Botango

Прекрасное расположение у въезда в долину Веноста. Отель со спа-центром, термальным бассейном и джакузи. Просторный, комфортабельный номер с выходом в сад на крыше. Завтрак на любой вкус предлагает широкий выбор блюд. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Я провел здесь три дня в период с конца 2025 года по начало 2026 года и остался полностью доволен. Я обязательно вернусь. Рекомендую.

Мы останавливались в этом отеле, и в целом впечатления положительные.
Номер был очень просторным, комфортабельным и хорошо организованным.
Завтрак заслуживает особого упоминания: обильный, разнообразный и качественный, с сладкими и солеными блюдами, и каждый день что-то новое — действительно заслуживает похвалы.
Массаж также был превосходным, расслабляющим и профессиональным, как и спа-центр, хорошо ухоженный и идеально подходящий для момента настоящего расслабления.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это чистота номера: мы заметили паутину и пыль на кровати, а вентилятор в ванной был полон пыли… деталь, которая противоречит общему качеству отеля.
Уделяя больше внимания этому аспекту, впечатления могли бы быть превосходными.
Мы оценили смену номера и оперативность ресепшена.

Я знаю этот ресторан и часто его посещаю уже более 35 лет, еще с тех пор, как он назывался «Эдельвейс», и, к сожалению, с тех пор он стал значительно хуже! Не могу сказать, что еда плохая, но меню слишком ограничено, не подходит для гостей с особыми потребностями, таких как веганы, люди с целиакией, различными аллергиями и т. Д. А обслуживание ужасное!
Рождественский обед был кошмаром. Поскольку у меня аллергия, мне пришлось довольствоваться миланским сэндвичем с картофелем фри. Это было их решение. Однако, когда мы бронировали столик, они были проинформированы о моей аллергии и сказали, что проблем с блюдами, кроме уже утвержденного рождественского меню, не будет. Так что, короче говоря, на Рождество мне пришлось довольствоваться миланским сэндвичем с картофелем фри. НА РОЖДЕСТВО! Следует отметить, что я просила миланский сэндвич с печеным картофелем, а они совершенно произвольно заменили печеный картофель на картофель фри, не сообщив мне об этом. Поэтому я решила больше не возвращаться в этот ресторан со своей семьей.
Обновление от 14 января 2026 г.
Сегодня утром у меня состоялся приятный телефонный разговор с владелицей, Розмари. Это был откровенный и, следовательно, честный разговор, необходимый, учитывая, что мы являемся клиентами уже более 35 лет… Я отмечала здесь свою свадьбу, а также другие важные события, такие как рождественский обед, поэтому разговор был необходим!
Я рада, что проблема решена, и я также убеждена, что подобная ситуация больше никогда не повторится.

Мы всё ещё здесь. Начну с того, что мы итальянцы, и, судя по всему, мы второсортные клиенты.
В первую ночь нашего приезда мне сказали, что я забронировала столик на своё имя на Новый год, хотя на самом деле я не ответила после этого сообщения со всеми подробностями, так что я даже не упомянула, что меня может заинтересовать бронирование столика.
В последующие дни я каждый завтракала в зале для завтраков находила собак, хотя мне сказали, что я не могу привести свою, но, видимо, другим разрешалось.
Вчера вечером я вернулась домой уставшая после целодневной экскурсии, и там стояла кровать в немецком стиле, хотя я с первого дня просила кровать в итальянском стиле. Чашки были грязные и не подлежали замене, капсулы с кофе и травяным чаем не были заменены, а халат был весь в длинных чёрных волосах — неприемлемо.
Я спустилась вниз, и мне подали две чашки.
Сегодня утром я снова подняла этот вопрос, и получила такой ответ: «Послушайте, мы не меняем халаты каждый день».
Во-первых: значит, мой халат должен быть весь в волосах уборщицы?
Во-вторых: во всех отелях со спа-салоном, где я когда-либо останавливалась, халат меняли каждый день, а при необходимости и несколько раз в день.
Женщина даже не извинилась; её единственным ответом было: «Мы не меняем халаты каждый день».
Самое смешное, что её это даже раздражало.
Ах, да, я забыла, она даже не поменяла мне халат! Отвратительно!
Я никогда не получала такого обслуживания в 4-звездочном отеле; это неприемлемо.

К сожалению, я остановился здесь всего на одну ночь после похода в сентябре 2025 года. Однако это было просто фантастически. Отель расположен в превосходном месте, недалеко от Мерано, и практически имеет собственную автобусную остановку. Номера безупречны и очень чистые. Впрочем, это относится ко всему отелю. Пицца из их собственной каменной печи была просто восхитительной. Но завтрак стал вишенкой на торте. Твердые 12 из 10. Персонал и обслуживание были превосходными и дружелюбными. Так что у тех, кто хочет пожаловаться, нет шансов.

Мы чудесно провели Рождество в отеле Botango. Перелет в Южный Тироль был просто восхитительным. Отель предлагает все удобства и гостеприимство, о которых только можно мечтать. Спасибо за прекрасное время!

Очень удобный отель в Мерано с большой парковкой. К сожалению, многими удобствами я не смог воспользоваться из-за нехватки времени. Завтрак был обильным и приготовленным из местных продуктов. Номера тёплые, комфортные и чистые. В очень хорошем состоянии.

Очень хороший отель!
Персонал всегда очень дружелюбный. Оба ресторана очень рекомендую!
Спа-зона в безупречном состоянии, а корзина с фруктами всегда полна. Расположение идеальное: автобусные остановки прямо напротив отеля.

Это наш четвёртый короткий отдых здесь. Здесь всегда красиво и спокойно. Нам очень нравится спа-центр с сауной и массажем. Гости очень дружелюбны и гостеприимны. Два ресторана рядом настолько хороши, что нам никогда не хочется есть где-то ещё. В окрестностях всегда есть прекрасные маршруты для пеших прогулок, и отель находится недалеко от Мерано и Больцано. Завтрак «шведский стол» щедрый и приготовлен с любовью. В целом, в отеле очень приятная атмосфера. В номерах в задней части отеля очень тихо.

Мы остановились в отеле Botango и остались в полном восторге! Номера современные, удобные и очень чистые – сразу чувствуешь себя как дома. Еда была превосходной, особенно нам понравилась пицца. Спа-зона тоже на высшем уровне: идеально подходит для отдыха и расслабления. Завтрак стал настоящей находкой – свежий, разнообразный и просто фантастический.
Весь персонал был очень приветливым и внимательным, что сделало наше пребывание ещё более приятным. Мы с удовольствием вернёмся и очень рекомендуем этот отель!
Астрид и Гвидо.

Я приехал по работе и остановился здесь на одну ночь. Нас встретила очень добрая и приветливая женщина. Номер был огромный, с антресолью, всё было безупречно чисто, а завтрак был восхитительным.
Я не нашёл ни одного недостатка.
Поздравляю.

С любовью обставленный отель, прекрасно расположенный на Ваальвеге (Ваальвег), с невероятно дружелюбным персоналом, собственной пиццерией и рестораном, отличными номерами, спа-центром и шезлонгами. Мы остались очень довольны пребыванием, соотношение цены и качества было превосходным, мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель.

Хороший, чистый номер. Небольшой бассейн снаружи, но внутри хороший. Отличный завтрак 🍳👌. Ужин был восхитительным 😋. Единственный небольшой минус — отель расположен близко к главной дороге. Ночью не так много слышно, но днём — да 🙌. Нам понравилось провести одну ночь. 😎😍

Мы в полном восторге от внимательного и замечательного обслуживания. Номер тоже был великолепным. Я много путешествую, но нигде не ел так вкусно. И в ресторане, и в пиццерии на завтрак был фантастический выбор. Совсем не слышно улицы перед отелем. Это прекрасная открытая площадка для отдыха и расслабления. Мы обязательно вернёмся.

Настоящая жемчужина. Снаружи выглядит невзрачно, но внутри всё отлично. Необычные, уютные номера и прекрасный бассейн.
Отличное место для остановки по пути к перевалу Стельвио.

От ресепшена до отъезда отель внимателен к потребностям гостей. Руководство по-прежнему в курсе событий и уделяет большое внимание самому необходимому.
Номера первоклассные, что также относится к спа-зоне. Здесь они очень хорошо оборудованы.
Единственное, что меня беспокоит, — это расположение отеля, так как оживленная или очень оживленная дорога проходит прямо мимо отеля.
Любой, кто путешествует с собакой, будет встречен с большой заботой о благополучии животных, что я редко испытывал. В этот раз я путешествовал без собаки, но было поразительно, как тепло здесь относятся к животным.
Что мне действительно понравилось, так это то, как обрабатывалась критика, при условии, что она была представлена ​​объективно и справедливо. Были высказаны искренние благодарности за предложения, и состоялся честный и объективный обмен мнениями. Уважение, другие могли бы поучиться кое-чему из этого.
Завтрак не оставляет желать лучшего; они играют в Лиге чемпионов!
Я бы снова забронировал этот отель в любое время.

Превосходная структура, которая предлагает большие и чистые номера, всегда улыбающийся и доступный сервис, очень разнообразный завтрак с хорошими продуктами, прилегающий ресторан-пиццерия, не менее хороший, и СПА. Большой плюс — бассейн, доступный без дополнительной платы. На самом деле нечего сказать!