Villa Ape Rosa Relais

Очень разумная цена, очень отзывчивая женщина, которая помогла нам с бронированием, даже несмотря на свой выходной. Обслуживание было практически безупречным. Единственный недостаток — расположение. Есть платная парковка с услугами парковщика, но парковочное место легко найти в 200 метрах до и после здания. Рекомендую.

Мы были в полном восторге от пребывания в Ape Rosa, так как моя мама родом из Флоренции и раньше жила неподалёку. Это место, безусловно, обладает классическим итальянским очарованием и находится в фантастическом месте. Однако мы обнаружили столько недостатков, что нам пришлось исправить ситуацию уже после первой ночи. В ванной комнате были десятки муравьёв, как живых, так и мёртвых, в основном в душе, поэтому мы не могли пользоваться душем, если не хотели наступить на них. Мы также беспокоились о том, что нам придётся хранить еду в номере или в сумках из-за муравьёв. Над душем висела паутина длиной 15 см, полная мёртвых насекомых. Полы были грязными, шершавыми, когда ступаешь босиком, и явно не мылись как следует. Дверцы шкафа приходилось открывать старым ключом, который явно был изношен, а когда открывались, тяжёлые дверцы приходилось поднимать, чтобы хоть как-то закрыть. В номере не было никаких ящиков, кроме четырёх маленьких в тумбочках… у трёх из них не было ручек, что делало их совершенно бесполезными, и один ящик был глубиной в полтора дюйма. Мы специально забронировали номер с двумя кроватями и были очень расстроены, обнаружив в 22:00, что под покрывалом на одной кровати вообще не было простыни. На покрывале другой кровати были заметны пятна. Матрас на единственной кровати с простынями был наклонён в обе стороны, поэтому приходилось прилагать усилия, чтобы устроиться поудобнее, так как ночью приходилось сползать на край.

Прекрасно провели время, здание и номера просто великолепны.
Расположен всего в 10 минутах ходьбы и в 5 минутах езды на трамвае от центра города. Трамваи ходят очень часто и стоят недорого, поэтому никаких неудобств не возникло. Это приятное тихое место, где можно отдохнуть и расслабиться после насыщенного дня.
Цифровые ключи от номера были удобными и безопасными. Только не забудьте спросить у хозяина пароль от Wi-Fi перед приездом, чтобы убедиться, что у вас достаточно хороший интернет-сигнал для доступа, если стойка регистрации не будет открыта.
Определенно остановимся здесь снова, если вернёмся во Флоренцию.

По сравнению с другими отелями в этом районе, цена вполне приемлемая, но за такую ​​экономию она того не стоит. В жертву приходится идти всем: от платной парковки до минималистичных номеров и скудного завтрака.
С горячей водой всегда проблемы, так что, если вы приедете сюда зимой, лучше помолиться.

Место красивое, но не очень удобное для туристов. До трамвая далеко, а подниматься туда приходится в огромную гору. Подъём на неё с багажом был ужасным испытанием.
В номере 6, где я остановился, не хватало электричества. Кровать была нормальной, постельное бельё тоже, кондиционер работал неважно, а мини-бар был тесноват. Но всё равно было тесно, естественной вентиляции не хватало, стаканы были грязными. И комаров было много.
Они заставили меня заплатить часть суммы наличными, но я настоял, что у меня их нет, и оплатил всё картой. Вот это было обидно.
На завтрак было очень мало вариантов. Поскольку рядом ничего нет, это помогло. Но могло бы быть и лучше!
Официантка Алессия была дружелюбной и отзывчивой.
Если вы останавливаетесь на одну-две ночи, то всё нормально. Но будьте готовы к подъёму в гору! (Или арендуйте машину).

Красивая вилла, полная фресок и старинной мебели, прекрасно то, что для доступа в здание и комнату не требуются ключи, все делается по телефону, просторные комнаты, обильный завтрак в саду.

Четвертый проход для нас, 2017, 2019, 2021, 2025 и честно говоря последний.
Что случилось?
Службы уже нет, помещения заброшены. Не хватает лампочек… в ванной нет стаканов, нет воды… …
Бронирование полосы препятствий.
В итоге, без горячей воды, когда мы проснулись, мы не смогли помыться.
Достойный завтрак за свою цену.
Жаль, что мы поехали с семьей и похвалили их за качество этого места.

Нет горячей воды, лампочки вышли из строя.
Это очень дорого за такое качество услуги. Регистрация заезда очень сложна до прибытия.

Волшебное место, куда можно добраться на трамвае Т1 и автобусе 55, которые ходят с интервалом максимум 10 минут даже в праздничные дни.
Место, где можно соединиться с природой.
Настоятельно рекомендуется.

Вилла, окруженная зеленью, позволяет просыпаться под пение птиц 🐦, но в то же время она хорошо связана с центром благодаря автобусу и трамваю, которые ходят непрерывно даже в праздничные дни 🚃. Оазис спокойствия и релаксации 🏡

Мы остановились в этом доме, должен сказать, что вилла очень красивая, а ее расположение очень удобно для всех поездок. Видно, что недвижимость сильно устарела и требует некоторого ремонта. К сожалению, должен отметить, что в нашем номере не было биде! Однако потолки были украшены многочисленной паутиной, что очень досадно, ведь они были очень красивы! Очень позитивно отметить завтрак с присутствием очень любезного персонала и завтраком в норме! Цена немного завышена за то, что нам предложили!

Мой отзыв касается только службы бронирования, так как мне не предоставили возможности остановиться в объекте размещения. Желая воспользоваться инициативой B&B Day и имея необходимость ехать во Флоренцию, я выбрал Ape Rosa Relais. Я получил подтверждение бронирования 10 января 2025 года. В то же время я спросил, можно ли взять с собой собаку, но в то же время я организовал себя так, чтобы не брать ее с собой во время пребывания. 3 февраля 2025 года, через 24 дня после подтверждения бронирования, я получил как отмену моего бронирования, так и сообщение, в котором мне сообщили, что собаки не принимаются. Я немедленно написал и объекту размещения, и на портал "www. Bed-and-breakfast. It/it/". Я получил оперативный ответ от портала, предлагающего свою поддержку. Однако Ape Rosa Relais не ответил мне. Затем я позвонил и мне сказали, что в этом году они не хотят участвовать в B&B Day и использовали собаку в качестве оправдания, чтобы отменить мое бронирование. Я считаю такое поведение неопытным и очень недальновидным. Те, кто выполняет эту работу, должны, прежде всего, уважать клиента. Меня ни разу не уважали ни в малейшей степени, и я получил возмещение. В свете такого непрофессионального поведения я настоятельно не рекомендую это заведение.

Очень характерный, красивый и чистый отель, недалеко от центра и больницы. Очень дружелюбный и гостеприимный персонал!

Номер обставлен некачественной мебелью, ванная комната устарела. Завтрак был очень скудным, с небольшим выбором и продуктами из супермаркета. Мебель в прихожей покрыта пылью. Соотношение цены и качества абсолютно неадекватно.

Удивительное место, прекрасный сервис, безупречная чистота. Завтрак был очень хорошо приготовлен и приготовлен с любовью и заботой. Мой номер был очень уютным, с кондиционером, очень просторным и хорошо оборудованным. Сад и небольшой бассейн являются дополнительной достопримечательностью отеля, местом, где можно восстановить силы после дня осмотра достопримечательностей Флоренции. Дама на стойке регистрации и уборщица/помощница очень вежливы, отзывчивы и добры.
Добраться очень легко на поезде, автобусе или даже на машине. Дом полностью автоматизирован, что обеспечивает большую безопасность и комфорт. И рентабельность также привлекательна.
Мне не на что жаловаться, все было невероятно от начала до конца. Что касается меня, я бы остался там еще на неделю. Но я определенно хочу поскорее вернуться!

Очень удачное несколько дней пребывания в мае. Очень атмосферное место. Ощущение, будто ты в музее. Красивые интерьеры. Около 300-летний дом с красивым садом. Есть безопасная парковка. Посещая церкви и музеи, возвращаешься в отель и все равно ощущаешь эту атмосферу. Леди, подающая завтрак, очень милая и готовит отличный кофе — незабываемый капучино. Немного далеко от центра, но можно сесть на трамвай.

Мы забронировали отель по следующим причинам: Наличие парковки — рекомендация путеводителя — уже не соответствует действительности. Цена, даже для Флоренции, дорогая. Мы заплатили более 1500 евро за 2 номера и 4 ночи. С завтраком. Завтрак только с 8 утра. Если посещение забронировано с 8 утра, как у нас, вы остаетесь без завтрака. Первый день был таким же, после этого мы успокоились на 7:30. Завтрак самостоятельно, очень экономно. Нет свежего хлеба и булочек. В лучшем случае испечь круассаны. Рассчитано точно на человека: 1 круассан, 1 круассан с начинкой, тост без тостера, кусочек сыра, кусочек колбасы, кусочек ветчины. Как я уже сказал, очень экономично. Номер нормальный, но шумно. Вход, специальные ворота, очень узкие. Мне приходится складывать зеркала, чтобы войти и выйти. Следующая трамвайная остановка примерно в 15 минутах ходьбы. Прямое сообщение с центром города. Мы будем рекомендовать этот отель другим лишь в ограниченной степени.