La Rugea - Le Spighe Resort

Мы останавливались в Residence La Rugea со 2 июня по 30 сентября, пока наши апартаменты ремонтировались, и можем сказать, что это было просто идеально! Резиденция окружена зеленью, тихая и содержится в безупречном состоянии. Апартаменты функциональные, безупречно чистые, тихие и оборудованы всеми удобствами. Два бассейна ухожены и идеально подходят для отдыха, а на территории также есть тренажерный зал, тепидариум, зоны для барбекю, библиотека и детская игровая площадка… действительно все, что нужно для комфортного проживания, даже при длительном пребывании. Но настоящая ценность – это персонал: почти все женщины, приветливые, добрые и всегда готовые помочь. Особая благодарность владелице и ее дочери, которые очаровательны и всегда ненавязчивы. Госпожа Роберта, всегда улыбающаяся (и талантливая певица! ), заставила нас чувствовать себя как дома даже в трудные времена. Выражаем сердечную благодарность также Дорине и госпоже Люсии за безупречную чистоту нашей квартиры (но весь персонал по уборке очень эффективен, вежлив и тактичен), Бенедетте, которая профессионально и доброжелательно ухаживает за бассейнами, Монике, которая блестяще организует мероприятия, Фабрицио, который добр и отзывчив, и Венди на ресепшене, всегда улыбающейся и профессиональной (как и все ее коллеги).
Расположение стратегически удобно для поездок в Прато, Флоренцию или Кампи-Бизенцио, все услуги находятся в пределах легкой досягаемости.

Чудесное место! Профессиональный и дружелюбный персонал! В этом году я там поженился, и это было просто потрясающе! Всем нашим гостям очень понравилась обстановка, декор и атмосфера – всё было просто чудесно! И, конечно же, мы с женой тоже были в полном восторге! Настоятельно рекомендую!

Вилла Аламанни – мечта об элегантности и волшебстве.
Есть места, которые не просто места, а сказочные декорации, способные превратить свадьбу в незабываемое событие. Расположенная на территории эксклюзивного роскошного курорта, вилла Аламанни – настоящая жемчужина, сочетающая в себе изысканность, уединение и поистине сказочную атмосферу.
Вилла выделяется своей вневременной элегантностью, умиротворяющей обстановкой с тщательным вниманием к деталям, идеально подходящей для тех, кто хочет отпраздновать свой особенный день в полной гармонии. Просторные и уединенные пространства обеспечивают комфорт и уединение для всех гостей, даря им ощущение эксклюзивности и уникальности. Каждый уголок виллы Аламанни словно создан для того, чтобы очаровывать: мягкое освещение, захватывающие виды и изысканная обстановка усиливают романтическую и роскошную атмосферу мероприятия.
Особая и искренняя благодарность Мильвии, сердцу и душе виллы, очаровательному человеку, всегда готовому помочь и искренне влюбленному в свою работу. Довериться ей было лучшим выбором, который мы могли сделать благодаря ее чуткости и профессионализму. Она уловила каждое наше желание и воплотила его в реальность. Благодаря её прикосновению место проведения превратилось в сказочный фон, сделавший нашу свадьбу не просто незабываемой, а поистине фантастической, именно такой, какой мы её себе представляли.

Я был там несколько лет назад, прожил почти год, и прекрасно провёл время. Я был в Прато по работе и замечательно отдохнул в Le Spighe. Я не чувствовал себя одиноким. У бассейна я познакомился со многими людьми, а ещё они организовывали тематические вечера в беседке, что давало нам ещё больше возможностей для общения. Каждый раз, возвращаясь в Прато, я захожу к воротам Le Spighe и снова переживаю прекрасные воспоминания.
Настоятельно рекомендую, в том числе и для того, чтобы отвлечься от рутины. ❤️

Прекрасное расположение, труднодоступное, приветливый персонал. Внешний вид мог бы быть более изысканным. Ванные комнаты у бассейна симпатичные, но не дотягивают до уровня современных. Несмотря на прекрасный сад, все цветы были искусственными — очень жаль.

Размещение со всеми удобствами, это настоящее размещение.
Я останавливался в четырехместном номере, там было даже 2 ванные комнаты в дополнение к оборудованной кухне.
Безупречная чистота, очень рекомендую.
Не стоит забывать о возможности доступа к зоне бассейна с шезлонгами и зонтиками по действительно выгодной цене для гостей курорта.
Обязательно вернемся.

Отпраздновали крещение малыша, место как всегда чудесное, обидно за хозяина, который, к сожалению, повел себя непрофессионально. Первоначально устанавливаются определенные цены, а в конце выплачиваются другие. Я хочу поблагодарить Монику, которая безупречно обустроила для меня конюшню, в конце концов, вечеринка была прекрасной, но мы никогда больше не вернемся из-за всех недоразумений и вещей, которые не сказала сразу хозяйка.

Менеджеры предприятия не информируют клиента заранее об ожидаемых расходах, которые изменились по сравнению с пребыванием всего несколькими месяцами ранее.
Я точно не вернусь в отель.

Этот большой комплекс расположен в сельской местности, но имеет мало общего с агротуризмом. Расположение очень удаленное и труднодоступное с шоссе. Также далеко от магазинов. Нам дали другой номер, нежели мы бронировали. Комнаты на первом этаже кажутся тесными из-за покатой крыши, небольшого внутреннего балкона и обилия мебели. Кухонный гарнитур плохо оборудован. Лампы над обеденным столом, о которые вы постоянно ударяетесь головой. В умеренном состоянии. Завтрак не предоставляется. Некоторые части участка прекрасно благоустроены. Бассейн с платным входом. Просторная парковка. Вход по карте.

У меня было два опыта, первый положительный, второй вкратце, мы нашли кровать с двумя короткими волосами, кастрюли грязные, но завтрак довольно хороший,
Воскресенье, проведенное в бассейне, было кошмаром, мы не могли ни отдохнуть, ни поспать из-за постоянного шума детей (несмотря на то, что для этой цели есть бассейн) и взрослых с небольшим уважением, дети играли и плескались в бассейне. Бассейн для релаксации, несмотря на запрет, мы наконец-то вызвали спасателя, но решили уйти, так как бассейн не бесплатный, толерантность — это нормально, но похоже, что это аквафан, я бы рекомендовал более строгий контроль в отношении этой области. Поместье, потому что важно гарантировать отдых и уважение ко всем клиентам.
Отличная доброта, услуги, вид.

Мы стояли перед закрытыми воротами. После пятикратного звонка дверь так и не открыли. Пробовал по телефону, вообще ничего. В какой-то момент нас кто-то остановил сзади.
Когда мы приехали, он выглядел совсем не так, как на картинке, а представлял собой оживленный кемпинг с кричащими детьми.
На ресепшене девушка не знала, где мы находимся на карте (ресепшен).
Она спросила, хотим ли мы заплатить за бассейн (5 евро на человека). Нет, конечно нет. Во-первых, мы приехали в 5 утра, а бассейн закрывается в 8 утра, а во-вторых, мы заплатили 122 евро за ночь за это жилье. Я не боюсь ни за что платить, но это вопрос принципа. Вы не берете с гостей плату за пользование бассейном.
Комната действительно сказочная. Все работает, места в шкафу более чем достаточно. Еще так романтично.
И у вас есть бесплатный доступ в фитнес-зал, но это все.
Завтрак представляет собой корзину со стандартной миской варенья, шоколадной пасты и упакованными сухариками. В холодильнике (который невозможно открыть, не потирая пальцы) лежат 2 упаковки яблочного сока и 2 бутылки воды. Есть чай и растворимый кофе.
Ресторана, похоже, тоже нет (имейте в виду! это курорт). Итак, нам придется снова отправляться в путь (после того, как мы ехали более 6 часов и застряли в пробке, но с этим ничего не поделаешь).
На территории есть красивые сады.
Я несколько разочарован.

Вопреки себе, учитывая грубость вашего ответа, я вынужден подстраиваться под ваш тон…
РЕДАКТИРОВАТЬ: Грубость ваших ответов достойна Оскара, но из других обзоров тоже все было ясно, вы просто подтвердили это вместо того, чтобы принять предложения.
Так…
А) Если коробка для завтрака — ваша гордость, увеличьте дозу и дайте покупателю более одного пакетика сахара и одного пакетика соли. Coffee Points совсем не одинаковы, и, если вы думаете, что это так, то запаситесь ими, потому что единственный запас был в бассейне, который недоступен после 8 вечера.
Б) Вы смеетесь над старыми ножами и делаете инсинуации? И давай послушаем, как ты думаешь, какую пользу я мог бы извлечь из кухонного ножа? Но тебе не стыдно хоть немного?
В) Накроем завесу над кондиционером? Вы бы действительно поменяли номер? На этапе проектирования вы действительно думали, что было бы полезно разместить его прямо перед кроватью?
В) А, значит, мебель «шебби-шик» требует, чтобы покупатель просыпался в 5 утра с солнцем на лице? Извините, я не знал.
Д) Телевизоры не могут быть огромными, потому что их приходится размещать на предмете мебели? Они изобрели стремена, вы знали? И даже изобрели антенны, позволяющие ловить даже РАИ! ДОБРО!
Е) Что значит, что не всем интересен бассейн? Я сказал как раз наоборот, что бассейн стал «заложником» игр, мешая получать от них удовольствие. И вы этого нигде не написали.
Г) Я не говорил, что стал занозой в заднице, я их не беспокоил.

Отметим, что владельцы этого отеля не нашли в себе сил признать высказанные замечания, а, скорее, решили, что могут обвинить своих клиентов в мошенничестве. Хорошо, давайте рассмотрим ответы.
1. Дорога, ведущая к отелю, очень узкая даже по сельской местности, по обе стороны глубокие канавы, которые не позволяют разойтись двум машинам, и это должно быть указано в описании.
2. Судя по всему, муниципалитет Прато не разрешает ремонтировать даже выбоины на этой дороге, которые сложно преодолеть даже на внедорожнике!
3. Свою территорию можно исследовать пешком ровно за 5 минут, но дело не в этом. Ваши комнаты на первом этаже не имеют приватной территории, все комнаты видит каждый, кто проходит мимо.
4. Я рада за ваших клиентов, которые любят купаться в душной комнатке. Вопрос не в том, адекватна ли цена бассейна, а в том, обязаны ли вы предупреждать об этом на своем сайте.
5. Итак, теперь ты хочешь выставить меня полным идиотом или лжецом?
Не знаю для кого вы открыли доступ к бассейну, но я своими глазами видела сколько людей посещает бассейн и их очень много, особенно в выходные и эти люди не из отеля! О чем вам также следует сообщить своим потенциальным клиентам.
6. Вот очень интересный ответ.
Единственная кофемашина находится на стойке регистрации, маленькая. Закуски — два вида печенья и три сухих коржа. Вы шутите, вы прямо врете в своем ответе, нагло!
7. Миссис Сара, отдельная история.

Кратко и точно.
1. Дорога, ведущая к отелю, узкая, с глубокими рвами по обеим сторонам, две машины не могут разойтись.
2. Дорога и парковка на территории отеля гравий, выбоины, пыль, машина постоянно грязная.
Чтобы войти или выйти через ворота, необходимо выйти из автомобиля.
3. Ни одна комната не имеет своей приватной территории на улице, нет ни одного укрытия от солнца.
4. Бассейн платный! 5-10 евро на человека каждый раз.
5. В отеле есть два открытых бассейна, оба открыты для всего окрестного города, когда я пришел купаться в воскресенье, я обнаружил в одной только воде 150 человек, не считая тех, кто был на улице!
Третий бассейн внутри здания, очень душно.
6. Нет баров и других развлечений, отель позиционирует себя как мега тихий (некоторым это нравится).
7. Г-жа Сара очень агрессивна, если ваш английский недостаточно хорош, она позволяет себе кричать на клиентов, которые уже 4 дня пытаются дозвониться до нее на массаж, разрушая их планы и так и не получив массаж.
8. Кондиционеры старые, один работал только в одну сторону, второй вообще не охлаждал (а было +41).
9. Интернет на территории сносный, в номере постоянно пропадал сигнал.

Отель был хороший, но одна ужасная вещь заключалась в том, что нельзя привозить с собой собак, нельзя оставлять собаку дома одну. И более того я не понял, почему несовершеннолетние до 16 лет не могут ходить в оздоровительный центр, они тоже платят и имеют право туда ходить, если в целях защиты, то хотя бы с фигурой несовершеннолетнего они должны иметь возможность зайти, в остальном приятно.

Отель замечательный, всего в 15 минутах езды от вокзала. Розарий невероятный! Это тихий и спокойный отель с несколькими бассейнами. Ресторана на территории нет, но в номерах есть кухни, а рядом около 15 закусочных, где можно доставить еду. Я обязательно вернусь.

Расположение в окружении зелени недалеко от Флоренции, гостеприимный и комфортабельный комплекс со всеми возможными удобствами: от спа-центра до тренажерного зала и площадки для барбекю. Немного трудно добраться, дорога узкая и двусторонняя, будьте осторожны вечером!