Wellness e Resort Stella Delle Alpi

Я остановился в этом отеле, используя Smartbox, и, к счастью, мне не пришлось доплачивать, потому что здание явно устарело. Атмосфера напоминает 1980-е годы, и хотя номера чистые, им не помешал бы ремонт.
Завтрак в целом был хорошим, с большим разнообразием.
Цены на газированные напитки показались немного завышенными, и я бы также предложил пересмотреть политику в отношении полотенец, которые, на мой взгляд, не должны предоставляться за дополнительную плату по запросу.
Тем не менее, персонал был очень дружелюбным и услужливым, что способствовало приятному пребыванию.

Завершилась чудесная и расслабляющая неделя. Вариант полупансиона оказался лучшим выбором для того, чтобы погрузиться в красоту долины Валь-ди-Нон и завершить день в отеле купанием в бассейне и ужином в превосходном ресторане.
Завтрак тоже был превосходным, с широким выбором сладких и соленых блюд.
Было приятно чувствовать себя как дома и каждый день обмениваться историями и интересными фактами с хозяевами.

Мы остановились в этом отеле на короткий отпуск.
Персонал был дружелюбным и услужливым, номер был просторным, как и ванная комната, и все было очень чисто.
Спа-зона также прекрасна, с сауной среднего размера, турецкой баней, бассейном и зоной отдыха.
Также здесь предлагается ужин с традиционными блюдами, бар и обильный завтрак с различными сладостями и закусками.
Рекомендую.

Мы только что вернулись из отеля, где провели выходные. Признаюсь, он немного устаревший, но очень чистый и тихий. Номер был комфортабельным, теплым, а вода горячей, несмотря на множество негативных отзывов. Также был бассейн, джакузи и сауна.
Мы также хорошо питались; у нас был и ужин, который был превосходным, и завтрак. Если бы мне пришлось высказать один негативный комментарий, то это расположение бассейна и джакузи – немного прохладное. Если бы было тепло, я бы прыгнула в воду, но я выбрала джакузи, потому что вода там была теплая.
В любом случае, я рекомендую этот отель для спокойного отдыха и расслабления.

Я останавливался здесь с семьей с субботы, 21 февраля, по понедельник, 23 февраля. Отель очень тихий, с уютной и гостеприимной атмосферой. Номера и ванные комнаты просторные (единственное пожелание — более удобные матрасы).
Персонал дружелюбный и отзывчивый, еда отличная, а номера всегда чистые и аккуратные.
Расположение отеля стратегически удобно для посещения Мерано и Больцано, а также других очаровательных мест поблизости, таких как озеро Смеральдо и его каньон.
Особая благодарность Марии, Марко и Сабри за их гостеприимство и доброту, благодаря которым мы чувствовали себя как дома.
Еще раз спасибо, надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время! Номер 311

Мы останавливались здесь на выходные по пакету Smart Box, но, к сожалению, были разочарованы. Отель явно старый и нуждается в значительном улучшении в некоторых аспектах, но давайте перейдем к главному: холодные номера и паутина на виду. В тот же вечер мы ужинали в отеле, еда была хорошая, но официантки спешили убрать наши тарелки, практически выхватывая их у меня из-под рук! И давайте даже не будем говорить о завтраке, даже кусочка спека не было! Остановившись в Трентино, мы не нашли ни одного традиционного местного продукта, по крайней мере, на завтрак! И бассейн, опять же, это больное место: холодная вода, очень маленький «спа», и к гидромассажу была очередь. Если мы когда-нибудь вернемся в эти края, мы точно этого не сделаем. Мы думали, что будет лучше, но ошиблись. С наилучшими пожеланиями.

У меня был забронирован номер на одну ночь по программе Smartbox, которая включала проживание, завтрак, ужин из четырех блюд с дегустацией, приветственный аперитив и бесплатный местный продукт.
Как только мы вошли в свой номер, сразу заметили, что температура невыносима, потому что радиатор был полностью выключен. Позже владелец сказал нам, что его только что включили, что кажется неразумным, учитывая время прибытия гостей и февральскую погоду. В номере было холодно на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был действительно скудным, как из-за скудности предлагаемых продуктов, так и из-за качества немногочисленных доступных блюд.
Что касается бесплатного «местного» продукта, нам дали простое варенье известной марки, которое, кстати, родом из региона Венето. Мы почувствовали, что это шутка, особенно потому, что если бы мы не попросили этот бесплатный продукт, мы бы ничего не получили.
Использовать слова «велнес» и «спа» в названии заведения — это еще мягко сказано. Там есть небольшой неотапливаемый бассейн и небольшая неотапливаемая гидромассажная ванна. Также есть турецкая баня и сауна, которые мы даже не стали посещать, потому что уже были сильно разочарованы бассейнами.

Я останавливалась одна на 2 ночи по работе.
Номера были устаревшими. В первом номере (да, мне его поменяли на вторую ночь) ванная комната была маленькой. Свет включался нормально только через 5 минут, а горячая вода переставала течь как минимум через 7 минут после принятия душа (я уже собиралась уходить). Во второй ванной комнате вода в душе была либо обжигающе горячей, либо чуть теплой, как только открывался кран. Плотные шторы не закрывались, настолько, что мне приходилось проявлять изобретательность, чтобы не проснуться утром от света.
Услуги завтрака были ужасными; девушка в столовой явно скучала и не хотела искать решение для пустяковой просьбы о тростниковом сахаре.
Владелец брал с меня плату за полупансион, хотя я забронировала номер с завтраком; к счастью, я это заметила.
Я бы никогда не порекомендовала это место.

Отель немного устаревший, но очень чистый. Просторные номера и ванная комната. Очень дружелюбный персонал. Отличная еда. Единственный недостаток — прохладно внутри. К сожалению, батареи были выключены. Завтрак был хорошим; я бы посоветовала девушке немного больше улыбаться и быть чуть более услужливой. В остальном все было идеально!

Мы останавливались в этом отеле, используя Smartbox, на 4 дня и остались полностью довольны, в отличие от негативных отзывов. Он расположен в красивом и стратегически удобном месте, всего в часе езды от рождественских ярмарок Мерано и Больцано. Приветливый персонал, традиционная кухня и очень хорошее соотношение цены и качества. Просторные номера с возможностью использования сауны, турецкой бани и джакузи. Мы Стефано и Серена. Чего еще можно желать?

Мы провели 4 дня в отеле Stella delle Alpi. Отель расположен в тихом месте с панорамным видом в Ронцоне, идеально подходящем для отдыха.
Настоящая сильная сторона отеля — это еда. Завтрак предлагает хороший выбор, а меню ужина постоянно удивляло, представляя местные деликатесы и высококачественные ингредиенты. Браво шеф-повару! Номер был чистым и очень теплым. Мы сочли соотношение цены и качества превосходным, учитывая предлагаемые услуги, особенно вариант полупансиона.
Особая благодарность всему персоналу за то, что сделали наш отдых в Валь-ди-Нон таким приятным.

Мы останавливались в этом отеле уже второй раз.
Оттуда мы совершили несколько потрясающих мототуров, пройдя бесчисленные горные перевалы.
Номера были чистыми и уютными. Завтрак и ужин были просто фантастическими.
В баре по вечерам было уютно.
Очень рекомендую этот отель.

Прекрасный, уютный, семейный отель, работающий с большой душой. Это не отель класса люкс, но здесь есть всё необходимое, и вы сразу почувствуете себя как дома. Особого внимания заслуживает тёплое дружелюбие и отзывчивость персонала – это делает ваше пребывание поистине особенным.
Еда великолепная: блюда региональной кухни, включая ужин из трёх блюд, которые можно выбрать накануне. Всё свежее, разнообразное и очень вкусное.
Конечно, есть несколько мелких недочётов, но на них можно закрыть глаза, потому что чувствуется преданность владельцев своему делу, несмотря на почтенный возраст. Именно эта страсть и аутентичность делают отель таким очаровательным.
Мы от всей души рекомендуем отель Stella delle Alpi и с удовольствием вернёмся!

Я останавливалась на два дня с мужем, так как у нас обоих есть Smart Box, и, к сожалению, мы выбрали этот отель, не прочитав отзывы.
По прибытии нас «приветствовал» хозяин, который заставил нас вернуться через полчаса, потому что мы приехали раньше времени заселения. Он даже не проявил никакой теплоты, не представился, а просто сказал: «Приходите через полчаса, ещё слишком рано! »
Мы ушли и вернулись примерно через 45 минут, когда сотрудник сказал нам: «Приходите через час, номер ещё не готов! »
Через час мы наконец заселились и поднялись в номер. Учитывая, что отель старый, номер был симпатичным, простым, но чистым.
Мы привыкли, что в новом отеле нам всё подробно объясняют… здесь же нам ничего не сказали, персонал был недружелюбным и несерьёзным, и казалось, что они просто приставали к гостям!
Ужин подали так же, почти из злости. На второе у меня была рулька (она была похожа на куриную кость 🤦‍♀️), наполовину подгоревшая с одной стороны, картофель и артишоки, которые выглядели так, будто их приготовили вчера, никакого шведского стола, по крайней мере, никаких сырых овощей, которые обязательно подаются перед ужином, ничего, и десерт, из которого нельзя было выбрать, (женщина за нашим столиком попросила что-то другое, потому что ей не понравился пудинг, но ей сказали: «Либо пудинг, либо ничего», и она правильно сделала, ответив, что платит полную стоимость!

У отеля был бы потенциал, если бы они приняли больше мер:
За нашу неделю пребывания они сменили скатерть всего один раз, хотя мы дважды просили об этом, поскольку скатерть была довольно некрасивой, так как у нас был маленький ребёнок. В последний день они даже догадались положить под стол подставку, но лишь для того, чтобы скрыть грязь. Пол под столом остался грязным после предыдущего ужина. Должен сказать, что еда всегда была очень вкусной, и завтрак тоже был неплохим. Что касается номера, я бы предпочёл более тщательную уборку, чтобы меньше пыли, и, к сожалению, кровати оказались самыми неудобными из всех, что я когда-либо видел. Мы были разочарованы, когда при выезде с нас взяли 10 евро за стирку простыней, которые случайно испачкал наш сын. Стоит также добавить, что в номерах совершенно не было звукоизоляции. Бассейн был ледяной, поэтому с детьми было невыносимо находиться там.
Извините за этот отзыв, но мы сталкивались с подобным не во всех отелях Трентино — Альто-Адидже. Очень жаль, ведь оно того стоило, особенно учитывая вкусную еду и хорошую цену.

Мы провели три дня с моим партнёром и нашим 22-месячным сыном. Нам сказали, что он будет проживать бесплатно, хотя он ничего не ел, кроме тарелки пасты и йогурта. Однако при выезде нам выставили счёт за ребёнка на 154 евро.
Более того, по прибытии мы обнаружили, что номер и ванная комната были особенно грязными и полными волос. Спа был ужасным, а владелец был груб. Мы впервые столкнулись с чем-то подобным здесь, в Трентино. Не понимаю, как это может быть трёхзвёздочный отель.
Ужасный опыт. Мы больше туда не поедем. Избегайте этого места.

Мы провели здесь всего несколько дней, но обязательно вернёмся.
Номер был чистым и опрятным, в нём было всё необходимое для отдыха в горах, что полностью соответствовало нашим ожиданиям. Терраса с видом на поистине уникальную долину — огромный плюс для полного расслабления и восстановления сил. Ужин (в нашем случае по меню) включал широкий выбор качественных местных продуктов. Официанты были вежливы и предупредительны. Блюда также были в изобилии. Сад был гостеприимным.
Единственное пожелание — улучшить фен в номере, так как он старый и не очень мощный. Персонал молодой и приветливый, с очень дружелюбной собакой.