Il Ciocco Hotels

Отличное пребывание. Мы пользовались Smartbox. Нас тепло встретила любезная женщина, которая очень хорошо объяснила планировку номера и ресторана. Номер категории Superior находился в здании "Колледж". Номер был очень просторным, с очень удобной кроватью размера "king-size", оборудован мини-баром и кофемашиной с капсулами. В ванной комнате была душевая кабина приличного размера и хорошие туалетные принадлежности. Все было безупречно чисто. Ужин в ресторане "Locanda alla Posta", довольно элегантном и очень красиво оформленном заведении, был очень хорошим и качественным. Завтрак был превосходным и очень разнообразным, с качественными продуктами. Пейзаж почти сказочный.

Отель расположен в фантастическом месте. Из окон открывался потрясающий вид на горы, а номера были чистыми и комфортными. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а ресторан также очень рекомендую.
Имейте в виду, что вам придётся ехать по извилистой дороге около 10 минут, чтобы добраться до отеля, а затем планировать развлечения на территории отеля. Тогда вы сможете насладиться поистине чудесным отдыхом на природе.

Отель расположен в очаровательном месте и предлагает широкий выбор вариантов размещения. Мы остановились в шале, которое оказалось более чем гостеприимным. Отличное соотношение цены и качества. Нам не понравилось отношение на стойке регистрации — очень отчуждённое, почти раздражённое, — и то, как ежедневно убирали номер, например, в спешке застилали кровать. Тем не менее, стоит попробовать…

Мы прекрасно провели время в этом отеле! Особую благодарность хочу выразить Росарите (надеюсь, я правильно написала имя) – она была невероятно отзывчива, дружелюбна и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Она очень старалась нам помочь, особенно учитывая, что у нас не было машины, и значительно облегчила нам задачу.
Также огромное спасибо Марко за его отличную помощь с транспортом – я определённо рекомендую его всем, кто путешествует без машины.
К сожалению, во время поездки я плохо себя чувствовала и не смогла насладиться поездкой так, как хотела. Но благодаря их доброте наше пребывание всё равно было особенным. Я с удовольствием вернусь сюда снова в следующий отпуск и насладлюсь им ещё больше!
Очень рекомендую отель!

Мы остановились на этом курорте благодаря услуге Smartbox, которая включала в себя улучшенный коттедж с собственной джакузи. Мы прекрасно провели время; коттедж был очень ухоженным и чистым. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд (круассаны очень рекомендую! ).

Ужасное пребывание, которое ни за что не повторится! Мы по глупости заплатили всю сумму авансом, и, войдя в номер, поняли, почему: ужасные санитарные и строительные условия.
В номерах не было окон, была явная плесень, ванные комнаты были неухоженными, краска на стенах облупилась, и клопы! В довершение всего, от нашей одежды исходил тошнотворный запах дыма.
Слой разноцветной краски не скроешь обветшалости!
Дорога к отелю была настоящим кошмаром: извилистая дорога, местами освещённая, местами совершенно тёмная. Чтобы передвигаться по комплексу, нужна машина, потому что различные зоны (ресторан, зона для завтрака, ресепшен, номера и т. Д. ) находятся далеко друг от друга, плохо обозначены указателями и плохо связаны. Вот вам и «зелёный» аспект: окружающая зелень осталась в плачевном состоянии, плохо ухоженной и совершенно недооценённой.
Мы выразили своё разочарование на ресепшене, и только в 23:00 нам предложили переехать в домик в ещё худшем состоянии! Ради всего святого! По сути, они дали нам понять, что это общее состояние объекта, и попросили написать электронное письмо! На которое никто не удосужился ответить и показаться! НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО БЫЛО ДАЖЕ ОТПРАВЛЕНО ВТОРОЕ ПИСЬМО С ПРОСЬБОЙ ОТВЕТА.
Обидно видеть то, что они предлагают на фотографиях, а потом оказаться в обшарпанном номере в стиле 80-х по ценам 2025 года! Позор вам за издевательства над гостями.
Il Ciocco — это обветшалый, запущенный отель, которым управляют без всякого уважения и заботы о своих гостях.

Мы испытали значительные неудобства, проживая с нашими девочками в условиях, которые, по нашему мнению, не соответствуют требованиям отеля. Мы дважды писали менеджеру, следуя указаниям администратора, но никто так и не соизволил принять меры. В связи с существенными неудобствами мы официально запросили частичный возврат уплаченной суммы в качестве минимальной компенсации за причиненный ущерб. НО, ПО-НАСТОЯЩЕМУ, НИКТО НЕ ЯВИЛСЯ.
Номера, предоставленные нам на ночь 16 августа, требующие предоплаты, находились в совершенно отвратительном состоянии, далеком от стандартов, которые отель должен гарантировать своим гостям.
Как мы написали менеджеру, в этих двух номерах, которые должны были использоваться как кладовые, а не как гостевые номера, мы обнаружили:
— частично отсутствующие ванные комнаты, облупившиеся стены и отсутствие вентиляции;
— сырость и неприятный запах дыма;
— грязные и неухоженные шторы и кресла; – отсутствие окон (кроме входной двери), что «приемлемо» только благодаря наличию кондиционера;
Неухоженный доступ к номерам с пятнами краски, ступенями и неухоженным бетоном;
Внешняя территория, которая должна быть зелёной и ухоженной, но вместо этого выглядит как груда булыжников, по которой даже ходить и таскать чемоданы неудобно;
Окружающая внешняя территория и разбухшие стены, пропитанные влагой, что хорошо видно на прилагаемых фотографиях.

По прибытии поездка к объекту превратилась в настоящий кошмар: извилистая дорога, местами освещённая, местами совершенно тёмная. Чтобы передвигаться по комплексу, нужна машина, поскольку различные зоны (ресторан, завтрак, ресепшн, номера и т. Д. ) находятся далеко друг от друга и плохо связаны. Вот вам и «зелёный» аспект: окружающая зелень находится в плачевном состоянии, её плохо содержат и совершенно не ценят.
Когда мы оказались в нашем номере (правильнее было бы назвать его гаражом! ), ситуация стала ещё хуже: комнаты без окон, плесень повсюду, неухоженные ванные комнаты, облупившаяся краска, клопы и, прежде всего, невыносимый запах дыма, пропитавший нашу одежду. Неприемлемая и неприемлемая обстановка, особенно учитывая, что мы путешествуем с двумя маленькими девочками! А мы заплатили 240 евро!
Мы сразу же сообщили обо всём на ресепшен, и только посреди ночи нам предложили переехать в ещё более ужасный домик! На следующий день нам просто сказали написать менеджеру. Мы сделали это дважды, не получив ни единого отзыва! Просто непрофессиональное поведение.
Il Ciocco оказался запущенным заведением, которым управляли без всякого уважения и заботы о гостях. Мы не только никогда туда не вернёмся, но и никому не порекомендуем там останавливаться.

Я остановился в этом отеле на одну ночь, заплатив 177 евро за номер повышенной комфортности с балконом. Балкон есть, но в остальном в номере повышенной комфортности полностью отсутствует. Мебель старая, в стиле 1960-х годов, и в плохом состоянии.
Справедливая цена за номер была бы максимум 80 евро. Холодильника и сейфа не было. Единственным плюсом был ресторан La Locanda alla Posta, который оказался очень выгодным по соотношению цены и качества.
Я больше сюда не вернусь и не порекомендую его друзьям, чтобы не оставить плохого впечатления.

Мы остановились на одну ночь в отеле Ciocco благодаря Smartbox. Это одно из немногих мест, которое действительно может так называться, ведь достойных вариантов очень мало. Этот отель просто замечательный. Машина, безусловно, необходима, ведь до вершины 4 км, но оно того стоит – вид оттуда просто потрясающий. Номер очень элегантный и безупречно чистый. В улучшенном номере есть кофемашина с кофе в капсулах или без кофеина, чашки, сахар и палочка для размешивания, две подушки на каждого гостя, а также фен и различные туалетные принадлежности в ванной комнате, включая мыло для интимной гигиены, что редкость. Мне это очень понравилось. Видно, что номера недавно отремонтировали или сделали ремонт. Единственный недостаток, хотя это просто придирка, – отсутствие мини-холодильника, чтобы что-то охладить, без которого, конечно, можно обойтись. По прибытии администратор был очень любезен и объяснил, как всё работает. Кондиционер работал, и в номере было прохладно. Днём мы наслаждались по-настоящему интересным и вкусным аперитивом, приготовленным из домашних продуктов. В ту ночь мы спали под одеялами и выключили кондиционер, поскольку температура значительно понизилась. Но мы спали хорошо. На следующее утро, перед выездом, нас ждал очень обильный и разнообразный континентальный завтрак, что стало приятным бонусом. Честно говоря, учитывая особенности отеля, я ожидала лучшего качества.

Из номеров открывается прекрасный вид на долину… чисто, есть вода и кофе… в мой пакет входил ужин из трех блюд, который был хорош, но в меню было всего шесть вариантов на выбор. И завтрак, который был хорошим и обильным. Мы ездили с собакой, заплатив дополнительно 15 евро, что показалось мне немного чрезмерным… для них нет никакой структуры… например, в кемпинге за 7 евро в августе специальные души, выделенная зона, сумки для нужд. В любом случае мне очень понравилось пребывание. Ресторан находится в 500 метрах от номеров, и идти туда пешком около 11 минут… мы ходили и на завтрак, и на ужин. Пешком, но у ресторана есть большая парковка, поэтому я заметил, что все ездили на машинах.

1 ночь в улучшенном шале, забронированном через Smartbox. Приветливая, чистая и хорошо обставленная структура, с очень приятным собственным джакузи. Однако два улучшенных шале находятся рядом, поэтому приватность может быть ограничена в присутствии других гостей.
Отель расположен на целом хребте, отведенном под размещение, спортивные сооружения и точки питания. Природная обстановка великолепна: идеально подходит для прогулок, но вам понадобится автомобиль, подходящий для холмов. Завтрак «шведский стол» примерно в 400 метрах от шале, не очень разнообразный, но горячие напитки, приготовленные в баре, приветствуются.
Дружелюбный и профессиональный персонал.
Рекомендуется для тех, у кого есть Smartbox и кто ищет отдых в окружении природы.

Всего один день со Smartbox. Очень чистый номер и потрясающий вид. Мы вернемся на более длительный срок.

Отель прекрасно расположен, с чудесными тенистыми пешеходными тропами среди великолепной природы и древних деревьев.
Номера обставлены с любовью, а кровать очень удобная.
Завтрак можно заказать в соседнем ресторане.
Шведский стол не оставляет желать лучшего, и каждый может пировать в свое удовольствие.
Сладкая выпечка превосходна и, конечно, стоит всех грехов.
Я хотел бы похвалить обслуживающий персонал, включая персонал на стойке регистрации, который дружелюбен и всегда очень приветлив и гостеприимен.
Наши собаки чувствовали себя как дома, и им даже вручили подарок в день прибытия.
Мы хотели бы поблагодарить вас за чудесное время и с удовольствием вернемся в замечательный отель Il Ciocco.

Замечательное место, окруженное зеленью.
Богатый завтрак "шведский стол". Отличное место, чтобы погрузиться в природу. Единственным недостатком являются номера с тонкими стенами, слышен каждый шум из соседнего номера.

Номера чистые, хорошие. Этот отель находится посреди ничего. Что не идеально во время деловой поездки, так как вы не можете поехать без машины, например, в ресторан… вам также нужно пройти 15 минут на завтрак на горе. Вид красивый.