Cristal Palace Hotel

В отеле имеется подземный паркинг. Однако один из гостей отметил наличие неожиданной платы за гараж, указав, что было бы лучше проинформировать о стоимости заранее.

Большинство гостей характеризуют персонал как профессионального, доброго и очень гостеприимного, выделяя отдельных сотрудников за их помощь. Тем не менее, некоторые посетители столкнулись с языковым барьером, отметив, что многие сотрудники плохо говорят по-английски, что затрудняло общение и замедлило обслуживание во время ужина.

Завтраки представлены в формате шведского стола и в целом оцениваются как отличные и качественные. Гости отмечают наличие международного меню и специальных напитков без лактозы. Однако некоторые посетители остались недовольны отсутствием достаточного выбора овощей в утреннем меню.

Многие гости в восторге от кухни, называя ужины высококлассными и вкусными. Отель предоставляет меню для людей с целиакией (безглютеновые блюда от закусок до десертов). С другой стороны, есть жалобы на скудный выбор для вегетарианцев, однообразный вкус овощей в основном меню, а также подозрения в повторном использовании продуктов с предыдущего вечера в качестве закусок на следующий день.

В номерах предоставляются халаты, тапочки, фен и гигиенические наборы (включая средства для душа). Гости отмечают чистоту и наличие всего необходимого, однако один из отзывов прямо указывает на отсутствие чайника в номере.

Номера описываются как уютные, чистые и теплые с великолепными панорамными видами на горы и Мадонну. Мебель в основном в хорошем состоянии, но есть жалобы на крайне неудобные кровати и подушки. Также упоминается проблема с планировкой в некоторых трехместных номерах (под скосом крыши), где из-за низкого потолка было сложно передвигаться.

Обычно номера теплые, но зафиксирован случай, когда в комнате было холодно. По словам гостя, проблема решалась в течение четырех дней, после чего персонал предоставил дополнительный радиатор.

Уборка проводится ежедневно, гости оценивают чистоту номеров, ванных комнат и общих зон как безупречную. Постельное белье и полотенца регулярно обновляются.

В отеле есть спа-зона с хаммамом и джакузи, которую многие называют расслабляющей и профессионально организованной. Однако доступ в спа осуществляется только по предварительному бронированию. Некоторые гости были недовольны этой системой, так как из-за плотной записи свободные слоты оставались только на поздний вечер.

Да, в отеле предусмотрена специальная комната для хранения лыж. Однако один из гостей отметил, что обогреватели для лыжных ботинок не работали, что создало неудобства при подготовке к выходу на склон.

Отель подходит для семейного отдыха, в отзывах упоминается наличие мини-клуба, что делает его рекомендуемым вариантом для поездок с детьми.

В отеле создана праздничная атмосфера, проводятся мероприятия, а по пятницам и субботам работает живая музыка.