Maestrale Resort Hotel - Grosseto

Я не поняла термин «курорт», так как у отеля нет сада или открытой площадки для отдыха летом.
Номер был не очень чистым (на полу я нашла волосы других гостей), а кондиционер регулировался на стойке регистрации, поэтому регулировать температуру было не очень удобно.
Завтрак разочаровал.
Рекомендую другие отели.

Я долго думала над этим отзывом. Читая другие отзывы, я понимаю, что нам с партнёром не повезло, но, учитывая звёздность и цену этого отеля, я просто обязана это сделать. Поначалу я думала, что отель признаёт наши трудности и идёт нам навстречу, возможно, даже искренне извиняется в конце нашего пребывания. К сожалению, этого не произошло, и мне кажется, что серьёзность ситуации не была до конца понята.
Начну с того, что я работаю в сфере гостеприимства и имею опыт работы администратором, поэтому знаю, о чём говорю, тем более. В отеле, особенно четырёхзвёздочном, некоторые инциденты просто невозможны. Сначала я пыталась не обращать на это внимания, думая, что может произойти какая-то небольшая путаница, но ситуация постепенно усугублялась, и мы с партнёром шутили о том, какие новые проблемы могут возникнуть. Первое впечатление было не очень позитивным: администратор разговаривала исключительно с моим партнёром, полностью игнорируя меня. Непрофессиональный приём, что недопустимо в гостиничном бизнесе. Иногда я читаю «дружелюбный персонал», но если персонал в отеле недружелюбен, друг мой, меняй работу! И я говорю по собственному опыту! Однако я не хочу на этом останавливаться, потому что один неприветливый человек не может скомпрометировать весь персонал.
В номере было множество проблем: кондиционер, которым можно было управлять только с стойки регистрации, отсутствие внутреннего телефона (разве я должен был звонить в отель с мобильного, если что-то случится?

Рекомендую как семьям, так и парам! Удобное расположение для передвижения. Тихое место для отдыха. Рекомендую для полного расслабления… короче говоря, я обязательно вернусь… и хочу добавить, что весь персонал всегда добрый и улыбчивый! Они всегда готовы выполнить любую просьбу! Спасибо всем! 🥰😘

Прекрасный приём, очень дружелюбный персонал, чистый номер. Единственным недостатком было бронирование номера для людей с ограниченными возможностями и просьба предоставить сиденье для унитаза и опору для душа. Они предоставили нам эту услугу, но два дня сиденье в номере было низким, поэтому мне пришлось полагаться на помощь мужа. Поручней не было, а душ был слишком узким, чтобы на нём сидеть. Через два дня я сменила номер и обнаружила, что туалет вполне подходит. Небольшой совет:
Для людей с ограниченными возможностями, таких как я, убедитесь, что бронирование выполнено правильно. Для остальных наберите.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера просторные и комфортные, завтрак "шведский стол" разнообразный и хорошо подобранный, а персонал дружелюбный. Единственный минус — центральный кондиционер… Если вам не нравится температура, установленная администрацией, вы можете просто попросить его выключить.

Номер очень красивый, просторный, чистый и аккуратный. Интерьер также мне понравился, он соответствует 4-звёздочному отелю.
Персонал состоит из молодых, дружелюбных женщин, которые стремятся сделать ваше пребывание максимально приятным.
Завтрак великолепен на вид и очень вкусный.
Если я когда-нибудь вернусь сюда снова, мы уже знаем, где остановиться.

Мы искали отель в самый загруженный период, на неделе 15 августа…
Размещение на 10 человек, и отель Maestrale Resort Hotel идеально нам подошёл!
Профессиональный персонал, просторные номера, безупречная чистота и 5-звёздочный завтрак! ОТЛИЧНЫЕ продукты!, «НАСТОЯЩЕЕ МОЛОКО» (а не сухое молоко, которое обычно используют в кофемашинах, или «UHT»).
Помимо всех итальянских блюд для завтрака, мы нашли яйца, бекон и сосиски, которые дополняют картину поистине первоклассного европейского завтрака.
Персонал ресторана всегда готов удовлетворить потребности гостей и любые дополнительные пожелания.
Что тут скажешь… До следующего отпуска!
Спасибо, Раффаэле.

Большой и просторный номер Делюкс с очень удобной кроватью.
Минималистичная мебель, мини-бар для охлаждения напитков и небольшая терраса с бельевой веревкой.
Жаль, что кондиционер немного шумит, но терпимо.
Великолепный и разнообразный завтрак: от сладких до соленых блюд, включая свежие фрукты… всё по системе "шведский стол"!
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал, всегда улыбающийся (что никогда не помешает) …
Есть крытая парковка (максимум 20 машин) или общественная парковка прямо перед зданием.
В целом, очень доволен!

Номер сначала не понравился.
Нас переселили в новый номер в течение 10 минут. Персонал дружелюбный. Парковка в гараже — приятный бонус.
До пляжа можно добраться за 20 минут. Но лучше доехать до пляжа Стефано (он гораздо приятнее).
Завтрак был хорошим. Во втором номере дверь в ванную была очень тугой, а душ не закрывался как следует. Кондиционер нельзя было отрегулировать из номера, что очень раздражало.
В остальном, мы отлично провели время. Вокруг было тихо, больше местных, чем туристов. Это тоже приятно.

Хороший отель, расположенный в довольно уединённом месте.
Особых недостатков я не нашёл, разве что кондиционером нельзя управлять из номера; приходится звонить на ресепшен. Объективно, это очень неудобно. Кроме того, в номере нет телефона.
Ресторана в отеле нет, но через дорогу есть очень хороший.
Гараж и завтрак включены в стоимость.

Это был самый просторный номер из всех, что у нас были после посещения более 50 городов! Приём был тёплым и радушным, а персонал невероятно отзывчивым. Завтрак был просто великолепен — свежеиспечённые круассаны, ароматный кофе и качественная ветчина. Тихое, освежающее место в тихом пригороде — идеальное место, чтобы восстановить силы перед новым днём. Настоятельно рекомендуем!

Этот отель — гарантия, мы были там в прошлом году вскоре после его открытия, и должен сказать, что подтвердились очень позитивные воспоминания, которые у меня уже были.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным и услужливым. Они также забронировали нам ресторан в последнюю минуту прямо перед отелем, где у вас также есть скидка как у гостя отеля.
Номер на первом этаже с небольшим собственным патио со столом и креслами с прекрасным видом на закат.
Действительно большой номер со всеми удобствами. В нем есть фальшивый бар, который пустует у входа, но на стойке регистрации у них есть любой напиток, который вы захотите.
Завтрак, обильный завтрак, как сладкий, так и соленый, все очень хорошо.
У них также есть подземный гараж, включенный в стоимость, где вы можете припарковать автомобили и мотоциклы, однако есть достаточно возможностей для общественной парковки на улице везде.
Очень тихий и тихий район Всего в 15 минутах от пляжа Марина ди Альберезе.
Я бы сказал, что мы вернемся в эту структуру снова!

В нескольких шагах от центра, чистые, большие номера. Ночью кондиционер немного шумит и его нельзя отрегулировать из номеров. Еще несколько розеток были бы полезны.

Большие номера с балконом для полного расслабления, в 2 км от съезда Albarese на SS1, в 10 км от моря. Район тихий и немноголюдный, недалеко от моря, в городе, оборудованном всеми удобствами: холодильник, центральное кондиционирование и очень удобные кровати. Нас любезно встретили на ресепшене; также есть подземный гараж.

Приехали случайно, нашли отель в последнюю минуту и ​​отлично провели время.
Очень любезный персонал на ресепшене, красивые просторные номера, современные, но со вкусом, превосходная чистота, очень хорошие кровати. Хорошее расположение как по отношению к морю, так и для поездки в парк Маремма.
Приятный сюрприз!

Отличный курорт с очень чистыми номерами и превосходным обслуживанием.
Завтрак «шведский стол» простой, но полноценный.
Расположение немного в стороне от основных направлений Мареммы Гроссетана.

Мы остановились здесь, в этом великолепном отеле, номера большие и удобные, завтрак разнообразный и качественный, персонал дружелюбный и услужливый, что я могу сказать… одобрено с честью! Супер рекомендуется!