Hotel Cavallino Bianco - Weisses Roessl

Много лет моя семья и я с удовольствием останавливались в отеле Cavallino Bianco в Сан-Кандидо. Моей дочери тогда было всего два года, а сейчас ей 15.
Мне посчастливилось побывать в нескольких долинах и отелях Трентино-Альто-Адидже, но с тех пор, как я выбрал Cavallino, я больше никогда оттуда не уезжал…
Cavallino Bianco — это не один из многих очаровательных, комфортабельных, но «стерильных» отелей. Cavallino очаровывает и поражает своей теплой и гостеприимной атмосферой, типичными и неповторимыми ароматами старинных ступ, превосходным спа-центром и кухней. Но, на мой взгляд, его сильные стороны — это не только великолепное центральное расположение, номера и персонал, как в ресторане, так и в номерах, но и его владельцы, всегда добрые и отзывчивые, постоянно улыбающиеся и активные, чудесно и явно любящие свой дом, который часто, но, увы, никогда не в полной мере, становится моим домом…
Стены Cavallino Bianco напоминают о жертвах и преданности целых поколений семьи Кюрбахер, которых в настоящее время представляют Джованни, восхитительный, проницательный, умный и сердечный человек, и его жена Ренате, и дочь Барбара.
Я настоятельно рекомендую это замечательное заведение, где моя дочь выросла, проводя лето на тропах и катаясь на лыжах…
Когда я читаю некоторые негативные отзывы, у меня сжимается сердце, и хотя правда, что вкус субъективен, я, честно говоря, не могу найти ни одного недостатка или изъяна в «моем Cavallino».

Я поделюсь своим кошмарным отпуском. Мое первое впечатление было негативным, потому что не удалось получить информацию о наличии орехов в еде, хотя у моей дочери была аллергия. Владельцы грубые и ненавидят детей (интересно, зачем открывать семейный отель? ). Шведский стол всегда был распродан к 19:50, и нам даже пришлось звать официантов, потому что один из них угрожал моему мужу. Более того, равнодушные владельцы помогали мне и грубо разговаривали со мной по-немецки. Короче говоря, если вы хотите, чтобы вас ограбили, избили и чтобы вас и ваших детей плохо обслуживали, приезжайте сюда.

Этот семейный отель, расположенный в центре города, оформлен в традиционном тирольском стиле. Персонал дружелюбный и услужливый. Чистота превосходная, а еда отличная. В отеле есть две открытые гидромассажные ванны, панорамный купол для отдыха, сауна, оздоровительный центр, бассейн, солярий, фитнес-зона, читальный зал, видеозал, детская площадка и многое другое. Мы остановились в стандартном номере, достаточно просторном и оборудованном всем необходимым. Ванная комната была очень удобной, хотя единственным недостатком была ванна/душевая кабина, которая лично мне показалась немного неудобной. Для передвижения мы использовали общественный транспорт: автовокзал находится в 250 метрах, а железнодорожный вокзал — в 500 метрах.

Я приехала со своим огромным шнауцером, и отдых начался прямо на парковке: никаких поисков, просто оставила машину!
Центр города вокруг отеля свободен от автомобилей, а это значит, что дети и собаки могут безопасно передвигаться.
Поэтому ночи в отеле чудесно спокойные.
Расположение отеля и вид из него уникально прекрасны.
Самый старый дом в Иннихене: он сохранил свое очарование старого мира, но все номера модернизированы. Тем не менее, кое-где чувствуется отголосок истории.
Отреставрированные кресла и кровати с балдахином, старинные деревянные картины. Это нечто особенное.
Деревянные полы: я считаю их гигиеничными, и с собакой, когда ее шерсть еще влажная от снега, это проще.
Пир для глаз: я обожаю дерево.
Чистый, светлый спа-центр со множеством удобств. Открытые джакузи зимой могут быть проблемой из-за температуры, но погружение в теплую воду просто восхитительно. Вы даже немного почувствуете вкус Швеции.
Хотя у меня нет детей, я обнаружила множество вариантов и услуг для самых маленьких гостей: очевидно, что они всё продумали. Родителям не приходится весь день извиняться за своих маленьких непосед. Климат и возможности для отдыха в прекрасных окрестностях приводят к тому, что к вечеру они всё равно устают.
Хозяева очень дружелюбны и гостеприимны. Словно спокойные ангелы-хранители, они окружают гостей и исполняют каждое их желание.
Как и везде, есть и гости, которые просто невыносимы и ведут себя неприемлемо.

Мне очень жаль оставлять негативный отзыв, но, к сожалению, у меня нет выбора. Отель определенно не относится к категории «4 звезды высшего уровня», но ему едва ли можно присвоить три звезды. Номера и ванные комнаты на световые годы далеки от типичного горного отеля; там односпальные кровати, соединенные вместе шерстяными одеялами в стиле 1950-х годов. Ванные комнаты чистые, но, повторяю, они соответствуют 3 звездам, а не категории «высший уровень». Ужин начинается в 7:00, и если вы не придете к открытию, можете забыть о шведском столе, так как его никогда не пополняют. Персонал немного навязчив, но в целом еда была хорошей. Теперь о самом неприятном моменте: грубость владельцев. У нас возникла проблема с соседним номером, и, поскольку я беременна, мы вежливо обратили на это наше внимание, попросив поменять номер или хотя бы найти решение. Владелец, его жена и дочь обошлись с нами грубостью и неуважением, которых мы никогда не ожидали увидеть в Южном Тироле, да и вообще в Италии. По сути, они сказали нам не беспокоить их, что отель полон, а временами даже не смотрели на нас, отрицая часть произошедшего (к счастью, мы сделали фотографии). Хотя они ничем не могли нам помочь, я считаю такое отношение к людям неприличным. Они точно больше никогда нас не увидят.

40 лет назад мы с женой останавливались в этом отеле во время нашего медового месяца. Мы вернулись с большим энтузиазмом, ожидая того, что, по меркам 4-звездочного отеля высшего класса, может предложить… (уровень комфорта и обслуживания выше 4-звездочных стандартов, находящийся где-то между высококлассным и роскошным. Превосходный дизайн, внимание к деталям, многоязычный персонал, спа-центр с бассейнами, рестораны изысканной кухни, высококачественное обслуживание и номера, оборудованные дополнительными удобствами, такими как мини-бар с напитками и звукоизоляция). Ничего подобного, наоборот:
Мы забронировали стандартный номер, рекламируемый как «номер принца», но, увы, он больше походил на номер конюха, чем принца… маленький и с плохо расставленной мебелью, настолько, что дверца тумбы под телевизор не открывалась, потому что упиралась в кровать, и мы даже не могли подвинуть стул к столу. Рядом с кроватью не было розеток для зарядки телефонов, мебель была старой и потрепанной, чемоданы приходилось ставить на пол, так как ставить было не на что, в мини-баре была только вода, а звукоизоляция была ужасной.
Когда я решительно возразила администрации, назвав предоставленный нам номер номером однозвездочного гостевого дома, дочь владельца, без особой вежливости, ответила, что в этом номере останавливались три человека (возможно, ей стоит подтянуть правила отеля и этикет обслуживания клиентов). Я потеряла дар речи! В конце концов, нам предоставили чуть более просторный номер.

Начнем с главного: прекрасный отель, отличное, суперцентральное расположение, множество развлекательных мероприятий, великолепная оздоровительная зона (большой бассейн, две очень горячие открытые гидромассажные ванны, две сауны, турецкая баня и т. Д. ) со множеством очаровательных и панорамных зон отдыха, множество уединенных и романтических уголков, красивые и просторные номера, суперпрофессиональные официанты, и отдельное спасибо за доброту и дружелюбие Джакомо. Кухня безупречна как по качеству, так и по количеству. В общем, все соответствует категории 4 звезды высшей категории. Однако есть и некоторые недостатки: отель — единственный в городе, не имеющий соглашения с общественным транспортом, он не предлагает трансфер до горнолыжных курортов (что обычно делают горные отели), и они не могут предоставить точную информацию о том, как и где сесть на существующие горнолыжные автобусы (мы получили информацию в туристическом информационном бюро). Подземный гараж должен был иметь отапливаемый пандус для снега и льда, но его не было, и вытащить нашу машину из гаража оказалось невозможно, она застряла на склоне из-за снега. В ресторане столики расположены слишком близко друг к другу, что лишает посетителей приватности. Исторический отель превосходен, но обслуживание можно было бы улучшить.

Мы останавливались в этом отеле в период рождественских праздников. Расположение было превосходным, номера безупречно чистыми и ухоженными. Инфраструктура хорошо продумана и подходит для семейного отдыха. Однако есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить: бассейн слишком глубокий для детей; отель, позиционирующий себя как семейный, не предлагает никаких развлечений или мероприятий, только няню для присмотра за детьми; нет ежедневной программы для семей с мероприятиями или прогулками; и качество еды можно было бы улучшить. В целом, впечатления положительные; мой отзыв лишь подчеркивает некоторые моменты, которые можно было бы улучшить, учитывая потенциал отеля.

В отеле царил полный хаос, номера были слишком маленькими, а чистота оставляла желать лучшего. Еда была посредственной, особенно завтрак: испорченные фрукты и йогурт, а также мало залежавшихся мясных деликатесов. Некоторые сотрудники были грубыми, а часы работы бассейна были неясны. Спа-зона и зона отдыха были хорошими.

Мы посещаем Cavallino Bianco уже 23 года, и для нас это место как дом.
Расположение и панорамные виды из зоны отдыха — лучшие!
Исключительный завтрак, в этом году блинчики Анджело были феноменальными!
Также аплодисменты кухне, которая, как я лично повторил господину Джованни, была превосходной как по качеству, так и по оформлению.
Не меняйте шеф-повара… он — гарантия!
Отдельное спасибо всему персоналу, от метрдотеля Джакомо до всех официантов и уборщиков, которые всегда готовы помочь.
До скорой встречи! Семья Муффато.

Замечательное место, идеальное расположение. Несмотря на многолетнюю историю отеля, он сохранил своё очарование, услуги предоставляются безупречно. И доброжелательность чувствуется в каждом уголке отеля. Настоятельно рекомендую, особенно для детей от 3 до 9 лет.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ресторан Cavallino Bianco в Сан-Кандидо — настоящий рай для ценителей хорошей еды. Каждое блюдо готовится из свежих, высококачественных ингредиентов с большим вниманием к деталям. Выбор меню впечатляет: от традиционных южнотирольских деликатесов до креативных творений — каждое блюдо — настоящее гастрономическое приключение.
Подача блюд заслуживает особого внимания, превращая каждое блюдо в визуальное наслаждение. Дружелюбный и компетентный обслуживающий персонал с радостью порекомендует подходящие вина, идеально дополняющие вкусовые ощущения.
Сезонные блюда обязательно стоит попробовать: вы почувствуете страсть шеф-повара и гармоничное сочетание ингредиентов. Кулинарный опыт, который сделает каждую трапезу особенным событием.

Идеальный отель для семейного отдыха. 15 000 квадратных метров жилой площади. Здесь вы найдете все, чтобы сделать ваш отдых особенным. Управляется одной семьей более двух столетий, 11 поколений. Владельцы чрезвычайно добры и отзывчивы. Видно и чувствуется, что они искренне заботятся о своих гостях, которые чувствуют себя как дома. Прекрасное место в самом центре Сан-Кандидо. Спасибо за теплый прием; у нас был замечательный отдых, пусть и всего на один день.

Мы остановились пообедать в ресторане этого отеля во время поездки в Сан-Кандидо. Расположение очень удобное, что немаловажно: еда вкусная (хотя порции действительно минимальные), а персонал вежливый, хоть и неорганизованный. Мы заказываем напитки, пока ждем свои блюда, и наблюдаем, как после нас появляются 4/5 других столиков, которые пришли первыми… мы ждем… приносят напитки, затем, после еще одного короткого ожидания, блюда. Мой заказ, который должен был стать главным блюдом в этом месте, в итоге состоял из равиоли, фрикаделек и мини-миски лисичек за скромные 18 евро. Девочка заказала детскую котлету, а малыш – сосиску с горсткой картофеля фри (в других местах за ту же цену подавали бы 2 сосиски и в три раза больше картофеля). Я дважды просил кофе… но его так и не принесли. Мне даже пришлось дважды просить счет. Персонал был вежливым, но ожидание было необъяснимым.

Прекрасный, безупречно чистый отель.
Расположен в пешеходной зоне Сан-Кандидо. Всё в шаговой доступности.
Еда превосходная, а весь персонал невероятно дружелюбный, отзывчивый и гостеприимный.
Метрдотель очень приветливый, дружелюбный и знающий своё дело.
Весь персонал просто безупречен.
Спасибо за всё.
До встречи в следующем году!

Мы провели в этом отеле 5 ночей.
Выражаем благодарность всему персоналу ресторана.
Джакомо, метрдотель, был внимателен к каждому нашему желанию, поддерживая дружелюбное, но деликатное общение, что также подчеркивает высокий уровень и профессионализм Анджело, Луиджи и Франческо, которые всегда были вежливы и ненавязчивы.
Горничные были превосходны. Отель предлагает хороший сервис, типичный для своей категории.
Одним из недостатков стала смена номера,
О которой мы не были уведомлены при бронировании, в результате чего нам предоставили номер с крошечной, устаревшей ванной комнатой и смежным балконом, явно не достойный 4-звездочного отеля. Мы пожаловались при выезде, и владелец любезно отменил счёт за напитки, примерно 78 евро (хотя мы предпочли бы более комфортные условия).
Мы всё равно поблагодарили их, но в то же время дочь и жена отпустили крайне неуместный комментарий на немецком языке. Я считаю правильным сообщать гостям о необходимости сменить номер при бронировании, чтобы они могли решить, стоит ли останавливаться в другом отеле. Это также поможет избежать необходимости тратить утро на сбор и распаковку вещей.

Для нас возвращение в Сан-Кандидо означает только одно: пребывание в отеле Cavallino Bianco. Это как возвращение домой, в место, где тебя тепло встречают, балуют и всегда уделяют внимание. Каждая деталь продумана с любовью: от восхитительной кухни до безупречной чистоты номеров и всех помещений отеля, от великолепной зоны отдыха и детских игровых площадок до небольшого кинотеатра, который делает вечера еще более особенными. Но что действительно делает это место уникальным, так это персонал: всегда рядом, готовый помочь, добрый и способный удовлетворить любую просьбу — иногда даже превосходя ожидания. Мы будем вспоминать это пребывание, пусть и короткое, с огромной радостью — как и каждый раз, когда нам посчастливится вернуться в Cavallino Bianco. Искренняя благодарность Джованни, Ренате, Барбаре и всему персоналу за теплый прием, внимание и сюрпризы, которые они всегда умудряются нам преподнести!