Полное разочарование – непрофессиональное заведение.
Мы забронировали семь номеров для свадьбы через Booking. Com в отеле Artimunuis в Артимино за несколько месяцев. Казалось, всё было хорошо организовано, пока смена владельца не нарушила всё.
Первый сюрприз: наше бронирование через Booking. Com было отменено, поскольку у нового владельца больше не было доступа к платформе. После некоторых обсуждений он согласился взять бронирование на себя без залога… но за неделю до заезда он внезапно потребовал залог в размере 50 евро за номер без каких-либо внятных объяснений.
Но самое ужасное: за два дня до нашего приезда нам сообщили, что доступно только пять номеров, поскольку два якобы были «повреждены» другими гостями. Никакого конкретного решения не было предложено, лишь расплывчатый совет поискать другой вариант. Это неприемлемо, когда вы едете на свадьбу с более чем 70 людьми, в небольшую деревню, где мало вариантов, и с ограниченным бюджетом.
Даже в последнюю ночь, которую нам наконец-то удалось забронировать, обслуживание оставляло желать лучшего: несмотря на то, что мы сообщили точное время прибытия, нас никто не встретил. Персонал (очень немногочисленный) отсутствовал, так как ушёл по магазинам.
В конечном счёте, этому отелю серьёзно не хватает профессионализма, он не выполняет своих обещаний и не понимает сложности такого мероприятия, как свадьба.
Настоятельно не рекомендую это заведение, особенно для организованного или группового проживания. И не бронируйте это место через Booking. Com; он ничего не гарантирует.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали семь номеров для свадьбы через Booking. Com в отеле Artimunuis в Артимино за несколько месяцев. Казалось, всё было хорошо организовано, пока смена владельца не нарушила всё.
Первый сюрприз: наше бронирование через Booking. Com было отменено, поскольку у нового владельца больше не было доступа к платформе. После некоторых обсуждений он согласился взять бронирование на себя без залога… но за неделю до заезда он внезапно потребовал залог в размере 50 евро за номер без каких-либо внятных объяснений.
Но самое ужасное: за два дня до нашего приезда нам сообщили, что доступно только пять номеров, поскольку два якобы были «повреждены» другими гостями. Никакого конкретного решения не было предложено, лишь расплывчатый совет поискать другой вариант. Это неприемлемо, когда вы едете на свадьбу с более чем 70 людьми, в небольшую деревню, где мало вариантов, и с ограниченным бюджетом.
Даже в последнюю ночь, которую нам наконец-то удалось забронировать, обслуживание оставляло желать лучшего: несмотря на то, что мы сообщили точное время прибытия, нас никто не встретил. Персонал (очень немногочисленный) отсутствовал, так как ушёл по магазинам.
В конечном счёте, этому отелю серьёзно не хватает профессионализма, он не выполняет своих обещаний и не понимает сложности такого мероприятия, как свадьба.
Настоятельно не рекомендую это заведение, особенно для организованного или группового проживания. И не бронируйте это место через Booking. Com; он ничего не гарантирует.