Room Eleven

Ужасное обслуживание.
Мы забронировали номер через систему бронирования, я позвонил накануне и вернулся в тот же день, чтобы сказать, что приеду на час позже, а они так и не позаботились обо мне.
Нам пришлось снять одну ночь в другом отеле.
Проживание было оплачено, но когда мы приехали, с нас взяли дополнительные налоги, и если мы не заплатили, мы не смогли войти.
Я не рекомендую это.

Забронировал номер на eDreams, письмо с подтверждением попало в спам. Они хотели, чтобы я связался с ними в течение 24 часов после моего прибытия и предоставил мне коды доступа. Не получив письмо, это не было сделано, но и со мной никто не удосужился связаться. Когда я подошел к строению, я попытался позвонить, но мне никто не ответил. Эта структура ни разу не связалась со мной для подтверждения моего прибытия и времени регистрации, что всегда делали все другие структуры, в которых я останавливался во Флоренции. Речь идет о человечности, может быть 1000 причин, по которым человек пропускает письмо и мне кажется как минимум подтверждение от структуры, так как деньги они все равно забирают. Плохой. Полная безбезопасность.

Чистая комната, действительно отличное расположение. Положительный опыт.

Супер позитивный опыт!
Хорошие, чистые номера, прямо в центре.

Мы забронировали номер, но его просто отменили, и нам негде было остановиться во Флоренции. К счастью, мы нашли номер в отеле в прекрасной Сиене. Мы были в круизе, и когда у нас был день в море, а у меня не было доступа к Интернету, они ненадолго отменили наше бронирование. Никогда больше Booking. Com или номер одиннадцать! Абсолютная катастрофа! Ни одному отдыхающему не пожелаю таких неудобств! Жалость!