Saltus, Small Luxury Hotels SLH

Мы прекрасно провели время в отеле Saltus. Это тихое место, окруженное лесом, с поистине захватывающими дух осенними красками. Уютные и чистые номера. Спа-центр с видом на окружающую природу — это расслабляющая атмосфера. Очень хороший завтрак и дружелюбный персонал.

Я много путешествую и останавливался во многих отелях, но этот меня действительно удивил. Хорошая энергетика, искренне доброжелательный персонал, а обслуживание естественное, а не навязанное. Дизайн прекрасный, номера тихие и очень комфортные.
Честно говоря, в этом отеле сразу чувствуешь себя хорошо. Я обязательно вернусь!

Прошлые выходные я провела в отеле Saltus, и это было именно то расслабляющее место, которое мне было нужно. Атмосфера спокойная и безмятежная, в окружении природы и прекрасно оформленных пространств, которые мгновенно дарят чувство умиротворения. Зона отдыха исключительная — тихая, успокаивающая и идеально подходящая для того, чтобы отключиться от всего.
Персонал был добрым и приветливым, и каждая деталь была тщательно продумана, чтобы создать по-настоящему восстанавливающий отдых. Я уехала оттуда отдохнувшей и умиротворенной.
Настоятельно рекомендую всем, кто хочет расслабиться и воссоединиться с природой. С нетерпением жду возможности вернуться.

Очень радушный приём, квалифицированный персонал на стойке регистрации. Удивительно, что нам пришлось оплатить два номера за три ночи заранее при заезде.
Номера были небольшими, но приятными, с прекрасным видом, если остановиться на верхних этажах.
Обслуживание в ресторане «Licht und Schatten» («Свет и тень»), завтрак по меню с хорошим, но всегда одинаковым выбором. Лосося и копчёной рыбы не было. Хороший выбор продуктов без глютена и лактозы. Ужин тоже был хороший, и, будучи гостем полупансиона, можно было заказать блюда по меню в любое время. Еда была вкусной и обильной.
Напитки были возмутительно дорогими: вода из-под крана 5, 90 евро, кола 0, 25 л 6, 50 евро, чай 9 евро, пилснер 0, 3 л 9 евро, вино по бокалам или бутылкам было слишком дорогим.
Зона саун была очень приятной, как и бассейн на крыше.
В целом, хороший отель, но за такую ​​цену в Южном Тироле есть хорошие 5-звёздочные отели с лучшим сервисом.

Мы уже второй раз останавливаемся в этом замечательном отеле. Завтрак — лучший из всех, что мы когда-либо пробовали в отелях, а обслуживание просто превосходное. В целом, никаких претензий нет; мы с удовольствием вернёмся, чтобы насладиться природой и этим замечательным отелем!

Отличное место для короткой остановки перед походом в Доломитовые Альпы. Отель отличается современным стильным интерьером, хорошим завтраком с качественными блюдами и потрясающим пейзажным бассейном с захватывающим видом. Идеально подходит для быстрого восстановления сил перед началом горных приключений.

Спа-день в этом прекрасном отеле, расположенном в самом сердце гор. Персонал был очень гостеприимным, расположение — просто великолепное, а спа — просто потрясающий! Мы воспользовались возможностью посетить ресторан, который тоже был очень вкусным! В следующий раз я забронирую номер на ночь.

Настоятельно рекомендую тем, кто хочет расслабиться. Легко добраться на машине или общественном транспорте (поезд и автобус из Больцано), всего в 15 минутах от Больцано. Всё безупречно чисто и ухожено. Ресторан имеет аккредитацию. Вы также можете отправиться на велосипедные или пешие прогулки, а также прогуляться по лесу. Если у вас гибкие даты и вы хотите принять участие в мероприятиях (например, йоге, пилатесе, лесной медитации, ночном плавании и т. Д. ), заранее проверьте еженедельный календарь. Персонал был невероятно дружелюбным, всегда улыбался и был готов помочь. Эдвиге, Надя, Сильвия, Лиз Мари и все остальные были просто замечательными. В этом месте не было ничего, что мне бы не понравилось. Я обязательно вернусь.

То, что должно было стать мирным и особенным отдыхом в отеле Saltus, превратилось в стрессовое и неприятное событие из-за серьёзного нарушения доверия и профессионализма.
Мы заметили, что сейф в нашем номере не работает, и сообщили об этом на стойке регистрации. Пришёл сотрудник, выглядел явно обеспокоенным и сказал, что консьерж займётся этим следующим утром. Вскоре после этого мы немного прогулялись.
К нашему удивлению, сотрудник отеля получил доступ к нашему номеру и сейфу без нашего разрешения или присутствия — несмотря на наши чёткие инструкции и предварительную договорённость. Это было вопиющим нарушением безопасности. Позже, когда мы выразили свои опасения, инцидент был встречен насмешками, а не ответом.
На следующее утро мы решили уехать пораньше. Тот же сотрудник на стойке регистрации отмахнулся от ситуации саркастическим «Извините, такое бывает» и отказался отменить оставшиеся ночи. Только когда я настоял и предложил обратиться в полицию, менеджер вмешался. Но вместо того, чтобы искренне разобраться с проступком, он, похоже, сосредоточился на том, чтобы сдержать ситуацию.
Позже мы получили расплывчатые, безличные ответы, в которых не признавалось произошедшее и не принималось на себя никакой ответственности. Речь шла не о «эмоциональном стрессе» — это был явный случай несанкционированного доступа и непрофессионального поведения, и реакция отеля отражала культуру, которая, похоже, это терпит.
В довершение всего, с нас взяли переплату за четыре ночи вместо трёх.

То, что должно было стать спокойным отдыхом, превратилось в один из самых шокирующих моментов в моей жизни.
Наш сейф в номере не работал, и персонал обещал починить его на следующий день. Пока нас не было, сотрудник отеля зашёл в номер и без разрешения, несмотря на предварительные инструкции, воспользовался сейфом. Это серьёзное нарушение конфиденциальности.
Когда мы обратились к персоналу, ситуация была встречена насмешками и пренебрежительным «извините, такое случается». Только после упоминания полиции и пропавших вещей руководство вмешалось, чтобы не решить проблему раньше времени, а лишь приуменьшить её значение.
Нам «позволили» выехать раньше, но с нас всё равно взяли дополнительную плату за ночь. Когда мы вернулись и спросили, почему, они заявили, что это ошибка.
Обратите внимание: они берут плату по цене Booking. Com, но затем берут больше, если вы решите покинуть отель из-за того, что сотрудники отеля несанкционированно рылись в ваших вещах. Мы всё ещё ждём возврата денег за ночь, в которую мы не останавливались.
Отель признал произошедшее и принёс расплывчатые извинения, но в целом ответ был безличным и уклончивым.
Если вы цените конфиденциальность и профессионализм, настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.

Я провел 4 дня (3 ночи) со своим партнером в отеле Saltus.
Во-первых: отель настоятельно рекомендуется!
Чрезвычайно дружелюбный персонал!
Следующие комментарии:
1. Шампунь: как спа-отель и велнес с бассейном, в номере должен быть шампунь, после того как мыло для тела и кондиционер также были предоставлены. На вопрос об этом ответ был: «У нас нет в наличии, извините». В таком случае гости могли бы пожелать решения; это продукт за 3 евро, который отель мог бы быстро купить в супермаркете.
Официантка за ужином услышала, как мы хихикали по этому поводу, и принесла нам шампунь… Который затем был убран уборщиками на следующий день, потому что он, по-видимому, был из зоны сауны и имел другую этикетку. Ну, в итоге мы поехали в ближайший супермаркет, чтобы купить его сами.
2. Цены: 5, 90 евро за водопроводную воду (фильтрованную или нет) — это дорого. Я понимаю, что можно/нужно зарабатывать на гостях, но цены кажутся чрезмерными. Цены на еду тоже очень высокие. Еда в целом всегда была очень хорошего качества, очень вкусная! Атмосфера была приятной, обслуживание отличным! Я не понимаю, кто жалуется на плохую еду; в этом нет ничего плохого!
Возможно, им просто следует убрать пластиковые трубочки в баре. Я указал на это, и на следующий день у меня была бумажная трубочка.
3. Зона спа/сауны и зона бассейна находятся очень далеко друг от друга. Я не думаю, что это так уж плохо; это всего лишь короткая прогулка.

К сожалению, больше 5 звезд получить невозможно.
Отель Saltus — это особенный оздоровительный и изысканный отель.
Они уделяют большое внимание устойчивому развитию.
Отель излучает прекрасное чувство спокойствия; мы смогли невероятно расслабиться. Дизайн представляет собой увлекательное сочетание естественности, современной элегантности, близости к природе и функциональности.
Открытый пейзажный бассейн предлагает захватывающие виды на Доломитовые Альпы.
Кухня радовала нас снова и снова, а обслуживание было очень дружелюбным и внимательным.
Мы обязательно вернемся! 🤗

Место между небом и землей — и команда, которая понимает, что важно.
Нам удалось провести особенный ретрит с 25 мужчинами в отеле Saltus — и что я могу сказать: это было волшебно. Не только из-за захватывающего дух расположения на лоне природы, леса прямо у порога, тишины и покоя, которые редко встречаются в наши дни, но, прежде всего, из-за людей.
Работать с Клаудией было исключительно тепло, легко и профессионально. Она и вся команда не только выполнили все наши особые пожелания, но и создали ощущение гостеприимства, которое невозможно забронировать. Это семья, это душа.
Сам отель — это место для любителей эстетики и природы. Компактный, высококачественный, стильный — с видом на горный пейзаж, который оставит без слов даже бывалых мужчин.
Чувствуется, что речь идет не просто о сдаче комнат в аренду — за этим стоит реальная забота: создание пространств, которые трогают людей.
Спасибо, отель Saltus. Спасибо, Клаудия. Спасибо всей команде.
Благодаря вашему месту и вашему образу жизни вы создали нечто, что будет существовать вечно.
С наилучшими пожеланиями.
Али.

Мы провели две ночи, и это был невероятный и незабываемый опыт. Поверьте, это ваш выбор, и не упустите его. Прием, люди, номера, обслуживание и местоположение — это больше, чем 5-звездочный отель. Я приеду снова, и это будет больше, чем два дня. Большой поцелуй вас.

Идеальный отдых в волшебном месте.
У нас было незабываемое пребывание в отеле Saltus. Место просто очаровательное, утопающее в лесу, с захватывающим видом на Доломитовые Альпы. Элегантные, тихие номера выполнены из натуральных материалов и идеально подходят для полного расслабления.
Лесной СПА и панорамный бассейн на крыше стали сердцем наших впечатлений: настоящий рай спокойствия и благополучия. Каждая деталь создана для комфорта и гармонии с природой.
Особая благодарность персоналу: профессиональный, добрый и всегда доступный. Они сделали наше пребывание еще более приятным, заставив нас чувствовать себя по-настоящему избалованными.
Я очень рекомендую отель Saltus тем, кто ищет отдых, природу и безупречный сервис. Мы обязательно вернемся!

Это хороший отель с очень красивым современным вестибюлем, но, к сожалению, не были учтены некоторые важные детали. Прежде всего, вода в пейзажном бассейне была слишком холодной, поэтому ею было трудно пользоваться, хотя это казалось самым большим достоинством отеля. В места общего пользования, такие как бассейн и сауна, можно попасть и из гораздо более дешевого отеля поблизости, поэтому я бы рекомендовал остановиться в более дешевом отеле. В противном случае в этом районе есть отели в этом ценовом диапазоне с гораздо лучшим соотношением цены и качества.

В некоторых отношениях это просто посредственно и, к сожалению, слишком дорого.
Что такое хорошо? Номера очень хорошие. Занятия пилатесом и йогой хороши. Персонал хороший. В целом, отель довольно хороший и, хотя он расположен в городе, тихий и ориентирован на природу. Но это все.
Еда и напитки: К сожалению, слишком дорогие и посредственные. Pilsner стоит 8, 50 евро, яблочный спритцер — 7 евро, Aperol Spritz — 12 евро, а самая большая шутка: вода из-под крана стоит 5, 90 евро за бутылку. Он продается как 0 км H2O, фильтруется (вау) и, возможно, газируется (вау), а затем стоит 5, 90 евро. Какой маркетинг придумывает подобное? Хорошим маркетингом было бы предоставление бесплатной водопроводной воды на стол. Какая шутка. Паста с песто стоит 22 евро, а «Ферментированный салат» — 13 евро — на первый взгляд звучит заманчиво, но это всего лишь скучный салат из красной капусты с двумя маленькими маринованными луковицами размером с гарнир. За 13 евро!? В остальном карта не лучше. Не было блюда лучше, чем правильно приготовленное — никогда не изысканное и не особенно вкусное. Да, все органическое и местного производства, но и другие отели тоже, и они с этим что-то делают великолепно. Еда подается в старом отеле по соседству.
Массажи: Массаж стоит 130 евро за 50 минут! В других отелях региона вы получаете 90 минут от человека, который занимается остеопатической и физиотерапевтической работой, а не просто трясется где попало.