Country Resort Le Due Ruote

Мы приобрели пакет услуг Wonderbox, включающий две ночи и два ужина на двоих. При бронировании нам сообщили, что ваучер нельзя использовать до конца сентября. В качестве альтернативы нам предложили дополнительно 260 евро за двухдневное проживание в середине сентября, хотя пакет уже был оплачен.
Создавалось впечатление, что ваучер был принят на бумаге, но его было очень сложно использовать в самые популярные периоды. В целом, это был крайне разочаровывающий опыт, а коммуникация была недостаточно прозрачной.
Я рекомендую внимательно ознакомиться со всеми ограничениями и возможными доплатами перед покупкой или бронированием этого объекта через Wonderbox.

Превосходные впечатления. Чистый и очень хороший номер с красивой и функциональной террасой. Место тихое и спокойное. Ужин в гостинице был превосходным. Идеально для расслабляющего отдыха на выходных.

Ужасный опыт, даже не успев переступить порог отеля. Я связался с ними по поводу номера, и они сразу же подтвердили наличие свободных номеров на запрошенные даты. Как только я объяснил, что хочу воспользоваться подарочным набором Wonderbox (который дает мне право на номер категории Superior), ситуация волшебным образом изменилась.
Начались попытки «коммерческой вежливости», граничащие с абсурдом:
Они предложили мне номер Garden (более низкая категория) в качестве «скидки без доплаты». К сожалению, мой пакет уже включал номер более высокой категории: попытка выдать понижение категории за услугу — это оскорбление интеллекта клиента.
Когда я попросил уточнить разницу между номерами, ответ отеля был необычайно грубым: «Нет, иначе он назывался бы Superior». Грубо и высокомерно.
Как будто этого было недостаточно, они попытались совершить «переворот», сделав наличие номера зависимым от необходимости питаться в ресторане отеля — условие, совершенно не связанное с контрактом Wonderbox и совершенно произвольное.
Совершенно очевидно, что это заведение принимает подарочные наборы только на бумаге в рекламных целях, а затем пытается компенсировать потери за счет снижения качества услуг или принудительного потребления. Если вы не можете выполнить договоренности со своими партнерами, будьте честны и воздержитесь от участия.

Небольшой и очаровательный агротуристический комплекс, окруженный зеленью и расположенный недалеко от пляжа. Еда здесь действительно заслуживает внимания; если вы окажетесь в этом районе, обязательно загляните сюда хотя бы на обед! На кухне работают шеф-повара, удостоенные премии «Оскар»! Рекомендую.

Расположение и спокойствие этого места, в сочетании с отзывчивостью и добротой владельца и всего персонала, сделали это место идеальным для мероприятий нашей группы… мы обязательно вернемся.
Искренняя благодарность.

Комплекс на самом деле довольно неплохой, но есть несколько мелких недостатков.
У нас был номер на первом этаже, и датчик движения на лестнице был бы полезен, так как никто не выключает свет ночью. Некоторые доски у бассейна шатаются, и нельзя самостоятельно снимать крышку джакузи. Не знаю, как можно хвалить такой завтрак! Если вы собираетесь подавать яичницу в контейнере для подогрева, её тоже стоит разогреть. Кажется, хлеб остался с вечера из ресторана.
Цены в ресторане, на наш взгляд, совершенно завышены. Тальятелле с морепродуктами отмечены звёздочкой (*) (* означает замороженный, согласно меню), а тарелки не были предварительно разогреты, поэтому еда на столе была едва тёплой. И с меня взяли 20 евро.
Но персонал был дружелюбным.

К сожалению, прошлогодний опыт не повторился.
Очень хороший, чистый номер.
Типичный итальянский завтрак.
Ужин в ресторане был не таким хорошим, как в прошлом году. Плохое соотношение цены и качества. Дорого и очень маленькие порции, да и качество было не таким, как в прошлом году.
Обслуживание быстро стало невыносимым. Эспрессо за столиком заказать было невозможно (только в баре).
Получить аперитив или ночной коктейль в баре также было довольно проблематично.
Очень жаль, ведь отель расположен в прекрасном месте в самом центре Мареммы.

Чудесный отдых в тосканской глубинке. Главное достоинство отеля – это, несомненно, отзывчивость и вежливость персонала. Эльза – превосходный менеджер, и весь персонал всегда старался создать для нас ощущение комфорта. Элия, официант/бармен, был невероятно любезен и предупредителен, он приготовил нам лучшие безалкогольные коктейли, которые мы когда-либо пробовали. Чистота в номерах, как и некоторые улучшения в самих номерах (например, ванная комната в нашем номере не закрывалась как следует), определённо могли бы быть лучше. Ресторан был очень хорош, но выбор мяса мог бы быть шире. Моя тальята была немного жестковата и недожарена, хотя я выбрал среднюю прожарку. В целом, очень хорошо.

Мы провели неделю в апартаментах категории «звезда».
К сожалению, я должна отметить недостаточную чистоту.
Планировка дома была неудачной: кухня находилась в подвале, и не было открытого пространства.
В апартаментах было неуютно, мало уединения.
Бассейн был большим плюсом.

Мошенничество и воровство!
Мы сняли жильё в агроусадьбе, которое совершенно не соответствовало фотографиям на сайте!
После оплаты на ресепшене курорта нас отвезли в наш дом, расположенный в нескольких километрах от отеля.
В здании, выходящем окнами на парковку и совершенно сухое футбольное поле.
Мы обнаружили наш ужасный апартамент…
Крошечная терраса, нет столика для еды на улице, пауки++, очень скудная уборка, гнилое кухонное оборудование, практически отсутствующий Wi-Fi, нет панорамной террасы, нет газона, патио находится в общем коридоре подвала здания.
1400 евро! Жить неделю в подвале!
Хозяин и слышать об этом не хотел…
Жалоба подана в полицию карабинеров Альберезе!

Мы жили в номере с антресолью. Дети спали наверху на двух отдельных кроватях, а внизу у нас была двуспальная кровать и довольно большая ванная комната. Единственное неудобство с душем заключалось в его расположении. Также была веранда с маленькими стульями и столиками, которые были не очень практичны. Если мы хотели играть в карты, нам приходилось лежать на кровати. Уборка производилась в спешке, и время от времени забывали принести бумажные полотенца. Эту проблему можно было решить, обратившись к миссис Эльзе, которая всегда была готова ответить на любые вопросы.
Еда была вкусной, но другие блюда, например, мясо, можно было бы немного улучшить на наш вкус. Чёрная свинья была жестковата. Тальята тоже была хороша, но ей немного не хватало вкуса. Кальмары были хороши. Паппарделле с тосканским рагу были хороши, а улов дня тоже был очень хорош. Единственным недостатком была тарелка: сливки постоянно падали с края, потому что она была длинной и узкой, и я ещё и испачкала скатерть. В любом случае, мы обязательно вернёмся, потому что отлично провели время. Домашний ликёр был великолепен. Ребята и девушки, обслуживающие столики, просто супер… Спасибо за чудесный отпуск.

Le Due Ruote — это больше, чем просто курорт; это впечатления, которые останутся в вашем сердце и памяти! Этот отель — настоящая жемчужина, безупречно организованный от шведского стола до ужина. Изысканная кухня великолепна, а персонал внимателен к каждой детали и каждому желанию гостей, которые чувствуют себя здесь по-настоящему нежными! Настоятельно рекомендую провести хотя бы одну ночь в этом отеле, расположенном всего в нескольких шагах от Регионального парка Мареммы!

5 звёзд персоналу, особенно парню в ресторане (не помню его имени). Он очень компетентен и может подсказать, как лучше всего сочетать вино и еду. Видно, что он увлечён своим делом и делает это хорошо.
Номера крошечные, в них почти не развернуться, но самое больное место — это полупансион, точнее, ужин.
Поскольку на сайте об этом не указано, расскажу для полноты и ясности:
На ужин можно выбрать два блюда из меню с доплатой 4 евро за фирменные блюда и 7 евро за рыбные (за каждое блюдо, разумеется…). Десерта, разумеется, нет (9 евро, но это лучше. Всё это лишь показуха, а не содержание — баночка шоколада с совершенно безвкусной крошкой внутри…). В меню, где около 7 основных/первых блюд, если вы возьмёте фирменные блюда, выбор будет совсем небольшим, если не платить доплату. В ресторане, который находится буквально у моря, доплата в 7 евро за рыбное блюдо? Ресторан и подача блюд прекрасны, но если тальята жёсткая и её невозможно разрезать, а пичи ещё и пережарены…

Бассейн слишком мал для курорта, который и курортом-то не назовёшь. Бар на открытом воздухе сделан из четырёх деревянных досок. Джакузи крошечное. Тени нет. Расположение далеко от всего. Но самое главное — цены просто заоблачные! Попробуйте спросить, сколько стоит ужин?

Однодневное проживание по корпоративному ваучеру.
Ухоженный курорт, чистые номера и современный дизайн.
В ресторане ограниченный выбор блюд, отчасти потому, что некоторые блюда были распроданы, но еда отличная и выше среднего качества.
Расположение немного неудобное, чтобы добираться до других мест, а бассейн слишком маленький и слишком горячий.
Администратор на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым.

Мы много раз останавливались в загородном отеле Le Due Ruote. Пребывание там всегда становится для нас самым ярким событием года. По прибытии вас встречают радушно. Всё подготовлено к вашему приезду. Наш полулюкс был безупречным. Эльза, менеджер, всегда старается поддерживать порядок и мгновенно решает даже самые мелкие проблемы. Отдельного упоминания заслуживает её правая рука, Марина. Она всегда готова помочь в решении языковых вопросов, так как прекрасно говорит по-немецки. Еда в ресторане, как всегда, превосходна, а персонал работает быстро и очень приветливо, будь то завтрак или ужин. Меню на разных языках, а персонал ресторана не говорит по-немецки, но говорит по-английски. Сам комплекс очень ухоженный, есть бассейн, шезлонги и джакузи. Мы настоятельно рекомендуем это прекрасное место.

Очень простое и гостеприимное место. Большие комнаты и ванная комната с душем в порядке! Красивая терраса! Дружелюбие и дружелюбие всегда на высоте! Действительно превосходный ужин, блюда приготовлены с заботой и очень вкусные! ОСОБОЕ упоминание официанту ЭЛИИ: ДОБРЫЙ, ВЕЖЛИВЫЙ, ПРИВЕТЛИВЫЙ, ПОДГОТОВЛЕННЫЙ, ПРОСТО ИДЕАЛЬНЫЙ! 👍👍👍👍👍