Отзыв об отеле Fattoria Pianetti

Yi M.

2/10
EnglishРусский
ВНИМАНИЕ!
Я увидел прекрасные фотографии и отзывы на этой странице и забронировал апартаменты через официальный сайт фаттории, указанный ниже. Однако по прибытии на ресепшене меня проводили в другое здание — «Residence Pianetti» — примерно в полукилометре от ресепшена. Здание полностью кишит плесенью. Ванная комната в апартаментах тоже полна плесени, а швы между плиткой были плохо закрашены, чтобы скрыть её. Из-за запаха мы не могли спать по ночам, а у моего партнёра через несколько часов появились першение в горле и головная боль. После того, как мы промучились всю ночь и утром пожаловались, администратор сказал, что мы можем не платить, если не хотим — он сам расскажет о проблеме и оплатит её за нас (одна звезда — за него). Однако проблема не в десятке евро. Мы бы заплатили гораздо больше, чтобы не подвергаться этой серьёзной опасности для здоровья. Плесень напрямую связана со многими серьёзными хроническими заболеваниями, такими как рак, деменция, и крайне опасна для людей с низким иммунитетом. Руководству необходимо серьёзно отнестись к этому вопросу, немедленно прекратить эксплуатацию здания и провести кардинальные изменения. Когда мы уезжали, мы увидели, что в здание заходит ребёнок. Просто не верится.
Сравните с этим ещё одну проблему: во время нашего заезда днём проходила свадебная вечеринка, поэтому мы не смогли воспользоваться бассейном (чтобы избежать ужасного запаха). Только тогда отель сообщил нам, что апартаменты в Residence по умолчанию не имеют доступа к бассейну. На сайте об этом не указано. Не знаю, как обстоят дела в здании Fattoria, но руководству нужно перестать прятать проблемное здание Residence за фасадом Fattoria.

Цена номера от 10 500 ₽

Выбрать номер в Fattoria Pianetti
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.