Hotel Löwenhof

Регистрация не оправдала ожиданий. Не было никакого приветствия или ощущения гостеприимства, а сама процедура прошла в полной тишине, что создало неприятное первое впечатление. Мы также были удивлены отсутствием кофемашины в номере, чего обычно ожидаешь от отеля такой категории.
Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить лёд, ответ Марселя оказался неожиданно резким. Он сообщил, что лёд стоит 17 евро, и добавил, что мы можем сами забрать его в баре или оплатить доставку. После долгой поездки, чтобы отметить годовщину, такое общение показалось нам особенно удручающим.
Мы также были удивлены, узнав, что отель не предоставляет помощь с багажом. Отсутствие службы доставки значительно осложнило как прибытие, так и отъезд.
Из приятных моментов, Люси была просто великолепна на протяжении всего нашего пребывания. Она тепло встречала нас каждый раз, когда мы её видели, и всегда старалась помочь. Её доброта и позитивный настрой действительно сыграли свою роль. Расположение отеля отличное, а сауна и бассейн были приятными и ухоженными. В качестве небольшого предложения можно предложить продление или перенос часов работы сауны на более раннее время, что добавит гостям желаемой гибкости.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя отель предлагает ряд привлекательных особенностей и значительно выигрывает от работы таких сотрудников, как Люси, существенные улучшения в сфере гостеприимства, взаимодействия с гостями и общего обслуживания значительно улучшили бы впечатления от пребывания.

К сожалению, регистрация прошла не очень хорошо. Нас не встретили радушно, приветствие было не очень тёплым, и всё происходило в полной тишине, что не создавало приятного впечатления от пребывания. Кроме того, в номере не было кофемашины, что было неожиданностью для отеля такой категории.
Когда мы обратились на ресепшен за льдом, Марсель ответил довольно грубо, заявив, что это будет стоить 17 евро. Затем он добавил, что мы можем либо сами спуститься в бар и забрать лёд, либо заплатить 17 евро за доставку. Такое отношение было весьма разочаровывающим, особенно учитывая, что мы проделали долгий путь, чтобы отметить годовщину.
Также было неожиданно, что отель не предлагает услуги носильщика для багажа, что сделало прибытие и отъезд менее комфортными.
Из положительного момента: Люси была исключительно отзывчива на протяжении всего пребывания. Она каждый раз тепло нас встречала и выделялась своим дружелюбным и гостеприимным отношением. Расположение отеля очень удобное, а сауна и бассейн были приятными и ухоженными. В качестве рекомендации хотелось бы, чтобы отель рассмотрел возможность открытия сауны раньше, чтобы предоставить гостям больше свободы действий.
В целом, несмотря на некоторые приятные моменты и замечательную сотрудницу, такую ​​как Люси, улучшение уровня гостеприимства, обслуживания гостей и общего отношения к гостям значительно улучшило бы впечатления.

Приятное пребывание в этом отеле.
Номера комфортабельные, элегантные и, что самое главное, недавно отремонтированные. В отеле есть камин, тирольская труба и лобби с очень удобными диванами.
Завтрак отличный и обильный, с высококачественными местными сладостями и закусками; персонал всегда внимателен, дружелюбен, отзывчив и всегда улыбается.
В отеле есть небольшой и немного устаревший спа-центр. Рекомендую ещё раз проверить пространство и температуру воды в крытом бассейне и мини-джакузи; для релаксации она должна быть немного теплее.
Соотношение цены и качества разумное.
В стоимость проживания включена карта Brixen: очень удобно пользоваться общественным транспортом, посещать музеи и парк развлечений Acquarena в Брессаноне.
Рекомендую!

Я забронировала выходные с мужем через портал компании, и по прибытии меня ждал первый приятный сюрприз: мне бесплатно повысили категорию номера до номера категории «люкс»! Отель был празднично и гостеприимно украшен к Рождеству, номер был великолепен, совершенно новый, с обилием дерева и тёплыми, натуральными цветами! Большая терраса с двухместным диваном и панорамным видом на долину! Персонал был дружелюбным и улыбчивым! Что ещё сказать… спа-центр был небольшим, но тёплым и полным, халаты в номере были совершенно новыми и мягкими, как и остальные полотенца! Мы прекрасно провели время! Поздравляю весь персонал! Я обязательно вернусь, возможно, летом!

Хотя расположение не самое лучшее для Доломитовых Альп, если взять машину напрокат, все основные достопримечательности находятся примерно в 1-1, 5 часах езды от отеля, да и сам город действительно отличный. В остальном, отличные номера с очень отзывчивым персоналом. Включенный завтрак был очень хорошим, но единственный ужин, который мы там поели, был довольно посредственным, и мы предпочли несколько приличных вариантов в окрестностях города.
В целом, хорошее соотношение цены и качества!

Отличный отель, просторный, современный номер со всем необходимым для комфорта и уютной атмосферы.
Вкусный завтрак, неутомимые и вежливые официанты, а если и есть небольшие недочёты, то они компенсируют их своей вежливостью и профессионализмом.
Волшебное место! Мы бы с удовольствием остались подольше, чтобы оценить все удобства. Также можно взять напрокат велосипеды отеля. Молодцы все! 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Невероятно добрый, профессиональный и отзывчивый персонал.
Чистые, компактные номера с минималистичной мебелью.
Просторный зал для завтраков со шведским столом, предлагающим исключительное разнообразие и качество блюд.
Пребывание было замечательным, несмотря на то, что не удалось воспользоваться бассейном (который, что необычно, открыт до 22:00).
Из недостатков: парковка на территории, но, поскольку ею пользуются не только гости отеля и кемпинга, но и посетители бара и пиццерии, велика вероятность, что вам не удастся найти место.

Отель не разочаровал наших ожиданий… очень удобное расположение… прекрасные номера, все удобства, чистота, безупречный персонал. Ресторан отеля удобен для тех, кто заказывает питание, не входящее в стоимость проживания, предлагая отличные блюда по выгодному соотношению цены и качества. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Единственным недостатком была прачечная: на весь отель и прилегающий кемпинг была всего одна стиральная машина. Бесплатный спа-центр для гостей отеля, оборудованный всем необходимым, также стал приятным бонусом. Вид из номера, мебель и ванна были бесценны!

Мы прекрасно провели время в отеле. Номер был очень уютным, чистым и современным. Спа-зона была вполне приличной, а её работа до поздней ночи была очень удобной. Завтрак был обильным, а обслуживание – очень дружелюбным. Вид с балкона на соседний кемпинг был не идеальным. Расположение отеля идеальное. Есть просторная парковка.

Мы гостим в другом отеле и вчера вечером зашли в этот ресторан поужинать. Официант очень приветливо нас встретил, усадил, а потом… Долго. Наконец, заказ. Официант уходит и по нашей просьбе приносит винную карту. Спустя долгие минуты он возвращается и отмечает желаемое вино. Потом долго… Он возвращается с бутылкой, когда блюдо было уже наполовину съедено… Мы приняли её, и оно было очень вкусным, но к нему больше нечего было закусить. Кроме того, никто не спросил, хотим ли мы десерт, кофе или алкоголь в завершение трапезы… В общем, полное разочарование, хотя, надо сказать, блюда были хороши. Анекдот: метрдотель здесь совершенно бесполезен… Переодевшись посетителем, он взял у меня из рук винную карту, хотя заказ ещё не был принят… Никакого воспитания… Пришлось вернуть… А потом он долго ходил между столиками и барной стойкой, но не уделял этому много времени… Наш официант, однако, немного отошёл и долго разговаривал по телефону, пока мы ждали… Очень, очень жаль… В итоге счёт нам оплатила другая официантка! Конечно, без чаевых…

Прекрасный отель, отличный номер. Прекрасно оборудованный кемпинг, прекрасный бассейн. Персонал на стойке регистрации и выезда очень приветливый и отзывчивый. В пиццерии метрдотель был почти груб и очень плохо нас встретил, несмотря на то, что мы забронировали номер больше недели назад. Его коллеги извинили его поведение в такой загруженный день, но, к сожалению, я не уверен. К счастью, пицца (которую мы ждали довольно долго) была вкусной. А завтрак (шведский стол) просто великолепен!

Сегодня вечером мы ужинали в отеле Löwenhof. Сама еда была очень вкусной, и, к счастью, есть и хорошие вегетарианские блюда. К сожалению, сервис оставляет желать лучшего. Картошка фри в качестве гарнира появлялась только после того, как основное блюдо уже было съедено. Когда мы спросили, официант лишь сделал недружелюбный комментарий вроде: «У нас сегодня 3 станции, и мы делаем все возможное, вы не забронировали столик, а столик все равно есть». По крайней мере, картошка фри не была заряжена.
Основное блюдо также прибыло, хотя один человек за столом все еще был занят закуской. Салат, который мы заказали, пришел без заправки — масло и уксус нам принесли только по нашей просьбе.
Вывод: Еда хорошая, но обслуживание разочаровало и не особенно дружелюбное. Обидно, потому что атмосфера и кухня заслуживают большего.

Мы провели очень хорошие дни в отеле. Номера красивые и очень хорошо оборудованы. Завтрак был действительно отличным, очень обильным и каждый найдет что-то для себя. Обслуживание было также хорошим и дружелюбный персонал. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся, и с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.

Дизайн отеля, обстановка и номера очень хорошие. Расположение посредственное, на окраине города, рядом с главной въездной дорогой… сегодня вечером мы ужинали в ресторане, и меню нам очень понравилось. Пиво и коктейли очень вкусные, но еда заняла много времени: основное блюдо прибыло примерно на 35 минут позже, и мы фактически уже были сыты. Визуально это был хит, но вкус не оправдал ожиданий. Персонал очень приятный, но иногда требуется целая вечность, чтобы получить напитки или еду. Иногда это происходит очень быстро, если повезет.
Номера очень красивые и со вкусом оформлены, но длинные черные волосы и пятна на простынях меня немного оттолкнули.

Номера красиво обставлены, отличные кровати для сна. К сожалению, персонал оставляет желать лучшего. Очень недружелюбно, нам просто вручили карточки от номеров, нам не сообщили, когда и где будет доступен завтрак. За ужином никто не подошел и не спросил, хотим ли мы что-нибудь выпить… когда мы уходили, мы передали карту номера, и никто не спросил, хорошо ли мы провели отпуск или благополучно ли поехали домой… мы сами работаем в туристической компании и потеряли дар речи об обслуживании!

Очень хороший отель. Хороший прием.
Современная спальня.
Мы едим очень, очень хорошо.
Обслуживание в баре, порой трудоемкое, обучение подмастерьям, но на отдыхе время есть.
Большая парковка.

Отличный отель с кемпингами для туристов и караванов. Нет возможности прямого слива, только использование ведра (зимой не очень удобно).
Я очень рекомендую! 40 евро за ночь с возможностью доступа к душе и гостиничным услугам, тепло и очень чисто.