Hotel Stella Alpina

Мы забронировали проживание на семь ночей, но были вынуждены покинуть отель после всего одной ночи из-за внезапного и серьезного ухудшения состояния здоровья члена семьи, который, к сожалению, скончался.
Несмотря на форс-мажорные обстоятельства, мы заплатили полную сумму, приблизительно 1200 евро, всего за одну ночь. Никаких послаблений не было, ни скидки, ни ваучера на будущее проживание, даже после подробных и документально оформленных объяснений.
Мы не ставим под сомнение правила, но отмечаем крайне жесткое и бесчувственное отношение руководства к очень деликатной человеческой ситуации.
Отель, возможно, и неплохой, но полное отсутствие клиентоориентированности в исключительных обстоятельствах сделало наше впечатление в целом негативным.

Прекрасный отель. Особого внимания заслуживает местная кухня. Меню ужина было превосходным. Блюда каждый день были разными. Блюда были приготовлены со вкусом. Персонал был дружелюбным. Номер убирали ежедневно. Рекомендую!

Отель расположен в идеальном месте, всего в 40 шагах вниз, и вы окажетесь в центре Моэны. Владелец — настоящий гений и очень гостеприимный человек. Номера чистые и как раз подходящего размера. Я бы добавила дополнительный светильник над шкафом, чайник для приготовления чая, а кофемашина Nespresso была бы просто идеальной. Прикроватные светильники слишком яркие; их можно было бы сделать намного тусклее, и я бы заменила все освещение на более теплое и уютное. На завтрак предлагается более чем хороший выбор сладостей, но можно было бы улучшить ассортимент закусок. Мне бы хотелось автоматическую кофемашину для приготовления эспрессо и капучино, но за них нужно доплачивать. В целом, мы отлично провели время. Рекомендую!

Комфортабельный, ухоженный и чистый отель, как в общих зонах, так и в номерах. Еда отличная, а персонал невероятно дружелюбный. Имеется просторная парковка, и отель расположен очень близко к центру города. Отличное соотношение цены и качества.

Мы прекрасно провели время в отеле Stella Alpina во время нашей поездки в Доломиты; всё было идеально: встреча, номер, обслуживание. Завтрак был превосходным, а ужин – разнообразным.
Место, которое запомнится надолго! Спасибо, Франсуаза и Паскаль.

Мы останавливаемся в этом заведении уже несколько лет.
Семейный бизнес, который можно увидеть и почувствовать на каждом шагу. Отличная доступность для удовлетворения ваших потребностей. Разрешены собаки среднего размера.
Хорошая еда и два тематических вечера.
Нас было две семьи с девочками и двухмесячным ребёнком.

Я останавливался в этом отеле на неделю с семьёй.
Сильные стороны отеля — близость к центру, чистота номеров и еда. (Мы очень хорошо поели, а гала-вечер в пятницу и ладинский вечер в среду также заслуживают внимания. )
В отеле есть оздоровительный центр. Летом он открывается только по запросу (джакузи предоставляется за отдельную плату).
Ограниченное разнообразие завтраков можно было бы улучшить, добавив пакетированные джемы и ограниченное количество соков. К сожалению, стоит отметить, что эспрессо и капучино, отличительные признаки итальянского завтрака, не включены.
Я предлагаю больше рекламировать экскурсии, организованные гидом отеля (10 евро с человека).
К сожалению, развлечений для детей нет. Есть игровая комната с бильярдом (за отдельную плату), настольным футболом (за отдельную плату) и бесплатным пинг-понгом.
С несколькими небольшими улучшениями отель, безусловно, мог бы значительно улучшиться.
Благодарим за приятное пребывание.

Госпожа Карла – настоящая сила природы; благодаря своей энергии и дружелюбию она создаёт ощущение домашнего уюта, а господин Мауро всегда готов посоветовать различные экскурсии.
Отель (расположенный всего в минуте езды от центра Моэны) очень уютный, ухоженный и чистый. Номера красивые и чистые; из некоторых открывается вид на долину (откуда открывается вид на Моэну), а из других – на горы.
На территории отеля есть детская игровая площадка, удобная парковка и открытая площадка (с шезлонгами, качелями, стульями и столами), где можно наслаждаться прохладой Моэны по вечерам. Отель также предлагает горные велосипеды для прогулок на природе.
На цокольном этаже также есть комната со столом для пинг-понга, бильярдным столом и настольным футболом.
Весь персонал был очень профессиональным и отзывчивым. Еда была поистине превосходной; шеф-повар готовит поистине уникальные блюда. Мне также понравились размеры порций: не слишком маленькие, не слишком большие, а именно столько, сколько нужно, чтобы вы чувствовали себя сытыми, но не отягощёнными.
Если вы планируете поехать в Моэну, вам обязательно нужно сюда!

Мы останавливались в этом отеле в начале июля с женой и другими членами семьи, включая полуторагодовалого ребёнка. Это был приятный сюрприз, и мы особенно оценили удобства, вежливость персонала и внимание, уделяемое нашему внуку. Карла была исключительно дружелюбной, Мауро всегда был добрым, а Витторио – замечательным хозяином, который порекомендовал несколько маршрутов для пеших прогулок. Надеемся вернуться снова. Витторио, Мария Элизабетта и Мария Франческа.

Мы с мужем останавливались с 14 по 21 июня 2025 года, и это был очень позитивный опыт. Отель очень красивый, характерный, во всех номерах есть балкон, мы попросили номер Superior с видом на горы, а не на долину. Большой лифт, бесплатная парковка, 2 минуты пешком и вы в центре. У них есть небольшой сад для тех, кто хочет позагорать. Менеджеры милые и услужливые, Карла игривая, дружелюбная, энергичная и солнечная, Мауро очень хорошо дает советы для разных прогулок. У них часто есть альпийский гид Витторио, который организует поездки для всех возрастов и способностей (я с равнины и не обучена, поэтому я отказалась, но меня соблазнили, кто знает в будущем). Мы выбрали номер Superior с видом на Катиначчо, красивый большой номер, с гардеробной, большой ванной комнатой, длинной террасой с очаровательным видом. Еда хорошая, для нас, кто не любит острую и тяжелую кухню, она была превосходной. Затем мне пришлось поменять блюда из-за проблем с кишечником, и они были милыми и полезными. Очень удобно бронировать полупансион, а затем решать накануне вечером остаться на обед. Гибкость в переезде или пребывании в релаксации, для нас это было идеально. Затем они организуют ладинский вечер с типичными блюдами и гала-вечер при свечах и живой музыке, но «вежливой». Весь персонал добрый и услужливый.

Если вы хотите насладиться разными горнолыжными курортами, это место для вас. Вы можете открыть для себя Селла Ронду, начиная с Валь-ди-Фасса, Альпе-Лузия, Сан-Пеллегрино, Валь-ди-Фьеме, а также Пассо-Ролле или Сан-Мартино-ди-Кастроцца. Потрясающее расположение, безупречный и просторный номер, вкусный ужин и завтрак, все идеально. Карла и ее семья заставят вас почувствовать себя почти как дома. Большое спасибо и надеюсь приехать снова :)

Мы останавливались в этом отеле на неделю катания на лыжах, прекрасно провели время, отель ухоженный, хозяева добрые и профессиональные, готовые удовлетворить любую просьбу. Мы обязательно вернемся.

Отличный отель. Еда отличная, миссис Карла — вулкан дружелюбия, всегда готовая удовлетворить все ваши потребности. Живописное место, недалеко от центра, но с прекрасными видами. Вершина.

Мы остановились на несколько дней, чтобы встретить Новый год в компании. Впервые поехали в отель Stella Alpina, рекомендованный друзьями. Все было идеально: от чистоты, превосходной кухни, дружелюбия и доброты владельцев Карлы и Мауро, новогоднего вечера с первоклассным ужином с аперитивом, все очень хорошо продумано, до лотереи с живой музыкой благодаря весь персонал, мы обязательно вернемся, и я рекомендую это.

Опыт, который стоит забыть!
С самыми лучшими ожиданиями, основываясь на советах друзей и положительных отзывах, я провел летние каникулы в этом отеле. К сожалению, реальность оказалась сильно отличающейся от моих ожиданий, предложив явно негативный опыт.
Не ем мяса с 8 лет, а сейчас мне 42, я сообщил миссис Карле о своей потребности в диете без мяса. Его ответ был неожиданным: «Сыр». Я пытался объяснить, что нужно есть еще и овощи, но его ответ всегда был один и тот же. К сожалению, я неоднократно находил мясо на своей тарелке, несмотря на мои конкретные просьбы. Только благодаря доброте официантки я смог насладиться полноценной едой. По вопросу о детях моя 2, 5-летняя дочь и полуторалетняя дочь моего друга, естественно, выразили свою радость и живость. Леди, вместо того, чтобы понять их поведение, типичное для их возраста, предложила нам неадекватную игровую комнату. (Я иду посмотреть, а вы знаете, что там только диваны, телевизор и какие-то постройки). Моя подруга, раздраженная, как и я, но очень вежливая, объясняет ей, что мобильный телефон ребенка легко положить за стол, или разделить между родителями, но нам нравится быть вместе за столом, даже с детьми. После этого разговора Леди понизила тон и всегда избегала нас. Концовку вы скажете, но вам не повезло? На парковке отеля поцарапали нашу машину, и нет таблички, где написано, что без присмотра, но я спокойно пошла на ресепшен и показала ей повреждения.

Мы останавливались на неделю в августе. Отель в центре города, очень чистые номера, за исключением одного дня, когда нам забыли предоставить номер, и девушка на стойке регистрации дала нам полотенца. Я не нашел приема, описанного в других отзывах. Ужин, хотя меню и было разнообразным, не представлял собой ничего особенного. Что касается завтрака, то через 6 дней проживания мы обнаружили, что кофе и капучино оплачиваются отдельно.

Мы провели здесь неделю. Были некоторые чрезвычайно положительные аспекты и другие, которые определенно можно было бы улучшить.
Плюсы:
— наличие г-на Витторио, горного гида, готового дать очень полезные советы по поездкам, в зависимости от сложности, панорамных возможностей и т. Д.
— отличное качество и разнообразие блюд.
— безупречная чистота.
— тихо расположение, но — благодаря небольшой лестнице — очень близко к центру.
— каждый вечер за ужином миссис Карла рассказывает гостям, какое шоу/инициатива проходит в городе.
Минусы:
— у меня впервые оплатить кофе и капучино на завтраке!
— все в буфете не пополняется (например закуски, вечерние закуски, блины на завтраке) ; это создает тенденцию атаковать шведский стол в стиле «саранчи», как только прозвенит звонок — несмотря на то, что это 3-звездочный отель, они не предоставляют гель для душа и шампунь на весь период пребывания (только образец по прибытии) — они рекламируют.
Наличие велосипедов, но они просят, чтобы у вас был шлем (даже если закон этого не требует), но прежде всего вы обнаруживаете его, когда уже находитесь там (если вы знали заранее, вы приносите его из дома, избегая оплаты аренда)