Cavour 10

Первое, что бросается в глаза по прибытии, — это отличное расположение B&B: все важные места Флоренции находятся в пешей доступности. Но как только вы открываете дверь, сразу понимаете, что дальше будет хуже. Вот несколько моментов, которые следует учесть, если вы решите забронировать это место:
— Здание старое, лифта нет. Будьте готовы подниматься наверх с багажом.
— Мебель старая, на обеих кроватях были огромные вмятины посередине матрасов.
— В номере пахнет старым зданием и влажностью.
— Уборка в номере производится не каждый день. Кофе не меняют. На самом деле, нам на 3 человека дали всего одну капсулу кофе на 3 дня.
— Завтрак включает один эспрессо (в итальянском стиле) и один маленький круассан. Все остальное оплачивается отдельно.
— Скорость интернета составляет 20 Мбит/с, поэтому даже потоковое видео на экране невозможно.
— Окно в номере плохо изолирует от внешнего шума. Поэтому вам придётся терпеть весь уличный шум и шум из бара снаружи.
Кроме того, сотрудник, который вас регистрирует, к сожалению, не отвечает на звонки, вам придётся звонить, чтобы получить ответы, которые, скорее всего, не решат проблемы.

Хорошее местоположение в центре, близко до достопримечательностей пешком. По чистоте претензий нет. Заселение ровно ко времени. Заселил лично парень помог занести чемоданы, все объяснил по ключам и по выселению. Рядом много кафе и продуктовый магазин.
Уставший номер, матрас не очень удобный. Не было дверцы в душе. Плохо работала кнопка унитаза. Вайфай работал плохо, медленный. Шум с улицы. Плохая звукоизоляция-было слышно нетрезвых соседей, возвращавшихся в соседний номер в 4 утра. Парень который заселял обещал на вотсап прислать куда утром идти на завтрак, но так и не прислал.

Помощь только по телефону. Несуществующий хостер, который даже на звонки не отвечает. Ключи можно получить только после оплаты туристического налога (электронным способом) в отеле в 250 метрах от отеля. Квартира № 5 расположена на третьем этаже БЕЗ лифта. Стандартные апартаменты с основными удобствами, без кофемашины. Отличное расположение.

Бронируйте в другом месте — пожалуйста, не повторяйте нашей ошибки. Пожалуйста, посмотрите мои предыдущие отзывы, чтобы убедиться, что я редко ставлю одну звезду, а этот номер заслуживает одной звезды.
Хотя фотографии кажутся хорошими, состояние и чистота номера не позволяют остановиться. Мы приехали в отель в оговоренное время и прождали ещё 10 минут, пока нам сказали: «Здесь всё ещё убирают, у нас было 10 человек во всех номерах, и они оставили после себя беспорядок». Мы понимаем некоторые проблемы с теми, кто останавливался здесь ранее, но лучше не узнавать об этом за несколько минут до входа. Мы вошли в прихожую, где стоял сильный запах, поднялись наверх и вошли в номер, где было так жарко, что консьержу пришлось снять пальто, пока он показывал нам номер, потому что он сказал: «Очень жарко» (он был очень любезен и сделал всё возможное, учитывая явно неухоженный номер). Мы сделали всё возможное, чтобы справиться с этим, даже несмотря на то, что нам срочно нужно было уйти, чтобы забронировать номер. Мы оставили окно открытым, так как кондиционер, похоже, не работал (да, зимой нам приходилось пользоваться кондиционером, потому что было очень жарко). Перед отъездом мы посмотрели на полотенца на кровати и увидели, что по ним ползают муравьи. Мы быстро попросили их заменить их, что они и сделали, но это вызвало у нас опасения за оставшуюся часть нашего пребывания и чистоту кровати, на которой изначально лежали полотенца.