Arte Boutique Hotel

Мы провели ночь во Флоренции, это была пересадка во время поездки из Спелло в Чинкве-Терре. Это был очень комфортабельный и хорошо организованный отель. Обслуживание гостей было на высшем уровне! Было очень тихо, перед поездкой на поезде из города у нас был потрясающий завтрак, и они вызвали такси, которое забрало нас через 5 минут. Лучший Апероль-спритц за всю поездку! Спасибо за такое замечательное пребывание!

Расположение отличное для передвижения по городу. Мы останавливались втроем, и номер был уютным. Персонал был дружелюбным, и создавалось ощущение небольшого отеля. Мы были очень разочарованы ванной комнатой. Вода в душе текла тонкой струйкой, поэтому нам потребовалось много времени, чтобы умыться, а отверстия в душевой лейке были совершенно черными. Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы не взяли с собой фильтр, но обнаружили это ночью, поэтому не смогли попросить заменить его. Кроме того, розетка для фена в ванной не работала, поэтому нам пришлось подключить его к розетке рядом с кроватью. Обязательно проверьте душевую кабину и розетки при заселении. В остальном, мы остались очень довольны.

Прекрасный номер, невероятный вид и, самое главное, очень чисто. Комфорт был превосходным; мы чувствовали себя как дома.
Персонал был очень любезен; наше пребывание было незабываемым.
Спасибо всей команде за их доброту.

Во время нашего медового месяца во Флоренции мы останавливались в отеле Arte’ Boutique Hotel и получили замечательные впечатления.
Отель отличается очаровательной и стильной атмосферой, а терраса стала одним из главных достоинств нашего пребывания — это такое красивое и расслабляющее место.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а расположение идеально подходило для знакомства с городом.
Мы с удовольствием порекомендуем этот отель всем, кто посетит Флоренцию.

Мне очень жаль писать этот отзыв о, несомненно, отличном отеле, но, к сожалению, одного лишь красивого местоположения недостаточно, когда речь идёт о высококлассном заведении. Вчера у меня была бронь через Booking в этом отеле, но поскольку они пометили мою кредитную карту как недействительную, Booking прислали мне электронное письмо с уведомлением об этом и о том, что моя бронь будет отменена! Поэтому я забронировал номер в другом месте, и около 16:00 мне позвонила молодая женщина с ресепшена, буквально сплетничая о том, почему я не приехал, и что она забронировала для меня суперлюкс на годовщину. Она иронично и злобно сказала мне: «Счастливой годовщины! » и повесила трубку, даже не дав мне сказать ни слова. Искренне мои комплименты; слава богу, всё обошлось так, потому что заведения определённого уровня не должны допускать таких нарушений профессионализма.
Я точно никогда больше сюда не вернусь и никому не рекомендую этот отель, потому что если бы возникла проблема, это было бы «результатом и приветствием».
Я точно никогда туда не вернусь и не рекомендую его, потому что если бы была проблема, это было бы «результатом и приветствием».
Также хочу отметить, что во время телефонного разговора я очень деликатно всё объясняла, в отличие от него, и что я очень сожалею о недоразумении. Без комментариев, надеюсь, этот отзыв поможет вам улучшить эти аспекты.
Обновление от 15 февраля, на основе вашего ответа:
1) Во-первых, это абсолютно неправда, что вы звонили мне в предыдущие дни.

В целом, нам понравилось. Отель прекрасный, а расположение просто отличное для прогулок до Дуомо и музеев. Регистрация прошла дружелюбно и легко, и мы наслаждались «счастливым часом» каждый вечер. Я бы определенно с удовольствием остановилась здесь снова.
Мое единственное предостережение: если вы бронируете через туристический сайт, уточните условия с отелем. Мы бронировали через туристический портал Chase, и в моем подтверждении было четко указано, что выезд в полдень. Поскольку у нас был рейс поздно вечером, время выезда в полдень было идеальным, чтобы мы могли позавтракать и насладиться последней прогулкой по Флоренции. Однако около 11:30, когда мы собирали вещи и пытались убедиться, что у нас все есть, сотрудник стойки регистрации постучал в дверь и настойчиво утверждал, что выезд в 11. После того, как я объяснила, что в моем подтверждении указано время в полдень (я смогла показать подтверждение по электронной почте), сотрудник стойки регистрации согласился позволить нам закончить сборы. Хотя это и мелочь, это создало стресс в наш последний день. Я очень стараюсь вести себя уважительно и не превышать установленное время пребывания, но у меня осталось ощущение, что я каким-то образом поступил неправильно. Сотрудник на ресепшене сказал, что отель не был уведомлен о выезде в полдень. Поскольку у них, очевидно, есть какое-то соглашение с Chase, кажется, что коммуникация должна быть лучше.

Прекрасная поездка в колыбель эпохи Возрождения с видом на Дуомо.
Номер в отличном состоянии и безупречно чистый.
Особая благодарность управляющему и всему персоналу за их внимание и заботу.
Вечерний аперитив был очень кстати.
Превосходный завтрак с отличными продуктами.

Анета, Бернадетт и Томас обеспечили нам чудесное пребывание. Мы с мужем получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле. Он был очень чистым и красивым, а персонал — просто замечательным. Мы много путешествовали по миру, и индивидуальный подход к каждому гостю здесь исключителен.

Прекрасный бутик-отель, расположенный очень близко к центру города, до собора всего минута ходьбы. Персонал был чрезвычайно любезен и услужлив. Наш номер люкс, № 11, был идеальным, с небольшой террасой, откуда открывался великолепный вид на купол базилики. Он был безупречно чистым и хорошо оборудованным.

Мы с женой прекрасно провели время во Флоренции, всего за пять дней. Отель расположен в отличном месте, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей и лучших ресторанов. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номер был чистым, с прекрасным видом на Дуомо.

Очень добрый, компетентный и отзывчивый персонал.
Все номера чистые, ухоженные и тихие.
Приятная и спокойная атмосфера.
Просторный номер, очень удобная кровать с видом на Санта-Мария-дель-Фьоре.
Чистая, полностью оборудованная ванная комната (включая фен).
Здесь рады четвероногим друзьям и балуют их.
Отличный аперитив.
Вкусный и щедрый завтрак. Капучино с растительным молоком – просто превосходный.
Мы обязательно вернёмся.
Настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет отель в центре города, вдали от суеты, с вежливым и доброжелательным персоналом.

В этом отеле есть всё! Расположение, виды, внимание к деталям, приветливое обслуживание, классический красивый интерьер. И «счастливый час» с закусками и напитками за счёт заведения. Завтрак за столом. Если вы во Флоренции… это действительно то место, где стоит остановиться.

Мы остались очень довольны двумя ночами, проведенными в этом отеле. Расположение превосходное, в пешей доступности от всех основных достопримечательностей Флоренции. Персонал на стойке регистрации был исключительно приветлив и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. В стоимость номера входил завтрак, который включал в себя высококачественные блюда и отличный кофе. Я бы с удовольствием остановился в этом отеле снова в будущем.

Уютно, элегантно, они выполняют свои обещания — вот это отпуск! Мы провели две ночи, и это было восхитительно. Первый день был чудесным; нас даже угостили чаем. Мы попросили порекомендовать ресторан, и они тоже были великолепны. Отель расположен на втором этаже старинного здания, в самом центре, недалеко от Санта-Мария-ла-Новела. Ванная комната очень хорошая, с роскошной душевой кабиной. Весь персонал был очень дружелюбным.

Мы чудесно провели здесь ночь. Расположение было великолепным: в пешей доступности десятки магазинов, ресторанов и, конечно же, «Давид» Микеланджело. С балкона открывался чудесный вид на Дуомо. Кровать была невероятно удобной, а душ – просто потрясающим!
Но что отличало этот отель от других, так это фантастический сервис. Анета связалась с нами до нашего приезда и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое, и даже больше, пока мы там. Если мы когда-нибудь вернёмся во Флоренцию, жена не разрешит нам остановиться где-то ещё!

Мы чудесно провели 3 ночи в бутик-отеле Arte. Расположение просто великолепное — всего в нескольких шагах от Дуомо, но вдали от оживленных улиц, что создает ощущение покоя в самом сердце Флоренции. Сам отель прекрасен: классический итальянский шарм в сочетании с современными и стильными штрихами. Одним из наших любимых моментов стал невероятный вид на Дуомо из нашего номера и ванной комнаты — такое удовольствие просыпаться по утрам!
Персонал был исключительным: дружелюбным, отзывчивым и делал все возможное, чтобы помочь нам забронировать столик в некоторых из лучших ресторанов города. Отель был безупречно чистым, и нам особенно понравился бесплатный «счастливый час» каждый вечер — прекрасный способ расслабиться.
Стоит отметить, что в отеле нет персонала, работающего в ночное время, что нас нисколько не смутило, но стоит иметь в виду тем, кому может понадобиться помощь поздно ночью. В целом, это элегантный и уютный отель для знакомства с Флоренцией — мы бы с радостью остановились здесь снова.

Мы чудесно провели время в этом отеле. Все были невероятно дружелюбны и гостеприимны! Нам было немного сложно добраться туда на своей машине, но Джулия, кажется, её зовут Джулия, блестяще провела нас по узким улочкам Флоренции по телефону! Завтрак, номер и персонал — всё было достойно 5 звёзд. Мы обязательно вернёмся!
Огромное спасибо за всё, команда Arte'Boutique ❤️