У меня был забронирован номер на одну ночь по программе Smartbox, которая включала проживание, завтрак, ужин из четырех блюд с дегустацией, приветственный аперитив и бесплатный местный продукт.
Как только мы вошли в свой номер, сразу заметили, что температура невыносима, потому что радиатор был полностью выключен. Позже владелец сказал нам, что его только что включили, что кажется неразумным, учитывая время прибытия гостей и февральскую погоду. В номере было холодно на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был действительно скудным, как из-за скудности предлагаемых продуктов, так и из-за качества немногочисленных доступных блюд.
Что касается бесплатного «местного» продукта, нам дали простое варенье известной марки, которое, кстати, родом из региона Венето. Мы почувствовали, что это шутка, особенно потому, что если бы мы не попросили этот бесплатный продукт, мы бы ничего не получили.
Использовать слова «велнес» и «спа» в названии заведения — это еще мягко сказано. Там есть небольшой неотапливаемый бассейн и небольшая неотапливаемая гидромассажная ванна. Также есть турецкая баня и сауна, которые мы даже не стали посещать, потому что уже были сильно разочарованы бассейнами.
Еще один недостаток — персонал: им определенно нужна лучшая подготовка; официантка угрюмая, недружелюбная и никогда не улыбается; администратор добрая, хотя у нее плохие навыки обслуживания клиентов; владелец, несмотря на свою доброту и улыбчивость, так и не смог, несмотря на бесчисленные просьбы, разрешить нам оставаться при температуре, которая была бы хоть сколько-нибудь приемлемой. При выезде он даже попытался взять с нас плату за услугу, которую мы заказывали, но так и не получили и не использовали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только мы вошли в свой номер, сразу заметили, что температура невыносима, потому что радиатор был полностью выключен. Позже владелец сказал нам, что его только что включили, что кажется неразумным, учитывая время прибытия гостей и февральскую погоду. В номере было холодно на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был действительно скудным, как из-за скудности предлагаемых продуктов, так и из-за качества немногочисленных доступных блюд.
Что касается бесплатного «местного» продукта, нам дали простое варенье известной марки, которое, кстати, родом из региона Венето. Мы почувствовали, что это шутка, особенно потому, что если бы мы не попросили этот бесплатный продукт, мы бы ничего не получили.
Использовать слова «велнес» и «спа» в названии заведения — это еще мягко сказано. Там есть небольшой неотапливаемый бассейн и небольшая неотапливаемая гидромассажная ванна. Также есть турецкая баня и сауна, которые мы даже не стали посещать, потому что уже были сильно разочарованы бассейнами.
Еще один недостаток — персонал: им определенно нужна лучшая подготовка; официантка угрюмая, недружелюбная и никогда не улыбается; администратор добрая, хотя у нее плохие навыки обслуживания клиентов; владелец, несмотря на свою доброту и улыбчивость, так и не смог, несмотря на бесчисленные просьбы, разрешить нам оставаться при температуре, которая была бы хоть сколько-нибудь приемлемой. При выезде он даже попытался взять с нас плату за услугу, которую мы заказывали, но так и не получили и не использовали.