Hotel Hellweger

Мы чувствовали себя очень комфортно. Номер был очень просторным и чистым. Завтрак и ужин были восхитительными, с хорошим выбором блюд. Все были очень дружелюбны и заботились о том, чтобы нам было комфортно. Особая благодарность и комплименты шеф-повару.

Мы останавливались в этом отеле впервые с 29 сентября по 4 октября. Мы замечательно провели время. Алессандро, Сусанна и их сын невероятно любезны и всегда готовы помочь. Номера просторные и чистые. У нас был полупансион с широким выбором блюд на завтрак и ужин, а порции ужина были щедрыми. Если бы нам пришлось искать недостатки, мы бы отметили, что вода в бассейне была слишком холодной. Открытая гидромассажная ванна была хороша, но в последнее время, когда холодно, из неё можно замерзнуть; я бы рекомендовал и это. Зона отдыха была очень уютной, с уголком, посвящённым различным чаям, каждый из которых лучше предыдущего. Я бы определённо остановился здесь снова и рекомендую отель за его соотношение цены и качества.

По прибытии мы заметили, что отель немного устарел, что само по себе не было бы проблемой. К сожалению, при более внимательном рассмотрении выяснилось, что чистота ещё требует значительных улучшений. Наш номер был убран лишь поверхностно: на сантехнике были остатки зубной пасты, на плитке – ворс и волосы, а на полу – волосы. Кроме того, на полотенцесушителе, над зеркалом и в других местах скопилась пыль. Сейф был сломан, а балконная дверь плохо открывалась и закрывалась.
Матрасы, конечно, дело вкуса. В нашем случае некоторые были очень жёсткими или продавленными, так что пружины ощущались отчётливо. В номере был чайник и четыре чашки, но, к сожалению, ни чая, ни кофе не было.
Сложности с велосипедами нас тоже немного удивили. Мы приехали с тремя велосипедами, и нас попросили оставить их в баре отеля, хотя на сайте было указано, что есть место для хранения велосипедов. Нас это не смутило, но другим гостям это точно не понравилось.
К сожалению, возникли серьёзные проблемы с коммуникацией с владельцами, поскольку они почти не говорят по-английски. Это привело к недопониманию относительно нашей просьбы. Мы хотели оставить чемоданы в отеле после выезда и принять душ после велопрогулки перед возвращением домой. Владелец сначала согласился, но, видимо, не понял нас до конца. Когда мы вернулись, нам сказали, что душа нет.
Хотим отметить расположение отеля: в центре, тихо и с прекрасным видом. Из нашего номера даже открывался вид на замок Тауферс.

Очень хороший и чистый отель, удобно расположенный в центре города. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Мы прекрасно поели: нас ждал обильный завтрак и ужин по системе «шведский стол» с восхитительными блюдами местной кухни. Номер был просторным, с удобной кроватью и тёплым одеялом (что очень важно! ). Спа-центр стал настоящей вишенкой на торте, помогая расслабиться после насыщенного дня. Мы обязательно вернёмся!

Владелец был невероятно отзывчивым и гостеприимным, как и весь остальной персонал.
Номер был очень просторным и светлым, ванная комната чистой и функциональной.
Завтрак был превосходным, с выбором закусок и сладостей, приготовленных из местных продуктов.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем его всем.
С нами был даже наш кот, которого очень радушно приняли.
Настоятельно рекомендуем!

Мы провели неделю в июле семьёй из трёх человек. Семейный номер был очень просторным, как мы и просили. Единственным недостатком была ванная комната, разделённая на две части, но не очень функциональная. Лучше иметь одну ванную комнату со всеми удобствами. Чистота была безупречной, хозяева и персонал были отзывчивыми и дружелюбными, расположение в деревне – фантастическим, оздоровительный центр – превосходным. Единственный недостаток… завтрак и ужин можно было бы улучшить как в плане разнообразия, так и качества. В частности, неприятно, что на ужин по утрам подают одни и те же пирожные.

Этот отель – настоящая жемчужина! Наше пребывание было исключительным! От тёплого приёма до выезда – всё было организовано с заботой и вниманием. Номер был просторным и безупречно чистым, с террасой, с которой открывался захватывающий вид на замок. Персонал превзошёл все наши ожидания, чтобы наше пребывание было идеальным. Отличное расположение, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. С нетерпением ждём возвращения! Настоятельно рекомендуем!

Отличное соотношение цены и качества! Мы выбрали полупансион: еда была превосходной: разнообразный завтрак, ужин со шведским столом из закусок и гарниров, а также очень вкусные первые и вторые блюда, как и десерты — тирамису очень рекомендую.
Чистые номера, идеальная отправная точка для посещения самых популярных мест.
Персонал был вежливым и дружелюбным, внимательным к пожеланиям гостей.
Остались довольны!

К сожалению, хорошего сказать особо не могу. Отель старый и выглядит запущенным. Потёртые ковры, кучи крупногабаритного мусора на улице, грязная, в пятнах садовая мебель, пятна на шезлонгах. На балконе нет столика, нет подушек для сидения, а цветы на балконе жалкие.
Также жаль, что на завтрак предлагается так много индивидуальных наборов.
К сожалению, отель не соответствует стандартам 4-звёздочного отеля.
Тем не менее, номера были чистыми, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым.

Мы были приятно удивлены этим местом. Добрый и внимательный персонал. Чистый и просторный номер. Отличное гостеприимство для домашних животных. Хорошая еда.
Рекомендую для приятного отдыха.

Я остался в этом учреждении со своим сыном-инвалидом во время школьной поездки со школой.
Комнаты просторные и чистые, очень любезный персонал уделил нам много внимания, которое редко уделяют школьным группам. Еда очень хорошая. Я надеюсь скоро вернуться сюда с семьей, чтобы лучше изучить этот район.

Мы остановились в отеле со школьной группой. Безупречное обслуживание, богатый шведский стол на завтрак и ужин, большие и чистые номера, но, прежде всего, исключительная вежливость.

Что нам понравилось: Хороший завтрак, ужин и расположение.
Мы еще не открыли для себя этот район, но нам понравились и прогулки, и катание на лыжах.
Интересная долина, и мы вернемся.
Этот отель оправдал наши ожидания. Комплименты за бассейн и зону отдыха с всегда горячей водой в бассейне и отличными турецкими банями, сауной и гидромассажем. Всегда травяные чаи и напитки, а также вам предоставляется халат и специальное полотенце для спа, которое мы кладем на батарею, чтобы высохло на следующий день. Большой и очень ухоженный ресторанный зал. Мы хорошо поели. Горячая и очень хорошая ванная комната с хорошим душем. Хозяева были добры, приветливы и щедры. Мы оценили выбор рыбы почти всегда для нас, выбравших полупансион.
Что можно улучшить: полотенца в зоне отдыха,
Сухофрукты, такие как миндаль, на завтрак,
Я бы добавил двойную подушку в номер, которую можно найти в шкафу,
Я бы добавил бумажную туристическую информацию о спортивных мероприятиях из туристического офиса у входа в отель.
Но персонал очень услужливый!
Мы вернемся!

Бронировали отель через букинг, надо сказать приемлемое качество за хорошую цену. Комната была чистая, постельное белье хорошее, ванную можно было бы лучше оборудовать косметической корзинкой. Еда была хорошая и вкусная, самочувствие приемлемое. Хозяин был отзывчив, нас удивила его чрезмерная заинтересованность в клиенте, парковка была в наличии и включена в стоимость проживания.

Чистый отель, дружелюбные и отзывчивые владельцы, но я не могу сказать того же о кухне.
К сожалению, вы не найдете хорошей традиционной южнотирольской кухни.

Мы останавливались и этим летом, и в декабре и всегда прекрасно проводили время! Сюзанна, Алессандро и весь персонал супер! Мы скоро увидимся! Моника, Мартина, Андреааааа (как говорит Алессандро :-) ) и Джакомо.

Пребывание было очень расслабляющим, мы чувствовали себя как семья. Владельцы Алессандро и Сусанна очень добрые и дружелюбные. Мы забронировали двухместный номер, и они предоставили нам номер Делюкс без дополнительной платы. Расположение в очень красивом месте, обслуживание превосходное.
Очень доволен.