Hotel Pineta Campi

Я выбрал этот отель в первую очередь из-за его расположения – и в этом отношении я не был разочарован. Вид на озеро Гарда прекрасен, ресторан с террасой предлагает фантастическую панораму, а 12 ухоженных теннисных кортов делают отель особенно привлекательным для любителей тенниса.
К сожалению, общее положительное впечатление значительно омрачено обслуживанием. Уже через несколько дней у меня возникло ощущение, что к гостям относятся скорее как к обузе, чем как к желанным гостям. И в ресторане, и в баре ощущалось отсутствие дружелюбия, теплоты и желания помочь гостям.
Меня особенно удивило, как они отнеслись к, казалось бы, простой детали: лед для бутылок с водой перед теннисной тренировкой. При температуре около 40°C (104°F) это каждый раз превращалось в ненужную суету. В отеле, который также ориентирован на теннисистов, такое должно быть само собой разумеющимся.
Еда тоже меня не впечатлила. Было неплохо, но лишь средне и не соответствовало стандартам, которые можно было бы ожидать, учитывая цену и внешний вид отеля.
Отель может похвастаться потрясающим расположением и отличными спортивными сооружениями. Однако для меня качество пребывания в первую очередь определяется тем, как относятся к гостям. Если персонал не создает у гостей ощущения радушного приема, даже самые красивые виды не могут компенсировать этот недостаток.
В следующий раз, когда я буду на озере Гарда, я выберу другой отель.

Мы сняли тихие апартаменты. Было спокойно и уютно. Но мы могли пользоваться всеми удобствами отеля, включая бассейн. Теннисный лагерь стал отличным опытом.

Мы только что вернулись из этого чудесного места! Незабываемые впечатления от отдыха и возможности отвлечься от суеты городской жизни. Бассейны прекрасные, но открытый немного холодноват. Крытое джакузи великолепно, как и сам бассейн.
Еда хорошая, но мне не понравилось, что в четырехзвездочном отеле меню на следующий день нужно выбирать накануне… должно быть меню à la carte. Персонал очень дружелюбный, но некоторым официантам следовало бы лучше говорить по-итальянски… теннисные корты очень ухоженные и идеально подходят для тех, кто хочет поиграть в тишине. Прекрасный климат.

Я останавливалась в этом отеле с 13 по 20 июня, включая завтрак, и мы были в полном восторге. Нас особенно впечатлил захватывающий вид – одного этого было бы достаточно, чтобы оправдать наше пребывание.
Завтрак был очень разнообразным и не оставлял желать лучшего. Особенно нам понравилось, что помимо обычного молока, было также безлактозное молоко, а также овсяное и рисовое молоко. Действительно, каждый мог найти что-то для себя.
Мы хотели бы особо отметить персонал бара по вечерам. Обслуживание было превосходным – все были невероятно приветливы, внимательны и дружелюбны. Цены на коктейли также были очень разумными. Мы также хотели бы поблагодарить команду на ресепшене, которая всегда была дружелюбна и готова помочь. Многие сотрудники также отлично говорили по-немецки, что делало общение очень приятным.
Наш номер был большим, чистым и оборудован балконом, кондиционером, холодильником и сейфом. Ванная комната могла бы быть немного больше, но это действительно незначительный недостаток.
Мы также забронировали ужин в отеле на один из вечеров и в целом остались очень довольны. В ресторане был салат-бар, а также закуски и основные блюда, все было приготовлено восхитительно. Порции могли бы быть немного больше.
Наше единственное замечание касается обслуживания в ресторане. И на завтрак, и на ужин столы часто убирали очень быстро – иногда даже до того, как мы или соседние столики заканчивали есть.

Отель расположен в фантастическом месте – высоко над озером Гарда. Вид с террасы просто великолепный.
Завтрак "шведский стол" превосходный – разнообразный и предлагает широкий выбор блюд.
При полупансионе ужин предлагается по фиксированному меню, дополненному салат-баром. Мы были в полном восторге и от этого! Выбор, вкус и качество превосходны.
Цены в баре отеля также очень разумные и вполне доступные.
Номера просторные, в зависимости от категории, и выходят окнами на горы или даже на озеро Гарда.
Имеется ample парковка.
В отеле рады гостям с собаками – стоимость (€15, 00/день) вполне приемлема. Собаки не допускаются в сам ресторан (что нормально), но им разрешено находиться на крытой террасе во время всех приемов пищи.
Мы провели в отеле восемь дней и были в полном восторге! Мы с удовольствием вернулись бы снова!

Номера отличные, персонал просто первоклассный, рядом с отелем 12 теннисных кортов (НЕПРЕВЗОЙДЕННО! ), и бар прямо у кортов… Вы просто указываете номер своей комнаты (классика Италии), и она бронируется соответствующим образом.
Добираться туда немного сложно, так как это 15-минутная поездка по извилистой горной дороге! Но вид просто захватывающий 😍
К сожалению, я вынуждена снять один балл за не очень хороший ужин. Если бы они немного улучшили качество, это было бы 100% ⭐⭐⭐⭐⭐
(Мы были там уже дважды на тренировочном сборе. )

Очень красивый и ухоженный отель с не менее прекрасной окружающей территорией. Вид на озеро Гарда оттуда просто захватывает дух.
Номер был невероятно чистым и комфортным. Мне редко доводилось видеть такой чистый номер.
Стоит отметить, что отель расположен высоко, и до него можно дойти пешком. Однако до всех достопримечательностей легко добраться на машине, и есть несколько бесплатных парковочных мест.

Прекрасное расположение, очень чистые номера и великолепный вид на озеро. Снижаю на одну звезду обслуживание, не из-за персонала, который, возможно, был немного холодным, но всё равно очень дружелюбным, а из-за блюд в ресторане. На мой взгляд, слишком немецкие. Качество завтрака на третий день тоже начало сказываться. Скажем так, еда оставляет желать лучшего. Отдельное спасибо самому опытному бармену за ирландский кофе. Редко встретишь такой вкусный кофе.

… когда не к чему придраться, учитывая исключительно высокое качество этого отеля. Всё исключительно положительно: от расположения — сильная сторона отеля, с его крутым обрывом к озеру Гарда, — до владельцев и персонала (внимательных, отзывчивых и безупречных в своём разнообразном обслуживании), до еды, отлично приготовленной из высококачественных ингредиентов, с обильным и разнообразным шведским столом на завтрак и ужин на любой вкус. Единственный небольшой недостаток: обеденный шведский стол почему-то очень ограничен. Чистота и обслуживание были безупречными, нигде не было ни следа грязи или запущенности; даже зоны у бассейна, которые часто были очагами запущенности, были безупречно чистыми и ухоженными. В связи с этим, хвала семье Перини и всему её персоналу. Само собой, это место очень рекомендую, и я обязательно вернусь в этот прекрасный отель.

Я только что останавливался там на теннисный отдых, и скажу вам: если вам нужны комфорт и слово «теннис» в одном предложении, то это место для вас. Я провёл приятную неделю, наслаждаясь заботой персонала и добротой всех, кого я встречал. Расположение просто захватывающее, вид на озеро. Еда хорошая, очень хорошая. Единственное, что… некоторые номера не помешало бы обновить. Но, несмотря на это, всё было очень чисто! Сантино, знаете ли, бармен номер один в мире!

Потрясающее место, как по своему расположению и виду на озеро Гарда, так и по ухоженной инфраструктуре и теннисным кортам. Настоящий рай для тех, кто ищет спокойного отдыха. Замечательный персонал, превосходная чистота и высококачественная кухня. Мы обязательно вернемся, но жаль, что придется ждать целый год.

Отель расположен в великолепном месте с захватывающим видом. Мы часами любовались озером Гарда.
От завтрака до обеда и ужина – всё было очень вкусно.
Номер был чистым и опрятным.
Персонал всегда был улыбчивым и вежливым.
Рекомендую всем.

Мы провели замечательную неделю в середине августа.
Мы нашли этот отель по рекомендациям местных жителей.
Можем сказать, что он заслуживает все 4 звезды.
Отличная еда от шеф-повара Кармело, от обильного завтрака до очень вкусных и идеально сбалансированных обеда и ужина.
Безупречно чистые номера с расторопными и вежливыми официантами.
Огромный бассейн, который всегда прохладный, с удобными шезлонгами.
Первоклассный персонал.
Маурицио был очень хорош.
Эрион был превосходен, всегда пунктуален и очень дружелюбен.
Иони был очень мил и добр с детьми (для нас, родителей, очень важно, чтобы они были заняты).
Мелани, жена шеф-повара, всегда была очень доброй и внимательной.
Сантино в баре был всегда приветлив и отзывчив.
Паола была очень любезна и расторопна с детскими блюдами.
Хозяева были очень гостеприимны, особенно хозяйка, её муж и дети… Мы очень сблизились с Даниэле, у которого есть сын нашего возраста. Я настоятельно рекомендую их во всех их аспектах… очень хорошо.

Отель является частью резиденции, где также есть апартаменты. Предлагается множество услуг: сауна, массаж, крытый бассейн, теннисные корты, тренажерный зал, игровая комната и т. Д. Мы ими не воспользовались, так как наш отпуск был коротким. Стоит отметить только бассейн – красивый, большой, с множеством шезлонгов. Жаль, что некоторые сотрудники были грубы и помешали нам в полной мере насладиться им (но отель в этом не виноват).
Вид с панорамной террасы незабываемый; озеро Гарда с такой высоты – просто фантастика!
Мы брали полупансион; еда была очень вкусной, разнообразной и качественной. Завтрак также предлагал широкий выбор свежих фруктов и других деликатесов.
Номер большой и очень чистый, кондиционер работает отлично, кровать удобная, хотя это двуспальная кровать с двумя сдвинутыми вместе матрасами; дополнительные подушки были очень кстати. Балкон хороший, с двумя шезлонгами, чтобы любоваться звёздным небом. Ванная комната была безупречной, а оба чистящих средства в диспенсере – превосходными. Душевой поддон был маловат, но мы оба полные. Парковка была огромной, но из-за большого количества людей найти место было довольно сложно. Дорога туда тоже была довольно утомительной, так как она петляла и делала несколько крутых поворотов. Спасибо всему персоналу за их доброту и дружелюбие, за их улыбки и готовность ответить на любые вопросы.

Мы забронировали номер в вышеупомянутом отеле и приехали в 4-звёздочный.
По прибытии нам предоставили номер, совершенно не соответствующий фотографиям на сайте. По нашей просьбе нам ответили, что они не могут включить фотографии всех номеров в описание, и нам предоставили другой номер, который на первый взгляд соответствовал фотографиям, но при ближайшем рассмотрении обнаружилось, что сиденье унитаза пожелтело от мочи, простыня тоже пожелтела от мочи, а под матрасом были волосы. Кроме того, балкон полностью покрыт мхом, и там всего два пластиковых стула. Вместо предполагаемого вида на горы или озеро открывается вид на заросший садовый забор. В описании отеля указано, что до берега озера можно доехать за 10 минут. Это невозможно, так как даже быстрая поездка заняла бы у меня 45 минут, не оставляя времени ни на что другое. Это совершенно не соответствует 4-звёздочному отелю. Когда мы спросили, можно ли отменить бронирование и вернуть деньги, над нами посмеялись и сказали уезжать, так как деньги нам точно не вернут.

Мы остановились в улучшенных апартаментах, которые были по-настоящему комфортными, с прекрасным видом на озеро. Апартаменты были просторными и удобными для семьи из пяти человек. К сожалению, не могу сказать, что по прибытии они были идеально чистыми (природная обстановка и первый этаж – это хорошо, но 10 пауков и колонии муравьёв – это неприемлемо; необходимо принять необходимые меры предосторожности).
Мы пользовались бассейнами, что можно было бы улучшить; открытый бассейн был ледяным, на мой взгляд, непригодным для использования, и им в основном пользовались немецкие семьи. В первый день я также обнаружил, что крытый бассейн очень холодный, особенно детский. Он был слишком холодным, и дети им не пользовались. В последующие дни бассейн подогревали, возможно, из-за жалоб, но он стал заметно теплее.
Расположение отеля панорамное, но это действительно неудобно: 10-минутная поездка по крутым поворотам и склонам – это не самое приятное времяпрепровождение, особенно ночью! Трансфер от отеля, организованный ежедневно и доставляющий гостей в Лимоне-суль-Гарда и обратно, станет отличным дополнением.
Комплекс красивый, тихий, с панорамным видом, но добраться до него непросто. 90% его клиентов — немцы или жители Северной Европы, поэтому меню ресторана, бара и других заведений лучше соответствуют их потребностям и вкусам.
Оценка «Удовлетворительно/хорошо»

Отличная теннисная программа, бронируется отдельно.
За эти годы мы приобрели там много друзей. Тренеры замечательные и говорят на нескольких языках.
Прекрасный вид на озеро Гарда с плато. Всё в очень хорошем состоянии. Все очень приветливые.
Еда в этом году была восхитительной.
Недаром мы приезжаем сюда уже около 15 лет.
Для нас это всегда как возвращение домой.