Maestrale Resort Hotel - Grosseto

Классический 4-звездочный бизнес-отель, чистый, дружелюбный персонал, бесплатная парковка на территории. Если мест нет, в этом районе очень тихо. Номера новые и тихие. Если вы приедете поздно, напротив есть ресторан, где можно хорошо поесть.

Обслуживание исключительно внимательное; вы чувствуете искреннее желание обеспечить комфорт гостей на протяжении всего пребывания. По сути, удовлетворяются все потребности. Завтрак "шведский стол" обильный и хорошо укомплектован, с небольшим выбором безалкогольных напитков. Обслуживание внимательное и не оставляет желать лучшего. Хотя продукты не являются крафтовыми, стремление к удовлетворению потребностей гостей очевидно.

Номера просторные, матрасы не слишком жесткие и не слишком мягкие, а в душе есть горячая вода по мере необходимости.

Вы уезжаете с желанием вернуться. Настоятельно рекомендую.

В номере было немного шумно, ночью был слышен шум работающего снаружи двигателя. Завтрак был немного скудным. Гараж был хорошим, хотя и полным комаров. Персонал был очень дружелюбным, и хорошо, что зимой они не брали туристический налог. Очень чисто, им респект.

Сам отель неплохой, но, к сожалению, кондиционер можно регулировать только на ресепшене. Некоторые части этого «нового» отеля выглядят обветшалыми: трещины в стенах и холодная мебель в номерах. К сожалению, мы были там в новогоднюю ночь и не могли уснуть, потому что в ресторане напротив громко играла музыка до поздней ночи (после 14:30). Звукоизоляция в отеле плохая, и очень шумно – это действительно жаль. Слышен каждый шаг других гостей, будь то в коридоре, в номере или на лестнице. Даже лифт очень шумный, его звонок постоянно слышен.

К сожалению, нам пришлось сменить номер, потому что первый был слишком большим, холодным и без Wi-Fi. Еще один недостаток – отсутствие чайника, халатов и тапочек. В ванной, и особенно в самом номере, почти нет крючков для курток или полок для сумок, что очень разочаровывает. Шкаф очень неудобно спроектирован и до него трудно дотянуться людям невысокого роста.

Тем не менее, обслуживание хорошее и надежное. Завтрак тоже хороший, а кровать удобная. Однако и здесь есть кое-что, что можно покритиковать: одеяло представляет собой тонкую простыню. Есть шерстяное одеяло и небольшое пуховое одеяло, но этого едва хватает одному человеку.

Если не учитывать ситуацию с рестораном, это приятное тихое место.

К сожалению, на мой взгляд, отель заслуживает не четыре звезды, а только две.
Когда мы спросили, можно ли получить зонт, нас просто высмеяли. Вечером перед отъездом мы попросили такси, которое должно было приехать в 7:30 следующего дня.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ **Идеальное пребывание во всех отношениях! **
Мне посчастливилось провести несколько дней в этом замечательном отеле, и я могу с уверенностью сказать, что это был безупречный опыт от начала до конца! Весь отель невероятно чистый, современный и ухоженный. Номера комфортабельные, тихие и оснащены всем необходимым. Завтрак тоже был превосходным — свежим, разнообразным и качественным.
Особая благодарность **Кшесике на стойке регистрации**, которая была просто фантастической. С первой минуты она была невероятно любезна, внимательна и профессиональна. Благодаря её улыбке и отзывчивости я сразу почувствовала себя желанной гостьей. Будь то совет по достопримечательностям или небольшие просьбы, она всегда была готова помочь с большой вежливостью.
Благодаря её преданности своему делу и гостеприимной атмосфере, царящей во всём отеле, я действительно чувствовала себя как дома. Я рекомендую этот отель без колебаний и с нетерпением жду возвращения!

Удобный отель всего в нескольких шагах от съезда с шоссе. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков профессиональный и дружелюбный. Номера и ванные комнаты очень просторные и безупречные, с балконами. Подземный гараж очень функциональный, огороженный и, следовательно, безопасный. В нём есть большие бесплатные парковочные места. Завтрак обильный, с большим выбором сладких, солёных и других блюд. Напротив отеля также есть неплохой бар и ресторан. Хотя я провёл здесь всего одну ночь, у меня не было причин для негативного отзыва. Отличное соотношение цены и качества.

Новый отель. Должен сказать, что номера очень просторные, с новой мебелью и ухоженными ванными комнатами. Номера чистые. Персонал на стойке регистрации очень любезный и отзывчивый. Стоит отметить два важных момента: центральный кондиционер меня раздражает; чтобы включить или выключить его, нужно обратиться на стойку регистрации. Завтрак, для 4-звёздочного отеля, ничем не примечательный; главный недостаток — кофе и капучино можно купить только в автомате. Выбор невелик.

Я не поняла термин «курорт», так как у отеля нет сада или открытой площадки для отдыха летом.
Номер был не очень чистым (на полу я нашла волосы других гостей), а кондиционер регулировался на стойке регистрации, поэтому регулировать температуру было не очень удобно.
Завтрак разочаровал.
Рекомендую другие отели.

Я долго думала над этим отзывом. Читая другие отзывы, я понимаю, что нам с партнёром не повезло, но, учитывая звёздность и цену этого отеля, я просто обязана это сделать. Поначалу я думала, что отель признаёт наши трудности и идёт нам навстречу, возможно, даже искренне извиняется в конце нашего пребывания. К сожалению, этого не произошло, и мне кажется, что серьёзность ситуации не была до конца понята.
Начну с того, что я работаю в сфере гостеприимства и имею опыт работы администратором, поэтому знаю, о чём говорю, тем более. В отеле, особенно четырёхзвёздочном, некоторые инциденты просто невозможны. Сначала я пыталась не обращать на это внимания, думая, что может произойти какая-то небольшая путаница, но ситуация постепенно усугублялась, и мы с партнёром шутили о том, какие новые проблемы могут возникнуть. Первое впечатление было не очень позитивным: администратор разговаривала исключительно с моим партнёром, полностью игнорируя меня. Непрофессиональный приём, что недопустимо в гостиничном бизнесе. Иногда я читаю «дружелюбный персонал», но если персонал в отеле недружелюбен, друг мой, меняй работу! И я говорю по собственному опыту! Однако я не хочу на этом останавливаться, потому что один неприветливый человек не может скомпрометировать весь персонал.
В номере было множество проблем: кондиционер, которым можно было управлять только с стойки регистрации, отсутствие внутреннего телефона (разве я должен был звонить в отель с мобильного, если что-то случится?

Рекомендую как семьям, так и парам! Удобное расположение для передвижения. Тихое место для отдыха. Рекомендую для полного расслабления… короче говоря, я обязательно вернусь… и хочу добавить, что весь персонал всегда добрый и улыбчивый! Они всегда готовы выполнить любую просьбу! Спасибо всем! 🥰😘

Прекрасный приём, очень дружелюбный персонал, чистый номер. Единственным недостатком было бронирование номера для людей с ограниченными возможностями и просьба предоставить сиденье для унитаза и опору для душа. Они предоставили нам эту услугу, но два дня сиденье в номере было низким, поэтому мне пришлось полагаться на помощь мужа. Поручней не было, а душ был слишком узким, чтобы на нём сидеть. Через два дня я сменила номер и обнаружила, что туалет вполне подходит. Небольшой совет:
Для людей с ограниченными возможностями, таких как я, убедитесь, что бронирование выполнено правильно. Для остальных наберите.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера просторные и комфортные, завтрак "шведский стол" разнообразный и хорошо подобранный, а персонал дружелюбный. Единственный минус — центральный кондиционер… Если вам не нравится температура, установленная администрацией, вы можете просто попросить его выключить.

Номер очень красивый, просторный, чистый и аккуратный. Интерьер также мне понравился, он соответствует 4-звёздочному отелю.
Персонал состоит из молодых, дружелюбных женщин, которые стремятся сделать ваше пребывание максимально приятным.
Завтрак великолепен на вид и очень вкусный.
Если я когда-нибудь вернусь сюда снова, мы уже знаем, где остановиться.

Мы искали отель в самый загруженный период, на неделе 15 августа…
Размещение на 10 человек, и отель Maestrale Resort Hotel идеально нам подошёл!
Профессиональный персонал, просторные номера, безупречная чистота и 5-звёздочный завтрак! ОТЛИЧНЫЕ продукты!, «НАСТОЯЩЕЕ МОЛОКО» (а не сухое молоко, которое обычно используют в кофемашинах, или «UHT»).
Помимо всех итальянских блюд для завтрака, мы нашли яйца, бекон и сосиски, которые дополняют картину поистине первоклассного европейского завтрака.
Персонал ресторана всегда готов удовлетворить потребности гостей и любые дополнительные пожелания.
Что тут скажешь… До следующего отпуска!
Спасибо, Раффаэле.

Большой и просторный номер Делюкс с очень удобной кроватью.
Минималистичная мебель, мини-бар для охлаждения напитков и небольшая терраса с бельевой веревкой.
Жаль, что кондиционер немного шумит, но терпимо.
Великолепный и разнообразный завтрак: от сладких до соленых блюд, включая свежие фрукты… всё по системе "шведский стол"!
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда улыбающийся (что никогда не помешает) …
Есть крытая парковка (максимум 20 машин) или общественная парковка прямо перед зданием.
В целом, очень доволен!

Номер сначала не понравился.
Нас переселили в новый номер в течение 10 минут. Персонал дружелюбный. Парковка в гараже — приятный бонус.
До пляжа можно добраться за 20 минут. Но лучше доехать до пляжа Стефано (он гораздо приятнее).
Завтрак был хорошим. Во втором номере дверь в ванную была очень тугой, а душ не закрывался как следует. Кондиционер нельзя было отрегулировать из номера, что очень раздражало.
В остальном, мы отлично провели время. Вокруг было тихо, больше местных, чем туристов. Это тоже приятно.

Хороший отель, расположенный в довольно уединённом месте.
Особых недостатков я не нашёл, разве что кондиционером нельзя управлять из номера; приходится звонить на ресепшен. Объективно, это очень неудобно. Кроме того, в номере нет телефона.
Ресторана в отеле нет, но через дорогу есть очень хороший.
Гараж и завтрак включены в стоимость.