LUNARIS Wellnessresort

Наше пребывание в этом велнес-отеле было просто замечательным!
С самого первого момента мы почувствовали себя желанными гостями и полностью расслабились. Весь отель прекрасно оформлен, безупречно чист и обставлен с большим вниманием к деталям.
Велнес-зона особенно исключительна – расслабляющая атмосфера, ухоженные сауны, фантастическая спа-зона и абсолютная тишина и покой для отдыха.
Персонал всегда был дружелюбным, внимательным и профессиональным. Сразу видно, что гостеприимство здесь – это образ жизни. Еда также была превосходной: разнообразной, высококачественной и невероятно вкусной.
Для нас это был идеальный отдых от повседневной жизни. Мы обязательно вернемся и можем от всей души рекомендовать этот отель!

Это была наша первая поездка в Южный Тироль и в этот отель – и мы были в восторге с самого первого момента. Стильная атмосфера и теплое гостеприветствие сразу произвели на нас впечатление. Поскольку наш номер еще не был готов к нашему приезду, нас любезно пригласили выпить в баре отеля. Впоследствии наш номер оказался очень красивым, просторным и невероятно комфортным. Спа-зона с захватывающим видом была просто бесценна. Ужин также был превосходным, а дружелюбие нашего официанта сделало вечер поистине особенным. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Мы вернулись сегодня и провели 4 ночи в отеле LUNARIS с 22 по 26 февраля, вдвоем, с двумя взрослыми и двухлетним ребенком.
Ну, что я могу сказать? Честно говоря, даже не знаю, с чего начать.
Во-первых, это нельзя назвать пятизвездочным отелем. Я поставила одну звезду просто для отзыва, но даже этого бы не сделала.
Как только мы приехали, никто не подошел нас встретить с багажом и даже не предложил никакой помощи. После регистрации нам самим пришлось просить о помощи — абсурд для пятизвездочного отеля.
Мы несколько раз просили лифт для ребенка (я уже звонила из дома), но лифт установили только в 21:00 после очередного напоминания.
Абсурд для пятизвездочного отеля платить 15 евро в день за крытую парковку.
Абсурдно в пятизвездочном отеле платить 5, 80 евро за бутылку воды объемом 0, 75 литра, которую подают к столу во время еды (при этом нигде это не написано и персонал ресторана об этом не предупреждает). Альтернативой был кулер с водой в стаканчиках.
В ресторане ограниченный выбор блюд для детей.
Абсурдно в пятизвездочном оздоровительном курорте просить халат для маленькой девочки.
Мы попросили бесплатные зубные наборы, а нам оставили наборы с истекшим сроком годности.
В номере было очень жарко. Помимо снижения температуры, мы попросили простыни. Да, простыни принесли с расчетом на то, что мы сами заправим постель (я делаю это дома, но не в пятизвездочном отеле).
Номер был просторным, но единственным недостатком была недостаточная чистота.

Прожили три ночи в номере Bio Suite. Номер был хорошо оборудован и комфортабелен; вид на горы не открывался, но терраса была просторной. Разнообразный сладкий и соленый завтрак, щедрый послеобеденный шведский стол (на обед можно заказать первое и второе блюдо из открытой кухни), ужин с выбором мясных и рыбных блюд и потрясающие десерты! Поскольку нас было всего двое взрослых, мы предпочли бассейн на четвертом этаже, а не более хаотичный на первом. Сауна и турецкая баня, как и бассейн для нудистов (! ), предназначены исключительно для отдыха без одежды. Бар хорошо укомплектован. Единственная претензия: живая музыка была хороша, но ее репертуар не отражал окружающую атмосферу!

Поистине потрясающее и высококачественное заведение. Персонал превосходный: от завтрака до ужина к вам относятся внимательно и профессионально. Шеф-повар великолепен, и весь персонал, от Макса в баре до каждого сотрудника, вносит свой вклад.
Несколько недостатков для пятизвездочного заведения: стойка регистрации не может закрываться в 22:00, детский клуб нуждается в гораздо лучшей уборке, а общие зоны в целом немного пыльные. Кроме того, учитывая уровень и стоимость заведения, плата в размере 6 евро за питьевую воду не соответствует ожиданиям.
В целом, очень позитивный опыт, прежде всего благодаря исключительному персоналу.

Мы заплатили непомерную сумму за посредственные условия, обслуживание и кухню.
Мы приехали сюда, чтобы провести неделю празднования Нового года, и заплатили более 10 000 евро в день за место, которое, возможно, стоит 300 евро.
Спа-центр выглядел как бассейн в летнем лагере, настолько он был переполнен, шведский стол был очень скудным, а новогодняя ночь прошла как обычно, за исключением небольшого аперитива.
И еще хотим упомянуть, что за ужин мы заплатили 5, 80 евро за бутылку воды, после того как заплатили более 1000 евро в день.
Я почувствовал себя ограбленным.

Мы провели фантастический оздоровительный отдых в отеле Amonti. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и гостеприимным. Кухня предлагала разнообразный и вкусный выбор блюд на любой вкус. Обслуживающий персонал внес огромный вклад в общее ощущение благополучия. Номера были очень комфортабельно обставлены, и мы почувствовали себя как дома с момента прибытия. Спа-зона была достаточно просторной, чтобы удовлетворить любые предпочтения, а сеансы в сауне под руководством инструктора обеспечили полное расслабление. Горнолыжный курорт находился прямо через дорогу от отеля, в нескольких минутах ходьбы. Мы получили огромное удовольствие от нашего отдыха.

Недавно я останавливался в этом 5-звездочном отеле. В целом, впечатления приятные, но есть несколько моментов, заслуживающих внимания. К сожалению, кровать была не особенно удобной, что повлияло на мой ночной сон. Кроме того, обслуживание, хотя и дружелюбное и внимательное, не совсем соответствовало стандартам, ожидаемым от 5-звездочного отеля. Тем не менее, весь персонал был добрым и внимательным, и это все равно сделало пребывание приятным. С несколькими небольшими улучшениями он действительно мог бы достичь уровня, ожидаемого от отеля этой категории.

Это был наш второй визит сюда, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и в целом это был еще один замечательный опыт. Отель сочетает в себе прекрасный дизайн и роскошь с расслабляющей альпийской атмосферой — от оздоровительных зон до номеров и обеденных залов, все было очень чисто и ухожено.
🌟 Основные моменты:
✨ Обслуживание клиентов было превосходным, особая благодарность нашей замечательной официантке Пауле, которая так хорошо о нас позаботилась.
✨ Шведский стол на завтрак и обед был хорошим, с большим выбором блюд для нас, вегетарианцев.
✨ Спа-зона впечатляет множеством возможностей для отдыха и развлечений.
✨ Отель предлагает превосходный выбор оздоровительных и релаксационных процедур, действительно соответствующих описанию 5 звезд.
🍷 Несколько честных замечаний:
🛏️ На моем халате был небольшой след от сигареты (мы не курим), что немного расстроило.
🍷 💆‍♂️ Забронированный нами парный массаж оказался не таким, как мы ожидали, больше напоминал обычное нанесение масла, чем полноценный массаж (мы довольно привыкли к массажам, поэтому это бросилось в глаза).
🍽️ Вечернее меню, состоящее только из вегетарианских блюд, было хорошим, но нам было любопытно узнать о других гарнирах, которые мы видели вокруг. Я понимаю, что мы могли бы спросить, но было бы неплохо, если бы они тоже были в меню.
🚗 Из нашего номера открывался вид на парковку пятизвездочного отеля, мы ожидали чего-то более живописного.

Это наш второй визит сюда, и мы всегда оставались очень довольны.
Наш номер был действительно прекрасным и чистым, и мы чувствовали себя очень комфортно. Поскольку мы приехали в дни с минимальным количеством поездок, у нас даже некоторое время была сауна в нашем распоряжении. Сауны, особенно те, которые проводили Патрисия и еще одна женщина, были поистине чудесным опытом!
Мы также хотим подчеркнуть действительно внимательный подход к вегетарианской и веганской диете. Будучи сама веганкой, я не привыкла к такой заботе. Будь то ужин, послеобеденный шведский стол или завтрак, я чувствовала, что мои кулинарные потребности действительно учитываются.
Персонал также прилагал дополнительные усилия и был очень дружелюбен. У нас остались исключительно положительные впечатления.

Мы с моим пятилетним сыном провели в этом отеле 14 дней, и я хочу выразить свой безграничный восторг. Перед поездкой мы все внимательно читали отзывы – именно поэтому я считаю важным подробно поделиться своим опытом. После нашего пребывания я могу с полной уверенностью сказать, что не понимаю ни одного из негативных отзывов. Наше пребывание было полностью успешным во всех отношениях и превзошло все наши ожидания.
Нас невероятно тепло встретили по прибытии. Как одинокая мать, путешествующая с маленьким ребенком и большим количеством багажа, я сначала немного волновалась. Однако мои опасения оказались совершенно необоснованными: каждый сотрудник – будь то на ресепшене, в ресторане, в службе уборки номеров или в других отделах – был без исключения дружелюбным, внимательным и вежливым. Помощь – это не то, о чем вы просто просите; она предлагается активно и естественно. Это сочетание профессионализма и искренней теплоты сделало наше пребывание невероятно приятным.
Мы также были в восторге от кулинарного предложения. Еда была разнообразной, вкусной и всегда свежеприготовленной. Независимо от времени суток, мы всегда с нетерпением ждали наших обедов, потому что качество и разнообразие блюд были неизменно превосходными.
Весь гостиничный комплекс также содержался в безупречном состоянии – ухоженный, чистый и красиво оформленный. Сразу видно, что уделяется большое внимание деталям и что благополучие гостей является главным приоритетом.

Мы ходим в Amonti уже несколько лет… и каждый раз становится лучше! Фантастическое расположение, отличное обслуживание, превосходная еда, даже для таких, как я, кто страдает непереносимостью лактозы! Особая благодарность Пауле и Джанни, добрым, вежливым и очень профессиональным барменам! Администраторы тоже были очень дружелюбны! Зона отдыха была превосходно организована… сеанс в сауне с Патрицией и Стефано был замечательным опытом! Молодцы все, мы обязательно вернемся!

Чтобы отпраздновать 30-летие, мы вернулись в Amonti спустя десять лет. Мы прекрасно провели время, с первой минуты окружив себя заботой и вниманием очень любезных администраторов, приветливого и компетентного метрдотеля Андреа, энергичной мастерицы Патриции и её коллег – не могу вспомнить имя другой такой же элегантной, как балерина, мастерицы. Номер был чистым и просторным. Шведский стол был поистине превосходным, с богатым выбором блюд, а меню ужина было на уровне ресторана, отмеченного звездой Мишлен. Если бы мне пришлось пожаловаться на что-то, то это было бы ограниченное количество комнат отдыха в спа-центре. Не представляю, чтобы отель был полон гостей и проверял мобильные телефоны. Я не раз слышал громкий телефонный звонок под табличкой «Мобильные телефоны запрещены».
Мы обязательно вернёмся.

Второй раз в Amonti: великолепное подтверждение.
Место, где роскошь сочетается с чувством свободы. Просторные, уютные и безупречно чистые номера. Кухня отличается изысканностью, блюда всегда вкусные и красиво поданы. Велнес-зона — настоящий райский уголок, созданный для восстановления тела и духа, окутывающий вас атмосферой абсолютного покоя, которая приглашает вас расслабиться и сделать глубокий вдох. Персонал просто замечательный: он встречает вас с теплотой, профессионализмом и искренней дружелюбностью. Мастера, управляемые с мастерством и деликатностью, превращают паровую процедуру в эмоциональное и глубоко расслабляющее приключение. Патриция, всегда внимательная и заботливая, и её необыкновенно милая дочь Зои порхают, словно бабочки, даря волшебный и расслабляющий опыт. Стефано — как друг: отзывчивый, улыбчивый и всегда готовый сделать каждый момент особенным.
Даниэла, работающая в ресторане, умеет порекомендовать блюда с радостью и добротой, делая каждую трапезу ещё более приятной.
Безупречный отдых во всех отношениях. Мы обязательно вернемся снова, потому что здесь вы действительно почувствуете себя особенными.

Я останавливался в Amonti несколько раз. Расположение идеально подходит для любого мероприятия. Атмосфера роскоши и современности, очень чисто и аккуратно. Номера просторные, функциональные и хорошо оборудованные. Еда отличная. Персонал дружелюбный и отзывчивый, они создают ощущение настоящего комфорта. Единственный недостаток — крытая парковка, которая предоставляется только за ежедневную плату. Я обязательно вернусь.

Отель стоит посетить, но с несколькими оговорками.
Отель расположен в одной из красивейших долин Трентино, в месте, которое очаровывает своей природой, тишиной и вниманием к деталям.
Ресторан действительно первоклассный: вы можете оценить качество ингредиентов и внимание к отходам, что заметно не только по сбалансированным порциям, но и по меню, которое продуманно и уважительно составлено.
Предложения для семейного отдыха также превосходны: множество зон и развлечений для детей, а также зоны, предназначенные только для взрослых, идеально подходящие для тех, кто ищет расслабления и спокойствия.
Номера очень красивые, ухоженные и чистые, как и весь отель.
Персонал очень профессиональный, дружелюбный и всегда внимательный: даже когда мы попросили поменять нам столик, наша просьба была выполнена быстро и любезно.
Лишь два момента оставили нас немного озадаченными:
• По прибытии мы обнаружили в номере неприятный запах; Проблема была быстро решена, но было бы приятно получить небольшой отзыв или хотя бы просто записку с выражением обеспокоенности.
• Однажды вечером, после ужина в ресторане, у меня возникли сильные проблемы с желудочно-кишечным трактом и рвота. Мы сообщили об этом на стойку регистрации, где сразу же спросили, нужна ли мне помощь, но никто не поинтересовался моим самочувствием, чего обычно ожидаешь от отеля такого уровня. Пока я чувствовал себя плохо, я задумался, не обратиться ли мне к врачу.

Мы только что закончили наше пребывание в этом замечательном отеле. Что сказать? С самого прибытия всё было безупречно, и вы чувствовали себя окутанным заботой вплоть до мельчайших деталей. Персонал компетентный и дружелюбный, но никогда не навязчивый.
Номера просторные и безупречно чистые. Кухня разнообразная и качественная, особенно хочется отметить мясные блюда.
Спа-центр очень большой, чистый и в нём есть всё необходимое.
Вечером коктейли были превосходными, а бармен – профессионалом своего дела.
Рекомендую, если хотите расслабиться.
Спасибо за эти дни.