Hotel Löwenhof

Я забронировала выходные с мужем через портал компании, и по прибытии меня ждал первый приятный сюрприз: мне бесплатно повысили категорию номера до номера категории «люкс»! Отель был празднично и гостеприимно украшен к Рождеству, номер был великолепен, совершенно новый, с обилием дерева и тёплыми, натуральными цветами! Большая терраса с двухместным диваном и панорамным видом на долину! Персонал был дружелюбным и улыбчивым! Что ещё сказать… спа-центр был небольшим, но тёплым и полным, халаты в номере были совершенно новыми и мягкими, как и остальные полотенца! Мы прекрасно провели время! Поздравляю весь персонал! Я обязательно вернусь, возможно, летом!

Хотя расположение не самое лучшее для Доломитовых Альп, если взять машину напрокат, все основные достопримечательности находятся примерно в 1-1, 5 часах езды от отеля, да и сам город действительно отличный. В остальном, отличные номера с очень отзывчивым персоналом. Включенный завтрак был очень хорошим, но единственный ужин, который мы там поели, был довольно посредственным, и мы предпочли несколько приличных вариантов в окрестностях города.
В целом, хорошее соотношение цены и качества!

Отличный отель, просторный, современный номер со всем необходимым для комфорта и уютной атмосферы.
Вкусный завтрак, неутомимые и вежливые официанты, а если и есть небольшие недочёты, то они компенсируют их своей вежливостью и профессионализмом.
Волшебное место! Мы бы с удовольствием остались подольше, чтобы оценить все удобства. Также можно взять напрокат велосипеды отеля. Молодцы все! 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Невероятно добрый, профессиональный и отзывчивый персонал.
Чистые, компактные номера с минималистичной мебелью.
Просторный зал для завтраков со шведским столом, предлагающим исключительное разнообразие и качество блюд.
Пребывание было замечательным, несмотря на то, что не удалось воспользоваться бассейном (который, что необычно, открыт до 22:00).
Из недостатков: парковка на территории, но, поскольку ею пользуются не только гости отеля и кемпинга, но и посетители бара и пиццерии, велика вероятность, что вам не удастся найти место.

Отель не разочаровал наших ожиданий… очень удобное расположение… прекрасные номера, все удобства, чистота, безупречный персонал. Ресторан отеля удобен для тех, кто заказывает питание, не входящее в стоимость проживания, предлагая отличные блюда по выгодному соотношению цены и качества. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Единственным недостатком была прачечная: на весь отель и прилегающий кемпинг была всего одна стиральная машина. Бесплатный спа-центр для гостей отеля, оборудованный всем необходимым, также стал приятным бонусом. Вид из номера, мебель и ванна были бесценны!

Мы прекрасно провели время в отеле. Номер был очень уютным, чистым и современным. Спа-зона была вполне приличной, а её работа до поздней ночи была очень удобной. Завтрак был обильным, а обслуживание – очень дружелюбным. Вид с балкона на соседний кемпинг был не идеальным. Расположение отеля идеальное. Есть просторная парковка.

Мы гостим в другом отеле и вчера вечером зашли в этот ресторан поужинать. Официант очень приветливо нас встретил, усадил, а потом… Долго. Наконец, заказ. Официант уходит и по нашей просьбе приносит винную карту. Спустя долгие минуты он возвращается и отмечает желаемое вино. Потом долго… Он возвращается с бутылкой, когда блюдо было уже наполовину съедено… Мы приняли её, и оно было очень вкусным, но к нему больше нечего было закусить. Кроме того, никто не спросил, хотим ли мы десерт, кофе или алкоголь в завершение трапезы… В общем, полное разочарование, хотя, надо сказать, блюда были хороши. Анекдот: метрдотель здесь совершенно бесполезен… Переодевшись посетителем, он взял у меня из рук винную карту, хотя заказ ещё не был принят… Никакого воспитания… Пришлось вернуть… А потом он долго ходил между столиками и барной стойкой, но не уделял этому много времени… Наш официант, однако, немного отошёл и долго разговаривал по телефону, пока мы ждали… Очень, очень жаль… В итоге счёт нам оплатила другая официантка! Конечно, без чаевых…

Прекрасный отель, отличный номер. Прекрасно оборудованный кемпинг, прекрасный бассейн. Персонал на стойке регистрации и выезда очень приветливый и отзывчивый. В пиццерии метрдотель был почти груб и очень плохо нас встретил, несмотря на то, что мы забронировали номер больше недели назад. Его коллеги извинили его поведение в такой загруженный день, но, к сожалению, я не уверен. К счастью, пицца (которую мы ждали довольно долго) была вкусной. А завтрак (шведский стол) просто великолепен!

Сегодня вечером мы ужинали в отеле Löwenhof. Сама еда была очень вкусной, и, к счастью, есть и хорошие вегетарианские блюда. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Картошка фри в качестве гарнира появлялась только после того, как основное блюдо уже было съедено. Когда мы спросили, официант лишь сделал недружелюбный комментарий вроде: «У нас сегодня 3 станции, и мы делаем все возможное, вы не забронировали столик, а столик все равно есть». По крайней мере, картошка фри не была заряжена.
Основное блюдо также прибыло, хотя один человек за столом все еще был занят закуской. Салат, который мы заказали, пришел без заправки — масло и уксус нам принесли только по нашей просьбе.
Вывод: Еда хорошая, но обслуживание разочаровало и не особенно дружелюбное. Обидно, потому что атмосфера и кухня заслуживают большего.

Мы провели очень хорошие дни в отеле. Номера красивые и очень хорошо оборудованы. Завтрак был действительно отличным, очень обильным и каждый найдет что-то для себя. Обслуживание было также хорошим и дружелюбный персонал. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся, и с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Дизайн отеля, обстановка и номера очень хорошие. Расположение посредственное, на окраине города, рядом с главной въездной дорогой… сегодня вечером мы ужинали в ресторане, и меню нам очень понравилось. Пиво и коктейли очень вкусные, но еда заняла много времени: основное блюдо прибыло примерно на 35 минут позже, и мы фактически уже были сыты. Визуально это был хит, но вкус не оправдал ожиданий. Персонал очень приятный, но иногда требуется целая вечность, чтобы получить напитки или еду. Иногда это происходит очень быстро, если повезет.
Номера очень красивые и со вкусом оформлены, но длинные черные волосы и пятна на простынях меня немного оттолкнули.

Номера красиво обставлены, отличные кровати для сна. К сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Очень недружелюбно, нам просто вручили карточки от номеров, нам не сообщили, когда и где будет доступен завтрак. За ужином никто не подошел и не спросил, хотим ли мы что-нибудь выпить… когда мы уходили, мы передали карту номера, и никто не спросил, хорошо ли мы провели отпуск или благополучно ли поехали домой… мы сами работаем в туристической компании и потеряли дар речи об обслуживании!

Очень хороший отель. Хороший прием.
Современная спальня.
Мы едим очень, очень хорошо.
Обслуживание в баре, порой трудоемкое, обучение подмастерьям, но на отдыхе время есть.
Большая парковка.

Отличный отель с кемпингами для туристов и караванов. Нет возможности прямого слива, только использование ведра (зимой не очень удобно).
Я очень рекомендую! 40 евро за ночь с возможностью доступа к душе и гостиничным услугам, тепло и очень чисто.

Что могу сказать, действительно красивый отель с отличным персоналом и прекрасным СПА.
Элегантное здание с вниманием к деталям, всего в нескольких минутах езды на автобусе от центра, который проходит каждые 30 минут перед отелем.
В центре мы смогли оценить красивые рождественские ярмарки, замечательный опыт, который стоит попробовать еще раз, абсолютно 5 звезд.

Мы провели две ночи в апартаментах отеля, так плохо я еще никогда не спала. Я не мог заснуть и проснулся полный боли. Матрас практически сломан. Стены дома очень тонкие, немцы рядом с нами в соседней квартире думали, что они на отдельной вилле, кричали и сильно шумели, и очевидно их стена в гостиной граничила с нашей в спальне, мы даже не сомкнули глаз. Очевидно, что в апартаментах нет лифта, поэтому тем, у кого маленькие дети или проблемы со спиной, все равно придется нести все по лестнице. Еда в ресторане сдержанная, обидно за официантов, которые даже не знают, что такое дружелюбие. Похоже, она пришла на похороны, а не в ресторан.

К сожалению, у нас был худший опыт обслуживания в отеле за последние годы. Мы приехали с двумя взрослыми и одним ребенком и нам дали двухместный номер. Детская кроватка была предоставлена ​​только по запросу, потому что нам пришлось бы явно указать ее при бронировании рядом с другим человеком.
Если бы ее не было, это оставалось бы нашей проблемой.
Наглость заключалась в том, что и отель, и EXPEDIA Плата взимается за дополнительного человека или кровать. То, как персонал отеля с этим справился, было самым непрофессиональным, с чем я когда-либо сталкивался за последние годы. Оздоровительный центр находился в мрачном подвале, далеко не так, как показано на фотографиях, и был немного старым. Открытый бассейн расположен между кемпингом и фасадом отеля на другом этаже.
Единственным ярким пятном был ресторан, который был действительно хорош.
Не рекомендовал бы этот отель.