Green Luxury Hotel Pfösl

Я провёл неделю в отеле Pfösl, наслаждаясь расслабляющим отдыхом, и каждый день превзошёл все мои ожидания. Теплота всей команды, превосходный сервис, высокое качество во всех отношениях и невероятная атмосфера комфорта делают это место поистине особенным.
Огромное спасибо Самуэлю, Лее и Нине, которые всегда были внимательны, дружелюбны и невероятно профессиональны. Отдельной похвалы заслуживает Райнхард на кухне, чьи креативные, невероятно вкусные блюда из местных продуктов и исключительно высокого качества делали каждый вечер незабываемым.
И не забудьте про Мичи, пожалуй, лучшего саунщика, которого только можно представить – его настои – это настоящее удовольствие!
Я обязательно вернусь. Отель, который невозможно не полюбить!

Мы с дочерью побаловали себя посещением спа-центра, воспользовавшись подарочным сертификатом. Зона у бассейна была очень красивой, а подвесной бассейн – просто находка. К сожалению, шезлонги стояли так близко друг к другу, что между нами и соседями не было никакого свободного места. Они, очевидно, решили использовать каждый сантиметр зоны отдыха, что вполне объяснимо.
Велнес-зона хорошая, хотя сауны очень маленькие, за исключением открытой, которая немного комфортнее. Отдельное спасибо ребятам, которые угощали нас настоями под музыку – они были очень талантливы и дружелюбны!
Однако мы были очень разочарованы обслуживанием при выезде. Когда три дня назад я позвонил в отель, чтобы узнать, можем ли мы воспользоваться ваучером в спа в пятницу днём, девушка сказала, что мой ваучер куплен на выходные. Я ответил, что в выходные мы не сможем, только в пятницу. По телефону девушка сообщила мне, что если мы воспользуемся ваучером в пятницу (которая стоит дешевле, чем в субботу и воскресенье), то сможем перекусить в баре, чтобы компенсировать разницу. Когда мы уходили из отеля, администратор вручила нам счёт за два капучино, которые мы выпили в баре (по 8 евро), поэтому я объяснил, что сказал мне коллега по телефону.

В прошлые выходные (1-2 ноября) я посетила отель Pfosl, чтобы отпраздновать день рождения мужа, который обожает спа. Невозможно отрицать, что у нас были замечательные выходные. Отель действительно красивый, окружен лесом с захватывающими дух осенними красками, и до него легко добраться. Номер очень большой, а спа-услуги для отеля первоклассные.
Завтрак заслуживает особого упоминания: 5 звезд за разнообразие, количество и качество. Шведский стол с выбором горячих блюд позволяет легко пропустить обед. Отдельно хочу отметить небольшой перекус, состоящий из восхитительных свежих десертов (я обожаю десерты! )!
Персонал был не очень расторопным; все были очень дружелюбны, но немного смущались, когда я обращалась с просьбой.
Мне не понравилась нагота в спа; люди всех возрастов, от детей до пожилых, совершенно не замечали, что их интимные части тела видны. Я понимаю запрет на купальники, но всегда пользовалась полотенцем; эта ситуация доставляла мне некоторое неудобство…

Прекрасный отель с потрясающим видом на лес и заснеженные вершины. Мы остановились в новом, очень красивом номере. Нам понравилось питание, как завтрак, так и ужин. Что касается сауны, то, пожалуй, в отеле такого уровня можно найти что-то получше. Сауны очень маленькие, некоторые совсем крошечные. Зона отдыха с лежаками из сена находится на открытом воздухе и находится рядом с душевыми, а также местом, где можно выпить травяной чай и поколоть грецкие орехи, поэтому там не тихо. Зона у бассейна хорошая, но шезлонги не отделены от бассейна, поэтому они не подходят для отдыха. Конечно, за ту же цену в Южном Тироле можно найти и более комфортные условия.

Прекрасная обстановка, невероятно дружелюбная атмосфера и вкусная здоровая еда. Одно из немногих мест, где чувствуешь, что тебя ценят как гостя. Мы обязательно вернёмся. Профессиональные отельеры!

Чистый отдых в самом сердце Южного Тироля.
Мы были в восторге от отеля Pfösl: потрясающие ужины, внимательное обслуживание и отличные рекомендации по выбору вин, впечатляющая архитектура и спа-центр, который превзошёл все ожидания. Походы были идеально организованы, а гиды – настоящими профессионалами. Отдельного упоминания заслуживают мастера сауны с их впечатляющими шоу-настоями. В общем, это место, где можно расслабиться и насладиться отдыхом.

Очень спокойный отдых. Прекрасное расположение и замечательные удобства отеля, позволяющие насладиться живописными окрестностями. На территории отеля много прекрасных мест для прогулок и отдыха. Для желающих организовано множество различных мероприятий. Еда в отеле потрясающая. Свежая, полезная и разнообразная. Мне очень понравилось пребывание, и я очень рекомендую этот отель.

Невероятно хорошее обслуживание, потрясающий вид из сада и изысканная кухня вечером!
На второй день я повредил ногу, и ко мне подошли руководство и владелец ресторана, даже не подозревая об этом!
Внимательно организованная экскурсия на рассвете с владельцем и в целом очень насыщенная программа мероприятий.
Сад и спа-зона идеально подходят для отдыха.
Ужин очень вкусный и разнообразный, как раз для нас, вегетарианцев!
В целом, всё было замечательно, и мы с удовольствием вернёмся.

Второе пребывание за два года, но последнее, пусть и с неохотой. Первоклассное, непревзойденное место с захватывающим видом из бассейна, словно подвешенного в пустоте, но обслуживание по нескольким причинам вызывает сомнения. Персонал неразговорчив и недружелюбен, а иногда и вовсе демонстрирует сомнительные правила личной гигиены. Еда скромная по количеству, но, что самое главное, ничем не примечательна по вкусу и сочетанию. Родниковая вода продаётся по цене просекко. Винная карта… незнакомая. На завтрак подают сухие, несвежие пирожные… короче говоря, не дотягивает до уровня четырёхзвёздочного отеля с их ценами. Хочу отметить, что открытая площадка с шезлонгами и лежаками должна быть полностью доступна гостям, а не сотрудникам, которые устраивают палатки во время перерывов и спят на них, вынуждая тех, кто платит, искать другие места. Возможно, это мелочи, но не для меня, ведь я каждый год позволяю себе роскошь и ожидаю получить обслуживание, соразмерное чудесам, которыми природа одарила этот дом. Я считаю, что качество обслуживания можно значительно улучшить.

Мы были гостями на неделе 15 августа. Персонал был невероятно внимательным и любезным. Кухня была превосходной, от поистине обильного завтрака с натуральными местными продуктами до ужина, и каждый уголок был безупречно чист. Расположение отеля просто великолепное: из номеров и из любого уголка отеля открывается вид на Доломитовые Альпы, словно сошедшую с картины. Для нас это был поистине великолепный опыт, и мы обязательно его повторим. Единственной нашей небольшой претензией были крики детей в бассейне, но это же дети. Мы обязательно вернёмся. Джанни и Антонелла.

Если бы было 6 звёзд, я бы поставила их без сомнений! Придраться не к чему! Всё было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Кухня исключительная! Завтрак был превосходным, с огромным выбором блюд. Было всё! Тысяча мероприятий. Атмосфера была расслабляющей и очень приятной. Бассейн и спа были замечательными! Также подходят для детей.

Хороший отель, который можно было бы немного улучшить, ведь расположение отеля просто потрясающее, а спа-центр – прекрасный. Мне не понравилось требование не носить купальник в саунах и турецких банях. Я понимаю, почему лучше обходиться без него, но «обязанность» – это точно не вариант! Никто не может заставить меня раздеться перед незнакомцами, тем более что это смешанная среда, где мужчины и женщины свободно ходят голыми, при этом отель может предоставить соответствующие полотенца. Я не выношу шумных детей в бассейне, которые постоянно ныряют, и ещё больше не выношу родителей, которые приводят их в зону только для взрослых. Номера немного устарели, ванные комнаты крошечные и неудобные. Завтрак отличный, продукты высшего качества, но разнообразия нет – каждый день одно и то же, особенно в десертной зоне. Ужин очень хороший. Цена на воду меня смутила – 700 мл, а за бутылку с пополняемой водой приходится платить 4, 50? Вы шутите?! И вы не предложите мне заказать что-нибудь ещё, учитывая цену воды! Очень ограниченный выбор полдников, всего несколько сладостей и фруктов, в меню всего 5 блюд, и они одинаковы всю неделю. Даже здесь цены заоблачные, но персонал отличный, развлечения тоже интересные, и их много.

К сожалению, я не рекомендую этот отель, потому что:
— наше прибытие было катастрофическим: в тихий час трактор скосил траву возле нашего номера в 15:00.
— в нашем НОМЕРЕ (если его можно так назвать) мы обнаружили паутину и пыль. Стоит также отметить, что с террасы номера 509 мы видели нашего соседа голым в соседнем номере. В августе, при температуре 30 градусов по Цельсию, кондиционера нет.
— в спа-центре было невыносимо: дети кричали и играли в мяч в бассейне (в любое время), а зона только для взрослых крошечная (24 шезлонга) и поэтому быстро заполняется. Никто не приходит проверить или позвать детей.
— Шведский стол с пирожными просто нелепый (с завтрака осталось четыре пирожных), а вода, включённая в стоимость, оплачивается отдельно (прайс-листа, чтобы мы знали, нет).
— То же самое произошло и за ужином (ужин был отличный). Нам не сообщили, что вода стоит 9, 80 евро за литр, а кофе — 3 евро (поскольку это ресторан класса люкс, и, судя по цене, это, похоже, минимум).
— Стоит добавить, что мы дважды просили позвать хозяйку, и каждый раз она была занята (во второй и последний день).

Отличное расположение с видом на лес, восстанавливающее силы. Хорошее обслуживание, всегда отзывчивый персонал. Я бы порекомендовал отличный завтрак, но только потому, что это шведский стол, и там много мух. Мы предпочли не брать шведский стол на ужин, так как это расточительно. В меню à la carte выбор ограничен, но можно заказывать блюда сколько угодно. Вода немного переборщила (4, 5). В последние несколько вечеров/утр царила неразбериха, плохая организация, и молодые, неопытные сотрудники были предоставлены всем в одиночку. Утром мы видели, как им приходилось готовить напитки в баре (помимо принятия заказов), так что это занимало много времени, но это не их вина. Пары человек было бы достаточно для оптимального управления! Отличная зона бассейна, но после обеда она переполнена маленькими детьми, которых часто оставляли на произвол судьбы, без присмотра. Мы определенно рекомендуем этот отель!

Как прекрасен отель Pfösl и его персонал! Мы часто ездим в Южный Тироль и за эти годы перепробовали несколько отелей. Отель Pfösl — один из наших любимых, и мы обязательно вернемся. Отель предлагает несколько мероприятий и экскурсий, включенных в стоимость, йогу один или два раза в день, экскурсии с гидом, аперитив с владельцами и многое другое. Мы имели удовольствие поучаствовать в костре Священного Сердца и познакомиться с южнотирольскими традициями. Кухня восхитительна из высококачественных продуктов, которые уважают природу! Выбор очень разнообразен, а персонал готов удовлетворить любые запросы.
Спасибо, отель Pfösl.

Мы приехали в отель на ужин, не будучи гостями, и могли выбирать отдельные блюда из меню. К сожалению, мы были немного разочарованы, когда одно блюдо подали неправильно. Это означало, что нам пришлось есть отдельно, так как заказать оба блюда одновременно было невозможно. В качестве компенсации нам предложили и подали десерт – это был приятный жест.
Однако при оплате нас ждал неожиданный сюрприз: десерт был указан в счёте с пояснением, что он забронирован и больше не может быть отменён. Это серьёзно подпортило наше положительное впечатление, особенно учитывая, что это четырёхзвёздочный отель, известный своим сервисом.
Очень жаль, ведь мы так рассчитывали на приятный вечер. К сожалению, наши ожидания не оправдались, и поэтому мы больше не вернёмся.

Пребывание, которое останется незабываемым, как из-за природного контекста, так и из-за очаровательной атмосферы, но в то же время внимательное отношение к устойчивости и уважению к окружающей среде. Кухня действительно зеленая, а персонал очень любезный. Шале фантастические и супер расслабляющие. Спа — один из лучших, которые я когда-либо видел. Настоятельно рекомендую!