с такой любовью. Чистые, благоухающие номера, сон в этом великолепном месте в тосканском стиле, пение птиц, чистый деревенский воздух и бокал хорошего домашнего вина позволили нам заснуть в полной тишине.

Одно слово: разочарование.
Я никогда не останавливался в таком непрофессиональном месте в Италии, где работают люди, которые, кажется, совершенно не понимают ни гостеприимства, ни гостиничного менеджмента. На каждый вопрос или просьбу они отвечают одним и тем же: «Нет».
Общение также было крайне затруднено. Персонал почти не говорил по-английски, что делало даже самые простые просьбы излишне сложными. По иронии судьбы, хотя они с трудом общались на английском, они, казалось, были вполне способны быть грубыми и оскорбительными на итальянском. Их отношение к гостям было неизменно невежливым и непрофессиональным.
Они подают сыр, прошутто и йогурт, которые явно пролежали на солнце, а затем настаивают, что это нормально, потому что все готовится заранее и выносится на улицу. Вдобавок ко всему, они считают себя вправе разговаривать с гостями грубо и оскорбительно.
Я не верю, что они понимают важность соблюдения сроков, подачи свежих продуктов или удовлетворенности клиентов.
Сам номер также разочаровал. Гигиена на всей территории отеля была серьезной проблемой. В ванной комнате стоял неприятный стойкий запах, дозатор мыла был пуст, а стандарты чистоты казались очень низкими. Неустойчивая, скрипучая кровать мешала спокойному отдыху, и всю ночь постоянно слышался необъяснимый шум.
Все выглядело дешево и некачественно. В номере был только один одноразовый картонный стаканчик и чайник, который практически бесполезен, так как не было ни чая, ни кофе, ни даже бесплатной воды.

Нам очень понравилось это место. Потрясающее расположение, захватывающие виды. Тишина, покой и умиротворение!
Вкусный и продуманный завтрак на террасе, отличный ресторан, вкусные блюда.
Номер был очень просторным и светлым. Крытая парковка — огромный плюс.
Владельцы были внимательными, дружелюбными и всегда на связи. ❤️

Впервые посетила эту часть Италии, и это пребывание было потрясающим. Место просто великолепное, а виды на озеро умиротворяющие. Прекрасные итальянские кипарисы обрамляют окружающие пейзажи, создавая ощущение, будто вы попали в сцену из фильма «Глафиатор». А еда в отеле была просто восхитительной. Опытный шеф-повар, обладатель звезды Мишлен, готовит блюда до совершенства, а домашний хлеб, который нам подали, был божественным и напомнил мне хлеб моей бабушки из детства. Воспоминания, запечатленные на память благодаря еде – чего еще можно желать? Обязательно стоит посетить, а расположенная неподалеку деревня Монтельпульчано – это просто блаженство.

…. Прочитать энтузиазм внимание сердечность в том, как нас встретил хозяин, бесценна …. Завтрак приготовлен с заботой простота, но с большим вкусом и заслуженно. Всего наилучшего для хорошего успеха мероприятия …. Комплименты за то, что заставили гостей почувствовать себя как дома, даже помня имена каждого …. Молодец.

Прекрасное расположение, окруженное зеленью, с видом на озеро Кьюзи. Я был там со своим партнером и нашими двумя маленькими детьми, нас очень хорошо встретил владелец, который был обезоруживающе добрым и милым. Ресторан 10 и похвала. Я надеюсь вернуться, и я хотел бы сделать это летом, потому что я думаю, что летом он достигает пика своей красоты.

Все было фантастически, мы остановились только на одну ночь, а также ужинали в их ресторане, все было идеально, скоро увидимся LA TAVERNA DEL SANSOVINO ❤️

Очень впечатляющий внешний вид с видом на озеро Кьюзи. Хорошие номера, даже если внутри есть клопы. Завтрак не слишком богатый, но сдержанный (хорошие джемы). Добрый владелец. Эстетически очень хороший ресторан, но кухню я не пробовал. Цена немного высока, чтобы остаться там.
Обновление 14 ноября.
Я делаю это обновление из-за полученного грубого и оскорбительного ответа. Будет ли поход на завтрак в 9 «временем обеда»? Позвонили в 8 вечера и сказали, что кухня вот-вот закроется, после того как утром нам сказали, что мы можем прийти в 20:30, это нормально? Не считая того факта, что я не включил такого рода информацию, но кажется правильным указать на это, поскольку человек, ответивший на отзыв, непрофессионален и, возможно, ему действительно нужно съездить в город, чтобы узнать, что значит быть хозяином.

Остерегайтесь ресторанных вечеринок!
Если вы решили снять номер в строении, проверьте, чтобы в ресторане не было мероприятий, ведь спать не получится: музыка и караоке продолжались до 2 часов ночи.
Владелец (несмотря на наши жалобы) ангельски сказал, что если мы хотим тишины, нам придется арендовать все строение целиком.
Очевидно, когда мы заказывали свадебную вечеринку, нам ничего не сказали!
Большой номер, хотя и немного устаревший, ванная комната требует ремонта.
Посредственный завтрак из упакованных продуктов.
В целом соотношение цена/качество завышено.

Нет общей зоны или места для отдыха. У нас была ужасная ночь в связи со свадьбой, о которой нам не сообщили во время бронирования.
Потенциально красивое панорамное место. Номера немного уставшие, но гостеприимные.
Отличное соотношение цены и качества на ужин.

Отличный прием.
Нам пришлось покинуть отель очень рано, чтобы продолжить путешествие, на завтрак мы получили отличный упакованный ланч.
Очень хороший ужин, тихий, с очень красивым видом.
Просторный и комфортабельный номер.
Отличный адрес для остановки в дороге или на выходные в Тоскане.

Прекрасное место вдали от шума…. Спокойствие, мир, вежливость и множество «настоящих» улыбок, предлагаемых владельцем, который относится к клиентам как к семье…. Фантастика! Кухню нам не удалось попробовать, но если блюда будут соответствовать красоте помещения и террасы, то они обязательно будут на пять звезд. Делаю, но чистота и нежные ароматы конечно есть и это главное….

У меня были фантастические дни…. Гостеприимство, доброта, доступность, вежливость — вот отличительные черты, а ужин ЗАХВАТЫВАЮЩИЙ, подается как на террасе с фантастическим видом, так и во внутреннем зале с вниманием к мельчайшим деталям. Я обязательно вернусь.

Мы просто искали что-нибудь спонтанное на одну ночь. Это превратилось в два, и если бы у нас было больше времени, нам бы хотелось, чтобы оно было дольше! Очень красиво расположен, с видом на озеро Кьюзи! С любовью отреставрированный большой фермерский дом, хозяева которого очень заботятся о вас. Также очень привлекательно: обстановка с мелкими тосканскими деталями и мебелью, но, прежде всего: очень хороший матрас!
Завтрак: отличный!
Район подходит для велосипедных прогулок, а также для поездок в Ареццо и т. Д.

Ух ты! Какая находка! Мы вернулись из Сорренто и хотели быстро переночевать в Тоскане, готовые совершить следующий этап нашего тура на мотоцикле, и какая это была остановка! Самые гостеприимные хозяева и не просто загородный отель, а настоящий тосканский гурман! Пошел на ужин в ожидании хорошей еды, но вместо этого получил 5-звездочный изысканный ужин с превосходными местными блюдами, все с особым изюминкой и сочетанием современного и традиционного! Номера в отеле очень удобные, вид на озеро из дома и потрясающая терраса. Всего несколько минут до исторического и красивого города Кьюзи. Не пропустите! Бронируйте на срок более одной ночи! Мы вернемся :) Спасибо за незабываемые впечатления.

Отличный ресторан со всех точек зрения. Элегантность, изысканность и вежливость в красивом ландшафтном контексте.
Каждое блюдо в меню стоит попробовать, но тартар просто фантастический.

Красивое место в шаге от озера Кьюзи, фермерский дом перенесет вас в прошлое.
Отличный прием, красивые номера, хотя у нашей кровати было немного неудобное металлическое основание… Рекомендую заменить.