Hotel Theiner

Отличное соотношение цены и качества. Дружелюбный и гостеприимный персонал, безупречная чистота и комфортабельные номера. Идеальное расположение для знакомства с верхней частью долины Веноста. Ужин был вкусным и хорошо приготовленным, а завтрак «шведский стол» — обильным и приготовленным из свежайших продуктов. Обязательно вернусь.

Я пополняю длинный список негативных отзывов и подтверждаю отвратительное гостеприимство семьи. Я забронировала номер на 10 дней (довольно много) на троих: двоих взрослых и десятилетнюю девочку. По прибытии мне сказали, что детского меню нет, и что девочке придётся есть то же, что и нам. Это было невозможно: дети не едят всё, что едят взрослые, а иногда и взрослые не едят! Поэтому иногда — не всегда — нам приходилось просить об изменениях, и в конце отпуска с меня взяли 3 евро в день за пасту без пасты, порой с просто возмутительными порциями. Однажды вечером мы заказали тарелку пасты в бульоне. Мне принесли бульон без пастимы. Я попросил объяснений, и владелец сказал мне: «Мы не можем каждый день покупать для вашей дочери» за 50 г пасты!
Кроме блюд на столе, на шведском столе не было ничего особенного: всегда одни и те же салаты, и время от времени что-то новое в качестве дополнения. В меню однажды вечером был указан смешанный салат, ещё один разноцветный салат и ещё один витаминный салат, но они всегда были одинаковыми. Не будем говорить о крайне скудном завтраке, как в шведском столе. Я целую неделю питался хлебом и Нутеллой, а однажды утром мой взгляд упал на пол, где я нашёл панеттоне под куполом. Я его даже на Рождество не ем, не говоря уже об июле.
Это еще не все. Я заряжаю электромобиль у их колонки по цене 0, 60 евро за кВт, заряжаю 59 кВт и с меня берут 36 евро вместо 35, 40 евро при оплате наличными.

Мы чудесно провели время в отеле Theiner. Дружелюбный персонал удовлетворил все наши потребности. Новый оздоровительный центр просто великолепен. Расположение идеально подошло для всех наших мероприятий. Вечером бар приглашает насладиться напитками по невероятно выгодным ценам. Менеджер всегда готов повеселиться. С наилучшими пожеланиями от группы Lederhosen 😊

Отель, расположенный совсем рядом со знаменитой колокольней, мог бы уделить больше внимания чистоте. В остальном у нас остались приятные впечатления. Обслуживание было хорошим, завтрак — превосходным, а вот персонал — очень холодным.

Мы останавливались здесь на неделю в августе 2025 года. Персонал был очень дружелюбным, отель чистым, еда – превосходной, а Клаудия и её муж были очень внимательны и отзывчивы к гостям. Рекомендую всем – и из-за расположения, и из-за еды. Прекрасные пешеходные маршруты и велосипедная дорожка, подходящая для всех.

Не понимаю негативных отзывов. Нас встретили очень дружелюбно. Разрешили оставить багаж. И мы знали, что номер будет доступен только в 15:00. Завтрак был очень хорошим. Ужин тоже был неплохим. Также приятно, что есть гостевая комната, где можно пообщаться с местными жителями. Сауна отличная. Мы забронировали номер на две ночи и остались довольны.

Я забронировал отель через Agoda в начале января и получил от них обычное подтверждение. Оплата не была произведена, так как я должен был оплатить полную стоимость отеля при выезде. Примерно за две недели до запланированной даты прибытия я получил электронное письмо от Agoda, якобы от отеля, с просьбой предоставить некоторую информацию по ссылке. В нём говорилось: «Задержка может привести к потере вашей позиции. Осталось 6 часов». Agoda заблокировала ссылку и добавила в сообщение: «Ссылка, которой я поделился, была скрыта Agoda для вашей онлайн-безопасности». Я забронировал десятки отелей через Agoda за многие годы, и никогда раньше такого не случалось.
Я ответил, что не могу получить доступ к ссылке, и мне сказали: «Уважаемый гость, Обратите внимание, что выполнение этого шага является стандартной частью процесса, используемого во многих местах для защиты как гостей, так и хозяев. Может появиться временное удержание полной суммы — это не списание средств, и оно будет автоматически снято вскоре после завершения шага. Это быстрое действие проверяет активность ваших данных и помогает обеспечить безопасность вашего бронирования. Если это не будет выполнено, мы не сможем зарезервировать для вас забронированное время, и оно может быть снято с расписания. Мы искренне надеемся избежать этого. Благодарим вас за внимание и за то, что помогаете сделать процесс гладким и справедливым для всех. С наилучшими пожеланиями».

Мы приехали в полуденную жару с велосипедами… номер доступен только в 15:00… и нам даже не предложили оставить выпечку… чтобы мы чувствовали себя желанными гостями… просто спросили, ввели ли мы уже свои данные онлайн. Поскольку мы не захотели этого делать, нас ждало довольно разочаровывающее зрелище… Мне даже не разрешили оставить машину с прикреплёнными велосипедами перед отелем…

Я редко видел настолько недружелюбный персонал. Сами хозяева, в частности, не слишком ценят гостеприимство и совершенно не заинтересованы в удержании гостей. Я/Мы забронировали два двухместных номера (как мы поняли, для одного человека) с завтраком и полупансионом для нашей поездки на мотоцикле. Во время предварительной регистрации выяснилось, что хозяин предполагал, что мы будем путешествовать по двое в каждом двухместном номере. Затем я попытался уточнить это по электронной почте. В итоге с меня взяли полную стоимость поездки за двоих человек в двухместном номере (164 евро за ночь! ). Могу только посоветовать всем не обращаться в это заведение и к этим хозяевам. Здесь важна только прибыль, а не гость.

Я был во многих отелях в своей жизни, но никогда не встречал таких недружелюбных и несимпатичных хозяев, как в этом отеле. Лояльность к гостям и конструктивное сотрудничество при возникновении проблем здесь неизвестны. Я/мы забронировали два двухместных номера для нашей поездки на мотоцикле (как мы поняли, для одиночного проживания), с завтраком и полупансионом. Во время предварительной регистрации впервые выяснилось, что хозяин предполагал, что мы будем путешествовать по два человека в каждом двухместном номере. Затем я попытался еще раз прояснить это по электронной почте. В итоге с меня взяли полную стоимость поездки за обоих человек в двухместном номере (включая полупансион! для человека, которого не было). Я могу только посоветовать всем держаться подальше от этого отеля и этих хозяев. Здесь важна только прибыль, а не гость.

Я остался на ночь и поужинал с друзьями во время тура на мотоцикле.
Недалеко от знаменитой колокольни, которая выходит из озера.
Чистое здание, комната не очень большая, но достаточная. Чистая и просторная ванная комната. Балкон.
Также был небольшой сарай для хранения мотоцикла.
Ужин (полупансион) был очень хорошим. Выбор блюд на завтрак также был хорошим. Персонал был дружелюбным и вежливым.
Цена была более чем справедливой.
Я настоятельно рекомендую это.

Нам ничего не понравилось. Мы определенно больше не поедем в этот отель. Он слишком дорогой, а персонал крайне недружелюбный.
Мы забронировали номер через Booking. Com. Это, вероятно, была первая ошибка, как нам сказали в отеле. Вместо тихого номера, который мы просили, нам дали номер прямо с видом на оживленную улицу. Уличный фонарь также светил прямо в номер. Нам сказали бронировать напрямую, чтобы этого не произошло. Так что, похоже, Booking. Com не приветствуется.
На ресепшене не было никакого дружелюбного приветствия. Дама была очень недружелюбна и бесполезна. Безопасное место для хранения велосипедов оказалось палаткой, которая тоже была полностью переполнена. Никого это не волновало.
После нашего отъезда нам снова напомнили, что в следующий раз мы должны бронировать напрямую.
Я несколько раз связывался с отелем, потому что не хотел номер с ковровым покрытием. Это тоже не сработало. В общем, вам просто следует избегать этого размещения.

Хорошее обслуживание в семейном отеле, уютная дружелюбная атмосфера.
Хорошее соотношение цены и качества.
Прекрасная оздоровительная зона с сауной.
Отличная кухня с вкусными блюдами, меню из 3 блюд и салат-бар.
Завтрак-буфет также хорошо организован.
Остановка автобуса до горнолыжных курортов прямо перед дверью.
Также супермаркет через дорогу от отеля.
Никаких недостатков.

Хороший адрес!
Очень приятный зимний отдых: 1 неделя полупансиона в конце 25 февраля в 3* отеле Theiner: четкая рекомендация! Цена/производительность правильная: команда дружелюбная, обслуживание очень хорошее (если вы не ожидаете 5*! ) — это.
Завтрак шведский стол обширный, кофе очень вкусный (различные варианты! ), ужин из 3-х блюд тоже очень хорош (выбор из 2-х вариантов) + салаты, карта вин обширная и доступная! Пристроенное «кафе» также очень полезно в качестве бара вечером — отдельная комната для курения не понадобится, ею тоже часто пользуются местные жители…
Номера (№ 215 с деревянными полами и достаточным количеством места для хранения вещей, хорошая ванная комната + балкон) чистые, расположены на стороне главной улицы или, наоборот, сзади, тише… но расположение на берегу озера также близко к главной улице. — Нас это не беспокоило.
Красивый оздоровительный центр великолепен — идеально подходит для 3-звездочного дома! Спокойная тихая зона, в которую, с нашей точки зрения, не вписывается порой шумная толпа детей, поэтому "только для взрослых" — но вы это знаете еще до бронирования 😉 …
Подвал для лыж (хранилище, пространство) еще можно оптимизировать, но он работает!

Отличный зимний отдых: суперкомфортабельные уютные номера, отличная еда и очень расслабляющая спа-зона. Большое спасибо.

Очень хороший отель, хозяева очень дружелюбны и отзывчивы, номера очень чистые, мебель сделана из сосновой древесины, еда очень хорошая, изюминкой является оздоровительный центр, финская сауна, паровая сауна, инфракрасный обогреватель с гидромассажем, Вечер катания на санках с шеф-поваром прошел очень хорошо, большое спасибо.

Очень дружелюбный и знакомый персонал. Очень хороший завтрак "шведский стол" и очень хороший ужин, если у вас есть HB или VP. Очень хорошая спа-зона.