Hotel La Luna

Какой прекрасный отель.
Наш номер на 2 этаже — крутая лестница.
Был большим, чистым, с множеством ящиков и места для гардероба (больше вешалок не помешало бы). У нас был сейф, фен, мини-бар, телевизор (не английских Chanel), несколько туалетных принадлежностей, много полотенец и горячая вода, а также кондиционер. Это очень старое здание со старомодными шторами, постельным бельем и мебелью. Это соответствует возрасту отеля (если вы хотите яркое современное место, то этот отель не для вас). Мы нашли его очаровательным, и нам понравилось. Завтрак такой же, как и в других итальянских отелях, и более чем достаточный. Персонал дружелюбный и услужливый. Они организовали для нас трансфер на такси в аэропорт.
Он находится в прекрасном месте для исследования Лукки. В городе сотни отличных мест, где можно поесть и выпить, и мы нигде не ели плохо. Прекрасный ресторан прямо напротив отеля, приятно посидеть вечером на улице. Если у вас проблемы с передвижением, ступеньки в спальню крутые. Попросите первый этаж, и вам помогут с багажом. Не понимаю плохих отзывов, если вы цените возраст, то, уверен, вам понравится его очарование. По Лукке легко дойти пешком, у городских стен много деревьев, дающих тень. Вокзал находится недалеко от Пизы и далее (не забудьте прокомпостировать купленный билет в зеленых кассах на вокзалах). Мы прекрасно провели здесь время и обязательно остановимся здесь снова, если снова будем в Лукке.

Хороший отель, в очень хорошем состоянии. Номер на трёх человек был довольно просторным, чистым и опрятным. Мебель очень простая, а ванная комната большая и чистая. Вестибюль очень приятный. Персонал дружелюбный. Завтрак, правда, показался немного скудным (моей жене, наоборот, очень понравился). Однозначно рекомендую!

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Трёхзвёздочный отель, который ничего не стоит. Мы остановились в этом отеле с семьёй всего на одну ночь по работе. К нам отнеслись ужасно. Персонал был невероятно груб. Создавалось ощущение, что мы делаем себе одолжение, останавливаясь здесь, несмотря на то, что заплатили 160 евро за ночь в четырёхместном номере. Несмотря на это, худшее произошло, когда мы уезжали следующим утром. Мы спросили, можно ли оставить сумки в номере, так как отель был совершенно пуст, иначе нам придётся забрать их и отнести обратно в машину к 10:00 утра, времени выезда. Сотрудники стойки регистрации сказали, что мы можем оставить сумки в номере, и что это не проблема, так как отель был совершенно пуст. Когда мы вернулись около 12:30, с нас взяли штраф в размере 80 евро под предлогом позднего выезда из номера. Перед уходом мы прямо спросили, что нам делать, и около 11:30 вернулись в номер, чтобы оставить сувениры, но ни один из двух администраторов не сказал об этом ни слова. О штрафе заранее не было сказано, кроме суммы штрафа. Достаточно было бы телефонного звонка, но этого не сделали. Всё было организовано так, чтобы с нас взяли дополнительные 80 евро, то есть половину стоимости номера. Проблема была не в доплате, а в том, что мы действовали абсолютно добросовестно, доверившись данному нам слову. Я останавливался во многих отелях, даже с более низкими звёздами, и могу заверить вас, что отношение к нам было разительно разным.

Расположение очень центральное, единственный положительный момент. В комнате пахнет плесенью. Ванная не была убрана должным образом: на раковине валялась использованная ватная палочка, а на стене были потеки зубной пасты.
Достаточно низкая цена.

Великолепный отель, расположенный внутри городских стен, бронирование было действительно в последнюю минуту из-за изменения наших планов, нам очень повезло, что мы выбрали этот отель на 4 ночи. Завтрак включен в стоимость, а также можно получить напитки в баре отеля. Чистый и опрятный отель, убирают каждый день, однажды возникла небольшая проблема с кондиционером, но к тому времени, как мы вернулись в номер, все было решено. Центральное место среди множества ресторанов, вы не будете разочарованы, нам здесь очень понравилось.

Наше мини-пребывание в отеле La Luna было идеальным: стратегический район, центральный, удобный для прогулок до площади Наполеоне и других достопримечательностей в пределах городских стен. В нескольких сотнях метров есть частная платная парковка (если вы позвоните на стойку регистрации, они проведут вас в режиме реального времени! )
Весь персонал — от девушек на стойке регистрации до джентльмена в баре — оказался добрым, дружелюбный и очень отзывчивый в ответах на наши вопросы.
Номера просторные, кровать и подушки очень удобные, чистота в целом хорошая!
Мы обязательно вернемся на следующий концерт!

Структура хорошая, она расположена в стратегическом месте, в нескольких шагах от центра, с возможностью хорошо позавтракать. Единственный большой минус в этом отеле — это женщина-"владелец", как она сама себя определила. Совсем не профессионально, грубо и высокомерно.
Начнём с того, что по приезду нас ликвидировали за несколько секунд, не предоставив необходимой информации о функционировании конструкции, времени завтрака, где находился номер и т. Д. Вернее, о "хозяине", На мой вопрос, есть ли соевое молоко, она ответила, что завтрак в номер оплачен (неуместный ответ, поскольку никто никогда не упоминал ей об обслуживании номеров).
Я также прошу вас объяснить, почему мне пришлось бы платить на 100 евро больше, забронировав на их сайте, тогда как на самом деле на Booking я мог бы заплатить меньше, если бы только сайт позволил мне это сделать (несмотря на то, что номер был в наличии) и дама-"владелец" не предоставив мне необходимых объяснений, отвечает мне грубым и высокомерным тоном: "это цена и никакого обсуждения". И последнее, но не менее важное: непрофессионализм в предоставлении корректной информации туристам… мы спросили ее, как добраться до аэропорта Флоренции, и в связи с этим она посоветовала нам добраться до площади Гарибальди и сесть на автобус.

Отличное расположение, чистые и красивые номера, выполненные в старинном дворцовом стиле.
Это историческая резиденция, в которой нет лифта.
Очень вежливый и услужливый персонал.
Маленькие старые и грязные общие части.
Скудный завтрак, неудовлетворительное качество еды.

Я недавно была здесь со своей семьей.
Все сотрудники были безупречны и очень приветливы. Во время пребывания у моей дочери был день рождения, и они зарезервировали для нее слишком милый и очень ценный подарок-сюрприз.
Расположение отеля идеальное.
Есть возможность платной парковки в отеле и богатый и разнообразный завтрак с множеством удовольствий.
Уютный и чистый номер.
Есть набор туалетных принадлежностей, (отлично были диски для снятия макияжа! )
В номере есть мини-бар.
Чтобы рекомендовать и иметь в виду. ❤️❤️❤️

Фантастическое расположение очень близко ко всем туристическим достопримечательностям.

Потрясающее расположение, очень дружелюбный персонал, комфортабельные номера.