НЕ останавливайтесь здесь!
Это длинный текст, но я призываю вас прочитать его до конца, потому что дальше будет еще хуже: ( ( (
Проблемы, с которыми мы столкнулись, не стоят того риска, чтобы здесь останавливаться. Я согласен с некоторыми положительными отзывами о наших первых двух ночах; однако, если что-то пойдет не так, это один из худших случаев проживания в отеле, с которыми я когда-либо сталкивался. Читая ниже несколько негативных комментариев, я полностью понимаю их разочарование. Сам номер был средним, отличное расположение, но невероятно шумно 24/7. Если вы приехали из Нью-Йорка, шум не будет заметен, но если вы думаете, что здесь тихо, как пишут в комментариях, это совсем не так. Шумные улицы весь день, шумные пьяницы всю ночь (крики, драки, разбивание бутылок и т. Д. ), шумные уборщики улиц и мусоровозы рано утром, а затем утром снова шумно, и все готовится к повторению процесса. Никакого сна, только дремота. Это городская жизнь и хорошее местоположение, но здесь ни в коем случае нельзя сказать, что здесь тихо.
Однако проблема была не в этом. Проблема возникла, когда отключили воду? Да, номер без воды на две ночи и два дня… Представьте, что вы возвращаетесь ночью после 12-часовой автобусной экскурсии вдоль побережья, и все, чего вы хотите, это принять душ и отдохнуть. Нет! Я понимаю, что всякое случается, но я бы забронировала другой отель, если бы они были честны. Мне трижды говорили, что проблема решена, но каждый раз, вернувшись, я обнаруживала ложь. Они говорили, что сантехник вернулся и все в порядке, но ничего не изменилось. На месте никого нет, поэтому они понятия не имеют, что происходит. Хуже всего то, что нам даже отказали в дополнительных бутылках воды, чтобы почистить зубы первым утром. Мы попросили, и нам сказали, что кто-то принесет воду к 10:00, а к 10:30, когда никто не пришел, мы ушли искать общественный туалет в ресторане.
Если вы еще не услышали достаточно и продолжаете читать, просто подождите. Все стало еще хуже, когда я попыталась получить возврат денег за последние две ночи. В этом запросе было отказано? Вы шутите? Они ожидали, что я заплачу за… Комната непригодна для проживания, потому что они считают, что это не их вина. Они винят что-то снаружи? Мне все равно, что стало причиной проблемы, и что вы, по вашим словам, пытались ее исправить, у нас два дня не было воды, и нам должны вернуть деньги. (Очевидно, проблема с водой существует, судя по другим негативным отзывам; читая предыдущие комментарии, я должна была учесть, что такое может случиться. ) После двух недель споров я поняла, что компенсации мне не дадут. Они отказываются вернуть деньги за номер, потому что мы там останавливались… единственная причина, по которой мы там оставались, заключалась в том, что трижды за 24 часа нам говорили, что проблема решена, и мы были рады, но, вернувшись в номер, обнаруживали, что это неправда. Радость трижды сменялась полным разочарованием! Они также отказываются иметь со мной дело и заставляют меня обращаться за компенсацией через booking. Com, потому что это был мой брокер. Это тоже кошмарный процесс, пытаться поговорить с кем-то, кто готов помочь. Они пытаются отправить электронное письмо хозяину с просьбой о возврате денег, но хозяин продолжает отказывать, поэтому они больше ничего не могут сделать. Помогите!
Я даже не могу понять, насколько нелепа эта ситуация! В каком мире можно снять номер в отеле, если два дня нет воды, и они отказываются вернуть деньги! Это отель Mabelle Firenze Residenza Sassetti во Флоренции – некомпетентный способ ведения бизнеса. Не становитесь жертвой; выберите один из сотен вариантов с таким же отличным расположением.
Номера 1.0 Обслуживание 1.0 Расположение 3.0
Номера: Простые / средние. Худшие подушки, которые я когда-либо видела в отеле, плоские, как картон. Даже две, сложенные вместе, – это смешно.
Еда и напитки / Когда отключили воду, они отказались принести бутылки с водой, чтобы мы могли почистить зубы первым утром. Нам пришлось искать общественный туалет в ресторане. Совершенно неприемлемо.
Важные детали / Никого не было на месте, чтобы помочь с проблемами. Вода была отключена на два дня, и они отказались вернуть плату. Без шуток, 2 ночи и 2 утра в непригодном для жизни номере с Вода отключилась, и они не хотят возвращать нам деньги, потому что считают, что пытались починить всё сами, вызвав сантехника, и ничего не могли сделать. Да, вы не могли взять с нас деньги!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это длинный текст, но я призываю вас прочитать его до конца, потому что дальше будет еще хуже: ( ( (
Проблемы, с которыми мы столкнулись, не стоят того риска, чтобы здесь останавливаться. Я согласен с некоторыми положительными отзывами о наших первых двух ночах; однако, если что-то пойдет не так, это один из худших случаев проживания в отеле, с которыми я когда-либо сталкивался. Читая ниже несколько негативных комментариев, я полностью понимаю их разочарование. Сам номер был средним, отличное расположение, но невероятно шумно 24/7. Если вы приехали из Нью-Йорка, шум не будет заметен, но если вы думаете, что здесь тихо, как пишут в комментариях, это совсем не так. Шумные улицы весь день, шумные пьяницы всю ночь (крики, драки, разбивание бутылок и т. Д. ), шумные уборщики улиц и мусоровозы рано утром, а затем утром снова шумно, и все готовится к повторению процесса. Никакого сна, только дремота. Это городская жизнь и хорошее местоположение, но здесь ни в коем случае нельзя сказать, что здесь тихо.
Однако проблема была не в этом. Проблема возникла, когда отключили воду? Да, номер без воды на две ночи и два дня… Представьте, что вы возвращаетесь ночью после 12-часовой автобусной экскурсии вдоль побережья, и все, чего вы хотите, это принять душ и отдохнуть. Нет! Я понимаю, что всякое случается, но я бы забронировала другой отель, если бы они были честны. Мне трижды говорили, что проблема решена, но каждый раз, вернувшись, я обнаруживала ложь. Они говорили, что сантехник вернулся и все в порядке, но ничего не изменилось. На месте никого нет, поэтому они понятия не имеют, что происходит. Хуже всего то, что нам даже отказали в дополнительных бутылках воды, чтобы почистить зубы первым утром. Мы попросили, и нам сказали, что кто-то принесет воду к 10:00, а к 10:30, когда никто не пришел, мы ушли искать общественный туалет в ресторане.
Если вы еще не услышали достаточно и продолжаете читать, просто подождите. Все стало еще хуже, когда я попыталась получить возврат денег за последние две ночи. В этом запросе было отказано? Вы шутите? Они ожидали, что я заплачу за… Комната непригодна для проживания, потому что они считают, что это не их вина. Они винят что-то снаружи? Мне все равно, что стало причиной проблемы, и что вы, по вашим словам, пытались ее исправить, у нас два дня не было воды, и нам должны вернуть деньги. (Очевидно, проблема с водой существует, судя по другим негативным отзывам; читая предыдущие комментарии, я должна была учесть, что такое может случиться. ) После двух недель споров я поняла, что компенсации мне не дадут. Они отказываются вернуть деньги за номер, потому что мы там останавливались… единственная причина, по которой мы там оставались, заключалась в том, что трижды за 24 часа нам говорили, что проблема решена, и мы были рады, но, вернувшись в номер, обнаруживали, что это неправда. Радость трижды сменялась полным разочарованием! Они также отказываются иметь со мной дело и заставляют меня обращаться за компенсацией через booking. Com, потому что это был мой брокер. Это тоже кошмарный процесс, пытаться поговорить с кем-то, кто готов помочь. Они пытаются отправить электронное письмо хозяину с просьбой о возврате денег, но хозяин продолжает отказывать, поэтому они больше ничего не могут сделать. Помогите!
Я даже не могу понять, насколько нелепа эта ситуация! В каком мире можно снять номер в отеле, если два дня нет воды, и они отказываются вернуть деньги! Это отель Mabelle Firenze Residenza Sassetti во Флоренции – некомпетентный способ ведения бизнеса. Не становитесь жертвой; выберите один из сотен вариантов с таким же отличным расположением.
Номера 1.0 Обслуживание 1.0 Расположение 3.0
Номера: Простые / средние. Худшие подушки, которые я когда-либо видела в отеле, плоские, как картон. Даже две, сложенные вместе, – это смешно.
Еда и напитки / Когда отключили воду, они отказались принести бутылки с водой, чтобы мы могли почистить зубы первым утром. Нам пришлось искать общественный туалет в ресторане. Совершенно неприемлемо.
Важные детали / Никого не было на месте, чтобы помочь с проблемами. Вода была отключена на два дня, и они отказались вернуть плату. Без шуток, 2 ночи и 2 утра в непригодном для жизни номере с Вода отключилась, и они не хотят возвращать нам деньги, потому что считают, что пытались починить всё сами, вызвав сантехника, и ничего не могли сделать. Да, вы не могли взять с нас деньги!