Agriturismo Podere Casato

Мы забронировали это место, основываясь на фотографиях, на которых была изображена просторная, полностью оборудованная кухня – идеальный вариант для семьи с детьми. На самом деле «кухня» – это всего лишь небольшой шкаф с мини-раковиной, двухконфорочной плитой и практически без места на столешнице. Совершенно недостаточно для семьи с тремя детьми.
Когда мы подняли этот вопрос и попросили отменить бронирование, нам сказали, что деньги за бронирование не возвращаются. Никакого понимания, никакой гибкости, никакого доброжелательного отношения со стороны хозяев. Только холодный ответ со ссылкой на политику отеля, без какой-либо заботы об удовлетворенности гостей.
Это место может подойти для тех, кто путешествует в одиночку и не планирует готовить. Но если вы путешествуете семьей или планируете готовить самостоятельно – избегайте этого места.
Фотографии вводят в заблуждение и не отражают реальных условий. Мы больше сюда не вернёмся и никому не рекомендуем это место.
—
Дополнение: Важное уточнение относительно ситуации и удалённого ответа владельца.
Вскоре после того, как мы опубликовали наш честный отзыв, хозяин опубликовал публичный ответ, обвиняющий нас в агрессивном и оскорбительном поведении по отношению к другим гостям. Этот ответ был впоследствии удалён хозяином, что многое говорит о его тоне и точности.
Позвольте мне прояснить, что произошло на самом деле.
Мы приехали, ожидая увидеть полноценную кухню, как на фотографиях.

У нас был замечательный опыт пребывания в Podere Casato: это очаровательное место, расположенное среди холмов Кьянти. Бассейн – настоящая изюминка, идеально подходящая для отдыха в жаркие дни, а номера ухоженные, чистые и очень гостеприимные. Персонал был очень дружелюбным, а захватывающий вид на окружающий пейзаж дополнял атмосферу. Мы ужинали мясными блюдами и местным вином: вино и обстановка были превосходны. Однако есть одно замечание по поводу стейка «Флорентина»: мы попросили его с кровью, но внутри он был подан совершенно холодным. Когда мы упомянули об этом, нам ответили: «Если вы хотите с кровью, так и должно быть». Неубедительный ответ, потому что даже с кровью мясо должно быть тёплым, а не холодным. В целом, это был прекрасный отдых в очаровательном месте.

Я живу в нескольких километрах от Podere Casato и могу показаться предвзятым, но именно потому, что я хорошо знаю этот район, я могу сказать, насколько это особенное место. Это не просто фермерский дом для туристов: это также точка отсчета для тех, кто, как и я, живет в этом районе и ищет место, чтобы вдохнуть красоту, спокойствие и хорошую жизнь.
Я часто туда хожу, особенно на ужин на закате с видом на холмы. Вид всегда очарователен, в любое время года. Каждый раз, когда я приезжаю, я чувствую, что попадаю в другое измерение, где время замедляется, а воздух пахнет виноградниками и настоящей Тосканой.
Ресторан — это гарантия: настоящая тосканская кухня, тщательно приготовленные, но никогда не вычурные блюда и местные ингредиенты. Идеально подходит для вечера с друзьями, семейного торжества или даже просто для того, чтобы немного побаловать себя.
Я также был в Podere Casato на свадьбах двух друзей, и могу сказать, что обслуживание было безупречным. Все продумано до мельчайших деталей: от элегантной, но естественной обстановки до превосходной еды и доброты персонала. Все было идеально, с той волшебной атмосферой, которую могут создать только определенные места.
Персонал всегда очень любезен и приветлив, они заставляют вас чувствовать себя как дома без формальностей, но с профессионализмом, который не остается незамеченным. Они знают, кто часто приходит, и относятся к вам с той теплотой, которую все реже можно встретить в наши дни.