Курорт Cignella расположен в живописном уголке Тосканы — тихом, живописном и уединённом. Виды здесь прекрасные, а сам отель чистый и ухоженный. Однако удалённость, которая делает его живописным, одновременно создаёт и неудобства: автомобиль или личный водитель абсолютно необходимы, так как поблизости нет общественного транспорта.
Апартаменты просторные и комфортабельные, что отлично подходит для групп или семей. Однако путешественникам следует уточнить все детали относительно номеров и кроватей до прибытия. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, рассчитывая на две двуспальные кровати, но в одном из номеров была только односпальная кровать. Когда мы подняли этот вопрос, нам сначала предложили, чтобы взрослый спал на диване — чего, конечно, не должно быть в отелях уровня «курорт».
Завтрак был одним из немногих плюсов — свежий, вкусный и подавался искренне дружелюбным персоналом. К сожалению, ужин постоянно разочаровывал. После нескольких вечеров, проведённых с пресной и безвкусной едой, мы вообще перестали посещать эти апартаменты. Кулинарный мастер-класс мог бы быть приятным, но инструктор часто проводил руками по волосам, работая с едой, которую позже подали на ужин, — очевидное нарушение гигиены, которое создавало дискомфорт.
Как уже отмечали другие авторы отзывов, в апартаментах есть насекомые. Хотя в сельской местности это неизбежно, можно было бы приложить больше усилий для лучшей герметизации или обработки помещений.
Наше самое большое разочарование вызвала коммуникация, вернее, её отсутствие. До приезда мы отправили несколько писем, пытаясь уточнить детали ужинов, кулинарных мастер-классов и экскурсий по винодельням, но не получили ответа. По прибытии мы обнаружили, что эти мероприятия были запланированы заранее без участия гостей, что, к сожалению, нарушало наши планы.
К чести Кристи, менеджера курорта, она сделала всё, что могла, как только мы приехали. Она помогла решить проблему с кроватью и попыталась скорректировать расписание мероприятий, хотя к тому моменту большинство уже было запланировано.
Если вы останавливаетесь в Cignella, особенно по пакету типа Travelzoo, лучше не завышать ожидания. Считайте это место чистым местом для ночлега и отдыха с группой, а не настоящим курортом. Сам отель прекрасен, но отсутствие коммуникации, плохое питание и общая неорганизованность не позволяют рекомендовать его без оговорок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Апартаменты просторные и комфортабельные, что отлично подходит для групп или семей. Однако путешественникам следует уточнить все детали относительно номеров и кроватей до прибытия. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, рассчитывая на две двуспальные кровати, но в одном из номеров была только односпальная кровать. Когда мы подняли этот вопрос, нам сначала предложили, чтобы взрослый спал на диване — чего, конечно, не должно быть в отелях уровня «курорт».
Завтрак был одним из немногих плюсов — свежий, вкусный и подавался искренне дружелюбным персоналом. К сожалению, ужин постоянно разочаровывал. После нескольких вечеров, проведённых с пресной и безвкусной едой, мы вообще перестали посещать эти апартаменты. Кулинарный мастер-класс мог бы быть приятным, но инструктор часто проводил руками по волосам, работая с едой, которую позже подали на ужин, — очевидное нарушение гигиены, которое создавало дискомфорт.
Как уже отмечали другие авторы отзывов, в апартаментах есть насекомые. Хотя в сельской местности это неизбежно, можно было бы приложить больше усилий для лучшей герметизации или обработки помещений.
Наше самое большое разочарование вызвала коммуникация, вернее, её отсутствие. До приезда мы отправили несколько писем, пытаясь уточнить детали ужинов, кулинарных мастер-классов и экскурсий по винодельням, но не получили ответа. По прибытии мы обнаружили, что эти мероприятия были запланированы заранее без участия гостей, что, к сожалению, нарушало наши планы.
К чести Кристи, менеджера курорта, она сделала всё, что могла, как только мы приехали. Она помогла решить проблему с кроватью и попыталась скорректировать расписание мероприятий, хотя к тому моменту большинство уже было запланировано.
Если вы останавливаетесь в Cignella, особенно по пакету типа Travelzoo, лучше не завышать ожидания. Считайте это место чистым местом для ночлега и отдыха с группой, а не настоящим курортом. Сам отель прекрасен, но отсутствие коммуникации, плохое питание и общая неорганизованность не позволяют рекомендовать его без оговорок.