Art & Design Hotel Napura

Очень радушный приём, бассейн на крыше приятно тёплый даже вечером! Номер был чистым и просторным. Очень удобные кровати. Телевизоры могли бы быть и побольше, но ими всё равно редко пользуешься. Спа-зона с саунами и джакузи открыта с 14:00 до 20:00 зимой, что очень удобно.
На первый взгляд завтрак кажется небольшим, но в нём есть всё необходимое, и даже при ближайшем рассмотрении вы найдёте свежевыжатые соки из фруктов и овощей, а также лосося и другие небольшие деликатесы.
Зал для завтрака хорошо оформлен, много места, обслуживание столиков, и вам с радостью принесут омлет или яичницу, а также всевозможные кофейные напитки. Уборка номера ежедневная.
Я бы обязательно остановился здесь снова! Спасибо!

Я был в полном восторге от обслуживания и хочу выразить особую благодарность двум официантам, Ясину и Роберту, которые сделали мой визит поистине незабываемым! С первой минуты они были любезны, приветливы и невероятно профессиональны, но в то же время непосредственны и дружелюбны. Редко встретишь людей, которые могут создать ощущение домашнего уюта, и они справились с этим идеально.
Обслуживание было невероятно быстрым и безупречным. Ясин и Роберт двигались с поразительной слаженностью, всегда внимательны к каждой детали, улыбались и были всегда готовы помочь. Как только я что-то заканчивал, они были готовы спросить, не нужно ли мне чего-нибудь ещё, но делали это тактично и без навязчивости.
Видно, что они любят свою работу: они настоящие профессионалы, чья позитивная энергия распространяется по всему залу. Именно благодаря таким людям место становится особенным — можно поесть лучшую в мире еду, но если обслуживание не на должном уровне, впечатления будут неполными.
Однако в данном случае всё было идеально: первоклассный сервис, восхитительная атмосфера и непревзойденное обслуживание клиентов. Яссин и Роберт действительно заслуживают аплодисментов, потому что они не просто «выполняли свою работу», а делали её с энтузиазмом, элегантностью и искренней улыбкой.
Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет провести приятный вечер и почувствовать себя особенным гостем. Искренне поздравляю — Яссин и Роберт — два настоящих мастера гостеприимства, ставлю высший балл! 👏✨

В окружении зелени, виноградников и яблоневых садов вас ждут отдых и покой. Терраса предлагает все удобства, бассейн, зону отдыха и оздоровительный центр, обрамленный горами и осенними красками. Тишина и покой! Персонал: сдержанный, но всегда на связи и очень внимательный, чутко реагирующий на каждую просьбу гостей. Молодец!

Замечательно :)
Номер был чистым и просторным.
В номере есть все необходимое.
Идеальное расположение и хорошая парковка.
Завтрак был превосходным и качественным.
И самое лучшее — это персонал и обслуживание, которые всегда готовы помочь в решении любых вопросов.
Хороший спа-центр и бассейн на крыше с видом на горы.
Спасибо команде за чудесный отпуск.

Не самые лучшие впечатления. Мы провели две ночи в 4-звёздочном отеле (извините, но он совершенно не заслуживает 4 звёзд)! Персонал на стойке регистрации был любезным, но совершенно невнимательным и невнимательным. Мы заплатили почти 800 евро за жалкий оздоровительный центр и очень маленький, не очень чистый бассейн! Бар часто пустовал, а напитки были невероятно дорогими для такого количества и качества!
Мы остались вполне довольны утренним обслуживанием. Персонал на завтраке был очень дружелюбным и отзывчивым (персоналу 5 звёзд), а свежий завтрак был обильным. Отель не заслуживает больше 2 звёзд; до 4 ему ещё очень много работы! Слишком много недостатков!

Мы остались очень довольны пребыванием в этом отеле. Номера были элегантными, просторными и создавали ощущение эксклюзивности. Бассейн на крыше и зона отдыха, безусловно, стали изюминкой отеля – отличное место для отдыха, хотя немного разочаровало, что бар работал нерегулярно.
Завтрак был превосходным и разнообразным, а персонал ресторана был очень дружелюбным и внимательным. К сожалению, зарядка электромобиля оказалась на удивление дорогой – 0, 7 евро/кВт⋅ч, особенно учитывая относительно низкую скорость зарядки. Было бы неплохо, если бы гостям предлагали более выгодный тариф.
В целом, мне очень понравилось проживание в отеле, и я с удовольствием рекомендую его, но с некоторыми улучшениями он легко мог бы достичь наивысшей оценки.

Я остановился со своей семьей в этом прекрасном отеле!
Просторные, безупречно чистые и светлые номера!
Жаль, что дверь ванной врезалась в туалет, и нужно пересмотреть освещение, чтобы сделать его более удобным!
Отличный ресторан, хорошие блюда, обслуживание, хорошее вино, прекрасный вид! Мы ужинали два вечера подряд! Очень добрый и очень отзывчивый с моей двухлетней дочерью.
Расслабляющий массаж был отличным, но его нужно еще раз посетить. Возможность сделать это в выделенном помещении, а не в номере! Мы обязательно вернемся!

Это настоящая скрытая жемчужина. Всего 15/20 минут на автобусе от центра Больцано, и вы приземлитесь в этом совершенно прекрасном отеле, окруженном яблоневыми садами, которые идеально подходят для прогулки в начале или конце дня. Бар на крыше и бассейн просто великолепны. Еда в ресторане внизу тоже была отличной (обратите внимание, что он закрыт по понедельникам). Нам здесь очень понравилось. P. S. Мы останавливались с ребенком, и все было прекрасно, хотя в ресторане было всего 2 стульчика для кормления.

В сельской местности просто фантастика.
Отдельно хочу отметить соковыжималку для завтрака и вид. Водоворот с подогревом – это просто сон, по-другому не описать. В день отъезда нам разрешили бесплатно пользоваться оздоровительным центром и бассейном. Это не данность. Подземной парковкой также можно пользоваться бесплатно. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным, а номер был очень чистым. Спасибо. Настоятельно рекомендуется!

Мы с женой останавливались в этом отеле.
Плюсы:
• Бесплатная крытая парковка.
• Большой и чистый номер с небольшим балконом.
Минусы:
• Недостаточное внимание к деталям: полотенца кажутся наждачной бумагой, как и туалетная бумага.
• Завтрак определенно ниже среднего: замороженные круассаны, несъедобный крапфен и банальный уголок с закусками, с обычными четырьмя мясными нарезками и сосисками из супермаркета.
Вывод:
Отель, который нацелен на высокий и дорогой ассортимент, но в конечном итоге поддается банальным деталям, которые снижают его общее качество.

Великолепное место, супер персонал. Воздух, которым вы дышите в апартаментах Napura, не имеет себе равных. Внимание к деталям и сервису, супер завтрак!
Спасибо владельцу Мирко!

Хотя апартаменты и отель представляют собой ухоженную и хорошо обставленную структуру, наши личные впечатления были неудовлетворительными: в нашем номере была неисправность электричества, из-за которой невозможно было отдохнуть, потому что каждые 15/20 секунд этот шум нарушал тишину. Смена комнаты ночью была недостаточна, чтобы восполнить потерянный сон. Никакой другой инициативы персонал отеля для решения проблемы не предпринял.
Наш дискомфорт подчеркнули, они ответили, что могут сказать нам только то, что очень сожалеют о случившемся. К сожалению, это негативный опыт для нас!

Обычно я не делаю обзоры, но на этот раз пришло время.
Бронирование люкса и не дешевое.
Мы приходим и ждем 20 минут, прежде чем администратор появится у стойки после того, как двое коллег остановились и повторили, что она приедет немедленно. Когда она приходит, она даже не извиняется.
Номер не высокого стандарта, фотографии обманчивы, подумайте только, что люкс с небольшим балконом выходит на улицу. Чистая комната, но душ с теплой водой.
В целом затраты не оправдались, отель неплох, но не за заплаченную сумму.
Завтрак ок.

К сожалению, это не заслуживает проходного балла. Судя по фотографиям, сайту и цене, вы ожидаете качества, но, к сожалению, ожидания не оправдались. Не знаю, повезло ли мне, но выходные, которые я провел здесь, меня разочаровали. В первый вечер не было горячей воды и, позвонив на ресепшен четыре раза, каждый раз получая ответ, что через четверть часа исправят, через час нам сообщили, что только что позвонили технику, который был на связи. Его путь заставил нас подождать еще как минимум час или остаться в отеле на ужин, учитывая время. Затем мы решили остаться и пойти поужинать в ресторан отеля. Заказываем, приходят закуски, а поскольку хлеб нам еще не принесли, мы его просим. Мы уже закончили закуску, а она еще не пришла, поэтому мы попросили ее, и на этот раз она наконец прибыла. После этого я не знаю, что происходит с камином, но вся комната затянута дымом, сразу после этого встают два стола, которые были там на ужине, и в комнате остаются практически только мы. Поэтому они решают открыть большое окно. Я понимаю, что воздух меняется, но они вот так нас заморозили. В этот момент мы тоже встаем, чтобы не заболеть. На следующий вечер я иду в спа, чтобы посетить сауну и турецкую баню, но там было всего 10 человек, и все было заполнено, потому что у них есть только одна комната для сауны и столько же для турецкой бани, которая тоже маленькая, поэтому я иду. Обратно в комнату.

Приятный сюрприз в этом отеле; номер №7: просторный, чистый, отличная кровать, терраса/сад. Единственный недостаток: отсутствие биде. Очень хороший завтрак, в комплекте с фруктами и овощами в соке. Очень, очень изысканный ужин по меню и очень вкусные блюда.

Красивый отель в большом яблоневом саду. Здесь очень тихо и зелено. Это действительно хорошее место для отдыха. Можно прогуляться по городу или поехать в город, чтобы увидеть старый город.
Хорошая еда, приятный персонал, чистый номер, просторный, сауна, бассейн, бар на крыше.

Отличный отель с небольшим, но красивым оздоровительным центром на крыше отеля. Хорошие номера (кофе и чай можно приготовить в номере). Простая столовая с ограниченным пространством имеет наклон вниз. Цены в ресторане отеля очень высокие. Мы ели намного дешевле и, по крайней мере, так же хорошо в близлежащих, высококачественных и более качественных ресторанах.