Phi Hotel Bellamonte

Мы провели в этом отеле четыре дня и, к сожалению, обнаружили, что качество этого 4-звездочного отеля оставляет желать лучшего. Начну с того, что у нас был двухмесячный ребенок, и матери выделили номер с несколькими ступеньками. Можете себе представить, насколько неудобно было туда подниматься. Номер также был недостаточно большим для детской кроватки, которую мы запрашивали при бронировании, поэтому предполагалось, что у нас будет коляска. Нам дали номер с ванной комнатой для инвалидов, но крошечной душевой кабиной; мы не поняли, как это работает. Кровати были застелены минимальным количеством простыней, которые снимались каждую ночь, обнажая поролоновый матрас. Что касается обслуживания в ресторане, то, помимо завтрака, который был довольно разнообразным, овощной шведский стол на ужин состоял из огурцов, салата и помидоров, и меню было не на высоте. Не говоря уже об обслуживании за столиками; персоналу необходима полная реорганизация. Если же проанализировать спа-салон, то ничего позитивного не обнаружено. Уже тот факт, что за вход взимается 20 евро (что мы заметили в итоговом счете), за пользование бассейном и зоной отдыха, поскольку турецкая баня была выключена, и другие вещи тоже не работали. Еще более неприятным было то, что в итоговом счете оказалось, что моей дочери за массаж также пришлось заплатить за вход в спа-салон (то есть, помимо массажа, нужно еще и за вход).

Прекрасный отель с персоналом, который играет решающую роль: невероятно любезный и всегда готовый сделать ваш отдых максимально комфортным.
Ресторан, безусловно, высшего класса, с вкусными, хорошо приготовленными блюдами и широким выбором, как и завтрак.
Чистые, комфортабельные номера и действительно ухоженный отель.
Спа-центр и бассейн превосходны.

Мы провели выходные в этом отеле, расположенном в отличном месте в парке Паневеджо, с фантастическим видом от восхода до заката. Нас очень тепло встретили. Номера достаточно просторные, с двойной террасой, единственное, чего не хватает, это пары стульев. Завтрак "шведский стол" удовлетворит любой вкус и включает свежие продукты.
Ужин включает в себя шведский стол с овощами и закусками, а также выбор из двух первых и двух вторых блюд.
Определенно, этот отель нельзя пропустить во время вашего следующего отпуска.

Невероятно дружелюбный и гостеприимный персонал. Им следовало бы больше рекламировать свой спа-центр — он был действительно замечательным! Бассейн, сауна и отличный массажист. И все это по очень хорошей цене. Завтраки были неплохие; бонус — было доступно безлактозное молоко.
Нашей собаке подарили мяч и миску 💔
Да, номера не новые, но очень чистые. В целом, наше пребывание в отеле оставило очень приятные впечатления. Спасибо.

Отель с хорошим расположением в Белламонте. Отличные завтрак и ужин. Чистота хорошая, как и спа. К сожалению, номера немного разочаровали. В нашем номере был ряд проблем, которые, судя по всему, не ремонтировались вовсе. По порядку: сейф не работал даже после их вмешательства, оконные рамы заметно облупились и нуждались в перекраске, неработающие лампы, не открывающееся мансардное окно, неплотно закрытая дверь в ванную, болтающаяся крышка унитаза, постоянно открывающийся шкаф и т. Д. И т. П. Настоятельно рекомендую владельцам отеля проверить номера!

Я забронировал номер по телефону за 83 евро.
Я подтвердил своё прибытие, и мне прислали ссылку на предложение, действительное в течение одного дня.
У меня не было времени вернуться домой, чтобы обработать платёж (прошло около 3-4 часов), и они отменили бронирование.
Я попросил объяснений, и мне сказали, что номер забронирован для кого-то другого.
Сегодня я проверил их портал Agoda, и в эти дни номер был доступен за 887 евро.
Без комментариев.
Ответ:
Вы всё испортили.
Вы сообщаете мне о наличии мест, а потом без предупреждения его отменяете.
Вы не только не обновляете информацию на сайтах бронирования, но даже не знаете, есть ли у вас свободный номер, и.
Вы отрицаете всё, что говорили и писали ваши сотрудники.
Письма и звонки это подтверждают.
Я бы сдался, но не стоит позволять себя обманывать.
Хорошего вам дня и поздравляю с вашим профессионализмом!

Останавливались в начале сентября, 2 взрослых и 3 детей. Отличный отдых, дружелюбный и отзывчивый персонал; номера хорошие, как на фотографиях, хотя ванная комната нуждается в ремонте, но в целом всё хорошо. Спа-центр среднего размера и в хорошем состоянии. Еда первоклассная, как и обслуживание. Мне не на что жаловаться, но я хотел бы ещё раз поблагодарить персонал ресепшена, кухни и столовой за их доброту и отзывчивость. Это место определённо стоит рекомендовать, особенно учитывая соотношение цены и качества.

Отличный отель, и номера, и весь отель были чистыми!
Персонал отличный, и все очень дружелюбны! Бассейн, спа и травяная чайная были не переполнены, несмотря на время года (август)!
Ресторан был превосходным!
И шведский стол, и еда!
8 евро за спритц, на мой взгляд, дороговато…
Но, опять же, вы же в баре отеля, так что, полагаю, это средняя цена!

Отель удобно расположен в Белламонте. Номера просторные, комфортабельные и очень чистые.
Менеджеры отеля всегда на связи, а персонал внимателен и компетентен.
Ресторан – настоящая жемчужина: от завтрака до ужина всё подается быстро и профессионально. Здесь всё на высшем уровне; качество еды и внимание к её приготовлению превосходны.
Метрдотель Эмануэла – настоящая ценность: она всегда на связи, внимательна, улыбчива и профессиональна.

Мне пришлось поставить одну звезду, иначе я бы не смог написать отзыв… но Bellamonte, который претендует на 4 звезды (возможно, отчасти), звёзд не даёт. Шесть кошмарных ночей с 27 июля по 2 августа 2025 года. Могу только посоветовать не платить заранее, как это случилось с нами. Мы забронировали двухместный номер прямо на сайте. Фотографии номеров не соответствуют действительности. В нашем номере, помимо того, что он был плохо продезинфицирован, была старая (в смысле изношенная, потрёпанная)
И обшарпанная мебель, фанерный поддон вместо простыней, матрас с видимыми пятнами и без чехла, на котором лежали простыни. Грязные стены с повреждёнными углами, ванная комната без замечаний, то же самое с сантехникой, очень шумно (было прекрасно слышно, как разговаривают соседи). Ничего подобного я не нашёл, даже в самом худшем однозвёздочном отеле. Просьба о номере, достойном четырёхзвёздочного отеля, оказалась бессмысленной, а за уплаченную сумму, около 1200 евро… управляющий сказал нам, что у него нет свободных номеров, и что все они похожи на наши. Конечно же, я всё задокументировал… Извините, я не могу опубликовать фотографии, но я сохраню их для судебных разбирательств. В заключение хочу сказать: будьте бдительны и не доверяйте обманчивой рекламе или управляющим.

Мы только что провели неделю в этом отеле и хотим поделиться своими впечатлениями.
Отель очень чистый, с хорошим, функциональным и гостеприимным оздоровительным центром.
Номер, хотя и немного тесноват, полностью оборудован всем необходимым.
Парковка частная и бесплатная.
Что касается расположения, отель удобно расположен посередине, недалеко от подъемников и деревень долин Фасса и Фьемме.
Но настоящая изюминка — это ресторан и его персонал: от первоклассного шеф-повара, который угощал нас высококачественными блюдами местной и интернациональной кухни на завтрак и ужин, до управляющей рестораном Эмануэлы, которая встретила нас с теплотой и энтузиазмом с первого дня, и до официантов, особенно Майкла и Анджелы, которые с энтузиазмом обслуживали наш стол, уделяя внимание мельчайшим деталям.

Я поставила номерам 3 звезды из-за состояния душа, который требовал ремонта, и высоких маленьких окон, из-за которых мы не могли наслаждаться прекрасным видом. Поскольку номер находился на верхнем этаже, он был небольшим. Тем не менее, номер был очень чистым и оснащён всем необходимым для 4 человек и 2 больших собак.
Я поставила 4 за обслуживание, поскольку персонал был вежливым и профессиональным.
Я поставила 3 только за расположение из-за неудобств с парковкой, которая находится за главным входом.
В целом, отличные впечатления.

Очень гостеприимный отель в Белламонте, удобно расположенный для разнообразных экскурсий. Просторные и безупречно чистые номера в горном стиле с большим количеством мест для хранения. Ванная комната небольшая, но оборудована всеми удобствами, включая душ с массажными струями. Особое внимание уделяется окружающей среде: вдоль лестницы установлены контейнеры для сбора мусора. Гостей также просят не убираться в номерах и не менять полотенца без необходимости. Кроме того, все одноразовые средства были заменены на шампунь, гель для душа и дозаторы мыла для рук. Меню превосходное и разнообразное: завтраки с закусками и сладостями, круассаны и разнообразная выпечка каждый день. Ужин – щедрый и вкусный «шведский стол» с выбором из трёх первых и вторых блюд (для детей предоставляется отдельное меню), включая вегетарианское или веганское. Кроме того, на выбор предлагаются десерты и фрукты. В отеле также есть спа-центр с небольшим бассейном и джакузи, финской сауной, турецкой баней, сенсорным душем и дорожкой Кнайпа. К вашим услугам широкий выбор массажей и процедур по очень доступным ценам. Весь персонал очень дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый. Одним словом, семейная атмосфера, где чувствуешь себя как дома и хочется вернуться!

Я остановился в этом отеле на одну ночь по работе. Структура, хотя и скромная по размеру, предлагает оптимальные услуги и удобства для тех, кто хочет провести несколько дней. Есть спа, хорошая еда и удобные и гостеприимные номера. Цены на меню à la carte немного высокие. Поскольку я не смог позавтракать из-за того, что уехал рано утром, мне все же предоставили коробку с завтраком и капучино. Конечно, это не тот завтрак, который я ожидал, но, учитывая время, я оценил обслуживание и доброту. Цена на услуги B&B очень конкурентоспособна.

Из отеля открывается прекрасный вид. Номера чистые и аккуратные, недостатков не обнаружил. Единственный минус — оздоровительная зона работает недолго (с 13:00 до 20:00), поэтому 4 звезды.

Во время бронирования мне сообщили, что процедуры необходимо заказывать по прибытии, непосредственно в спа-центре или на стойке регистрации. Жаль, что по прибытии мы обнаружили, что процедуры в тот день были недоступны, поскольку спа-центр был закрыт. Если бы я знал это заранее, я бы выбрал другой отель, так как у моего партнера был день рождения, и мне хотелось подарить ему особое удовольствие.
Что касается спа-центра, вода в бассейне определенно не имела температуры 29 градусов, как рекламируется. Было решительно холодно, настолько, что им пользовался только ребенок лет пяти. Кроме того, в сауне и парной было очень многолюдно, так что мы даже не могли сесть и расслабиться. Зона +14, к сожалению, оказалась слишком шумной и хаотичной. Я предполагаю, что с таким количеством людей в небольшом пространстве это неизбежно, но я бы порекомендовал ввести ограничение по времени или сделать бронирование для доступа к спа — салону, как это делают другие отели в этом районе. Примерно через 30 минут мы решили вернуться в номер.
Комната была хорошая, но если вы решите принять животных (у меня две собаки), было бы целесообразно лучше звукоизолировать комнаты. Мы слышали лай и вой в течение как минимум 2 часов из соседней комнаты, что мешало нам отдохнуть.
Что касается ужина, мы пошли в ресторан в 19.30 (указано время ужина с 19.30 до 21.00). Мы сделали заказ в 19:45, и нам сказали, что первое выбранное нами блюдо уже распродано (из двух вариантов). Поэтому мы выбрали другое предложение.

Отель имеет оптимальное расположение для тех, кто хочет покататься на лыжах в Луизе. Вход и весь первый этаж, включая ресторан, ресепшн и бар, гостеприимны и наводят на размышления в полном горном стиле. Самое больное место касается номеров, наш на 4 человек был маленьким, с двуспальной кроватью, недостаточно большой для человека ростом 1, 85 см, шторы были в дырках и пятнах, а на стене были разбросаны различные инкрустации. Вокруг номера было много пыли. В крошечной ванной комнате был душ, который был не очень функционален, так как легко было залить пол. Мы также несколько раз жаловались на отсутствие горячей воды в душе. Проблемы не всегда решались быстро. Услуги были хорошими, особенно бассейн и оздоровительный центр. Персонал был дружелюбным, хотя иногда и не очень реагирующим, особенно в ресторане. Детское меню было не очень разнообразным, и в целом качество блюд было средним. Я нашел цену немного высокой по сравнению с качеством предлагаемого номера.