Bonfanti Design Hotel

Мы заранее оплатили проживание в этом отеле на выходные, с пятницы по воскресенье, но из-за рабочих обязательств нам пришлось перенести приезд на субботу утром, в результате чего мы потеряли день в спа-салоне, ужин, ночлег и завтрак, которые уже были оплачены.
Встреча не соответствовала уровню четырехзвездочного отеля: персонал, хотя и молодой, казался плохо обученным и не обладал навыками обслуживания клиентов.
Я бы рекомендовала уделять больше внимания этому аспекту.
Несмотря на услуги, которыми мы не пользовались, но за которые заплатили, при выезде нам не предложили остаться в спа-салоне без дополнительной платы в размере 25 евро с человека за доступ после 15:30.
Также следует отметить, что бассейн открыт с 7:00 до 10:00 утра, что совпадает с завтраком: довольно неразумное управление временем, которое абсолютно необходимо пересмотреть!
В крытом бассейне шезлонги были полны пинков, с чем мы столкнулись как в день приезда, так и в воскресенье.
Без лишних слов, учитывая, что мы уже оплатили множество услуг, которыми не воспользовались, нам не предложили никакой компенсации, даже доступа в спа-салон в день выезда, который во многих 4 — и 5-звездочных отелях обычно предоставляется до позднего вечера.
Нам выделили только один шкафчик на двоих, явно недостаточный, учитывая его крошечный размер. После запроса на уточнение нам пришлось вернуться на ресепшн, чтобы попросить второй.

Идеальный отель для недельного отдыха с семьей и друзьями. Номера различаются по размеру, но все стильные, безупречно чистые и комфортабельные. Обслуживание безупречное. Кухня на высшем уровне по разнообразию и креативности блюд. Спа-зона превосходна. Несмотря на то, что отель находится всего в 15 минутах от подъемников, предоставляется отличный трансфер туда и обратно. И все это по очень конкурентоспособным ценам. Мы останавливаемся здесь уже пять лет подряд.

Дизайнерский отель Bonfanti в долине Пустер — это просто рай на земле! Каждый раз, возвращаясь сюда, я чувствую себя как дома, но при этом наслаждаюсь роскошью и комфортом, которые превращают отдых в мечту. Как только я приезжаю, меня сразу же охватывает первое сильное чувство… уникальный и неповторимый аромат, который витает по всему отелю и заставляет вас мечтать…
Спа-центр — это настоящий оазис релаксации для тела и души. Сауны с мощным вентилятором, турецкая баня, крытый и открытый бассейны, а также различные гидромассажные ванны — это лишь некоторые из процедур, которые заставят вас почувствовать себя королем!
Еда: настоящее наслаждение для вкусовых рецепторов!
Ресторан — это уникальный кулинарный опыт. Блюда готовятся и подаются с большим стилем и элегантностью, а обслуживание безупречно. А новогоднее меню… по ночам я до сих пор мечтаю о тех восхитительных равиоли из каштановой муки с начинкой из тыквы и сыра!
А еще есть персонал ресторана, бара и ресепшена: всегда на связи и улыбаются 😊
Но настоящая душа отеля — это управляющий, замечательный Ян, всегда на связи, всегда улыбается и готов выполнить любую просьбу, даже самую абсурдную. Огромное спасибо всем за то, что сделали нашу лыжную неделю такой особенной! Теперь пора отсчитывать дни до нашего следующего отпуска в Бонфанти!

Мы останавливались в отеле Bonfanti Design Hotel на Рождество, и это был во всех отношениях положительный опыт. Отель содержится в отличном состоянии, гостеприимный и внимательный к потребностям как взрослых, так и детей.
Сп-центр — это сильная сторона отеля: расслабляющие, чистые и хорошо организованные помещения, идеально подходящие для восстановления сил после дня, проведенного на снегу. Подогреваемый открытый бассейн прекрасен даже в разгар зимы.
Кухня также превосходна, с вкусными и красиво оформленными блюдами.
Особая похвала персоналу, особенно официантам: всегда улыбчивые, добрые и внимательные к каждой потребности.
Отель, который я без колебаний рекомендую всем, кто ищет отдыха, комфорта и подлинного гостеприимства в Трентино. Мы обязательно вернемся!

Мы забронировали этот отель в последнюю минуту, впечатленные превосходным соотношением цены и качества. Мы остановились здесь на две ночи, чтобы отметить годовщину. Мы выбрали питание по системе 3/4: континентальный завтрак «шведский стол» со свежеприготовленными блюдами, закуски (шведский стол) с холодной пастой, супом, сырами/мясным ассорти и десертами. Ужин был по меню с выбором одного блюда (3 первых блюда, 3 вторых блюда и десерт), а также шведский стол с закусками, овощами и хлебом. Всегда есть вегетарианские блюда. Кухня была превосходной, с вкусными и обильными блюдами.
Очень элегантный спа-центр с невероятно комфортной зоной отдыха. Бассейн с подогревом, джакузи, две финские сауны, био-сауна, турецкая баня, коленная ванна и снежная комната (-10°C). Травяные чаи, сухофрукты и яблоки, типичные для этого региона.
Просторные, очень ухоженные и чистые номера, превосходное обслуживание персонала, от стойки регистрации до бара. Отдельного упоминания заслуживает Наталья, которая выполнила один из многочисленных видов массажа с изяществом и профессионализмом, превосходящими все ожидания! Спасибо! Мы обязательно вернёмся ❤️

Потрясающий отель! Всё – от стильного дизайна и просторных номеров до изысканного ужина от шеф-повара и первоклассных косметических процедур от Натальи – было поистине первоклассным. Сразу видно, что отель инвестирует в высококачественные материалы во всём: на кухне, в спа-салоне и даже в тренажёрном зале.
В отеле есть фантастическая детская зона с гимнастическим залом для малышей и игровым уголком для детей постарше с пинг-понгом, карточными играми и кинопоказами.
Спа-центр просто невероятный: финская сауна с видом на природу, отдельный спа-комплекс, инфракрасная комната, снежная комната и многое другое.
Это был один из лучших наших впечатлений от отеля – настоятельно рекомендуем!

Однозначно рекомендую этот отель. Спа-центр и бассейны просторные и комфортные, а подогреваемая гидромассажная ванна на открытом воздухе и сауна с видом на лес — это несомненный плюс.
Номера безупречно чистые, с идеальными матрасами и подушками. Единственный минус — отсутствие бесплатных туалетных принадлежностей… нет лосьона для тела.
Завтрак был хорошим; днём мне понравился штрудель с ванильным кремом. Ужин не впечатлил, но, возможно, сейчас конец сезона, и все немного устали.
Персонал был дружелюбным и компетентным.

Мы провели несколько чудесных дней в отеле Bonfanti. Современные номера, очень удобные кровати и постельное белье высшего качества, невероятно дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда, и здесь тоже: быстрое обслуживание и невероятно дружелюбный и внимательный персонал. Открытая площадка просто фантастическая! Большой бассейн, пруд для плавания, отличное джакузи и большая, светлая сауна с видом. ПРЕВОСХОДНО! Сауна нас впечатлила меньше. Она была чистой, но вся зона была очень, очень темной, а шезлонги представляли собой голые матрасы без простыней или покрывал. В сауне тоже не было чистых полотенец. Когда я спросил, мне сказали, что при необходимости можно получить чистые полотенца на стойке регистрации. Сушить халат в номере было непросто. В отеле есть большой радиатор, но он работает только зимой.

Изначально мы планировали остановиться всего на две ночи, но в итоге остались на три, потому что нам очень понравилось. Отель Bonfanti — поистине прекрасное место для отдыха.
Нам достался номер Royal Design Suite, который был просто фантастическим: много места, большая ванная комната с отдельным туалетом, камин, множество шкафов, огромный балкон с видом на зелень и пушистый ковёр, делавший номер по-настоящему уютным. Мы не слышали ни звука от соседей, хотя прямо по соседству жила семья с детьми. Из коридора тоже ничего не было слышно, как и из спа-зоны с бассейном на нашем этаже. Парковка была достаточно большой для нашего Ford Ranger, что необычно для автомобиля такого размера.
Спа-зона прекрасно оформлена и открыта ежедневно с 15:00 (до 19:00). Идеально подходит для отдыха после экскурсии. В отеле есть 4 крытые и 1 открытая сауна, 1 паровая баня, бассейн Кнайпа, комнаты отдыха, 1 крытый бассейн, 1 крытая гидромассажная ванна, 1 природный пруд и 2 открытых бассейна. Бассейны доступны с раннего утра, что нам очень понравилось. Это позволяет поплавать перед завтраком.
Несмотря на расположение на главной дороге, здесь было приятно тихо, и это место идеально подходит для экскурсий во всех направлениях. В межсезонье здесь было очень тихо, что мы посчитали огромным плюсом. Клиенты были разными: от семей и компаний друзей до пар, и всех возрастов. Персонал был неизменно дружелюбным и говорил на нескольких языках (английском, итальянском и часто немецком).

Мы прекрасно провели время (настолько, что решили добавить ещё одну ночь в последнюю минуту).
Отель в идеальном состоянии, хорошо обставлен и чист. Бассейн и спа-зона отличные и не слишком многолюдные, а наличие озера — это плюс, особенно летом.
Однозначно, кухня и официанты — отличные, обслуживание и изысканные блюда.
Если бы пришлось придираться, я бы оценила больше дополнительных удобств в бесплатных туалетных принадлежностях, таких как кондиционер для волос и лосьон для тела.
Мы с удовольствием вернёмся сюда снова.

Просто потрясающе! Идеальный отель во всех отношениях: современные просторные номера, продуманные до мелочей, безупречная чистота и первоклассный сервис. Бассейн с подогревом — настоящий рай, оздоровительный центр предлагает моменты полного расслабления, а кухня изысканная, разнообразная и неизменно высокого качества.
Персонал дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь: он сделает все, чтобы вы чувствовали себя окруженными заботой от начала до конца. Особого упоминания заслуживает внимательный и преданный своему делу менеджер, который буквально излучает страсть и преданность своему делу: видно, что всё организовано с заботой и гостеприимством.
Это место идеально подходит как для тех, кто ищет спокойствия, так и для семей: здесь есть специальные детские зоны, полностью оборудованный тренажерный зал и безупречно ухоженные зеленые зоны. Всё сделано для того, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым.
Великолепные впечатления! Мы обязательно вернёмся!

Мы недавно останавливались в дизайн-отеле Bonfanti, и это был замечательный опыт. Прежде всего, персонал был невероятно отзывчивым, вежливым, терпеливым и всегда улыбался, даже когда наши просьбы были непростыми! Номера (мы жили в стандартном двухместном номере) были невероятно удобными, функциональными, оборудованными всем необходимым и всегда чистыми. У нас был очаровательный маленький балкончик с цветами, типичный для этого района! Не говоря уже о бассейне и спа-зоне – все они были совершенно новыми и сверкающими, с широким выбором услуг, а вода в бассейне была очень приятной. И наконец, еда всегда была вкусной, обильной и по-настоящему качественной; домашняя кухня была просто очевидна. Мы выбрали питание по системе «¾», которое включало полдник, что особенно понравилось по возвращении с экскурсий. Одним словом, мы обязательно вернёмся в этот отель, где мы прекрасно провели время и нашли столько отдыха, удовольствия и веселья – именно то, что нам было нужно!

Мы остановились в Bonfanti Design Hotel и прекрасно провели время.
Всё было очень ухоженным и чистым, а еда – превосходной, с широким выбором блюд на любой вкус. Особая благодарность официанту Эрнесто, который уделил особое внимание нашей малышке и сделал так, что мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Единственная услуга, которую мы бы порекомендовали, чтобы сделать наше пребывание ещё более приятным, – это прачечная. Также хотим отметить, что в детских игровых комнатах было слишком жарко.
В целом, впечатления отличные: мы обязательно вернёмся!

Прекрасный отель с современными и очень чистыми номерами и великолепной открытой территорией. К сожалению, отель расположен прямо на оживлённой главной дороге. Когда мы бронировали номер для недельного семейного отдыха, нас не предупредили, что наш номер с балконом выходит на дорогу. Шум с улицы был отчётливо слышен. Наша просьба о более тихом номере, возможно, за дополнительную плату, к сожалению, была проигнорирована, и никаких попыток найти решение не было предпринято.
Кроме того, прямо перед отелем, выходящим на улицу, идёт стройка, что ещё больше усугубляет шумовую ситуацию. Также хотелось бы немного больше внимания к обслуживанию: номера безупречно чистые и современные, но стаканы в ресторане постоянно были грязными. Еда и обслуживание в целом хорошие, хотя мы привыкли к несколько более высокому уровню в Южном Тироле.

Прекрасный отель с отличными номерами и великолепной территорией, к сожалению, расположенный прямо на главной дороге. При бронировании недельного семейного отдыха нас не предупредили, что наш номер с балконом выходит на оживлённую главную дорогу.
Наша просьба переселить нас в более тихий номер, возможно, за дополнительную плату, к сожалению, была проигнорирована, и никто не попытался решить эту проблему.
Кроме того, рядом с бассейном идёт стройка. Обслуживание и еда хорошие, но мы привыкли к более приятным впечатлениям в Южном Тироле.

Мы с женой и нашим пятимесячным малышом провели в этом отеле неделю, и, должен сказать, это был фантастический отпуск.
Кухня была превосходной, с большим выбором блюд, а официанты всегда были очень любезны (Эрнесто был на высоте! ).
Персонал на стойке регистрации был очень компетентным и давал отличные советы о том, чем заняться.
Оздоровительный центр был огромным, с множеством саун и комнат отдыха.
В крытом и открытом бассейнах было несколько джакузи, а также множество шезлонгов и зонтиков.
Открытая зона с ухоженным садом тоже была фантастической.
В номере всегда было чисто и просторно.
Детская комната и кинозал были идеальными.
Если бы нам нужно было найти недостаток, то это был бы лифт, который, к сожалению, вмещает только коляску и едва ли ещё одного человека. Я бы также добавил несколько полотенец в оздоровительном центре.
Мы обязательно вернёмся.

Мы остановили на две ночи в нашу бронь входил номер на двоих и малыша 2 лет) в стоимость входит завтрак, полдник (полдник у вас будет включен в стоимость если вы наберете в гостиницу на прямую не бронируя через сайт) и ужин на ужине у вас будет возможность познакомиться с итальянскими блюдами, что очень не плохо я считаю) в гостинице есть бассейны, детская комната, бар, парковка, сауна одно удовольствие, что еще сказать 😍🥰