Domus Florentiae Hotel

Наше пребывание в отеле Duomo Firenze было незабываемым. Это было наше второе пребывание здесь. Это бутик-отель, который дарит вам тепло настоящей Флоренции. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от прекрасной церкви Санта-Мария-Новелла, что позволяет легко исследовать Флоренцию пешком, находясь в окружении ее вневременного очарования.
Одной из самых волшебных частей нашего пребывания было пробуждение каждое утро под нежный звон колоколов Санта-Мария-Новелла. Это создавало такую ​​спокойную и аутентичную флорентийскую атмосферу, которая позволяла нам почувствовать связь с историей и красотой города.
Особая благодарность нашему хозяину, Тауланти, чья доброта, гостеприимство и внимание к деталям сделали наше пребывание еще более приятным. Он был очень компетентен и отзывчив, отвечая на все наши вопросы во время пребывания. От теплого приема до полезных рекомендаций, все было сделано с искренней заботой, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Номер был безупречно чистым, уютным и имел все необходимое для расслабляющего отдыха. Чистота была превосходной, кровать очень удобной, а завтрак — свежим, вкусным и прекрасным способом начать каждое утро.
Если вы ищете место, которое сочетает в себе непревзойденное расположение, подлинный флорентийский шарм и исключительное гостеприимство, отель Duomo Firenze — отличный выбор. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто посещает Флоренцию.

Не рекомендуется. Мы остановились в их отеле после бронирования через Booking. Com. К сожалению, с момента заселения мы столкнулись со значительными неудобствами, поскольку в предоставленном ими бронировании не было указано, что завтрак включен в стоимость, хотя эта информация была указана в нашем онлайн-бронировании. Персонал, крайне непрофессиональный, не предпринял никаких усилий, чтобы нам помочь, даже обвинил нас в наличии ложного бронирования и в том, что они не могут решить проблему.
Мы выбрали этот отель отчасти из-за завтрака, и они все равно получили прибыль. Отель, безусловно, не относится к лучшим и уж точно не является 4-звездочным, за исключением его расположения. Тем не менее, если у вас есть другие варианты, воспользуйтесь ими и будьте очень осторожны с Booking. Com, иначе вы можете попасть в юридические проблемы, как это случилось с нами.
ОТВЕТ ОТЕЛЮ.
Извините, но если вы разрешаете этим платформам размещать информацию о ваших номерах, она должна быть ЧЕТКОЙ. Мы не работаем в вашем отеле, поэтому мы не обязаны знать, что означают для вас номера начального уровня и т. Д. В любом случае, как уже неоднократно сообщалось и показывалось на ресепшене, и поскольку вы продолжаете обвинять нас во лжи, прилагаю фотографию бронирования, где четко указано «ЗАВТРАК ВКЛЮЧЕН». Эта услуга НИКОГДА не гарантировалась. Мы не ожидали бесплатных услуг, а скорее выполнения условий договора, предложенного нам и оплаченного нами.

Отличное расположение. Замечательный персонал. Номер повышенной комфортности был просторным и со всеми необходимыми удобствами. Ежедневная уборка была качественной. Когда наш рейс отменили, отель смог разместить нас ещё на один день, что меня удивило, ведь это бутик-отель на 14 номеров.
Отель расположен на площади Санта-Мария-Новелла. Он расположен совсем рядом с железнодорожным вокзалом, всего в 5-10 минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Удобный доступ к аэропорту на трамвае. Рядом много ресторанов и баров.
У них есть патио, где сервируется завтрак «шведский стол». На выбор предлагаются яйца, ветчина, сыры, йогурты, соки, кофе на заказ и несколько видов выпечки, которые выглядели аппетитно, но не входили в мой рацион.
Моя единственная претензия заключалась в том, что в номере была очень маленькая ванная комната и крошечный душ. Людям крупного телосложения сложновато перемещаться.