Я правда не знаю, с чего начать. Возможно, стоит начать с хорошего: повар, который готовит завтрак, отличный парень (ЛОРЕНЦО), очень талантливый, и это единственное хорошее, что я могу сказать об отеле, помимо расположения. Лоренцо, тебе стоит покинуть это заведение, ты заслуживаешь лучшего.
Один инцидент произошёл в субботу вечером, около часа ночи. Сотрудник в холле дал мне новую карту, когда я сказал ему, что потерял карту. Затем я поднялся в свой номер, но карта не открыла номер. Я спустился вниз, чтобы сказать этому человеку, что моя карта не работает. Он посмотрел на меня и спросил, какой номер моей комнаты? Я спросил, как вы установили мой ключ раньше, и отправили меня в мой номер, чтобы я попробовал, не зная номера. (В холле в это время никого не было, так что я знаю, что он не растерялся. ) Он ответил, что это твоя третья карта для одного и того же номера, и выглядел он так, будто осуждал меня или критиковал за то, что я попросил новую карту. В конце концов, мне дали другую карту, и она сработала.
На следующее утро, в воскресенье, мне пришлось спешить на завтрак, потому что он заканчивался в 10 утра, что, на мой взгляд, очень необычно. Я приехал чуть раньше, но когда прошло 10 утра, персонал стал очень неприветливым. Они открыли окно в зоне завтрака, и из-за сквозняка нашему 65-летнему отцу стало плохо. Все мы были там, только что приняв душ, поэтому всем нам было немного нехорошо из-за их поведения. Кроме того, когда мы попросили эспрессо в конце завтрака, персонал посмотрел на нас очень строго. Мы сказали им, что завтрак, по крайней мере, по субботам и воскресеньям должен заканчиваться в 11, а не в 10 утра. Они ответили, что таковы правила. Правила могут быть неверными.
Когда мы вернулись днём, наши номера были покрыты пылью. Это было легко понять, потому что телефон в номере был чёрным и покрыт пылью. Когда пришло время уборки, в комнату вошла пожилая уборщица, которая была совершенно недовольна, и только застелила постель, но не сменила постельное белье.
В комнатах было ужасно жарко из-за кондиционера. Когда мы спросили, нам ответили, что это централизованный кондиционер. Поэтому осенью, когда его переключают на отопление, он не может охладить комнату. Однако погода была очень хорошей, и уже было тепло, а вдобавок ко всему кондиционер дул горячим воздухом. Потому что централизованно он был переключен на отопление.
А вот и неприятная часть: когда мы открывали окна, москитных сеток не было, комната наполнялась комарами, и всю ночь мы не могли спать, потому что комары летали вокруг наших ушей. И, конечно же, ночью мы несколько раз простудились. У моей жены, которая была аллергией, на утро появились довольно сильные волдыри на коже. Улица за окнами отеля не убиралась, поэтому остатки мусора, который скармливали голубям, работали, вызывая множество комаров. После того, как в нашем номере образовалась тепловая ловушка, нам пришлось открыть окна, и теперь там полно комаров. В номерах очень высокие потолки, так что ночью комары вам точно не страшны, даже если у вас хорошая реакция.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Один инцидент произошёл в субботу вечером, около часа ночи. Сотрудник в холле дал мне новую карту, когда я сказал ему, что потерял карту. Затем я поднялся в свой номер, но карта не открыла номер. Я спустился вниз, чтобы сказать этому человеку, что моя карта не работает. Он посмотрел на меня и спросил, какой номер моей комнаты? Я спросил, как вы установили мой ключ раньше, и отправили меня в мой номер, чтобы я попробовал, не зная номера. (В холле в это время никого не было, так что я знаю, что он не растерялся. ) Он ответил, что это твоя третья карта для одного и того же номера, и выглядел он так, будто осуждал меня или критиковал за то, что я попросил новую карту. В конце концов, мне дали другую карту, и она сработала.
На следующее утро, в воскресенье, мне пришлось спешить на завтрак, потому что он заканчивался в 10 утра, что, на мой взгляд, очень необычно. Я приехал чуть раньше, но когда прошло 10 утра, персонал стал очень неприветливым. Они открыли окно в зоне завтрака, и из-за сквозняка нашему 65-летнему отцу стало плохо. Все мы были там, только что приняв душ, поэтому всем нам было немного нехорошо из-за их поведения. Кроме того, когда мы попросили эспрессо в конце завтрака, персонал посмотрел на нас очень строго. Мы сказали им, что завтрак, по крайней мере, по субботам и воскресеньям должен заканчиваться в 11, а не в 10 утра. Они ответили, что таковы правила. Правила могут быть неверными.
Когда мы вернулись днём, наши номера были покрыты пылью. Это было легко понять, потому что телефон в номере был чёрным и покрыт пылью. Когда пришло время уборки, в комнату вошла пожилая уборщица, которая была совершенно недовольна, и только застелила постель, но не сменила постельное белье.
В комнатах было ужасно жарко из-за кондиционера. Когда мы спросили, нам ответили, что это централизованный кондиционер. Поэтому осенью, когда его переключают на отопление, он не может охладить комнату. Однако погода была очень хорошей, и уже было тепло, а вдобавок ко всему кондиционер дул горячим воздухом. Потому что централизованно он был переключен на отопление.
А вот и неприятная часть: когда мы открывали окна, москитных сеток не было, комната наполнялась комарами, и всю ночь мы не могли спать, потому что комары летали вокруг наших ушей. И, конечно же, ночью мы несколько раз простудились. У моей жены, которая была аллергией, на утро появились довольно сильные волдыри на коже. Улица за окнами отеля не убиралась, поэтому остатки мусора, который скармливали голубям, работали, вызывая множество комаров. После того, как в нашем номере образовалась тепловая ловушка, нам пришлось открыть окна, и теперь там полно комаров. В номерах очень высокие потолки, так что ночью комары вам точно не страшны, даже если у вас хорошая реакция.