B&B Soggiorno Battistero

Клопы!
Администрация отеля просто отсутствовала. Не с кем было поговорить. Мы бронировали через Expedia. Они не смогли вернуть нам деньги за проживание (хотя у нас были фото и видеодоказательства), так как не смогли связаться ни с кем из сотрудников отеля. Полный кошмар, пришлось искать другое жильё посреди поездки.

Менеджмент был просто ужасным, мы позвонили после 2 часов езды по кругу. Чтобы найти это место, он сказал, что «не мое дело направлять вас в отель». Его поведение продолжилось, когда мы приехали. Поблизости негде было припарковать машину, поэтому нам пришлось идти очень-очень далеко от парковки до этого хлеба и завтрака. Номер такой маленький и очень-очень неудобный, к счастью, мы забронировали только одну ночь. Очень неприятный менеджмент. Очень трудно найти это место, и это не то место, куда стоит приезжать, если у вас есть машина и / или тяжелые сумки. Расположение в остальном отличное, но человек, управляющий им, помог испортить все впечатления.

Администрация очень неприятная, спросила дорогу, когда мы пытались найти место. По телефону сказали, что это не их работа! Парковка очень далеко и дорогая. Они не смогли помочь. Нам не сказали, где припарковаться, место находится в пешеходной зоне, поэтому нам пришлось нести тяжёлые сумки довольно далеко без какой-либо помощи. Номер крошечный, шум снаружи был непрерывным до самого утра, и мы не могли нормально спать большую часть ночи. Люди за завтраком выглядели и вели себя крайне раздраженно, но нам сказали, что завтракать нужно в 8:45, и что нужно обязательно выехать только в 10. Расположение отличное, но, убейте меня, как получить такой высокий рейтинг, непонятно. Номера похожи на паршивое студенческое общежитие, только гораздо меньше, а покрывало и подушки пахнут. Позор Booking. Com за рекомендацию этой дыры.

Нужно больше вывесок. Немного сложно найти и попасть внутрь. Не соответствует требованиям ADA. В номере была отличная кровать, ванная была в порядке, дверь душа не закрывается. Он находится буквально прямо за Дуомо и в нескольких минутах ходьбы от многих магазинов, ресторанов и некоторых достопримечательностей.

Этот отель находится в отличном месте и предлагает действительно красивый вид.
Однако чистота была не на должном уровне, а общение с отелем было затруднено.
Один из сотрудников стойки регистрации — белый мужчина невысокого роста — к сожалению, был очень бесполезен и невежлив.
Мы отправили несколько электронных писем относительно нашей регистрации за несколько недель до этого, но не получили ответа.
В результате, несмотря на оплату проживания, мы не смогли воспользоваться жильем в запланированный день.
Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, сотрудник настоял на том, что он не получал от нас никаких писем.
Однако когда он показал нам свой почтовый ящик, наши электронные письма явно присутствовали.
Стало очевидно, что он просто не сумел их проверить сам.
Это показалось нам явным отсутствием ответственности и профессионализма, ожидаемых от человека на такой должности.
Мы также встречали отзывы, в которых упоминалось расово-дискриминационное поведение, и, к сожалению, наш опыт подтвердил эти опасения.
Сотрудник проявлял особую снисходительность к цветным гостям, что нас глубоко разочаровало и неуместно.
Такое поведение не только постыдно, но и отражает недостаток культурной осведомленности и зрелости.
Среди множества отелей, в которых мы останавливались в Италии, этот оказался самым неприятным с точки зрения обслуживания.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оставил у нас неизгладимое негативное впечатление.

Непревзойденное расположение, прямо возле Дуомо в самом сердце Флоренции. Вид из нашей комнаты был феноменальным — я ожидал боковой вид на собор, но вид был невероятным — главный фасад собора. Включенный завтрак был простым, но хорошим.

Хорошие номера — отличный вид и расположение! У входа немного пахло, и они ведут строительные работы в соседнем здании, что повлияло на наш вид из нашей комнаты, но, вообще говоря, это отлично сработало для нашей семьи из 5 человек, находящейся в центре Флоренции.

Крайне не рекомендуется бронировать здесь. Не стоит. Туалет выходит на улицу. Забронировали несколько номеров, и одна из них такая жуткая, и пол дрожит, когда вы проходите мимо нее. Одна из моих худших квартир. Выделено для управления и не предлагает никакой помощи. Скажем, в раздевалку нужно пополнить счет, чтобы переодеться. Регистрация заезда осуществлялась горничной. Вау, ничто не может описать это впечатление.

Расположение этого отеля типа «постель и завтрак» исключительное, поскольку он расположен на площади Пьяцца Дуомо с видом на Баптистерий и Дуомо. Современные и чистые номера. Персонал дружелюбный, завтрак достаточный. Если бы я вернулся во Флоренцию, я бы снова выбрал это жилье.

Я забронировал проживание в сентябре через booking. Com. Цена немного завышена для объекта, но с хорошим расположением все в порядке.
Я должен сказать, что хотя мне и не понравилось их гостеприимство, до и после регистрации. Прежде всего, их предложение номера было передано с другой платформы на сайт booking. Com. Я не виноват, что они не связались со мной через мою фактическую контактную информацию, указанную при бронировании. Все время, пока я пытался позвонить и связаться, мне это не удалось. После 16:00 никто не брал трубку, а их автоматический телефонный справочник был настоящей катастрофой.
Из-за задержки поезда мне пришлось приехать поздно, но я не смог войти в дверь. Номер службы экстренной помощи не работал, по крайней мере, с моего телефона.
Другой гость был рядом и в конце концов помог мне. Они (говоря по-итальянски) позвонили мне по номеру службы экстренной помощи, затем кто-то взял трубку.
Я собираюсь сохранить все бесполезные детали. Но я не понимал, почему этот парень так грубо обращается со мной и говорит со мной, несмотря на то, что на самом деле все время меня слушал. Честно говоря, я не могу поверить в такое отношение. Я учусь и работаю в Европе уже 3 года и уже забыл, как некоторые мои учителя разговаривали со мной в младших классах средней школы. Интересно, это нормально?
Другой гость в конце концов помог мне, потому что он больше не может слушать.

Великолепное место! Откройте окно и вы обнаружите невероятно красивый памятник! Персонал был очень приятным и добрым! Номера очень просторные и удобные. Мега большая кровать. Просторная ванная комната со всеми удобствами. Отличное расположение!

Расположение, безусловно, самое лучшее в этом отеле. При регистрации нас встретили очень дружелюбно. Персональный прием был очень дружелюбным, и было много хороших советов для города. Редко встречал такой хороший прием. Предварительное общение также было образцовым и очень простым. Да, ванная комната маленькая и из-за ее расположения немного шумная, но она находится в самом центре Флоренции и с захватывающим видом на Баптистерий. Комнаты были чистыми, и персонал был очень приятным. Абсолютно рекомендуется для поездки по городу.

К сожалению, мы плохо начали с позднего прибытия. Если бы там уже не остановились двое гостей, которые помогли нам дозвониться до номера службы экстренной помощи, мы бы оказались на улице! У нас должно было быть две комнаты, но в первую ночь у нас была только одна. Мы были так рады оказаться внутри, что взяли все, что могли! Мы внесли предоплату и ничего не получили обратно за номер, который не получили в первую ночь. Мы не видели никого на стойке регистрации до следующего дня, а затем нам пришлось ждать еще дольше, чтобы получить ключ от второй комнаты. Это было в другом отеле.
Вы должны быть готовы остановиться в этом отеле. Он очень старый, и сотни лет назад здесь располагался старый церковный приют. Полы неровные, каменные. В странных местах есть лестницы. Наша комната находилась в двух шагах от холла. Я думаю, что у нас был худший номер в отеле, №6, по крайней мере, я на это надеюсь. Ванна находилась на высоте 4 ступенек без поручней. «Биде» представляло собой шланг рядом с туалетом. Шкафа не было, а вешалка располагалась над холодильником. Оно не подходило для длинной одежды. В комнате было темно из-за тяжелых деревянных ставен. Однажды я открыл их, но солнце палило так жарко, что мне пришлось закрыть их снова. Я видел фотографию этой комнаты на сайте, и ее было трудно узнать. Ставни были открыты, и все выглядело совсем по-другому! Другой номер, который у нас был, был прекрасным, с видом на Дуомо. Шкафом в этой комнате был старинный шкаф. Хороший!

Как одинокая путешественница, я очень рекомендую это место! Во-первых, авиакомпания (не авиаперевозчик США) оставила мои сумки в Лиссабоне на 2 дня). Марсель, ведущий, пошел дальше:
-Он заверил меня, что мои сумки будут собраны.
— Провёл меня на террасу с видом и прохладительным напитком в очень жаркий день.
— Проверил меня в моей комнате на 3 часа раньше.
— Он порекомендовал места, где можно вкусно поесть по стандартам местных жителей.
-Они позволили мне убрать багаж после отъезда, чтобы я мог закончить свой последний дневной тур.
Мой номер был стандартным одноместным, чистым, с удобной кроватью, не шумно. На завтрак были хорошие яйца от Джилла.
Район был безопасным и хорошо освещенным ночью.
Есть даже лифт.
Я вернусь в следующий раз, когда буду во Флоренции.
Спасибо Марселю и персоналу!

Исключительное расположение, очень красивый люкс с 2 спальнями и потрясающим видом на собор и площадь Дуомо! Очень чистая квартира, очень функциональная и с очень хорошей звукоизоляцией. Простой, но достаточный завтрак, дружелюбный персонал. Мы обязательно вернемся туда во время нашего следующего пребывания во Флоренции!

Абсолютно красивый BnB! Я останавливался здесь со своей семьей в январе, и это было идеально для нас или любой семьи. В нашей квартире было три комнаты и две ванные комнаты, всего на 6 человек. Две комнаты выходят окнами на красивый городской двор (? ) внизу и огромную церковь. Это примерно в 10-12 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Рядом несколько ресторанов и несколько магазинов. Здесь есть лифт, который очень помог тому, что с нами был мой отец. С нашими рюкзаками в нем могли поместиться 4-5 человек одновременно. Квартира была очень чистой и имела кондиционеры для теплых месяцев. Мы использовали их в горячем виде, так как оставались в более холодное время. Стойка регистрации и зал для завтрака находились на другом этаже, но это не повлияло на приятное пребывание. На завтраке не так много места для стола и стульев, но квартир всего пара, так что это имеет смысл. Сотрудники были очень полезны и давали рекомендации в соответствии с нашими конкретными запросами относительно типа ресторанов, магазинов и нашего бюджета.
Из-за непосредственной близости я смог выйти вечером и сделать множество фотографий близлежащих улиц и церкви вечером, не находясь более чем на небольшом расстоянии от своей комнаты. Я едва вышла со двора, чтобы сделать эти красивые снимки после ливня. Находясь рядом с этим прекрасным местом, мы могли оставаться внутри и наслаждаться видом, пока шел дождь, и не пропустить красивые виды.

Пребывание в отеле типа «постель и завтрак» Soggiorno Battistero было абсолютным кошмаром от начала до конца. Во-первых, так называемого «гостеприимства» не существовало. Персонал был грубым, бесполезным и, казалось, совершенно не заинтересованным в предоставлении какого-либо подобия обслуживания. Комната представляла собой зону бедствия: грязные простыни, стойкий затхлый запах и ванная, которая выглядела так, будто ее не убирали несколько месяцев. Душ был просто посмешищем — настолько крошечный, что было почти невозможно двигаться, не наткнувшись на стены, и это напоминало попытку мыться в клаустрофобном туалете. Уровень шума был невыносимым, а тонкие стены не позволяли хорошо выспаться. Завтрак был просто шуткой: несвежая выпечка и теплый кофе, по вкусу напоминающий помои. В довершение всего, все это место казалось небезопасным и в плохом состоянии. Экономьте свои деньги и здравомыслие — избегайте этого места любой ценой.