Arnobio Florence Suites

Фантастическое расположение, всего в нескольких шагах от собора, модный, но немного устаревший номер, цена средне-высокая, но тихий район.

Персонал был очень отзывчивым, номер просторный и комфортный. Апартаменты находятся всего в нескольких метрах от Дуомо, но при этом в них тихо. Мы остались очень довольны пребыванием в Арнобио.

Странно видеть настолько разные отзывы и впечатления от этого места… Персонал был очень дружелюбным и быстро отвечал, приезжал вовремя, и мы получили множество рекомендаций по городу. Номер был отличный, очень просторный, чистый и уютный. Мы получили столько воды и кофе, сколько хотели. Отличный опыт, и, вероятно, вернёмся сюда, когда снова буду во Флоренции.

Да, расположение очень хорошее. Но после письменного подтверждения того, что мы можем приехать позже месяц назад, за 2 дня до прибытия, они сказали нам, что это больше невозможно, что нам нужно забронировать номер в отеле… и что они не вернут нам деньги! Размещение, которое категорически нельзя!

НЕ БРОНИРУЙТЕ! Кажется, этого места больше не существует! Мы забронировали его на несколько месяцев, приехали пару дней назад и не смогли войти. Мы позвонили по номеру службы экстренной помощи, но никто не ответил. В конце концов мы нашли другой отель, который, к счастью, был свободен поблизости, и поехали туда. Я не знаю, что, черт возьми, происходит, но это похоже на мошенничество. Это обычная дверь с клавиатурой, без стойки регистрации или чего-то еще, и были жильцы, которые снимали квартиру наверху, входя в здание, и говорили, что не думали, что это отель!

Эти прекрасные апартаменты, расположенные в самом сердце Флоренции, обставлены с большой заботой. Очень чистые и тихие, отличная система самостоятельной регистрации и хорошее соотношение цены и качества.
В нескольких шагах вы окажетесь на площади Пьяцца дель Дуомо и недалеко от торговых улиц. Единственный недостаток — немного маловата комната.

Номера расположены в центре и обставлены со вкусом. В нашем номере, в частности, была собственная ванная комната, окруженная металлической конструкцией в стиле ар-нуво.
Тихая улица, удобная система самостоятельной регистрации, чистое постельное белье, хотя не помешало бы добавить несколько шампуней в ванную.

Это не выход. Комната изношена. Освещение опасно подключено или не работает. Кровать жесткая, как и подушки. Улица шумная. Нет замка на двери. Странный и лишенный декора. У нас не было никакой информации о том, как войти, хотя я просил об этом несколько дней назад. Нам повезло, и кто-то на улице знал, как войти. Все сработало, но только не приходите сюда.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы вы у собора. Очень чистый, удобный и единственный в своем роде номер.
Единственный небольшой минус — это окна и двери, из которых слышно много шума, но, поскольку здание старое, это нормально.

Хотя мы забронировали номер за неделю до приезда туда через booking. Com, по приезду нам сказали, что произошла ошибка и попросили заплатить тройную цену. Ни владелец, ни служба бронирования. Com не сообщили нам об этом должным образом, и в конечном итоге мы платим без объяснения причин, извинений или предложения! Также было трудно связаться с владельцем или менеджером этого места.

Шумно, горячая вода в душе идет всего 2 минуты, на первом этаже тараканы, унитаз грязный, с коричневой крышкой (видимо, чтобы не мыть), мебель сломанная.
Ванные в музее чище, чем здесь.

Ужасное пребывание. По прибытии мы не смогли воспользоваться своим номером, заселение задержали более чем на два часа из-за нехороших способов.
В тот первый день раковина не сливала воду должным образом, а унитаз постоянно шумел.
На следующий день мы не смогли бесплатно пользоваться нашей комнатой, так как сантехнику пришлось устранять проблемы в ванной, однако, когда мы наконец смогли воспользоваться нашей комнатой (никто не сообщил нам об уходе работника), мы обнаружили: к нашему удивлению, туалет был непригоден, в цистерне не было воды.
Учитывая эту ситуацию, мы связались с компанией по размещению, но она не ответила. Expedia также не предложила удовлетворительного решения.
Вывод: мы заплатили за комнату, которую мы могли использовать только для сна, которую мы не могли использовать свободно в течение дня, в нашу комнату проникли без согласия или даже предварительного уведомления, чтобы сходить в ванную, нам пришлось пойти в заведения в этом районе. И размещение. Он не только не извинился, но даже не ответил. Плачевное обращение. Expedia также не разрешила ситуацию удовлетворительным образом, оставив нас с этим неприятным опытом.

Отличное расположение! Уютная комната. Менеджер быстро отреагировал на вашу просьбу. За исключением того, что они не меняют полотенца ежедневно. Вы можете использовать влажный.
Полотенца, которые вы оставили на полу для замены.

Плохо: 1-я ложь: написано, что номера звукоизолированы, и ЭТО ЛОЖЬ! С улицы слышно все, но прежде всего слышен шум, который каждое утро поднимают уборщики: они смеются, громко разговаривают и разговаривают по телефону; Также слышно каждый раз, когда кто-то открывает дверь в номер с кодом или выходит заварить чай или кофе… 2-я ложь: Что уборка в номере осуществляется с 10 до 15 часов… ТОЖЕ ЛОЖЬ. Люди, которые убирают, ходят, когда хотят/могут (потому что у них больше зданий, о которых нужно заботиться), и в нашем случае они приходили каждый день утром на 40 минут, а мы еще не планировали пойти на осмотр достопримечательностей; Когда им говоришь, что в информации у менеджера написано, что уборка до 15:00, они тебе говорят нет, что уезжают или позвонят кому-то, НО НОМЕР БЫЛ неубран 2 ДНЯ подряд и потому что в последний день мы решили уйти раньше, чтобы, если они это сделали… когда мы пожаловались на ЛОЖНУЮ информацию о графике уборки, Альфред Консьерж, «ответственный человек», который предоставил нам этот график; Он был груб, нагл и сказал (короче), что это жизнь и что это не отель (хотя они его продвигают как Люксы), что они и дальше будут делать все, что хотят.
Третья ложь: Wi-Fi есть, хахахаха, да, Wi-Fi есть в общей комнате/на стойке регистрации/входе, НО Wi-Fi НЕ ДОСТИГАЕТ ДО НОМЕРОВ, в двух других комнатах мы говорили по-английски, чтобы спросить, работает ли он у нас, и ОЧЕВИДНО НЕТ ХАХАХА.