Wellness Refugium & Resort Hotel Alpin Royal - Small Luxury Hotels of the World

Начну с главных достоинств: отличное обслуживание на ресепшене, 5 звезд Виссаму, который был очень любезен при заселении и регистрации, хорошо знал окрестности и дал очень полезные советы.
Ресторан был в хорошем состоянии и организован, 5 звезд Харону.
За их профессионализм я даже заплатил на 60 евро больше за ночь.
Владелец был к нам добр.
Теперь о том, что нам обычно не нравится:
Стандартный номер, определенно заслуживающий 3 звезды, номер 306: в ванной комнате слив в душевой кабине был почти забит, его нужно было проверить. Лампочка в правой раковине перегорела, душевая дверь не закрывалась должным образом, очевидно, вода переливалась из душа, и вода была недостаточно горячей, чуть теплой.
Кроватей было очень мало по сравнению с количеством гостей.
Зона бассейна слишком скользкая, возможно, из-за слива в душевой. Когда люди моются с шампунем, они выносят пену, что становится проблемой. Моя жена поскользнулась, но, к счастью, не пострадала, и у нас с этим проблем нет.
В целом, это был отличный опыт, и мы повторим его в другом отеле этой сети. Я подумываю попробовать отель на озере Гарда.

Наше пребывание было превосходным. Отель, помимо чистоты и элегантности, выделяется вниманием к деталям. Персонал был высокопрофессиональным, а также очень добрым и отзывчивым. Гала-ужин в сопровождении успокаивающих мелодий превосходного пианиста стал приятным сюрпризом. Спа-центр был прекрасен, оборудован всеми необходимыми услугами и возможностями. Еда была на высшем уровне, элегантные ужины и завтраки на любой вкус с использованием отличных продуктов. Мы остались очень довольны. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Тихий и ухоженный отель, спа-центр со всем необходимым и превосходный выбор блюд высочайшего качества. Очень очаровательная бильярдная и широкий выбор напитков в течение дня как в спа-центре, так и в тренажерном зале. Просторный и чистый номер с балконом-солярием, с которого можно наслаждаться солнцем, шелестом реки Аурино и лесом за ней – настоящий рай для тех, кто ищет покоя и расслабления.

На отдыхе с друзьями мы выбрали этот отель из-за его удобств и расположения. Мы остались очень довольны. Кухня предлагает изысканные блюда и демонстрирует местные ингредиенты. Внимательное и профессиональное обслуживание дополняется тремя мушкетерами. Отдых в открытой гидромассажной ванне был фантастическим! Мы обязательно вернемся в ближайшее время. Отдельное спасибо Франческо, который заботился о нас на ресепшене.
.

Мы с партнером остановились в отеле Alpin Royal на время спокойного отдыха. Расположение отличное, рядом с автобусной остановкой (Шмид-ам-дер-Ау) и недалеко от реки Аурино, так что слышно, как она течет.
Персонал на ресепшене был приветливым, очень отзывчивым и всегда готов помочь.
Что касается еды, она была восхитительной, а обслуживание превосходным, официанты дружелюбные и улыбчивые. Спа-центр красивый, современный, с оздоровительной зоной и сауной. С нетерпением жду возможности вернуться. Большое спасибо всем ❤️

Мы — семья из двух взрослых и двух детей в возрасте 7 и 11 лет. Мы останавливались в отеле 30 и 31 декабря и получили номер на втором этаже. На наш взгляд, условия нашего пребывания и отношение к нам не соответствуют уровню 4-звездочного отеля категории «Супериор». Позвольте мне объяснить почему. При регистрации нас поприветствовали вежливо, но не радушно. Нам предоставили очень большой и чистый номер. В нем есть мини-бар, телевизор, кофемашина, душ, сейф, халаты и тапочки для взрослых, а также полотенца. Есть двуспальная кровать и диван-кровать для детей. Матрас не подошел детям, слишком тонкий и с пружинами. После первой ночи мы попросили дополнительный матрас-топпер, чтобы не чувствовать пружины. Плесень на аварийном шнуре душа выглядит неприятно. Шезлонги на террасе не соответствуют конструкции, хотя мы ими не пользовались. Зона отдыха адекватная и ухоженная. Бассейн отделен от зоны отдыха. Однако территория перед отелем примыкает к въезду в гараж, и из-за постоянного движения транспорта температура в номере снижается, так как гости заходят в халатах. Между бассейном и спа-зоной нет раздевалок. В спа-зону можно загорать без одежды. На цокольном этаже есть игровая комната для маленьких детей примерно до 2 лет. Не хватает развлекательных зон и мероприятий для детей и подростков, что крайне важно для семейного отдыха в наши дни.

Мы с моей замечательной женой провели долгожданный ежегодный отпуск в отеле Alpin Royal в горнолыжном районе Арнталь и с нетерпением ждали этого события.
Наше пребывание было особенно запоминающимся благодаря высококачественной, разнообразной и с любовью приготовленной еде в самом отеле. Мы были настолько впечатлены качеством, что почти не хотели питаться вне отеля.
Персонал отеля был неизменно внимателен и услужлив, внеся значительный вклад в наше успешное пребывание, в том числе оказав неоценимую помощь в выборе развлечений помимо катания на лыжах. Для лыжников отель идеально оборудован: хорошо организованное помещение для хранения лыж и тихая, ухоженная спа-зона с саунами и массажем для расслабления после дня на склонах.
Расположение отеля, в непосредственной близости от ледниковой реки Ар, часто упускается из виду и не упоминается. С открытыми окнами ночью звук реки оказывал очень успокаивающее воздействие.
Близость к горнолыжному району Клаусберг также является несомненным плюсом. В целом, это традиционный, аутентичный отель, где чувствуешь себя желанным гостем и хочется вернуться.
Спасибо ❤️ за чудесное пребывание, и до скорой встречи!
P. S. Не обязательно всегда сосредотачиваться на негативе; можно также выражать позитивные отзывы и благодарность!

Мы с партнером провели девять дней, катаясь на лыжах в отеле Alpin Royal, и чувствовали себя совершенно комфортно с первого до последнего дня. Особого упоминания заслуживает исключительно хорошая еда – разнообразная, высококачественная и приготовленная с большой заботой. Уже одно это делает пребывание здесь незабываемым.
Личный прием от управляющего отелем и неизменно теплый и внимательный персонал создали очень приятную атмосферу. Вы чувствуете себя не просто анонимным номером в комнате, а по-настоящему желанным гостем.
Отель идеально подходит для горнолыжного отдыха: удобное хранилище лыж с подогреваемыми сапожками гарантирует расслабленное начало дня на склонах. После катания на лыжах вас приглашает отдохнуть прекрасная спа-зона с несколькими превосходными саунами и массажными услугами – тихая, ухоженная и именно то, что нужно после долгих дней на склонах.
Расположение рядом с горнолыжным районом Клаусберг также является большим плюсом: легкодоступное и идеально подходящее для беззаботного горнолыжного отдыха. В целом, отель впечатляет своей приятной, традиционной и аутентичной южнотирольской атмосферой.
Место, где вас по-настоящему радушно примут и куда вам всегда захочется вернуться.

Очень тихий отель с просторным и комфортабельным люксом на 1001 ночь. В спа-центре есть прекрасный бассейн с подогревом, но мне совершенно не нравятся сауны только для нудистов (да здравствует гигиена! ). Качество еды не дотягивает до уровня 4-звездочного отеля высшей категории, но оно хорошее. В целом, мы прекрасно провели время; долина Аурина — это оазис спокойствия.

НЕ В АМПЕЦЦО/БЕЛЛУНО: Я забронировал здесь номер через CapitalOne. Возникла серьёзная проблема с адресом, который даёт C. O. Попытка получить маршрут через Apple Maps привела нас к бронированию номера, думая, что он в двух часах езды от Венеции. Мы поехали туда и оказались в старом обветшалом фермерском доме. Позвонив в отель и узнав адрес с другим почтовым индексом, мы проехали ещё два часа в горы. Не вина отеля, но будьте осторожны с местоположением. Мы приехали в конце ноября, когда сезон уже не был, поэтому особо нечем было заняться, кроме как лежать в постели и любоваться невероятными видами Альп и их заснеженных вершин из панорамного окна Dream Suite, что, собственно, нам и хотелось делать. Даже если бы это было всё, что мог предложить отель, этого было бы достаточно. Но вдобавок ко всему, они также обеспечили нам великолепный ужин, где метрдотель Харон и таинственный шеф-повар готовили два невероятных ужина и завтрака подряд (они были включены в стоимость проживания и стоили бы отдельного посещения). В целом, это был невероятный опыт.

Я провела несколько дней в отеле Alpin Royal в долине Аурина, и должна сказать, это было поистине особенное пребывание. Это не просто красивый отель: чувствуется, что им управляют с заботой и люди, которые по-настоящему любят свою работу. Весь персонал был чрезвычайно добр и отзывчив, всегда улыбался и был готов помочь. Меня очень впечатлила кухня: вкусные, тщательно приготовленные и разнообразные блюда. Еда действительно восхитительна, не слишком вычурная, но высокого качества. Расположение отеля поистине уникально. Вид на долину прекрасен и успокаивает, а тот факт, что река протекает прямо рядом с отелем, создает особую атмосферу. Засыпать под шум воды было одним из самых дорогих моему сердцу моментов. Велнес-центр также очень приятен: гостеприимные сауны, эксклюзивный и тихий бассейн и общая атмосфера, которая действительно располагает к отдыху. Я также сделала массаж у Елены, и должна сказать, что это было превосходно, омолаживающе и дарило чудесные ощущения. Особая благодарность Мануэлю, нашему гиду. Он был дружелюбным, знающим и очень внимательным к группе. Благодаря ему мы смогли лучше изучить окрестности и насладиться прекрасными велосипедными прогулками. Кстати, о велосипедах: отель предлагает новые высококачественные электровелосипеды в бесплатное пользование — поистине редкая и очень ценная услуга. В заключение, мое пребывание было очень позитивным. Отель прекрасный, персонал фантастический, еда хорошая, и вы чувствуете, что о вас действительно заботятся.

Я только что вернулся из отеля Alpin Royal и прекрасно провёл время. Отель ухоженный, чистый и расположен в потрясающем месте, рядом с рекой, что добавляет ему неповторимой атмосферы.
Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, а еда меня приятно удивила: вкусные, разнообразные и хорошо приготовленные блюда.
Оздоровительный центр очень расслабляет, с прекрасными саунами и тихим бассейном. Я также ходил на массаж, и это был один из лучших сеансов за долгое время.
Особая благодарность нашему гиду Мануэлю, который провёл для нас поистине прекрасные экскурсии. В отеле есть новые, высококачественные электровелосипеды, что я очень ценю.
Короче говоря: это место, где чувствуешь себя желанным гостем и где можно по-настоящему расслабиться.
Очень рекомендую.

Элегантный отель с поистине красивым и гостеприимным спа-центром. Здесь вам предложат ледяную стружку после сауны или турецкой бани, соль с эфирными маслами и ароматизаторами для скрабов, органические травяные чаи с различными вкусами, восхитительные свежие хрустящие яблоки, а также холодные и горячие напитки как в комнате отдыха, так и у бассейна.
В номере есть полный комплект полотенец, халаты и тапочки, а также ароматизированные шампуни, кремы и бесплатные туалетные принадлежности.
Спа-центр открыт с полудня до ужина. Персонал был очень любезен и даже разрешил нам остаться после ужина. Было по-настоящему спокойно, ведь открытые площадки и бассейн открыты для всех гостей, включая семьи с детьми. Конечно, там не всегда тихо, но для тех, кто может избежать пика активности, это настоящее удовольствие.
Ужин стоил 60 евро с человека плюс напитки, что по нашим меркам немного дороговато.
Завтрак был хорошим, разнообразным и обильным. Множество круассанов, пончиков и хлеба всех видов, а также свежевыжатые соки, сотовый мёд и широкий выбор чая — настоящее удовольствие!
Номер с балконом был просторным, тихим и с очень удобным матрасом.

Хороший отель с превосходными удобствами. Жаль, что они считают, будто такой отвратительный отель, как мой, заслуживает такой доплаты. Пиво стоит 7 евро, и все тут же разбредаются по номерам. Игра в бильярд за 4 евро тоже не очень-то привлекательна. Поскольку никто не задерживается надолго, тем, кто хочет остаться, часто приходится выпрашивать обслуживание. Могло бы быть гораздо лучше.

Гостеприимное и элегантное заведение с ухоженными номерами, предлагающими все удобства. Просторный номер с террасой с видом на горы и превосходной ванной комнатой с гидромассажным душем. Крытый бассейн и сауны в хорошем состоянии и оборудованы зоной отдыха. Персонал дружелюбный и профессиональный, и я хочу выразить свою благодарность Марко – высококвалифицированному, чистоплотному, дружелюбному и профессиональному сотруднику столовой. Он передает свою любовь к еде и заставляет вас влюбиться в нее еще до того, как вы ее попробуете. Несмотря на постоянную переполненность столовых и большую нагрузку, он всегда умудрялся удовлетворить все наши потребности и восполнить пробелы, оставленные его коллегами. Я также хочу выразить свою благодарность сотрудникам кухни: их блюда были поистине изысканными и красиво оформленными. Марко также заслуживает особого упоминания за завтрак. Обслуживание было превосходным; уже после первого дня он запомнил наши предпочтения, и каждое утро беседа с ним, создающая ощущение домашнего уюта, помогала нам начинать день с правильного настроя. Превосходное расположение дома обеспечивает удобный доступ: рядом две автобусные остановки, которые ходят каждые полчаса, недалеко от близлежащих деревень и мини-маркета/табачной лавки. Это отличная отправная точка для экскурсий и поездок по окрестностям, а также для того, чтобы просто насладиться долиной Аурина и отдохнуть.

В целом, пребывание было довольно позитивным.
Еда стала изюминкой: изысканная и ни разу не повторяющаяся.
Большая и ухоженная зона отдыха с различными саунами.
Обслуживание в ресторане не соответствовало звёздности отеля; более того, будучи гостями, мы стали свидетелями весьма печальной сцены. Однако, я должен похвалить молодого блондина; к счастью, он был рядом.

Хороший отель, но ничего выдающегося. Я бы ожидал большего от 4S. Они хвастаются тем, что предлагают болгарский гель для душа, но потом душ всегда пуст. Полузакрытый гидромассаж… ну, неплохой отель, но за те деньги, которые вы платите, есть гораздо лучшие отели, и за такую ​​цену я бы точно не вернулся.
Кажется, что 10 лет назад это был прекрасный отель, но на этом все и закончилось!