Hotel Alpenrose

После того, как мои коллеги восторженно отзывались об отеле Alpenrose, в котором я останавливался много лет назад, я наконец-то смог лично оценить его в этом году.
Этот отель расположен в потрясающем месте. Встреча здесь дружелюбная и внимательная, а персонал на ресепшене делает все возможное, чтобы удовлетворить любые потребности.
Номера просторные, с красивыми балконами и безупречно чистые. Я сразу почувствовал себя как дома.
Панорамная терраса идеально подходит для отдыха, и каждый сотрудник отеля очень дружелюбен, встречает каждого гостя теплой улыбкой и уделяет время для беседы.
Бассейн и прилегающая территория ежедневно поддерживаются в чистоте и порядке, предлагая спокойное место для отдыха, где можно насладиться прекрасной природой.
Завтрак был фантастическим, обеденный шведский стол с восхитительными пирожными был божественным, а каждое блюдо в вечернем меню было просто восхитительным.
Огромная похвала отелю Alpenrose! У вас замечательный, сердечный персонал, и большое спасибо и признательность владельцам. Продолжайте в том же духе! 👏🏼

Отель расположен в поистине фантастическом месте, из всех номеров открывается вид на горы Латемар и Катиначчо. Мы жили в улучшенном двухместном номере с балконом, откуда открывался вид на Катиначчо, и это само по себе стоило своих денег. Зона отдыха не очень большая, но летом, когда сад и бассейн залиты солнцем до заката, это просто восхитительно. Единственный недостаток — неудовлетворительная организация работы ресторана.

Полное разочарование и возмутительное обслуживание!
Мы забронировали этот отель с большими ожиданиями, но были разочарованы во всем. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
**Номер:**
Мы специально позвонили заранее, чтобы забронировать конкретный номер: с качелями на балконе и прямым видом на горы (точно не на парковку подъемника! ). В итоге нам достались качели, но вид был полностью на парковку. Сам номер выглядел запущенным, совершенно лишенным декора, и в нем было ужасно холодно, потому что отопление было полностью выключено.
**Еда:**
Ужин был просто несъедобным. Наше впечатление: если кухне не хватает опыта для высокой кухни, им следует выбрать более простой, но хотя бы вкусный подход. Завтрак "шведский стол" рекламировался как "с открытой кухней" — но абсолютно ничего не предлагалось и не готовилось вживую.
**Обслуживание и отношение к гостям:**
Однако главным разочарованием стало поведение владельца. После того, как мы указали на наши недостатки, нас вызвали на ресепшн. Нам холодно заявили, что отель для неё как дом, и она не хочет недовольных клиентов – поэтому мы можем уйти. По сути, это было так: *«Всех, кто жалуется, выгоняют! »*. Невероятно и совершенно непрофессионально. Неудивительно, что персонал выглядел совсем не счастливым и немотивированным, если это их стиль управления.
**Вывод:** Гостеприимства здесь нет и в помине. Мы точно никогда больше не переступим порог этого отеля!

Мы забронировали этот отель, потому что он расположен недалеко от озера Карецца, и после телефонного запроса нам гарантировали конкретный номер… чего не было в других отелях. Однако мы были крайне разочарованы. Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное.
Номер:
Мы специально позвонили заранее, чтобы забронировать конкретный номер: с качелями на балконе и прямым видом на горы (точно не на парковку подъемника! ). В итоге, однако, мы получили единственный номер без качелей, но с прямым видом на парковку. После некоторых обсуждений и предложения нескольких номеров худшего качества в качестве альтернативы, мы наконец получили желаемый номер с качелями и видом на горы. Поскольку номер был отремонтирован только в тот день, он казался холодным и непривлекательным… совершенно лишенным декора.
Еда:
Ужин был просто несъедобным и оскорблением итальянской кухни. Упоминание о том, что на кухне работают два молодых повара из Южной Италии, нисколько не улучшило ситуацию. Наше впечатление: Если кухне не хватает опыта для изысканных блюд, им следовало бы выбрать более простой, но все же вкусный подход. Завтрак "шведский стол" рекламировался как "с открытой кухней", но ничего не готовилось вживую.
Обслуживание и отношения с гостями:
Однако самым вопиющим недостатком стало поведение владелицы, Марион. После того, как мы попросили поменять номер и оставили три из пяти блюд на ужин почти нетронутыми, нас вызвали на ресепшн на следующее утро.

Это идеальное место. Фантастический вид, вкусная еда, высококачественные вина и коктейли. Очень комфортное проживание для горнолыжного отдыха с удобным доступом к горнолыжной школе и подъемнику, хорошо организованный спа-центр. Но что сделало наш отдых еще более запоминающимся и уютным, так это замечательная команда, которая там работает. Спасибо Фриде, Ясне, Лоренцо, Ирине, Энрико, Лене и всем! Надеемся увидеть вас в следующем году!

Мы впервые остановились в этом отеле, и нам очень понравилось! Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, номера содержались в отличном состоянии и имели прекрасный вид, еда была восхитительной и превосходного качества, бассейн с подогревом и великолепным видом на горы, спа-центр был безупречным, расслабляющим и идеально ухоженным, отель находился недалеко от горнолыжных склонов, а дегустации вин были превосходными. Мы от всей души рекомендуем это место и с удовольствием вернемся!

Мы провели четыре дня в этом замечательном отеле, катаясь на лыжах. Он расположен прямо на склонах и имеет просторное и удобное помещение для хранения лыж. В магазине при отеле можно взять напрокат лыжи и все необходимое.
Персонал невероятно любезен и всегда готов помочь.
Мы обязательно вернемся.

В этом году мы тоже провели рождественские каникулы в великолепном отеле Alpen Rose. Отель стратегически расположен очень близко к подъемникам, кассе ски-пассов, кассе бронирования уроков с отличными инструкторами (в эту лыжную неделю детей снова обучала превосходная инструктор Чинция) и площади, где встречаются лыжные инструкторы. В самом отеле также есть хорошо укомплектованный магазин, предлагающий прокат лыж и ботинок, который удовлетворит даже самых взыскательных лыжников. Alpen Rose — типичный отель Трентино, очень чистый, хорошо организованный и обставленный. Его сильные стороны, несомненно, — это превосходная и непревзойденная кухня и первоклассный оздоровительный центр. Единственный недостаток — это полная холодность и отсутствие дружелюбия и теплоты со стороны владельцев и персонала, за исключением похвального и чрезвычайно отзывчивого метрдотеля Лоренцо, настоящего профессионала. Отдельное спасибо очаровательному и талантливому шеф-повару Николе из Палермо.

Нам еще не довелось остановиться в отеле, который сделал бы наше пребывание в Доломитах настолько идеальным. С момента прибытия вы чувствуете теплую, гостеприимную атмосферу, которая пронизывает весь отель. Вся команда Мартина Ауэра внимательна, отзывчива и профессиональна. Расположение прямо рядом с горнолыжным курортом Карецца идеально.
Благодаря превосходной кухне, прекрасному номеру Montlux и крытому/открытому бассейну, отель предлагает абсолютно идеальное сочетание, о котором можно мечтать после долгого дня на склонах. Мы уже планируем наши следующие поездки как зимой, так и летом.
С наилучшими пожеланиями всей команде Alpenrose от Аннемари и Клауса.

Мы организуем мероприятия в этом отеле уже три года, и каждый раз персонал оказывается чрезвычайно отзывчивым, а соотношение цены и качества соответствует предоставляемым удобствам.
Мишель и Магда на стойке регистрации встречают гостей с большим профессионализмом и добротой.
Атмосфера здесь приятная, а персонал дружелюбный и всегда готов помочь с любыми просьбами. Обязательно стоит посетить это место для зимнего/летнего отдыха! Настоятельно рекомендуем.

Мы прекрасно провели время в отеле Alpenrose. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, еда была восхитительной, а оздоровительный центр – просто сказка. Мы участвовали в двух пеших походах с гидом и велопрогулке. Гиды также были очень компетентны.
Большое спасибо. С удовольствием порекомендуем вас.

Я провел свой летний отпуск в последнюю неделю августа и обнаружил, что соотношение цены и качества просто превосходное.
Плюсы:
1) Бассейн с великолепным видом, в основном на Латемар, но с небольшим видом на Катиначчо и приятный сад.
2) Расположение отеля прямо напротив Катиначчо; если не хочется подниматься пешком, можно воспользоваться подъёмником в двух шагах от отеля. Автобусная остановка находится прямо у входа.
3) Завтрак и ужин были очень приятными.
4) Общая элегантность отеля.
5) Качество персонала, особенно Пепи (гид по походам) и Лоренцо (метрдотель).
6) Вид на Катиначчо с балкона номера 206.
Минусы:
1) Хотелось бы, чтобы пешие прогулки с гидом проводились каждый день. Отправление прямо из отеля, однако их три в неделю, а остальные организуются за его пределами, поэтому вам придётся добираться до места встречи самостоятельно.
2) 20 евро в день за одно из немногих крытых парковочных мест, поскольку они будут использоваться для мотоциклов.
Я хорошо провел время, я бы вернулся и рекомендовал это место.

Мы прекрасно провели время! В ресторане подают восхитительные блюда, приготовленные с вниманием к деталям, и это поистине незабываемое впечатление. Спа-центр безупречен, расслабляющ и в идеальном состоянии. Персонал всегда приветлив и отзывчив, готов удовлетворить любые потребности. Номера чистые, уютные, с захватывающим видом на горы. Мы искренне рекомендуем это место и с удовольствием вернёмся!

Очень элегантный, чистый и ухоженный отель. Рядом с несколькими подъемниками и пешеходными тропами в лесу Латемар и к массиву Катиначчо. Подъёмник к приюту Паолина находится прямо за отелем. Озеро Карецца находится в двадцати минутах ходьбы. Спа-центр в отличном состоянии и располагает панорамным крытым и открытым бассейнами с подогревом до 30°C. Еда была превосходной, тщательно приготовленной и красиво оформленной. Персонал был дружелюбным и говорил на нескольких языках (английском, немецком, французском и итальянском). Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся. Мы чувствовали себя избалованными и довольными!

Мы прекрасно провели время в отеле Alpenrose. Семейная атмосфера чувствуется в каждой детали – вы сразу чувствуете себя как дома. Номера очень комфортабельные, уборка безупречная, а еда просто превосходная: каждый вечер предлагается меню из нескольких блюд на выбор, а также вегетарианцы и веганы. Превосходный выбор вин идеально дополняет это.
Расположение просто великолепное: в самом сердце Доломитовых Альп, на перевале Карер. Зимой подъемник начинается прямо за отелем, а летом открываются бесчисленные возможности для пеших, велосипедных и мототуров. Оздоровительный центр – настоящая изюминка отеля, особенно современный бассейн с фантастическим видом на горы Катиначчо и Латемар.
Мы были здесь и летом, и зимой и обязательно вернемся. Настоящая жемчужина Доломитовых Альп!

Мы были в этом отеле впервые и прекрасно провели время! Расположение отеля идеально подходит для любителей гор, персонал всегда приветлив и отзывчив, а массажистка Елена просто фантастическая. Я никогда раньше не получала такого профессионального массажа и очень рекомендую. У меня были проблемы со спиной, и после одного сеанса массажа всё прошло, я почувствовала себя гораздо более расслабленной и безболезненной! Превосходная кухня, просторные и уютные номера, а также большой выбор развлечений, предлагаемых отелем. Настоятельно рекомендую.

Отель со старыми и обшарпанными номерами за такую ​​цену. За ужином берут 4 евро за бутылку водопроводной воды, которая, в лучшем случае, газированная. Еда хорошая, но не хватает лучших горных продуктов. Прекрасная тарелка лисичек — ни капли красных ягод.
И наконец, чистота… в номерах не меняют и не моют стаканы для воды. Более того, если стакан наполовину полон, его там оставляют… на несколько дней.
В общем, цена очень высокая по сравнению с качеством.