Отзыв об отеле Art & Design Hotel Napura 4*

К сожалению, это не заслуживает проходного балла. Судя по фотографиям, сайту и цене, вы ожидаете качества, но, к сожалению, ожидания не оправдались. Не знаю, повезло ли мне, но выходные, которые я провел здесь, меня разочаровали. В первый вечер не было горячей воды и, позвонив на ресепшен четыре раза, каждый раз получая ответ, что через четверть часа исправят, через час нам сообщили, что только что позвонили технику, который был на связи. Его путь заставил нас подождать еще как минимум час или остаться в отеле на ужин, учитывая время. Затем мы решили остаться и пойти поужинать в ресторан отеля. Заказываем, приходят закуски, а поскольку хлеб нам еще не принесли, мы его просим. Мы уже закончили закуску, а она еще не пришла, поэтому мы попросили ее, и на этот раз она наконец прибыла. После этого я не знаю, что происходит с камином, но вся комната затянута дымом, сразу после этого встают два стола, которые были там на ужине, и в комнате остаются практически только мы. Поэтому они решают открыть большое окно. Я понимаю, что воздух меняется, но они вот так нас заморозили. В этот момент мы тоже встаем, чтобы не заболеть. На следующий вечер я иду в спа, чтобы посетить сауну и турецкую баню, но там было всего 10 человек, и все было заполнено, потому что у них есть только одна комната для сауны и столько же для турецкой бани, которая тоже маленькая, поэтому я иду. Обратно в комнату. Не говоря уже о том, что мы ходили в спа каждый день, и не имело значения время или то, что он был пуст, но в двух маленьких ваннах всегда была грязь, волосы и волосы в воде. Возможно ли, что они недостаточно очищены? Потому что я понимаю, что в часы пик, но и если спа пуст? Очевидно, что и в два других вечера вода в душе была теплой и никогда не была горячей. Это заставляет меня задуматься о более серьезной проблеме, чем невезение в первую ночь. К сожалению, это были не те расслабляющие выходные, которые я себе представлял, и, надеясь, что мне не повезло, я больше не вернусь, потому что, по моему мнению, здесь не хватает ухода и обслуживания. За более чем 250 евро за ночь я ожидаю гораздо большего.