Я забронировал отель через Agoda в начале января и получил от них обычное подтверждение. Оплата не была произведена, так как я должен был оплатить полную стоимость отеля при выезде. Примерно за две недели до запланированной даты прибытия я получил электронное письмо от Agoda, якобы от отеля, с просьбой предоставить некоторую информацию по ссылке. В нём говорилось: «Задержка может привести к потере вашей позиции. Осталось 6 часов». Agoda заблокировала ссылку и добавила в сообщение: «Ссылка, которой я поделился, была скрыта Agoda для вашей онлайн-безопасности». Я забронировал десятки отелей через Agoda за многие годы, и никогда раньше такого не случалось.
Я ответил, что не могу получить доступ к ссылке, и мне сказали: «Уважаемый гость, Обратите внимание, что выполнение этого шага является стандартной частью процесса, используемого во многих местах для защиты как гостей, так и хозяев. Может появиться временное удержание полной суммы — это не списание средств, и оно будет автоматически снято вскоре после завершения шага. Это быстрое действие проверяет активность ваших данных и помогает обеспечить безопасность вашего бронирования. Если это не будет выполнено, мы не сможем зарезервировать для вас забронированное время, и оно может быть снято с расписания. Мы искренне надеемся избежать этого. Благодарим вас за внимание и за то, что помогаете сделать процесс гладким и справедливым для всех. С наилучшими пожеланиями». В тот момент я подумал, что это, скорее всего, мошенничество, чем нет.
После нескольких писем напрямую в отель с адреса электронной почты с их веб-сайта они сказали, что это спам. Я продолжал получать письма с сообщениями о том, что бронирование будет отменено, если я не пройду процедуру предварительной онлайн-регистрации, вплоть до того момента, как до моего прибытия оставалось пару дней. Когда я заселился, бронирование было в порядке. Однако я получил ещё два письма, одно из которых было отправлено уже после моего отъезда. В них просили предоставить информацию о том, как воспользоваться «специальными предложениями» отеля. Все письма приходили на мой адрес электронной почты через Agoda и содержали даты моего бронирования. Могу лишь предположить, что это пришло из системы отеля, так как у меня были другие бронирования на Agoda, которые не были так же скомпрометированы. Теперь о моём проживании. Хотя я приехал немного раньше времени заселения в 15:00, это не стало проблемой, и мне дали ключ от номера. У меня был одноместный номер, и он был более чем достаточно большим для меня и моего мотоциклетного снаряжения. Номер был чистым и имел всё необходимое. Чтобы попасть туда, мне пришлось подняться на один этаж на лифте, затем пройти по коридору и преодолеть два пролёта из десяти ступенек. Для меня это проблема, но она может быть проблемой, если вы ограничены в передвижении. Мне удалось припарковать мотоцикл под навесом сбоку от отеля.
Я жил на полупансионе и заказал основное блюдо на стойке регистрации при заселении. Хотя мы с менеджером не очень хорошо понимали друг друга, нам удалось всё организовать, и я отлично пообедал. Завтрак тоже был хорош. Единственный минус — салат-закуска и завтрак в оба дня были одинаковыми. Бар большой, с хорошим выбором пива.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я ответил, что не могу получить доступ к ссылке, и мне сказали: «Уважаемый гость, Обратите внимание, что выполнение этого шага является стандартной частью процесса, используемого во многих местах для защиты как гостей, так и хозяев. Может появиться временное удержание полной суммы — это не списание средств, и оно будет автоматически снято вскоре после завершения шага. Это быстрое действие проверяет активность ваших данных и помогает обеспечить безопасность вашего бронирования. Если это не будет выполнено, мы не сможем зарезервировать для вас забронированное время, и оно может быть снято с расписания. Мы искренне надеемся избежать этого. Благодарим вас за внимание и за то, что помогаете сделать процесс гладким и справедливым для всех. С наилучшими пожеланиями». В тот момент я подумал, что это, скорее всего, мошенничество, чем нет.
После нескольких писем напрямую в отель с адреса электронной почты с их веб-сайта они сказали, что это спам. Я продолжал получать письма с сообщениями о том, что бронирование будет отменено, если я не пройду процедуру предварительной онлайн-регистрации, вплоть до того момента, как до моего прибытия оставалось пару дней. Когда я заселился, бронирование было в порядке. Однако я получил ещё два письма, одно из которых было отправлено уже после моего отъезда. В них просили предоставить информацию о том, как воспользоваться «специальными предложениями» отеля. Все письма приходили на мой адрес электронной почты через Agoda и содержали даты моего бронирования. Могу лишь предположить, что это пришло из системы отеля, так как у меня были другие бронирования на Agoda, которые не были так же скомпрометированы. Теперь о моём проживании. Хотя я приехал немного раньше времени заселения в 15:00, это не стало проблемой, и мне дали ключ от номера. У меня был одноместный номер, и он был более чем достаточно большим для меня и моего мотоциклетного снаряжения. Номер был чистым и имел всё необходимое. Чтобы попасть туда, мне пришлось подняться на один этаж на лифте, затем пройти по коридору и преодолеть два пролёта из десяти ступенек. Для меня это проблема, но она может быть проблемой, если вы ограничены в передвижении. Мне удалось припарковать мотоцикл под навесом сбоку от отеля.
Я жил на полупансионе и заказал основное блюдо на стойке регистрации при заселении. Хотя мы с менеджером не очень хорошо понимали друг друга, нам удалось всё организовать, и я отлично пообедал. Завтрак тоже был хорош. Единственный минус — салат-закуска и завтрак в оба дня были одинаковыми. Бар большой, с хорошим выбором пива.