Этот отель находится в отличном месте и предлагает действительно красивый вид.
Однако чистота была не на должном уровне, а общение с отелем было затруднено.
Один из сотрудников стойки регистрации — белый мужчина невысокого роста — к сожалению, был очень бесполезен и невежлив.
Мы отправили несколько электронных писем относительно нашей регистрации за несколько недель до этого, но не получили ответа.
В результате, несмотря на оплату проживания, мы не смогли воспользоваться жильем в запланированный день.
Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, сотрудник настоял на том, что он не получал от нас никаких писем.
Однако когда он показал нам свой почтовый ящик, наши электронные письма явно присутствовали.
Стало очевидно, что он просто не сумел их проверить сам.
Это показалось нам явным отсутствием ответственности и профессионализма, ожидаемых от человека на такой должности.
Мы также встречали отзывы, в которых упоминалось расово-дискриминационное поведение, и, к сожалению, наш опыт подтвердил эти опасения.
Сотрудник проявлял особую снисходительность к цветным гостям, что нас глубоко разочаровало и неуместно.
Такое поведение не только постыдно, но и отражает недостаток культурной осведомленности и зрелости.
Среди множества отелей, в которых мы останавливались в Италии, этот оказался самым неприятным с точки зрения обслуживания.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оставил у нас неизгладимое негативное впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако чистота была не на должном уровне, а общение с отелем было затруднено.
Один из сотрудников стойки регистрации — белый мужчина невысокого роста — к сожалению, был очень бесполезен и невежлив.
Мы отправили несколько электронных писем относительно нашей регистрации за несколько недель до этого, но не получили ответа.
В результате, несмотря на оплату проживания, мы не смогли воспользоваться жильем в запланированный день.
Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, сотрудник настоял на том, что он не получал от нас никаких писем.
Однако когда он показал нам свой почтовый ящик, наши электронные письма явно присутствовали.
Стало очевидно, что он просто не сумел их проверить сам.
Это показалось нам явным отсутствием ответственности и профессионализма, ожидаемых от человека на такой должности.
Мы также встречали отзывы, в которых упоминалось расово-дискриминационное поведение, и, к сожалению, наш опыт подтвердил эти опасения.
Сотрудник проявлял особую снисходительность к цветным гостям, что нас глубоко разочаровало и неуместно.
Такое поведение не только постыдно, но и отражает недостаток культурной осведомленности и зрелости.
Среди множества отелей, в которых мы останавливались в Италии, этот оказался самым неприятным с точки зрения обслуживания.
К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле оставил у нас неизгладимое негативное впечатление.