Hotel Le Fontanelle

Исключительный и поистине прекрасный отель, забронированный нами на годовщину. Наш полулюкс с открытой террасой был очень просторным, комфортабельным и уединенным, с невероятным панорамным видом на виноградники и живописную тосканскую сельскую местность. Идеальное расположение, если вы планируете посетить Сиену, Валь д’Орча и регион Кьянти. Персонал был невероятно вежливым и хорошо знал местность и самые живописные маршруты. Жаль, что мы не воспользовались их удобствами и ресторанами, так как у нас был очень плотный график. Настоятельно рекомендуем, если вы планируете путешествовать по Тоскане или просто хотите отдохнуть.

Когда-то это было просто великолепно!
Мы были постоянными гостями отеля почти 15 лет, включая медовый месяц, и всегда с энтузиазмом рекомендовали его. Поэтому наше прошлогоднее пребывание, которое было просто катастрофой, стало еще более разочаровывающим.
Мы забронировали номер-люкс с бассейном на пятерых и практически не сомкнули глаз. Сначала всю ночь в соседнем номере кричал ребенок – казалось, будто он кричит в нашем номере. Затем поселилась пара американских блогеров, которые каждую ночь устраивали шум из-за невероятно громкой музыки: скрипели спинки кроватей, стоны эхом разносились по номеру. Невыносимо.
В целом, сейчас здесь очень шумная и гиперактивная клиентура; вас постоянно включают в какие-то видео для Instagram без вашего согласия. Самым низким моментом стало то, как была рассмотрена наша жалоба: посреди ночи администратор просто сказала, что так и есть, они ничего не могут сделать. И как мать, я должна понимать, если ребенок плачет всю ночь. Тот факт, что я приехала отдохнуть, а мои дети крепко спали, был совершенно неважен. Менеджер тоже оказалась полным провалом: она появилась днем ​​со своей собакой у бассейна и не предложила ничего, кроме легкомысленных извинений – ни жеста доброй воли, ни внимания, даже бутылки вина. Так нельзя обращаться с постоянными гостями, которые приезжают почти на 15 лет. Для нас это очевидно: мы больше сюда не вернемся. В этом году мы поедем в Rosewood – дороже, но с более приятной клиентурой и превосходной кухней.

Отель прекрасно расположен на холмах Кьянти, в тихом и спокойном месте. Машину можно оставить в крытом гараже. Ночью было немного прохладно. Мы понимаем, что в Италии действуют особые законы, согласно которым отели могут отапливать номера только с определённой даты, да и то лишь в течение ограниченного количества часов. Отель не несёт за это ответственности. Однако непонятно, почему кровати застелены только простыми простынями, а не пуховыми одеялами. Персоналу также не помешало бы улучшить обучение работе с клиентами: если регистрация затянется неожиданно долго, и нам потом покажут экскурсию, я ожидаю, что в отеле такой категории наш багаж будет в номере, и нам не придётся ждать снова. Ресторан неплохой, но ничего особенного.

Мне очень тяжело писать этот отзыв, потому что сам отель и персонал были просто потрясающими и невероятно гостеприимными, как и другие рестораны на территории и отель-партнер La Fontanelle. Территория и удобства действительно великолепны. Однако все резко изменилось, когда в последний вечер нашего пребывания мы посетили их ресторан Il Visibio, удостоенный звезды Мишлен. Нам посчастливилось побывать во многих ресторанах со звездами Мишлен по всему миру, и я могу честно сказать, что это был худший ужин в моей жизни. Еда была в основном неаппетитной, и хотя я могу оценить историю каждого блюда, они совершенно не смогли создать аппетитное впечатление. Помимо разочаровывающей еды, я отравился и провел ночь, пытаясь избавиться от потраченных 600 евро. Вероятно, это произошло потому, что еда представляла собой сбитых на дороге животных, найденных на местных улицах: сырой голубь, сырые креветки, сырая баранина, гнилая рыба и т. Д. Я не против заплатить за ужин в ресторане Мишлен, независимо от того, нравятся мне вкусы или нет, но при оплате мы рассказали о случившемся и о пищевом отравлении, и нам сказали: «Эта еда не для всех»… Разочаровывающий ответ персонала, учитывая в остальном невероятное обслуживание, которое мы получили. Наше путешествие по Италии превратилось в настоящее местное приключение, так как нам пришлось обратиться в отделение неотложной помощи, чтобы оправиться от этого «уникального» ужина.

Мы с партнёром запомним наше пребывание в отеле Le Fontanelle на всю жизнь. Это было поистине блаженное и восхитительное ощущение, которое, кажется, просто невозможно описать словами. Расположение было великолепным – ни с чем не сравнимым, ни с чем, что мы когда-либо видели или могли себе представить. Сам отель – словно сошёл со страниц сказки: каменные стены, увитые виноградной лозой, и деревенская атмосфера, а персонал – исключительно дружелюбный, профессиональный и сдержанный. Я безмерно рекомендую этот отдых и искренне надеюсь вернуться сюда снова. Спасибо, отель Le Fontanelle!

К сожалению, этот отель оказался не самым лучшим, особенно учитывая его цену. Номера очень маленькие и простые, даже в номерах повышенной комфортности. Из-за холмов бассейн рано теряет солнечный свет. Водитель Дучо – просто светлый момент: он был невероятно отзывчив и был отличным собеседником! Ресторан тоже отличный. Отель-партнер (Club House) гораздо лучше и просто жемчужина (мы останавливались в обоих).

Прекрасный, очаровательный бутик-отель с собственными виноградниками. Мы провели четыре ночи (семья из 5 человек) в двух номерах и замечательно провели время. Еда была превосходной, особенно завтрак, которым мы с удовольствием наслаждались каждое утро на террасе.
У нас была возможность воспользоваться как крытым, так и открытым бассейнами. Виды из открытого бассейна потрясающие. Открытый бассейн довольно мелкий, но вода была приятно освежающей. Крытый бассейн гораздо глубже и отлично подходит для занятий спортом.
Отель небольшой и тихий, хотя дети всегда чувствовали себя очень желанными гостями, так как родственный отель The Clubhouse — отель только для взрослых (хотя у нас не возникло проблем с ужином там вечером с детьми). Преимущество небольшого отеля в том, что вы знакомитесь с персоналом, и наше общение со всей командой было очень позитивным. Хотя многие сотрудники обслуживают гостей за ужином и завтраком, они всегда были очень дружелюбны и отзывчивы, несмотря на долгий рабочий день.
Наши номера находились на верхнем этаже главного здания и оформлены в традиционном стиле. Кровать с балдахином имела удобный матрас. Нам нравится очень тёмная комната по ночам, и этого легко добиться благодаря деревянным ставням. Настенный кондиционер немного справлялся с жарой, но по вечерам было не слишком жарко, даже если нам не удавалось достичь идеальной температуры для сна.

Мы отметили наш медовый месяц в отеле La Fontanelle, и это было самое романтичное и чудесное время. Отель был таким расслабляющим и умиротворяющим, а виды – просто захватывающими. Еда была восхитительной, а обслуживание – превосходным. Вино, которое мы предлагаем в регионе Кьянти, было, конечно же, потрясающим, и это действительно отличное место для винных туров, которые отель может забронировать для вас. Мы обязательно вернёмся!

Отель Le Fontanelle был самым красивым отелем, который мы посетили в Италии! Настолько тихим, потрясающим и незабываемым. Мы приехали рано утром, и персонал сделал всё возможное, предложив нам завтрак, приютив наши сумки и предоставив место для отдыха, пока не будет готов номер. На медовый месяц нам подарили просекко, вино и сладкую записку – очень приятный жест.
В нашем номере было прохладно и комфортно (хотя кровать была очень жёсткой, как бетон, и неудобной), а еда в отеле была восхитительной, а обслуживание – неизменно внимательным. Бассейн и виды были безмятежными, и мы чувствовали себя совершенно умиротворённо.
Забронированный нами пикник на закате не оправдал наших ожиданий, учитывая цену (130 евро) … нам просто вручили заранее упакованную *очень тяжёлую* корзину на стойке регистрации и сказали, что нужно самим её установить и найти место для пикника на территории отеля (мест с видом на закат не было, а еда была не очень вкусной). Однако наши другие впечатления, такие как экскурсия по винодельне Валлепиччола и ужин в их родственном отеле, The Clubhouse, были фантастическими, а трансфер был отличным.
В целом, несмотря на проживание в отеле с пикником, это был один из самых невероятных вариантов размещения, где мы когда-либо останавливались, и мы обязательно туда вернёмся!

Отель Le Fontanelle действительно волшебный. Обслуживание невероятное — все так тщательно продумано, что нам никогда не приходилось ни о чем беспокоиться. От бронирования мероприятий до таких мелочей, как подготовка постели ко сну, когда мы были на ужине, они справились со всем этим без проблем.
Виды абсолютно потрясающие и каким-то образом никогда не надоедают. Неважно, находитесь ли вы у бассейна или наслаждаетесь едой, вы всегда смотрите на холмистые тосканские холмы. Каждая деталь сделана с заботой. Мы даже видели, как кто-то чистил шины наших электровелосипедов после поездки, а наш пикник был заполнен всем, что нам могло понадобиться, все идеально разложено в индивидуальном рюкзаке.
Нам пришлось внести несколько небольших изменений в наше бронирование, и персонал позаботился об этом без усилий. Все, кого мы встречали, были такими теплыми и гостеприимными, всегда встречали нас с улыбкой.
Территория отеля великолепна — яркие цветы, аккуратно подстриженные сады, мирные виноградники и оливковые деревья везде, куда ни глянь. Это действительно похоже на сердце Тосканы.
Мы честно не могли поверить, как нам повезло увидеть такую ​​красоту в таком особенном месте. Мы не можем дождаться, чтобы посетить его снова.

Мы только что покинули отель Le Fontanelle и сейчас находимся в другом отеле в регионе Тоскана, поскольку нам предстоит посетить два отеля в Тоскане, а затем два отеля на побережье Амальфи. Мы были очень впечатлены профессионализмом всего персонала, но хотели бы особо отметить Микелу, которая всегда делала всё возможное для нас и других гостей. Он был очень приветлив, хотя его английский был неидеален. Он прекрасно общался. Мы также хотели бы поблагодарить Джонатана, Альберто, персонал ресепшена и менеджера ресторана, имени которого я не знаю, но он всегда был одет профессионально и носил очки. Вид был просто потрясающий. Мы обязательно вернёмся. Еда была превосходной, и вы не будете разочарованы. Если вы ищете спокойствия, расслабления и комфорта, это место для вас.

Пребывание было замечательным… но эти двое, Мишель и Энтони, действительно сделали его потрясающим для моей жены и меня —
Мишель, несомненно, самый приятный парень, которого я когда-либо встречал! С того момента, как я вошел, он заставил меня почувствовать себя полностью желанным гостем и окруженным заботой. Он не только невероятно дружелюбный и искренний, но и его напитки на другом уровне — лучшие, которые я когда-либо пробовал. Вы можете сказать, что он вкладывает настоящую страсть и мастерство в каждый коктейль. Если вам повезет, и вас будет обслуживать Мишель, вас ждет потрясающий опыт. Не могу его достаточно рекомендовать!
Энтони на стойке регистрации был исключительным! Он был невероятно профессионален, хорошо осведомлен и сделал все так, чтобы все казалось безупречным с того момента, как я пришел. Вы можете сказать, что он действительно знает свое дело и гордится тем, что он делает. Вдобавок ко всему, с ним было просто приятно находиться рядом — дружелюбный, жизнерадостный и сделал все пребывание намного более приятным.

Замечательный отель, расположенный среди виноградников Кьянти, – идеальное место для отдыха и сосредоточения на себе.
Помимо великолепной природы, отель очарователен и продуман до мелочей. Комфортабельные номера, всё безупречно чисто и аккуратно.
Персонал невероятно любезен и внимателен.
Даже для тех, у кого, как и у меня, аллергия на глютен, здесь уделяют особое внимание. Единственный недостаток – вода в спа-бассейне была очень холодной, просто ужасно.

Ого, отель Le Fontanelle — невероятное место для проживания в регионе Кьянти в Тоскане. Потрясающие виды и выдающееся гостеприимство. Здесь царит атмосфера старого мира, но с современными удобствами. Рестораны на территории отеля очень хороши. Il Visibilio — невероятный опыт. Завтрак, виды и еда — были невероятными. Кроме того, винодельня на территории отеля Vallepicciola была действительно хороша. У нас была потрясающая экскурсия и дегустация, а также мы отправили домой вино. На территории отеля есть чем заняться, что особенно хорошо, если у вас нет арендованной машины. Я даю отелю Le Fontanelle свою наивысшую рекомендацию.

Это, несомненно, лучший отель в регионе! Моя жена и я останавливались здесь на шесть ночей после недолгого пребывания во Флоренции (всего в 1, 5 часах езды) и хотели бы остаться еще дольше. Объект закрыт, и, поскольку мы приехали ночью, ворота были закрыты, но мы легко вошли, нажав кнопку, чтобы сообщить им, что мы приехали. Хотя кухня была закрыта, они любезно предложили нам еду в баре, включая восхитительный флорентийский сэндвич и салат, а также колпаки. Отель предлагает услуги парковщика и надежно хранит автомобили в гараже. Наш номер находился в дальнем конце здания, поэтому нам предоставили быстрый гольф-кар, чтобы доставить нас туда. Однако нам с женой очень понравились красивые виды, поэтому большую часть дней мы предпочитали завтракать пешком. Завтрак был включен каждое утро, и мы могли насладиться им в обеденной зоне или заказать доставку в номер, что мы и делали пару раз.
У нас был доступ к удобствам в отеле-партнере отеля, Клубном зале, где находится спа. Они предлагают удобный трансфер в любое время, днем ​​и ночью, для поездок в другой отель, в котором также есть ресторан, что дает нам еще больше возможностей пообедать.
Во время нашего пребывания мы исследовали близлежащие города, такие как Сиена (30 минут езды), Сан Джиминьяно (час езды) и Пиенца (тоже около часа), для чего у нас была своя машина. Тем, у кого нет автомобиля, отель предоставляет трансфер до Сиены за дополнительную плату.

Действительно роскошный курорт. Убедитесь, что вы используете все, что он может предложить. Настоятельно рекомендуем воспользоваться тренировочным полем, провести дегустацию оливкового масла и поужинать во всех трех ресторанах на территории. Также обязательно запланируйте пикник, это было невероятно романтично. Виды просто захватывают дух, у нас был невероятный отдых.

Мы останавливались здесь на несколько дней в Тоскане, и я не могу не порекомендовать этот отель. Виды и территория действительно захватывают дух, и я не верю, что какая-либо фотография, которую вы видите, передает это должным образом. Номера, персонал и еда — все на высшем уровне. Это определение роскоши. Я бы сказал, как бы долго вы ни планировали остаться, добавьте дополнительный день, чтобы потратить его на отдых. Мы искренне пожалели, что не остались подольше и не исследовали территорию больше. В своих путешествиях я привык к заведениям 5*, но это превзошло все ожидания. Я вернусь и порекомендую всем, кто путешествует по Тоскане.