B&B La Montanara

Идеальное расположение прямо в центре. Чистые номера, как на фотографиях при бронировании. Потрясающий вид из окон. Обильный и разнообразный завтрак. Мы останавливались на ночь с двумя собаками среднего размера.

Удобное расположение, а вид из нашего номера был прекрасным. Персонал был любезным.
Мне не хватало электрического чайника для чая/кофе. Стены очень тонкие, и мы слышали соседей. Музыка из бара на террасе была не так сильно мешала, как шум из соседнего номера.
Также сауна не работала.

Прекрасное место, отличное управление. Очень внимательный персонал. Парковка под отелем.
Завидное расположение. Обязательно вернусь.

Гвидо Монтруччио — Турин. Я останавливался в этом отеле в начале сентября и был в восторге от его расположения. Персонал был отзывчивым и вежливым, а номер — безупречно чистым. Завтрак был разнообразным и качественным. Обязательно вернусь.

Отличное, стратегически удобное расположение, недалеко от центра и канатной дороги к приютам Коль-Верде и Розетта.
Нам даже подарили что-то для нашей собаки по прибытии. Очень любезный жест!
Двухместный номер маленький и старомодный. Кровать, которая должна была быть двуспальной, на самом деле представляла собой два односпальных матраса. Вечером мы не могли открыть французское окно, потому что в комнату проникали все запахи с кухни. Завтрак простой и не очень разнообразный.
Чистота в номере и общих зонах всегда была безупречной! Поздравляем!
Мы также попробовали их кухню, которая просто восхитительна; превосходные сэндвичи!
Терраса очень красивая, с живописным видом!
В целом, отдых был приятным.

Мы уже много лет приезжаем в Сан-Мартино на отдых, и La Montanara стала одним из наших лучших открытий — и как отель, и как место, где можно выпить и съесть сэндвич. Персонал дружелюбный и внимательный, номера и общие зоны очень чистые и отремонтированные, а расположение просто завидное.

Я уже останавливалась в этом отеле в предыдущие годы и написала положительный отзыв, поэтому вернулась.
Однако в этом году было несколько моментов, которые мне не понравились:
— В ванной комнате не было биде, а в туалете был душ. Поскольку это не одно и то же, об этом следовало упомянуть заранее.
— Я заказывала двухместный номер; там были две односпальные кровати, соединенные вместе, с двумя односпальными матрасами. В результате посередине образовалась дыра. Когда я попросила двуспальный матрас, мне сказали, что в отеле его нет, поэтому они могут предложить оба варианта. Об этом тоже следовало сообщить заранее, это непрактично.
— Однажды, вернувшись в 15:00, я обнаружила, что номер еще не готов, и мне пришлось обратиться к персоналу на этаже.
— В субботу, как только мы приехали, мы поужинали в отеле, и нас раздражала музыка на неприемлемом уровне громкости. При бронировании нам сказали, что на террасе отеля могут быть вечерние аперитивы, но мы, конечно, не ожидали такой громкой дискотеки, чтобы мы не могли разговаривать или спать. Мы забронировали номер на десять дней, но через неделю нам пришлось уехать. С нас все равно взяли плату за все десять дней. С формальной точки зрения, все было безупречно, но, поскольку мы уже останавливались в этом отеле, мы ожидали более мирного решения и, прежде всего, более дружелюбного и внимательного отношения. В прошлом, в других подобных случаях, мне никогда не приходилось платить за забронированные, но неиспользованные дни.

Ужасный опыт, который не повторится.
Я забронировал номер заранее, дважды уточнив по телефону, что приеду с собакой, именно чтобы избежать проблем. А что вместо этого? По прибытии нам предоставили номер прямо над баром, где в тот вечер до двух часов ночи была вечеринка с невероятно громкой музыкой. Словно диджей прямо в нашем номере.
Моя собака, очевидно, испугавшись шума, всю ночь болела. Я попытался вежливо сообщить об этом персоналу, но ответ был просто сюрреалистичным: «Если с ней что-то не так, пусть выезжает».
Полное отсутствие профессионализма, полное отсутствие эмпатии и полное отсутствие уважения к гостям (как к людям, так и к животным). Очень жаль, ведь Сан-Мартино-ди-Кастроцца — прекрасное место, но этот отель определённо не стоит посещать, если вы ищете немного спокойствия, особенно по выходным.

Мне очень понравилось: уютно, завтрак был хороший, с хорошим выбором блюд, номера всегда были чистыми, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Соседний ресторан тоже был очень приятным — место встречи молодёжи в центре города, но без навязчивости. Меню было превосходным, с большим выбором блюд. С удовольствием вернусь, спасибо.

Завтрак был скудным, даже капучино не было, только из кофемашины, и хозяин сказал мне, что всё то же самое, и лучше сменить работу, если не хочется работать. Я не просила невозможного, но я любитель капучино.
— — — — — — — — — — —
ОТВЕТИТЬ.
Поскольку не могу спорить с вашим ответом, отвечу так:
Да, меня попросили на следующий день, но, поскольку это была проблема, я не согласилась, не ответив грубо, как та дама накануне. Есть много способов ответить, и я не одна так говорю, а все, кто там был.
Я хожу по отелям, но когда вы хотите быть правым, я оставляю вас в покое.
Если вы работаете по 16 часов в день, все остальные не в отпуске, а по работе. В любом случае, ваш ответ очень разумен.
И дети, безусловно, всегда должны быть довольны.
С уважением.
P. S. Пожалуйста, помните, что критика конструктивна.

Устаревшее строение, требующее ремонта. Грубый и бесполезный персонал. Магазин просекко на террасе отеля вызывает шум в номерах, но только около 23:00. В целом рекомендуется только для центрального расположения.

Я остался на выходные. Лучший отель… в самом центре… Дружелюбный и услужливый персонал, отличная еда. Владельцы — очень дружелюбные люди, готовые выслушать все ваши пожелания. Супер завтрак обильный. Рекомендую +++++++++++++++++

Хороший отель прямо в центре города. Очень хорошие номера, очень хороший бар/просеккерия; очень дружная семья, всегда заботящаяся о своих гостях.

Мы забронировали там номер в последнюю минуту.
Структура, прием на стойке регистрации сделан наспех, без абсолютного объяснения преимуществ, связанных с картой гостя Трентино. Собственность больше сосредоточена на управлении прилегающей площадкой Terrazza. Минимальная меблировка комнат. Третья кровать, предназначенная для ребенка, была составлена ​​из двух перекрывающихся матрасов в неприличных условиях. Завтрак скромный. Атмосфера среди дежурного персонала была очень напряженной, чувствовалась некомфортная рабочая обстановка. Согласно нашему опыту, соотношение цены и качества по сравнению с нашими стандартами не имеет никакого значения. Скромная уборка. Мы не вернемся.

Отличный отель. Довольно просторный номер, большая ванная комната.
Отличная общая чистота.
Номер с видом.
Внимательный персонал. Супер завтрак.
Цены, соответствующие периоду и месту.
Определенно стоит вернуться.
Спа доступен по предварительному заказу.

Замечательное дерево, расположение и потрясающий вид, владельцы очень приятные, завтрак разнообразный и обильный. Терраса с Просеккерией и великолепным видом на горы, с волшебной атмосферой идеально подходит для аперитива и еды. Мы останавливались на 4 ночи, все было идеально. Мы рекомендуем 100% и скоро вернемся 🫶

Здание новое и находится в центре города. Высокопрофессиональный и компетентный персонал… вежливость и чистота здесь в порядке вещей… на протяжении всего нашего пребывания мы имели удовольствие встречать людей, которые сделали свою работу "шедевром" и всегда к услугам их клиенты. Отличное соотношение цена/качество. Рядом с отелем находится «терраса Монтанара», управляемая детьми владельцев отеля, где можно насладиться изысканной кухней высокого уровня и выпить превосходные вина, просекко и аперитивы. Определенно стоит вернуться… одним словом: отель и терраса Монтанара? лучшее! Слово опытного туриста!